14
В лите.ра.туре много понятий «жизне.нного цикла.» и е.го эта.пов. На
се.годняшний де.нь уче.ные пре.дста.вили около два.дца.ти моде.ле.й. А.вторы
выде.ляют не.сколько уровне.й эта.пов, пе.риодов, ста.дий, которые пе.ре.жива.е.т
орга.низа.ция в те.че.ние все.го пе.риода свое.го суще.ствова.ния. Ра.зличие на.зва.ний
и количе.ства эта.пов объясняе.тся те.м, что ка.жда.я орга.низа.ция име.е.т не.которые
уника.льные е.й ха.ра.кте.ристики, которые тре.буют модифика.ции понятия
жизне.нного цикла и е.го ста.дий.
Да.ле.е пре.дста.вле.но не.сколько моде.ле.й понятия жизне.нного цикла и е.го
эта.пов.
По мне.нию Т.Ю.Ба.за.рова и Б.Л.Е.ре.ме.на жизне.нный цикл орга.низа.ции
озна.ча.е.т проце.ссуа.льность е.е ра.звития и ста.дийность. При этой конце.пции не
одна из орга.низа.ций не може.т долго оста.ва.ться в одном и том же состоянии.
Она все.гда проходит не.сколько эта.пов, пе.ре.ходя от одного эта.па к другому.
При этом пе.ре.ходы не все.гда быва.ют просты, ча.ще все.го они обре.ме.не.ны
трудностями и противоре.чиями [2, с. 46].
Жизне.нный цикл орга.низа.ции - это совокупность ста.дий ра.звития, че.ре.з
которые проходит орга.низа.ция за пе.риод свое.го суще.ствова.ния [1, с. 138].
Рича.рд Л. Да.фт де.лит все ра.звитие орга.низа.ции на сле.дующие
вре.ме.нные отре.зки, эта.пы [28, с. 48]:
15
1. Эта.п пре.дпринима.те.льства. Орга.низа.ция на.ходится на ста.дии
ста.новле.ния и формирова.ния жизне.нного цикла продукции. Це.ли поста.вле.ны
не че.тко, присутствуе.т творче.ский проце.сс, инициа.тивность пе.рсона.ла,
продвиже.ние к сле.дующе.му эта.пу тре.буе.т ста.бильного обе.спе.че.ния ре.сурса.ми.
2. Эта.п колле.ктивности. Формируе.тся миссия орга.низа.ции.
Коммуника.ции в ра.мка.х орга.низа.ции не.форма.льные. Сотрудники орга.низа.ции
за.тра.чива.ют много вре.ме.ни на ра.звитие ме.ха.ниче.ских конта.ктов и
де.монстрируют высокие обяза.те.льства.
3. Эта.п форма.лиза.ции и упра.вле.ния. В орга.низа.ции вводятся пра.вила,
опре.де.ляются проце.дуры. Упор де.ла.е.тся на эффе.ктивность иннова.ций и
ста.бильность. Возра.ста.е.т роль высше.го руководства, проце.сс принятия
ре.ше.ний ста.новится боле.е взве.ше.нным, консе.рва.тивным. Роли уточне.ны та.ким
обра.зом, что выбытие те.х или иных чле.нов орга.низа.ции не вызыва.е.т се.рье.зной
опа.сности.
4. Эта.п выра.ботки структуры. Уве.личе.ние выпуска продукции,
ра.сшире.ние рынка ока.за.ния услуг. Руководите.ли выявляют новые возможности
ра.звития. Орга.низа.ционна.я структура ста.новится боле.е компле.ксной и
отра.бота.нной. Ме.ха.низм принятия ре.ше.ний де.це.нтра.лизова.н.
5. Эта.п упа.дка. Уме.ньше.ние спроса на продукцию и услуги в связи с
уве.личе.ние.м конкуре.нции на рынке. Руководите.ли ищут пути использова.ния
16
новых возможносте.й. Уве.личива.е.тся потре.бность в ра.ботника.х, особе.нно в
на.иболе.е ква.лифицирова.нных. Число конфликтов уве.личива.е.тся. Ме.ха.низм
выра.ботки и принятия ре.ше.ний це.нтра.лизова.н.
Те.ория жизне.нных циклов орга.низа.ции И. А.дизиса конце.нтрируе.т
внима.ние на двух ва.жне.йших па.ра.ме.тра.х жизне.де.яте.льности орга.низа.ции:
гибкости и контролируе.мости. Молодые орга.низа.ции оче.нь гибки и подвижны,
но сла.бо контролируе.мые. По ме.ре взросле.ния это соотноше.ние ме.няе.тся:
контролируе.мость ра.сте.т, а гибкость снижа.е.тся. И для того, чтобы орга.низа.ция
ме.няла.сь, ра.звива.ла.сь да.льше, руководству не.обходимо уме.ть сосре.доточиться
на пробле.ма.х, которые присущи опре.де.ле.нной ста.дии жизне.нного цикла
орга.низа.ции [11, с. 19].
Эта.пы жизне.нного цикла по И.А.дизису де.лятся на две большие группы:
рост и ста.ре.ние. Рост включа.е.т в се.бя: за.рожде.ние (выха.жива.ние.),
мла.де.нче.ство, быстрый рост, юность и ра.сцве.т. Да.ле.е на.ступа.е.т эта.п ста.ре.ния:
ста.билиза.ция, а.ристокра.тизм, ра.нняя бюрокра.тиза.ция, бюрокра.тиза.ция и
сме.рть [11, с. 129].
Г.В.Осовска.я и О.А.Осовский выде.ляют 8 эта.пов жизне.нного цикла
орга.низа.ции: рожде.ние, де.тство, отроче.ство, ра.нняя зре.лость, ра.сцве.т сил,
полна.я зре.лость, ста.ре.ние, восста.новле.ние (обновле.ние.) [16, с. 30]. Кра.ткое их
описа.ние пре.дста.вле.но в та.блице 1.
17
Таблица 1
Этапы жизненного цикла организации
по Г. В. Осовской и О. А. Осовскому
Этапы
жизненного
цикла
организации
Характеристика этапов
Рождение
Целеустремленность, способность идти на риск,
преданность делу. Используется директивный
(авторитарный) стиль управления, который
требует быстрого выполнения и тщательного
контроля. Высокая сплоченность и
взаимодействие коллектива.
Детство
Опасный период, так как неудачи чаще всего
происходят в течении первых лет после
возникновения организации. Главная задач
этого периода – быстрый успех. Вся работа
выполняется на пределе возможностей, дабы
не потерять темп растущего успеха.
Управление осуществляется деятельным и
подготовленным руководителем и его
командой.
Отрочество
Рост организации осуществляется не
систематично, а рывками. Организация все
больше и больше набирает силу. Налаживается
планирование, разработка прогнозов на
будущее. Расширяется штат сотрудников, что
увеличивает возможность возникновения
конфликтов. Руководство проводит
18
систематическое планирование, координацию,
управление и контроль.
Ранняя зрелость
Отличительные признаки этого периода –
экспансия, дифференциация, диверсификация.
Создаются структурные подразделения,
результаты деятельности которых измеряются
полученной прибылью. Используется
делегирование полномочий. Проявляется
стремление добиваться успеха любой ценой.
Расцвет сил
Главная цель – сбалансирование роста.
Структура, координация и контроль должны
иметь такое же значение, как и инновация
совершенствование и децентрализация.
Высокая квалификация работников.
Полная зрелость
Организация действует практически сама по
себе. Темпы роста замедляются. Организация
подвержена внешнему давлению. Проблемы
игнорируются руководством.
Старение
Руководство организации осознает, что
необходимо восстановление. Появляется
неэффективная система мотивации,
громоздкая система контроля, закрытость
новых идей. В результате происходит
постепенный распад организации. Либо она
примет меры по восстановлению, либо
погибнет как самостоятельная структура.
Восстановление
Поднять организацию из «пепла» сможет
новая команда руководителей, проводя
реорганизацию и осуществляя плановую
программу внутреннего организационного
развития.
19
Но большинство а.второв сходятся на том, что полный жизне.нный цикл
орга.низа.ции обяза.те.льно включа.е.т в се.бя основные ста.дии: формирова.ние
орга.низа.ции, е.е инте.нсивный рост, ста.новле.ние и спа.д (кризис), при этом
после.дняя ста.дия не все.гда озна.ча.е.т пре.кра.ще.ние де.яте.льности орга.низа.ции.
Возможно, это отпра.вна.я точка е.е подъе.ма, возрожде.ния или пре.обра.зова.ния
[2, с. 38].
Рисунок 1 - Стадии жизненного цикла организации
Продолжите.льность жизне.нного цикла орга.низа.ции за.висит от
гра.мотных либо не.гра.мотных де.йствий е.е руководства и чле.нов и опре.де.ляе.тся
основными фа.ктора.ми [14, с. 163], пре.дста.вле.нными в та.блице 2.
Таблица 2
Факторы, влияющие на жизненный цикл организации
Факторы, влияющие на
Продолжительность этапов
Стадии жизненного цикла организации
формирование
организации
интенсивный рост
становление
спад (кризис)
умирание
(возрождение)
20
жизненный цикл
организации
1.Отраслевая
принадлежность
Чем динамичнее отрасль, тем
короче каждый этап
2.Интенсивность работ на
каждом этапе
Чем напряженнее работа, тем
короче этап
3. Сложность работ
Чем сложнее работы, тем
длительней этап
4.Наличие материальных
ресурсов
При отсутствии ресурсов этапы
удлиняются
5.Наличие барьеров в
общении и получении
информации
Если люди понимают друг друга,
то этапы укорачиваются
6.Уровень подготовки
членов организации
Чем квалифицированней
специалист, тем короче этап
На ка.ждом из эта.пов пе.ре.д руководите.ле.м орга.низа.ции вста.е.т ряд за.да.ч
и ме.роприятий, связа.нных не только с продвиже.ние.м това.ра, но и с
упра.вле.ние.м пе.рсона.ла. Ка.ждый эта.п нужда.е.тся в свое.й стра.те.гии ве.де.ния де.л.
На эта.пе формирова.ния орга.низа.ции, когда не.обходимо привле.чь
внима.ние потре.бите.ле.й к това.ру и орга.низова.ть е.го прода.жу, ра.ботники
должны быть нова.тора.ми, инициа.тивными, быть готовыми рискова.ть, не
боящимися отве.тстве.нности. При инте.нсивном росте орга.низа.ции, когда рост
объе.мов и ка.че.ства ра.бот и услуг на.ра.ста.е.т, на.ра.ста.е.т и число ра.бота.ющих в
орга.низа.ции люде.й. Внима.ние пе.рсона.ла на.пра.вле.но на основные пробле.мы.
Присутствуе.т те.сное вза.имоде.йствие друг с другом. Эта.п ста.билиза.ции
21
основыва.е.тся на подде.ржа.нии систе.мы в ра.внове.сии. На этом эта.пе служа.щие
достига.ют ма.ксима.льных ре.зульта.тов при не.высоком уровне за.тра.т и низком
ка.че.стве риска. Эта.п спа.да ха.ра.кте.ризуе.тся сниже.ние.м объе.мов или
пре.кра.ще.ние.м производства. Зде.сь пре.обла.да.ют ра.ботники, не приве.рже.нные
к фирме, готовые ра.бота.ть короткое вре.мя, узко орие.нтирова.ны.
При опре.де.ле.нии эта.па ра.звития орга.низа.ции можно руководствова.ться
сле.дующими крите.риями [23, с. 16]:
сте.пе.нь бюрокра.тиза.ции. При высокой сте.пе.ни бюрокра.тиза.ции
можно пре.дположить, что орга.низа.ция на.ходится либо на эта.пе ста.билиза.ции,
либо на эта.пе ста.ре.ния, та.к ка.к на ра.нних эта.па.х ра.звития проце.ссы
пра.ктиче.ски не форма.лизова.ны.
отноше.ние к клие.нту. Хороше.е и боле.е внима.те.льное отноше.нию к
клие.нту ча.ще присуще эта.пу формирова.ния орга.низа.ции и инте.нсивному
росту. За.те.м уже выра.ба.тыва.ются огра.ниче.ния, при которых отбира.ются
на.иболе.е пе.рспе.ктивные за.ка.зы, та.к ка.к с большим объе.мом за.ка.зов
спра.виться гора.здо трудне.е, и это, к тому же, може.т ска.за.ться и на ка.че.стве
това.ра.
На срок жизни орга.низа.ции могут влиять все.возможные фа.кторы, та.кие
ка.к - ра.зме.р фирмы, отра.сль, тип това.ра, диве.рсифика.ция, горизонта.льна.я,
22
либо ве.ртика.льна.я инте.гра.ция, те.хниче.ский урове.нь, состояние мировой
рыночной конъюнктуры, успе.шность ме.не.джме.нта и многие другие.
Люба.я орга.низа.ция не.обяза.те.льно должна пройти все ста.дии ра.звития
после.дова.те.льно. Ча.сто, после эта.па формирова.ния, на.ступа.е.т ста.дия спа.да,
кризиса, умира.ния, е.сли орга.низа.ция не смогла выйти и за.вое.ва.ть рынок.
Быва.е.т и та.к, что ста.бильно ра.бота.юща.я орга.низа.ция на.ходит новый продукт,
новые рынки и пе.ре.ходит снова в ста.дию инте.нсивного роста. Эти ска.чки
на.прямую за.висят от гра.мотной де.яте.льности руководите.ля, ка.к
производством, та.к и упра.вле.ние.м пе.рсона.ла.
Ра.ссмотрим подробне.е основные подходы к упра.вле.нию пе.рсона.лом на
ра.зных эта.па.х жизне.нного цикла орга.низа.ции [2, с. 25], [14, с. 165], [23, с. 59]:
1. Эта.п формирова.ние орга.низа.ции.
Это пе.риод основыва.е.тся на формирова.нии основных эле.ме.нтов, которые
в да.льне.йше.м будут суще.ствова.ть ка.к систе.ма.
Для большинства компа.ний ста.дия формирова.ния длится около полутора
ле.т с моме.нта основа.ния. Та.к ка.к производство только на.ла.жива.е.тся,
орга.низа.ция не може.т пре.дложить своим сотрудника.м высокую за.ра.ботную
пла.ту, пре.мии. Поэтому на да.нном эта.пе «гла.вное тре.бова.ние к пе.рсона.лу – это
пре.да.нность иде.е, котора.я должна в да.льне.йше.м сформирова.ть
приве.рже.нность орга.низа.ции со стороны сотрудников. Основа.те.ль будуще.й
23
орга.низа.ции хоче.т а.да.птирова.ть свою иде.ю и жде.т а.де.ква.тной ре.а.кции со
стороны те.х, кого видит в да.льне.йше.м в соста.ве кома.нды» [14, с. 27].
На эта.пе формирова.ния орга.низа.ции де.яте.льность по упра.вле.нию
пе.рсона.лом должна включа.ть в се.бя:
а) Прое.ктирова.ние орга.низа.ционной структуры.
Орга.низа.ционна.я структура ра.ссма.трива.е.тся ка.к отра.же.ние отноше.ния
орга.низа.ции к свое.му пе.рсона.лу. Име.нно структура орга.низа.ции опре.де.ляе.т на
сколько вовле.че.ны люди в де.яте.льность фирмы, ка.ким обра.зом сформирова.ны
ра.бочие группы и упра.вле.нче.ские кома.нды, а та.кже особе.нности
коммуника.ционных связе.й.
Та.к ка.к «структура - это устойчивые эле.ме.нты и отноше.ния ме.жду ними,
обе.спе.чива.ющие це.лостность» [19, с. 148], то все.возможные связи ме.жду
этими эле.ме.нта.ми позволяют ра.злича.ть сле.дующие виды орга.низа.ционных
подсисте.м:
лине.йна.я, при которой зве.нья связа.ны после.дова.те.льно друг с
другом;
кольце.ва.я, при которой зве.нья та.кже связа.ны после.дова.те.льно друг
с другом, но вход пе.рвого зве.на являе.тся выходом после.дне.го;
«коле.со», в котором, в отличии от кольце.вой, име.е.тся по се.ре.дине
зве.но, связа.нное со все.ми окружа.ющими е.го зве.ньями;