Диплом: Особенности управления семейным бизнесом (на примере ООО "Фитнес Палас")

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
24
процедуры отбора, т.к. она не будет жестко регламентирована временными
рамками, и во-вторых, будет способствовать непрерывности бизнеса;
2. Создание системы организации и планирования карьеры.
3. Проведение консультаций с независимыми экспертами, а также
членами семейного совета в процессе выбора кандидатов;
4. Достижение консенсуса;
5. Четкое определение процесса передачи полномочий.
По мнению Д.А. Волкова, политика преемственности может также
предполагать процесс дистанцирования собственника от оперативного
управления компании, найм профессиональных менеджеров с целью
сохранения и развития бизнеса и его передачи следующему поколению
. Такая
ситуация возникает в том случае, когда у членов семьи, рассматриваемых как
потенциальные преемники, недостаточно знаний и навыков для эффективного
управления компанией. В этом случае члены семьи сохраняют собственность
на активы компании, но оперативное руководство осуществляет наемный
менеджер. Такой подход к распределению функций управления – владения
семейной компанией особенно важен в том случае, когда заметен спад
деятельности, существует риск утраты конкурентных позиций.
В качестве варианта преемственности семейного бизнеса можно также
рассматривать передачу бизнеса по наследству. Передача бизнеса по
наследству должна начинаться заранее, так как первоочередные меры по
наследованию бизнеса дают гарантии того, что наследники получат то, что им
полагается, но не гарантируют того, что наследники смогут управлять
полученным бизнесом. Практика показывает, что возможно избежать такого
положения вещей, но для этого следует решить множество важных задач,
например: выбор стратегии развития бизнеса в сторону публичного или
семейного, подготовка рекомендаций по обучению будущих владельцев
бизнеса и постепенному допуску их к процессу управления, внедрение
Волков Д. А. Преемственность семейного бизнеса в России: результаты эмпирического исследования// Бизнес
в законе. 2016. №3. С. 214.
25
действующего совета директоров с целью постепенного отхода от
непосредственного управления текущей деятельностью.
Анализируя специфические аспекты управления семейным бизнесом,
необходимо также рассмотреть особенности организации его финансирования.
Финансирование семейного бизнеса осуществляется преимущественно за счет
собственных денежных средств и внутренних денежных потоков. Российским
ученым Д.А. Волковым было проведено исследование, отражающее структуру
источников финансирования компаний, находящихся в семейном владении.
Всего было исследовано 32 предприятия, реализующих концепцию семейного
бизнеса. Структура источников финансирования, используемая данными
предприятиями, отражена на рисунке 2.
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
внутренние
денежные потоки
заемное
финансирование
акционерный
капитал
другие источники
75%
59,38%
25%
3,13%
Рисунок 2. Источники финансирования семейного бизнеса
Как видно из данного рисунка, преобладающим источником
финансирования семейного бизнеса являются внутренние денежные потоки.
Банковское кредитование для таких организаций не всегда доступно, банки
склонны многократно проверять финансовые результаты перед выдачей
кредита, а также требовать предоставить данные, которые некоторые семейные
фирмы не хотели бы разглашать. Привлечение внешнего финансирования,
особенно для компаний, работающих в акционерной форме, ограничено тем,
Волков Д.А. Инвестиционные ожидания основателей семейного бизнеса в РФ: Адаптация модели жизненного
цикла семейного бизнеса// Научно – технические ведомости Санкт – Петербургского государственного
политехнического университета. Экономические науки. – 2012. - № 6. с. 142
26
что ключевым приоритетом для владельцев большинства таких предприятий
является сохранение контроля над бизнесом.
Одной из наиболее молодых форм финансирования семейного бизнеса
является венчурное финансирование. Венчурное финансирование всегда в
достаточной степени рискованное и осуществляется новым акционером на свой
страх и риск, без каких-либо гарантий возврата средств. Преимущество такой
формы финансирования для семейных предприятий состоит в том, что инвестор
вкладывает средства в бизнес, но при этом не выкупает контрольного пакета и
зачастую совершенно не участвует и не настаивает на участии в управлении
предприятием, оставляя это полностью в руках собственника бизнеса. В
отличие от банковского кредитования, которое требует всесторонней оценки
финансового состояния получателя средств, для получения венчурного
финансирования достаточно перспективной бизнес – идеи.
Таким образом, у семейных предприятий в настоящее время существуют
возможности выбора вариантов и источников финансирования бизнеса.
Главное при использовании данных источников обеспечить четкое
разграничение в финансировании семейного бизнеса и финансирование семьи.
1.3. Проблемы и перспективы развития семейного бизнеса в России
Семейное предпринимательство в настоящее время – это одна из
наиболее перспективных форм организации бизнеса в Российской Федерации.
Традиции семейного предпринимательства начали формироваться в России в
XIV – XV веке с появлением первых российских купеческих династий
Строгановых, Никитниковых, Шориных, Светешниковых и т.д. Особое
развитие семейного предпринимательства получило в эпоху Петра I с
появлением первых семейных мануфактур. Важную роль сыграли семейные
предприятия при освоении результатов промышленной революции в XIX в.
Период с 1917 г. по 80- е гг. ХХ в. – это период неустойчивости в развитии
семейного бизнеса.
Возрождение и развитие семейного бизнеса в России началось с
формированием и развитием рыночных отношений, что подтверждается
27
данными статистики. Точная статистика по численности семейных
предприятий, осуществляющих свою деятельности в Российской Федерации, в
настоящее время отсутствует. Однако по оценкам экспертов 70-80% малых и
средних предприятий могут быть отнесены к категории семейных. Также к
семейному бизнесу может быть отнесена предпринимательская деятельность,
осуществляемая в статусе индивидуального предпринимателя.
В настоящее время успешному развитию семейного бизнеса в Российской
Федерации препятствует ряд проблем, обусловленных как внешними, так и
внутренними факторами. К числу основных внешних проблем необходимо
отнести следующие:
1. Недостаточно развитая система нормативно – правового регулирования
семейного предпринимательства;
2. Высокая неопределенность и нестабильность экономической среды;
3. Отсутствие развитой системы государственно поддержки семейных
предприятий.
К числу основных внутренних проблем, возникающих в деятельности
семейных предприятий в РФ на микроуровне, необходимо отнести следующие:
1. Обеспечение преемственности;
2. Организация профессионального управления;
3. Отсутствие бизнес – обучения для семейных фирм;
4. Конфликтные ситуации в семейном бизнесе.
Как было отмечено ранее, проблема обеспечения преемственности для
семейного бизнеса является ключевой. Особую актуальность она имеет и для
российского бизнеса. Проблема преемственности в российском семейном
бизнесе обусловлена как объективными, так и субъективными факторами.
Субъективные факторы формируются на индивидуальном уровне и
непосредственно связаны с воспринимаемой человеком своей ролью в
семейном бизнесе. Состав и структура этих факторов были определены Д.А.
Волковым. Они проанализированы в таблице 1
Таблица 1
28
Индивидуальные факторы вовлеченности в семейный бизнес
Преимущества
Недостатки
Отношение к предпринимательской
карьере
При позитивном отношении к
предпринимательской карьере
намерение преемственности со стороны
последующих поколений проявлено
выше.
Предпринимательская
эффективность (оценка возможных
результатов предпринимательской
деятельности либо успешный
предпринимательский опыт)
Чем выше предпринимательская
эффективность и уверенность в
собственных предпринимательских
силах, тем слабее выражено намерение
преемственности семейного бизнеса у
последующих поколений.
Субъективная норма
Чем сильнее положительная реакция
родителей на предпринимательские
планы и стремления детей, тем
отчетливее проявлено намерение
преемственности в семейном бизнесе
последующих поколений.
Внутренний локус контроля
Чем выше внутренний локус контроля
(убеждение, что судьба находится под
собственным контролем), тем ниже
проявлено намерение преемственности
семейного бизнеса у последующих
поколений
Эмоциональная приверженность
Чем сильнее эмоциональное отношение
потенциальных преемников к
семейному бизнесу, тем сильнее
намерение преемственности
Количество старших братьев и
сестер Чем больше старших братьев и
сестер имеет потенциальный преемник,
тем слабее намерение преемственности.
Семейные традиции
Чем важнее семейные традиции для
потенциальных преемников, тем
сильнее выражено намерение
преемственности в семейном бизнесе
К числу объективных факторов, обусловивших сложности обеспечения
преемственности в российском семейном бизнесе, в первую очередь следует
отнести отсутствие процедур подготовки преемников бизнеса, а также
юридическая неподготовленность передачи бизнеса. Данный вывод
подтверждается результатами исследования, проведенного российскими
учеными. На рисунке 3 приведена информация о наличии документов,
регламентирующих передачу бизнеса.
Волков Д.А. Особенности организации и управления семейным предпринимательством в условиях России:
Диссертация на соискание ученой степени доктора экономических наук. – М, 2017. с. 198
29
78%
6,25%
6,25%
9,38%
отсутствие документов
документы отсутствуют, но
передача бизнеса не
планируется
планируется подготовка
документов
наличие документов
Рисунок 3. Наличие документов, регламентирующих передачу
бизнеса
Из данного рисунка видно, что только 9,38 % владельцев бизнеса имеют
документы, регламентирующие передачу бизнеса следующему поколению; 6,25
% планируют подготовить такие документы; 78,13 % владельцев бизнеса не
обладают четким представлением относительно политики преемственности в
компании.
С проблемой обеспечения преемственности в российском семейном
бизнесе также связана проблема организации обучения. В Европе в настоящее
время насчитывается более 50 аккредитованных бизнес – школ с программами
по семейному бизнесу и более 70 университетов с активно работающей
программой по обучению семейному бизнесу. Число таких программ в России
гораздо более ограничено. Среди наиболее известных из них необходимо
выделить:
- программу повышения квалификации «Семейный бизнес в России и за
рубежом: проблема передачи бизнеса», реализуемой Факультетом социальных
наук НИУ ВШЭ (была начата в мае 2017 г.).
- программа «Семейный бизнес», реализуемая Российской ассоциацией
бизнес – образования.
Календжян С.О., Волков Д.А. Семейное предпринимательство: анализ российской практики// Российский
внешнеэкономический вестник. – 2014. - № 9. С. 21
30
- программа «Семейное владение бизнесом: управление, партнерство и
преемственность», реализуемая бизнес – школой ИПМ.
Таким образом, развитие программ бизнес – обучения является основным
фактором формирования профессиональных навыков владельцев и
руководителей семейного бизнеса. В качестве наиболее приоритетных
направлений развития таких программ, где потребность в обучении ощущается
особенно остро, необходимо выделить следующие:
1. Стратегии развития семейного бизнеса;
2. Управление семейным бизнесом;
3. Передача семейного бизнеса;
4. Профессионализация семейного бизнеса.
С проблемой организации бизнес – обучения в семейных фирмах также связана
проблема обеспечения профессионального управления. По результатам
исследования, проведенного компанией PWC в 2017 г. роли в российском
семейном бизнесе распределялись следующим образом (рисунок 4):
17%
83%
только владеют, но не
управляют
владеют и управляют
Рисунок 4. Распределение ролей в российском семейном
бизнесе
В соответствии с данными рисунка, можно отметить высокий уровень
вовлеченности российских владельцев семейного бизнеса в управлении делами
компании. Чаще всего семейные компании в России создавались
собственниками с нуля. Однако по мере развития бизнеса система
корпоративного управления усложняется, что требует привлечения к
31
управлению профессиональных менеджеров. Решению данной проблемы может
способствовать создание эффективной системы отбора руководящих кадров,
формирование кадрового резерва для собственных работников. Формирование
такой системы в свою очередь также требует прохождения специального
обучения владельцами бизнеса.
Зачастую развитие семейного бизнеса затруднено вследствие
возникновения конфликтных ситуаций. Российскими учеными были
проанализированы причины возникновения таких конфликтных ситуаций на
предприятиях семейного бизнеса в РФ. Наиболее распространенные из них
показаны в таблице 2
Таблица 2
Причины конфликтов в семейном бизнесе
Конфликт
Частота
возникновения,
%
Стратегия развития семейного бизнеса
19,5
Компетенции членов семьи, вовлеченных в бизнес
14
Преемственность
10,5
Недостаточность коммуникаций между членами семьи
10
Компенсация
7
Конкуренция между членами семьи одного поколения (брат,
сестра)
6,5
Принятие решений относительно трудоустройства членов
семьи
6,5
Политика по распределению прибыли
3,5
Конкуренция между членами семьи разных поколений
3,5
Родственники со стороны супруга (супруги)
3
Прочее
8,5
Из данной таблицы видно, что наиболее часто встречающиеся конфликты
в российском семейном бизнесе – это конфликты, касающиеся принятия
стратегических решений, проблемы, связные с недостаточной компетентностью
членов семьи, участвующих в управлении, а также проблемы преемственности.
Решению данных проблем в российской практике ведения семейного бизнеса
могут способствовать:
1. Создание системы семейного контроля и разработка «семейной
конституции», которая представляет собой свод политик, правил, процедур,
Волков Д.А. Особенности организации и управления семейным предпринимательством в условиях России:
Диссертация на соискание ученой степени доктора экономических наук. – М, 2017. с. 219
32
принципов и ценностей семьи, который должен определить направление
движения как ее самой, так и семейного бизнеса;
2. Участие в программах бизнес – обучения, планирование деловой
карьеры;
3. Планирование преемственности.
Таким образом, проблемное поле развития семейного бизнеса в РФ в
настоящее время достаточно широко и формируется как на макро – так и на
микроуровне. Решению проблем на макроуровне будет способствовать
совершенствование нормативно – правовой базы семейного
предпринимательства, разработка и реализация программ поддержки семейного
бизнеса. На микроуровне в качестве таких мер необходимо рассматривать
планирование преемственности, участие в программах бизнес – обучения,
документальное оформление семейного бизнеса.
Однако, несмотря на проблемы, выявленные в предыдущем параграфе
работы, семейный бизнес в РФ имеет определенные перспективы развития. В
настоящее время большинство семейных компаний в России находятся на
стадии зарождения или имеют сравнительно молодой возраст. Речь пока идет о
занятости в бизнесе членов семьи, а не о преемственности дела. Это
подтверждается данными рисунков 5 и 6.
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
до 20 лет 20-49 лет старше 50 лет
56%
39%
5%
18%
44%
38%
в России в среднем по миру
Рисунок 5. Средний возраст российских семейных компаний в
РФ и за рубежом
33
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
1 поколение 2 поколение 2 поколение 3 поколение
95%
5%
0% 0%
30%
40%
19%
11%
в России в среднем по миру
Рисунок 6. Количество поколений
Как видно из представленных выше рисунков, преобладающий средний
возраст российских семейных компаний составляет до 20 лет (58%), в то время
как в среднем по миру это наиболее малочисленная группа семейных
компаний. В зарубежной практике ведения семейного бизнеса доминируют
компании в возрасте от 20 до 49 лет, а также старше 50 лет.
Абсолютное большинство семейных компаний в РФ (95%) – это
компании 1 поколения. Семейные компании 3 и более поколений в настоящее
время в РФ отсутствуют. Таким образом, развитие семейного бизнеса в
будущем России может быть обеспечено за счет преемственности.
Наиболее крупные семейными объединениями в России на сегодняшний
день являются:
Дом моды В. Зайцева, активными участниками которого являются сын и
внучка знаменитого модельера;
Авиакомпания «Трансаэро», которой владеют супруги Плешаковы;
«Промсвязьбанк» братьев Ананьевых;
«Лаборатория Касперского», которой управляет Наталья Касперская и ее
бывший супруг, основатель компании, Евгений Касперский.
Отрасли, в которых в настоящее время достаточно активно развивается
семейный бизнес в РФ, показаны на рисунке 7.

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран