44
Часть руководителей семейного предприятия считает, что проблема
справедливости оплаты труда у них на предприятиях не стоит так остро –
ведь не выплаченная часть средств все равно остается в семье
45
.
На самом деле человеку (пусть он даже родственник) необходима
справедливая оплата труда, иначе конфликты будут возникать постоянно.
Проблема распределения дохода является типичной для семейного
бизнеса. Как правило, большая часть имущества семьи вкладывается в
семейный бизнес. Часто приходится отказываться от новых покупок, от
поездок на отдых и даже от регулярных медицинских осмотров.
В интересах работы предприниматель отдает максимум сил и внимания
делу, в то время как интересы семьи требуют интенсивного личного контакта,
большого количества времени и сил для ухода за домом и выполнение
домашней работы.
Между тем, преимущества совместной работы на семейном предприятии
заключаются в том, что супруги несут одинаковую ответственность и
испытывают трудности в одинаковой пропорции. Доверие и уважение в
отношениях между членами семьи на работе способствует улучшению
семейных отношений. Кроме того, единство задач и проблем, решаемых в
рамках ведения семейного бизнеса способствует единству семьи, взаимному
доверию, ответственности и самодисциплине, которые положительно
сказываются на бизнесе.
2.2 Трудовые взаимоотношения на семейных предприятиях г. Пензы и
Пензенской области (результаты опроса руководителей семейных
предприятий)
С целью получения более полного представления о таком явлении
как семейное предпринимательство нами был проведен опрос нескольких
45
Бизнес и семья: расставляем приоритеты // Портал о проблемах развития малого бизнеса
«Бизнес-Гуру» [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.bizguru.ru/ (дата
обращения 03.09.2017).
45
владельцев семейных предприятий. Опрос проходил на основе подготовленной
нами анкеты (см. Приложение 2).
Объем выборки нашего исследования составил 50 респондентов.
Для изучения деятельности семейных предприятий в условиях
Пензенской области нами были разработаны следующие критерии отбора:
- род занятий / социальный статус - предприниматель;
- сфера деятельности - семейный бизнес;
- стаж работы (в качестве главы семейного бизнеса) - не менее 3 лет;
- место юридической регистрации / фактического нахождения
семейного предприятия - город Пенза или Пензенская область.
Каждому респонденту предлагалось ответить на 16 вопросов анкеты.
В результате мы получили следующие ответы.
В качестве причин занятия семейным бизнесом опрошенные
отметили низкую оплату труда на прежнем месте работы, сокращение на
работе, невозможность себя реализовать на какой-либо наемной работе и
стремление к независимости.
Подавляющую долю ответов составили так называемые материальные
потребности (всего 68%). Стремление к независимости как причину
открытия семейного бизнеса назвали лишь четверть опрошенных.
46
Рис. 12. Причины занятия семейным бизнесом
Таким образом, желание обрести достаточную материальную базу
для себя и своей семьи является основным мотивом, побудившим людей к
занятию семейным предпринимательством (рис.12).
Согласно ответам на вопрос, соответствует ли образование
руководителя семейного предприятия профилю семейного бизнеса были
получены следующие результаты. В большинстве случаев (55%) полученное
руководителем образование не соответствует профилю семейного
предприятия, 19 % ответили, что профиль частично соответствует сфере
бизнеса и лишь 26% ответили, что построили свой бизнес в той сфере, на
которую учились в ВУЗе или техникуме (рис.13).
Рис. 13. Соответствие образования руководителя
профилю семейного бизнеса
В связи с полученными выше результатами закономерен вопрос о
прохождении дополнительной подготовки, каком-либо повышении уровня
образования.
Анализ полученных результатов показал, что примерно треть
респондентов (37%) не проходило дополнительную подготовку для ведения
бизнеса, 40% ответили, что не испытывали потребности в профподготовке,
47
потому что занимались самообучением (покупали книги, смотрели
информацию в интеренете, советовались с более опытными друзьями и т.д.).
Лишь менее четверти руководителей семейных предприятий (23%)
проходили дополнительную подготовку и систематически повышали уровень
своего образования (большинство из них прошли краткосрочные
экономические курсы и консультации, а также обратились к разнообразным
тренингам) (рис.14).
Рис. 14. Прохождение руководителем дополнительной профподготовки
в случае отсутствия профильного образования в сфере семейного
бизнеса
Следующий вопрос касался характера помощи родственников на
этапе организации семейного бизнеса.
Большинство респондентов (57%) ответило, что на начальном этапе
поддержка была оказана как деньгами, так и личным участием в предприятии,
менее значительная категория респондентов (39%) ответила, что помощь
предлагалась в качестве рабочих рук без каких-либо капиталовложений,
самая незначительная часть (4%) ответила, что идея открытия семейного
предприятия не нашла никакой поддержки у близких родственников (хотя,
когда предприятие стало развиваться, некоторые родственники попросились
принять их на работу) (рис.15) .
48
Рис. 15. Характер помощи родственников на этапе организации
семейного бизнеса
Семейное предприятие, прежде всего, подразумевает участие в
бизнесе членов семьи. Поэтому важен вопрос, касающийся количества
задействованных в семейном бизнесе членов семьи.
По результатам опроса самые высокие показатели занимают семейные
предприятия, в которых задействовано двое членов семьи (48%).
Рис. 16. Количество родственников, задействованных в семейном
предприятии
49
Следом идут семейные предприятия, в которых задействовано трое
членов семьи (31%), замыкают статистику те предприятия, на которых
трудятся четверо и более членов семьи (21%) (рис.16) .
В рамках исследования так же интересно было узнать, насколько
сильное взаимовлияние оказывают друг на друга совместный бизнес
и семейные отношения.
Подавляющее количество респондентов (52%) указали на сильную
степень взаимовлияния деловых и семейных отношений, 37% рассматривали
данное взаимовлияние как умеренное и лишь 11% ответили, что
взаимовлияние практически не ощущается (рис.17).
Рис. 17. Степень взаимовлияния деловых и семейных отношений
Среди тех респондентов, кто ответил, что существует взаимовлияние
совместного бизнеса и семейных отношений 69% ответили, что по своему
характеру оно больше положительное, чем отрицательное, а 31% ответили, что
доминируют отрицательные факторы.
Т.е. взаимовлияние семейного предпринимательства и семейных
взаимоотношений достаточно часто носит негативный характер. Более
50
того, у нас есть основания считать, что процент негативного взаимовлияния
гораздо выше - возможно некоторые респонденты просто не захотели
«выносить сор из избы» (рис.18).
Рис. 18. Характер взаимовлияния бизнеса и семейных отношений
При ответе на вопрос «Используете ли Вы наемный труд сторонних
работников?», 73% респондентов ответили положительно. Следовательно,
примерно три четверти семейных бизнесов не может обойтись без
привлечения наемных работников со стороны (рис.19).
51
Рис. 19. Привлечение работников по найму на семейных предприятиях
Особый интерес вызывают ответы на вопрос «Насколько
различаются Ваши требования при руководстве сотрудниками-
родственниками и сторонними работниками?»
Больше половины (58%) руководителей ответили, что к
родственникам у них более лояльное отношение, 31% признали более
высокие требования по отношению именно к родственникам и только 11%
руководителей ответили, что их позиции не отличаются (рис.20).
Рис. 20. Различие требований к работникам-родственникам
и наемным сотрудникам
При ответе на вопрос «Чью сторону Вы примете в случае
возникновения конфликта на семейном предприятии?» мнения
респондентов разделились примерно в равных долях.
Однако, вызывает тревогу тот факт, что примерно треть опрошенных
посчитала правильным защищать сотрудника-родственника при любых
обстоятельствах, а еще треть вполне допускает такой шаг в зависимости от
ситуации. Лишь треть опрошенных заявила о способности объективно
52
рассудить конфликт в организации и принять сторону правого сотрудника,
независимо от факта родства (рис.21).
Рис. 21. Сторона, которую примет руководитель в случае
возникновения конфликта на семейном предприятии
Преемственность семейного предпринимательства - важная
характеристика его развития на определенной территории. Поэтому нам так же
важно было выяснить позицию респондентов по данному вопросу.
53
Рис. 22. Отношение руководителей к передаче в будущем
семейного бизнеса молодому поколению
Большинство экспертов (74%) прилагает активные усилия к тому, чтобы
младшее поколение семьи продолжило развитие семейного дела.
Это можно рассматривать как позитивную тенденцию, поскольку для
сохранения и расширения данного вида предпринимательской деятельности в
будущем необходима передача практических навыков успешного ведения
бизнеса молодому поколению, которое, в свою очередь, передаст эти знания
и навыки своим детям и внукам (рис.22).
Так же нам было важно проследить обратную связь с молодым
поколением, относительно желания молодежи продолжать развитие
семейного предприятия.
52 % респондентов ответили, что их дети желают продолжить семейных
бизнес.
Однако, чуть больше четверти опрошенных заявили, что их дети не
проявляют интереса к семейному делу (рис.23).