Диплом: Особенности управления семейным бизнесом (на примере ООО "Фитнес Палас")

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
14
Ключевым фактором, обеспечивающим преемственность семейного
бизнеса, является семья. Базовые принципы формирования семейного бизнеса
были заложены много лет назад, однако в настоящее время институт семьи
претерпевает серьезные изменения. Семьи стали меньшими по численности, а
отношения внутри семей - менее сплоченными. Это в свою очередь неизбежно
приводит к возникновению конфликтов в борьбе за управление, вызывает
сложности в передаче традиций ведения бизнеса, снижает мотивацию у детей
продолжать семейный бизнес.
Проблема обеспечения преемственности бизнеса выражается еще и в том,
что не все члены семьи имеют достаточно развитые предпринимательские
качества. В такой ситуации чаще всего возникает необходимость разделения
функций управления и владения путем найма управляющего, не являющегося
членом семьи. Вместе с тем следует заметить, что наем профессиональных
менеджеров может оказать неоднозначное влияние на семейный бизнес, т.к.
приведет к возникновению новых проблем, связанных с семейными
ценностями. Поэтому каждая семья должна найти свою модель руководства и
управления, которая окажется эффективной с учетом сложившихся условий,
этапа развития бизнеса компании и её эволюции.
Возможности развития семейного бизнеса также существенно
ограничены объемами семейного капитала. Как правило, семейные компании
недостаточно охотно прибегают к долговому финансированию, что
существенно ограничивает возможности их развития в долгосрочном периоде
по сравнению с другими формами организации бизнеса.
С данными проблемами связаны также и основные риски ведения
семейного бизнеса, а именно:
1. Риск распада предприятия в случае утраты преемственности. Данный
риск также существует при возникновении личных конфликтов между членами
семьи, например, между супругами, родителями и детьми. В случае таких
разногласий также может возникнуть риск передела собственности между
членами семьи.
15
2. Риск утечки информации, который может возникнуть вследствие
привлечения профессионального управляющего.
3. Риск развития внутрисемейных конфликтов, возникающий вследствие
привлечения профессионального управляющего;
4. Коммерческие риски, которые выражаются в потере прибыли, доли
рынка, снижении уровня конкурентоспособности вследствие недостаточного
объема финансирования;
5. Финансовые риски и в частности риск утраты платежеспособности при
привлечении избыточного долгового финансирования.
Данные риски должны быть учтены при планировании деятельности
семейного предприятия.
Семейные предприятия являются субъектами предпринимательской
деятельности, которая должна осуществляться в определенной организационно
правовой форме. В международной практике организационно – правовые
формы семейного бизнеса формировались на протяжении длительного периода
времени и в основном определены традициями. Разброс организационно –
правовых форм ведения бизнеса здесь достаточно широк: от индивидуальных
частных фирм до крупных холдинговых компаний.
В настоящее время в гражданском законодательстве Российской
Федерации четкое определение организационно – правовых форм для
предприятий, находящихся в семейном владении, отсутствует. Указание на
возможность создания семейного предприятия в российском законодательстве
присутствует в Федеральном Законе «О крестьянском (фермерском) хозяйстве»
от 11.06.2003 № 74-ФЗ (в ред. от 23.06.2014 г.), в соответствии с которым
Крестьянское (фермерское) хозяйство представляет собой объединение
граждан, связанных родством и (или) свойством, имеющих в общей
собственности имущество и совместно осуществляющих производственную и
иную хозяйственную деятельность (производство, переработку, хранение,
16
транспортировку и реализацию сельскохозяйственной продукции), основанную
на их личном участии
.
В соответствии с гражданским законодательством РФ, юридические лица
вправе осуществлять предпринимательскую деятельность в следующих
организационно – правовых формах:
Полное товарищество;
Товарищество на вере;
Общество с ограниченной ответственностью;
Акционерное общество (публичное/ непубличное);
Хозяйственное партнерство;
Производственный кооператив;
Государственное и муниципальное унитарное предприятие
.
Создание семейного бизнеса невозможно в форме государственного и
муниципального унитарного предприятия в силу особенностей формирования
собственности. Все остальные организационно – правовые формы могут быть
использованы для создания и организации деятельности совместных
предприятий при условии четкого разграничения отношений владения и
управления.
Чаще всего для создания предприятий, находящихся в семейном
владении, в РФ используется такая организационно – правовая форма ведения
бизнеса, как общество с ограниченной ответственностью (ООО), а также
хозяйственное партнерство.
Из всего сказанного выше следует, что семейный бизнес играет важную
роль экономики, создавая сферу самозанятости для владельцев бизнеса и
членов его семьи. Главными особенностями семейного бизнеса является его
преемственность, совмещение функций владения и управления, участие членов
Федеральный Закон «О крестьянском (фермерском) хозяйстве» от 11.06.2003 № 74-ФЗ (в ред. от 23.06.2014
г.). [электронный ресурс]. – режим доступа: http://www.consultant.ru/document/Cons_doc_LAW_42662
Гражданский Кодекс Российской Федерации (ГК РФ) от 30 ноября 1994 г. № 51-ФЗ. (в ред. от 23.05.2018).
[электронный ресурс]. – режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_76277.
17
семьи в оперативном и стратегическом управлении бизнесом, преобладание
семейных ценностей, формирование внутренних коммуникаций на основе
доверительных отношений. Бизнес, основанный на семейном владении – это
одна из наиболее гибких форм организации бизнеса, обеспечивающая быструю
адаптацию предприятия к изменяющимся внешним условиям. Деятельность
семейных предприятий может осуществляться в различных организационно –
правовых формах. Разброс организационно – правовых форм ведения бизнеса в
зарубежной практике достаточно широк: от индивидуальных частных фирм до
крупных холдинговых компаний. В российской практике, это, как правило,
общества с ограниченной ответственностью и хозяйственное партнерство.
1.2 Особенности управления семейным бизнесом
Исходя из сущности семейного предпринимательства, рассмотренного в
предыдущем параграфе работы, следует, что данная деятельность
осуществляется членами семьи с целью получения прибыли. В свою очередь ее
осуществление возможно при условии четкой организации отношений
собственности, распределения ответственности членов семьи за свои действия в
пределах семьи, определении процедуры участия членов семьи в принятии
решений по вопросам оперативного и стратегического управления бизнесом.
Решение данной задачи обеспечивается посредством использования различных
инструментов семейного владения и управления. Основными инструментами
семейного владения в настоящее время являются: партнерский договор,
брачный договор, политика семейных компаний в отношении приема на
работу. Рассмотрим их более подробно.
Партнерский договор составляет основу взаимоотношений между
членами семьи при создании семейного предприятия. Заключение такого
договора целесообразно при учреждении предприятия несколькими членами
семьи. В таком договоре необходимо раскрыть следующие положения:
1. Сумма начального капитала, которая вносится каждым партнером;
2. Доля от стоимости компании, принадлежащая каждому партнеру.
3. Функциональные обязанности каждого партнера;
18
4. Ответственность за невыполнение или некачественное выполнение
обязанностей;
5. Порядок распределения прибыли;
6. Механизм принятия решений;
7. Право подписи.
В том случае, если семейное предприятие создается супругами имеются
свои особенности регулирования отношений семейного владения. Согласно
Семейного Кодекса РФ предусмотрено два основных режима владения
супругами имущества: договорной и законный. Договорной режим
предусматривает заключение супружеской парой соглашения,
регламентирующего права пользования имуществом во время брака и после
того как он будет расторгнут. Основным инструментом договорного режима
регулирования имущественных отношений является брачный договор. Понятие
брачного договора определено в ст. 40 Семейного Кодекса РФ следующим
образом: «Брачным договором признается соглашение лиц, вступающих в брак,
или соглашение супругов, определяющее имущественные права и обязанности
супругов в браке и (или) в случае его расторжения»
. Необходимыми
условиями оформления брачного договора является его нотариальное заверение
и изложение в письменном виде.
Вид брачного договора супруги могут выбрать самостоятельно. Ими
может быть заключен договор о полной раздельности имущества. По такому
договору общее имущество супругов отсутствует, и каждый супруг отвечает по
своим обязательствам только своим имуществом. А для ведения совместного
семейного бизнеса и муж, и жена в соответствии со своим имущественным
положением передают определенное имущество в общее пользование.
Также может быть заключен договор, предусматривающий
обобществление любого, имеющегося в собственности супругов имущества (по
их усмотрению), в одну неделимую имущественную массу. В таком случае у
Семейный Кодекс Российской Федерации от 29.12.1995 № 223 – ФЗ (ред. от 29.12.2017) [электронный
ресурс]. – режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_8982.
19
каждого супруга останется какое-то собственное отдельное имущество, т. к.
обобществить абсолютно все невозможно, например, личные вещи, пригодные
только для индивидуального использования. При наличии договора такого вида
законодательством устанавливается большая зависимость общего имущества
при ответственности супругов (в целом и индивидуально) по их
имущественным обязательствам.
Регистрация законного брака и воздержание от заключения брачного
договора подразумевает вступление супругов в законный режим пользования
имущественными правами, который в соответствии с СК РФ определяется как
порядок совместной собственности супругов. Совместным считается все
имущество, которое было приобретено парой в браке. Таким образом, если
имущество, связанное с ведением семейного бизнеса, было приобретено уже
после заключения брака и брачный контракт при этом не был заключен,
владение имуществом семейного предприятия попадает под действие законного
режима.
В отношении совместной собственности ст. 35 Семейного Кодекса РФ
устанавливаются определенные принципы, которые применимы и для
семейных предприятий. Они состоят в следующем:
1. Владение, пользование и распоряжение общим имуществом супругов
осуществляется по обоюдному согласию супругов;
2. При совершении одним из супругов сделки по распоряжению общим
имуществом предполагается, что он действует с согласия другого супруга;
3. Для заключения одним из супругов сделки по распоряжению
имуществом, права на которое подлежат государственной регистрации, сделки,
для которой законом установлена обязательная нотариальная форма,
необходимо получить нотариально заверенное согласие другого супруга
.
Применительно к семейному бизнесу к таким сделкам могут быть отнесены
Семейный Кодекс Российской Федерации от 29.12.1995 № 223 – ФЗ (ред. от 19.12..2017) [электронный
ресурс]. – режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_8982.
20
сделки дарения (продажи) недвижимости, ренты, управления недвижимостью
по доверенности, аренды предприятия или здания.
Таким образом, в настоящее время практически вся возможная
коммерческая деятельность семьи (и, в первую очередь, супругов),
подпадающая под экономическую категорию «семейный бизнес» при
отсутствии специальных норм права с этим связанных, будет регулироваться
нормами Семейного Кодекса РФ.
В практике управления современными семейными компаниями широко
применяются различные инструменты семейного управления. По мнению А.
Окунева, наиболее эффективными из них являются:
1. Введение в структуру управления и организация полноформатной
работы Наблюдательного совета, состоящего как из собственников – членов
семьи, так и из независимых членов;
2. Определение правил построения карьеры членов семьи в компании и
их реализация.
3. Разработка «семейной конституции», в которой фиксируются основные
процедуры взаимодействия между членами семьи в процессе ведения бизнеса
.
Одним из наиболее современных инструментов семейного управления и
владения в настоящее время является семейный офис. Он представляет собой
частную независимую организацию, которая оказывает услуги семьям в связи с
управлением имуществом и другими активами. Широкое распространение
фирмы, оказывающие подобного рода услуги, получили в Европе. Центром
семейных офисов является Швейцария, где в настоящее время работает более
400 таких организаций. Спектр услуг европейских семейных офисов довольно
широк: юридическое, налоговое, финансовое консультирование в сфере
управления семейным капиталом, наследственное планирование, аудит,
индивидуальный подбор банковских и страховых услуг, управление рисками,
Окунев А. Особенности корпоративного управления в семейных компаниях // Корпоративное управление и
инновационное развитие экономики севера: Вестник научно – исследовательского центра корпоративного
права, управления и венчурного инвестирования Сыктывкарского государственного университета. – 2017. 01.
[электронный ресурс]. – режим доступа: http://vestnik-ku.ru.
21
создание корпоративных структур для сохранения и управления активами,
всестороннее содействие в осуществлении семейных бизнес - проектов,
координация действий соответствующих специалистов и т. д.
В России семейные офисы появились сравнительно недавно. Первая такая
организация начала свою деятельность в 2010 г. Однако несмотря на недолгую
историю своего существования, такие организации приобретают все большую
популярность у владельцев семейного бизнеса. Это подтверждает тот факт, что
в настоящее время число семейных офисов в России увеличилось до 200
.
По мнению Т.Ю. Назаровой наиболее эффективным типом структуры для
семейной фирмы является линейно – функциональная структура управления
(рисунок 1).
Рисунок 1. Линейно – функциональная структура организации
семейного предприятия
Преимущество структуры данного типа состоит в том, что в семейных
компаниях она обеспечивает реализацию принципа демократического
централизма, который подразумевает, что подготовка и обсуждение решений
осуществляются коллективно, а принятие решения и ответственность за его
выполнение возложены на руководителя. Поэтому такая структура
Семейные офисы в России: мифа и факты. Исследование центра благосостоянием и филантропии
«Сколково». – М., 2016 [электронный ресурс]. – режим доступа:
http://wtc.skolkovo.ru/media/documents/wtc/SKOLKOVO_WTC_Family_Offices_report_2016_Rus.pdf.
Назарова Т.Ю. Семейное предпринимательство в Российской Федерации: направления развития :
автореферат дис. ... кандидата экономических наук : 08.00.01, 08.00.05; [Место защиты: Тамб. гос. ун-т им. Г.Р.
Державина]. - Тамбов, 2008. с. 14
22
обеспечивает четкие связи подчиненности и централизации управления с одной
стороны, но при этом позволяет реализовать преимущества от разделения
управленческого труда и обеспечивает квалифицированную подготовку
решений с другой стороны.
Для обеспечения профессионального развития семейной компании
необходимо, чтобы в процессе управления были задействованы не только
собственники капитала компании, но и профессиональные менеджеры. В
Руководстве IFC по управлению семейными компаниями обозначены
следующие этапы процесса обеспечения руководства деятельностью
современной компании профессиональными менеджерами:
1. Проведение анализа организационной структуры и сопоставление
текущих и оптимальных ролей и обязанностей каждого руководителя компании
(в рамках соответствующей отрасли и характера деятельности компании).
2. Разработка и утверждение формальной организационной структуры, в
которой четко определены роли и обязанности высшего руководства
компании. Это должно основываться на текущих и будущих потребностях
семейного бизнеса.
3. Оценка знаний и квалификации действующих менеджеров высшего
звена на основе новой организационной структуры.
4. Замена и/или наем менеджеров высшего звена.
5. Децентрализация по мере необходимости процесса принятия решений
и уровней одобрения этих решений. Полномочия по принятию решений
должны увязываться с ролями/обязанностями руководителей, и не должны
основываться на их семейной принадлежности.
6. Разработка четкой политики найма на работу и ознакомление с ней
всех сотрудников семейной компании.
7. Разработка внутренней политики повышения квалификации
сотрудников, которая нацелена на то, чтобы квалифицированные сотрудники
компании имели надлежащую квалификацию с целью назначения на более
высокие должности в будущем.
23
8. Создание системы вознаграждения, предусматривающей надлежащие
стимулы для всех руководителей в зависимости от результатов их
деятельности, а не от их семейной принадлежности
.
Одной из основных задач, которая должна быть решена в процессе
организации семейной компанией, является обеспечение преемственности
управления на всех его уровнях, и прежде всего на руководящих должностях. В
развитии семейной компании можно выделить три основных стадии
преемственности:
1. Основатели;
2. Прямые преемники;
3. Преемники в третьем поколении.
По словам С.А. Баркова, О.В. Дорохиной, только 30% семейных фирм
переживают второе поколение из-за отсутствия планирования
преемственности
.
С увеличением семьи вопрос преемственности в семейных компаниях
приобретает все большую актуальность, т.к. на руководящие должности
появляются претенденты из различных ее ветвей. Решению данного вопроса
способствует разработка планов преемственности. Такой план обеспечивает
непрерывность бизнеса и существенно повышает шансы семейной компании на
успех. Цель такого плана заключается в обеспечении организации
компетентными лидерами, которые могли бы заменить топ – менеджеров
организации в случае их ухода. Примерная процедура планирования
преемственности рассмотрена в Руководстве IFC по управлению семейными
компаниями. Она включает в себя следующие этапы:
1. Выбор кандидатов на должности руководителей. Консультанты по
семейному бизнесу рекомендует осуществлять процесс выбора на момент
назначения действующих руководителей, что во-первых, обеспечит качество
Руководстве IFC по управлению семейными компаниями. 2-е издание– Международная финансовая
корпорация. Группа всемирного банка, 2012. с. 48- 49
Барков С.А., Дорохина О.В. Семейный бизнес в XXI веке: социальные детерминанты развития// Известия
высших учебных заведения. Поволжский регион. – 2014. - № 4 (32). – С. 87

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран