Диплом: Особенности управления персоналом в женском коллективе (на примере ТЦ "КОРОНА")

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
34
Таблица 3
Оценочные показатели работы Брестского ТЦ «Корона»
Показатели
2016 г.
2017 г.
2018 г.
Отклонение
2018 г. от
2016 г., +/-
Темп роста
2018 г. к
2016 г., %
Выручка, тыс. руб.
67790
66943
89207
21417
131,6
Себестоимость
продаж, тыс. руб.
60609
65261
79330
18721
130,9
Прибыль (убыток) от
продаж, тыс. руб.
7181
1682
9877
2696
137,5
Общая
рентабельность, %
11,8
0,3
4,1
-7,7
-
Из данных таблицы 3 видно, что в 2018 г. по сравнению с 2016 г.
выручка Брестского ТЦ «Корона» увеличилась на 21417 тыс. руб. Прибыль от
продаж увеличилась в 2018 г. по сравнению с 2016 г. на 2696 тыс. руб., или на
37,5%. Общая рентабельность Брестского ТЦ «Корона» уменьшилась в 2018
году по сравнению с 2016 годом на 7,7 п.п.
2.2. Анализ управления женским коллективом в организации
Вопросы установления, изменения и применения форм, систем, условий
оплаты труда и материального стимулирования женского коллектива в
Брестском ТЦ «Корона» решаются в пределах средств на оплату труда, в
соответствии с положениями об оплате труда, премировании и другими,
утвержденными в установленном порядке, локальными нормативными
правовыми актами в организации.
Дифференциация и регулирование тарифной части заработной платы
различных профессионально-квалификационных групп работников
производится по тарифным ставкам (окладам), разрядам и соответствующим им
тарифным коэффициентам. Используется также повышение тарифной ставки
первого разряда в зависимости от результатов финансово-хозяйственной
деятельности в пределах имеющихся средств на оплату труда.
В ТЦ «Корона» обеспечивается минимальный уровень оплаты труда при
выработке месячного фонда рабочего времени, установленных норм труда и
требований по качеству работы, как сумму всех начисленных работнику
35
предприятия выплат в денежной и натуральной формах, в размере не ниже
минимальной заработной платы, установленной законодательством.
В случае вынужденного простоя из-за временной приостановки
производства осуществляется перевод работников на другую работу с учетом
их профессии, специальности, должности, квалификации.
При отсутствии такой работы производится оплата вынужденного
простоя в размере не менее 2/3 тарифной ставки (оклада) за весь период
остановки деятельности.
Отпуска сотрудников женского пола без сохранения или с частичным
сохранением заработной платы по инициативе нанимателя предоставляются с
согласия работников.
В случае задержки выплаты заработной платы по сравнению со сроком,
установленным коллективным договором, производится индексация
несвоевременно выплаченных сумм заработной платы в порядке и размерах,
определенным законодательством.
Об установлении, замене и пересмотре норм труда работников
извещают не позднее, чем за один месяц. Об установлении временных, разовых
норм и нормированных заданий работников извещают до начала выполнения
работ.
При уходе в трудовой отпуск, в Брестском ТЦ «Корона» женскому
коллективу выплачивается единовременная материальная помощь на
оздоровление (единовременная выплата на оздоровление) в зависимости от
непрерывного стажа работы на предприятии в следующих размерах:
— до 5 лет — 20 % среднего заработка;
— от 5 до 10 лет30% среднего заработка;
— от 10 до 15 лет 40% среднего заработка;
— свыше 15 лет — 50% среднего заработка.
В Брестском ТЦ «Корона» устанавливаются пониженные нормы
выработки для беременных женщин не менее чем на 20 процентов.
Непрерывный стаж работы в ТЦ «Корона» определяется в соответствии с
36
Положением о порядке выплаты надбавки за выслугу лет, средний заработок —
в соответствии с порядком исчисления среднего заработка, сохраняемого за
время трудового отпуска. Структура фонда заработной платы женского
коллектива Брестского ТЦ «Корона» представлена в таблице 4.
Таблица 4
Анализ структуры фонда заработной платы женского коллектива
Брестского ТЦ «Корона» за 2016-2018 гг., %
Показатель
2016 г.
2017 г.
2018 г.
Отклонение
(-,+)
Фонд заработной платы
женского коллектива, всего
100,0
100,0
100,0
-
в том числе:
— рабочих и
обслуживающего персонала
81,2
82,3
82,0
0,8
— специалистов
14,9
12,9
13,3
-1,6
— руководителей
3,9
4,9
4,7
0,8
Таким образом, за анализируемый период в структуре фонда заработной
платы женского коллектива Брестского ТЦ «Корона» доля заработной платы
рабочих и обслуживающего персонала увеличилась на 0,8 п.п. и составила в
2018 году 82,0 %.
Структура использования фонда заработной платы женского коллектива
Брестского ТЦ «Корона» представлена в таблице 5.
Таблица 5
Анализ структуры использования фонда заработной платы
женского коллектива Брестского ТЦ «Корона» за 2016-2018 гг.
Показатель
2016г.
2017г.
2018г.
Отклонение
(-,+)
Из общего фонда заработной платы
женского коллектива:
100,0
100,0
100,0
-
а) заработная плата, начисленная за
выполненную работу и отработанное
время
55,6
53,0
52,5
-3,1
б) выплаты стимулирующего характера
23,3
29,4
30,0
6,7
в) выплаты компенсирующего характера
11,0
8,8
8,9
-2,1
г) оплата за неотработанное время
10,1
8,8
8,6
-1,5
Для наглядности представим структуру использования фонда
заработной платы женского коллектива Брестского ТЦ «Корона» в
графическом виде на рисунке 1.
37
Рисунок 1. Структура использования фонда заработной платы
женского коллектива Брестского ТЦ «Корона» в 2018 г., %
Таким образом, наибольший удельный вес приходится на заработную
плату, начисленную за выполненную работу и отработанное время (52,5%) и
выплаты стимулирующего характера (30,0%).
Структура стимулирующих выплат женскому коллективу в Брестском
ТЦ «Корона» в 2018 г. представлена на рисунке 2.
Рисунок 2. Структура стимулирующих выплат женскому коллективу
Брестского ТЦ «Корона» в 2018 г.
Таким образом, можно сделать вывод, что наибольший удельный вес в
структуре стимулирующих выплат женскому коллективу занимает
премирование за основные результаты хозяйственной деятельности (69%).
Оплата за работу в сверхурочное время, в государственные праздники,
38
праздничные и выходные дни составила 21% за 2018 г. Вознаграждение по
итогам работы за год и оплата труда при временном совместительстве — 6 и
4% соответственно.
К показателям, при которых производится единовременное поощрение
женского коллектива, относятся:
— освоение новых перспективных сфер деятельности, приведение к
улучшению результатов хозяйственной деятельности, созданию или
сохранению рабочих мест;
— внедрение мероприятий, направленных на эффективное
использование площадей;
— проведение работ по реконструкции и техническому перевооружению
в сжатые сроки и высокого качества;
— эффективная организация деятельности без увеличения численности
работающих.
Премия выплачивается при выдаче заработной платы. Премирование
руководящих работников, специалистов и служащих Брестского ТЦ «Корона»
осуществляется на основе положения о премировании руководящих
работников, специалистов и служащих предприятия.
Положение о премировании работников разрабатывается ежегодно и
вводится в целях материальной заинтересованности руководящих работников,
специалистов и служащих в повышении эффективности деятельности, роста
производительности труда, получении прибыли.
Премии женскому коллективу в Брестском ТЦ «Корона» выплачиваются
в виде:
1. Единовременные (разовые) премии.
2. Ежемесячной премии по итогам деятельности предприятия.
Ежемесячная премия по итогам деятельности Брестского ТЦ «Корона»
выплачивается при условии выполнения установленных плановых показателей.
3. Премиальных выплат по итогам работы за год:
— за участие в развитии предпринимательской и иной приносящей
39
доход деятельности;
— за достижение высоких результатов в конкретном виде деятельности.
Премия по итогам работы за год выплачивается с целью поощрения
работников за общие результаты труда по итогам года. При премировании по
итогам работы за год учитывается:
— выполнение установленных в Брестском ТЦ «Корона» плановых
показателей;
— соблюдение трудовой, производственной дисциплины;
— успешное и добросовестное исполнение работником своих
должностных обязанностей в соответствующем году;
— прочие факторы.
Премирование каждого конкретного сотрудника производится исходя из
выполнения поставленных перед ним задач и должностных обязанностей; с
учетом требований, изложенных в коллективном договоре, и специфики
деятельности Брестского ТЦ «Корона» в целом.
Руководитель Брестского ТЦ «Корона» утверждает конкретный размер
премии в зависимости от личного вклада каждого работника в общие
результаты работы, учитывая показатели, установленные для каждого
работника, при этом нет ограничения максимального размера премии.
По решению руководителя работники, совершившие в течение года
нарушение общественного порядка, трудовой и производственной дисциплины,
систематически не выполнявшие порученные им задания, допустившие
упущения в работе, могут быть премированы в пониженном размере или
лишены премии полностью.
Все замечания, упущения и претензии к работникам должны иметь
письменное подтверждение (приказ, распоряжение, служебная записка и т.д.).
Единовременные (разовые) премии выплачиваются:
— в связи с государственными или профессиональными праздниками,
знаменательными или профессиональными юбилейными датами;
— в связи с награждением правительственными и ведомственными
40
наградами;
— в связи с выполнением важных и особо важных, срочных работ,
обеспечивающих эффективную работу организации;
— в связи с юбилеем (в связи с уходом на пенсию).
Осуществляется премирование работников за основные результаты
финансово-хозяйственной деятельности на основании Положения о порядке
премирования работников Брестского ТЦ «Корона» за основные результаты
финансово-хозяйственной деятельности. За выполнение особо важных
(срочных) работ работникам устанавливаются надбавки либо также
осуществляется премирование.
В организации также производится выплата единовременных премий за
обеспечение выполнения установленных показателей прогноза социально-
экономического развития и бизнес-плана, освоение новых видов продукции и
услуг, ввод в действие новых объектов, за призовые места по итогам смотров,
конкурсов, соревнований, за организацию и проведение международных
семинаров, выставок и других мероприятий по решению нанимателя.
К нематериальным методам мотивации и стимулирования труда
женского коллектива в Брестском ТЦ «Корона» можно отнести:
1) Материальные нефинансовые вознаграждения.
К данной группе относятся подарки, которые организация дарит своим
сотрудникам к различным праздникам (Новый год, день основания
организации, восьмое марта, день рождения сотрудника и пр.). Также дарят
подарки на юбилеи сотрудников, за длительный стаж работы в организации,
часто предоставляет бесплатные билеты в театр, кино, цирк, подарки по случаю
рождения детей.
2) Льготы, связанные с режимом труда и отдыха.
В Брестском ТЦ «Корона» сотрудникам предоставляют возможность
социального отпуска для получения образования. Есть возможность взять
социальный отпуск без сохранения заработной платы по уважительным
причинам (свадьба, смерть близких родственников и др.). Все это четко
41
прописаны в локальных нормативных правовых актах организации.
К нефинансовым стимулам труда относится возможность установления
работнику режима гибкого рабочего времени и продолжительность трудового
отпуска.
3) Признание трудовых заслуг.
Наиболее распространенными нематериальными признаниями трудовых
заслуг работника являются:
— признание успехов работника на общем совещании;
— устная благодарность;
— признание успехов работника на общем совещании;
— размещение фотографии работника на доске почета организации;
— почетная грамота;
— письменная благодарность.
4) Предоставление путевок в санаторно-оздоровительные учреждения.
Для определения степени удовлетворенности женского коллектива
системой мотивации в марте 2018 года в Брестском ТЦ «Корона» проводился
опрос. Анкеты сотрудникам-женщинам выдавались лично. Образец анкеты
представлен в приложении 1.
Обработанные результаты анкет представлены на рисунках 3, 4 и 5.
Рисунок 3. Оценка системы морального стимулирования
в Брестском ТЦ «Корона»
Оценка системы морального стимулирования в Брестском ТЦ «Корона»
42
показала, что основная масса женского коллектива считает, что моральное
стимулирование практически отсутствует (57,5%).
В то же время 20% женского коллектива вообще не нужно моральное
стимулирование и только 10,4% оно вполне устраивает.
В целом необходимо отметить, что данные опроса показали, что
проблема внедрения системы морального стимулирования связана не только с
нежеланием администрации в ее реализации и развитии, но и в отсутствии
желания и понимания со стороны женского коллектива (30,2% опрошенных
система либо устраивает, либо вообще не нужна).
Основной формой морального стимулирования для женского коллектива
Брестского ТЦ «Корона» оказалась возможность для обучения, возможность
карьеры, рост ответственности и влияния (39,7%). Второй по значимости
формой морального стимулирования для женского коллектива является
предоставление более хороших условий труда (Рисунок 4).
Рисунок 4. Выбор форм морального стимулирования женского
коллектива
Такие моральные стимулы, как награждение грамотой, похвала
руководителя, присвоение звания «Лучший работник», благодарность в приказе
с занесением в трудовую книжку, вынесение на доску почета женским
коллективом не рассматриваются в серьез и не были даже выделены.
На рисунке 5 представлены основные критерии важности в системе
43
мотивации женского коллектива Брестского ТЦ «Корона».
Рисунок 5. Основные критерии важности в системе мотивации
женского коллектива, %
Основным критерием важности в системе мотивации женского
коллектива Брестского ТЦ «Корона» является высокий уровень заработной
платы и возможность больше заработать. Для исследования особенностей
управления персоналом в женском коллективе автором проведен опрос, на
основании анкетирования, представленного в приложении 2.
Опрос проводился среди женского коллектива предприятия. В
результате проведенного опроса получены следующие результаты.
1. На вопрос «В организации больше ценится…» (Рисунок 6):
Рисунок 6. Что больше ценится в организации?

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран