Диплом: Особенности управления семейным бизнесом (на примере ООО "Фитнес Палас")

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
34
28%
29%
10%
10%
10%
8%
5%
производство
розничная торговля
диверсифицированные
корпорации
коммерческая
деятельность
сельское хозяйство
транспорт
Рисунок 7. Основные отрасли деятельности семейных
предприятий в РФ
Как видно из данного рисунка, преобладающее большинство семейных
предприятий в РФ созданы и работают в сфере производства и розничной
торговли. По оценкам экспертов достаточно перспективными сферами развития
семейного бизнеса в настоящее время являются:
- производство потребительских товаров;
- оказание бытовых услуг населению;
- сельское хозяйство
.
Преобладающими формами организации семейного бизнеса в РФ в
настоящее время являются ИП и ООО (рисунок 8)
47%
39%
14%
ИП
ООО
Прочие
Рисунок 8. Преобладающие организационно – правовые
формы семейного бизнеса в РФ
Симкина Н.В. Семейный бизнес: перспективы развития// Научный вестник Полтавского университета
экономики и торговли. – 2013. - № 6 – С. 40
35
На рисунке 9 отражены данные о деятельности семейных предприятий
РФ по географическому критерию
25%
75%
экспорт
внутренние
продажи
В России
В среднем по миру
Рисунок 9. Экспортная деятельность семейных предприятий
Из данного рисунка видно, что в настоящее время только 8% от общего
числа семейных предприятий в РФ осуществляют экспортную деятельность, в
то время как в среднем по миру данный показатель составляет 25%. Таким
образом, одной из перспективных тенденций развития семейного бизнеса в РФ
необходимо рассматривать формирование и развитие его экспортного
потенциала.
Выводы:
1. Семейный бизнес является одной из наиболее перспективных форм
организации бизнеса, которая получила широкое распространение в
зарубежной практике и имеет широкие перспективы в России. Семейный
бизнес предоставляет целый ряд преимуществ его владельцам. Это одна из
наиболее гибких форм организации бизнеса, обеспечивающая адаптацию
компании к изменяющимся внешним условиям. Основными проблемами
компаний, находящихся в семейном владении, являются проблема обеспечения
преемственности, разделения полномочий и управления, финансирования.
Частный и семейный бизнес в России: вчера, сегодня, завтра. Исследование консалтинговой компании PwC в
России в России. 2017 г. [электронный ресурс]. – режим доступа: www.pwc.ru/fbs2017.
Частный и семейный бизнес в России: вчера, сегодня, завтра. Исследование консалтинговой компании PwC в
России в России. 2017 г. [электронный ресурс]. – режим доступа: www.pwc.ru/fbs2017.
36
2. К основным особенностям управления семейной компанией можно
отнести следующие:
- преобладание преимущественно линейно – функциональной структуры
управления;
- необходимость оптимизации интересов семьи и бизнеса;
- выбор средств и методов управления с учетом стадии жизненного цикла
организации;
- планирование преемственности;
- делегирование полномочий, привлечение к управлению
профессиональных менеджеров с целью преодоления «ловушки
семейственности»;
- использование преимущественно собственных источников
финансирования, рост значения его современных форм и инструментов
(например, венчурное финансирование).
3. Проблемное поле развития семейного бизнеса в РФ в настоящее
время достаточно широко и формируется как на макро – так и на
микроуровне. Основными проблемами на макроуровне являются
недостаточно развитая система нормативно – правового регулирования
семейного предпринимательства, высокая неопределенность и нестабильность
экономической среды, отсутствие развитой системы государственно поддержки
семейных предприятий. Основными проблемами на микроуровне являются:
обеспечение преемственности, организация профессионального управления,
отсутствие бизнес – обучения для семейных фирм, конфликтные ситуации в
семейном бизнесе.
3. В качестве основных тенденций развития семейного бизнеса в РФ
необходимо отметить следующие: развитие преемственности поколений в
семейном бизнесе; развитие семейного предпринимательства в таких отраслях
хозяйства, как производство потребительских товаров, оказание бытовых услуг
населению, сельское хозяйство; развитие экспортного потенциала семейных
предприятий;
37
Глава 2. Анализ особенностей управления семейным
бизнесом ООО «Фитнес Палас»
2.1. Краткая характеристика ООО «Фитнес Палас»
Общество с ограниченной ответственностью «Фитнес Палас» создано в
соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и Федеральным
законом от 08.02.1998 г. N 14-ФЗ "Об обществах с ограниченной
ответственностью" (далее - Федеральный закон) на основании решения о его
создании. Место нахождения общества: Российская Федерация, г. Красногорск,
Ильинский бульвар 2а.
ООО «Фитнес Палас» создано без ограничения срока действия, имеет
обособленное имущество и отвечает им по своим обязательствам, может от
своего имени приобретать и осуществлять гражданские права и нести
гражданские обязанности, быть истцом и ответчиком в суде.
Общество является юридическим лицом, имеет круглую печать,
содержащую его полное фирменное наименование на русском языке и указание
на место его нахождения. Общество имеет штампы и бланки со своим
наименованием, собственную эмблему, а также зарегистрированный в
установленном порядке товарный знак и другие средства визуальной
идентификации.
Общество для достижения целей своей деятельности может от своего
имени приобретать и осуществлять любые имущественные и личные
неимущественные права, предоставляемые законодательством для открытых
акционерных обществ, нести обязанности, от своего имени совершать любые
допустимые законом сделки, быть истцом и ответчиком в суде. Общество
вправе в установленном порядке открывать расчетный, валютный и другие
банковские счета на территории Российской Федерации и за ее пределами.
Общество имеет в собственности обособленное имущество, учитываемое
на его самостоятельном балансе. Общество осуществляет владение,
38
пользование и распоряжение своим имуществом в соответствии с целями своей
деятельности и назначением имущества.
ООО «Фитнес Палас» - это коммерческая организация. Основная цель
деятельности организации получение прибыли путем предоставления
жителям города качественных услуг по оздоровлению и возможности
заниматься спортом.
Миссия ООО «Фитнес Палас» - способствовать развитию
здорового образа жизни горожан, вызывать интерес к регулярным
занятиям физической культурой и спортом. Предоставление физкультурно-
оздоровительных услуг в сфере фитнеса ООО «Фитнес Палас» начал с 2008
года. В настоящее время сеть ООО «Фитнес Палас» включает в себя три фитнес
клуба, которыми предоставляются следующие виды услуг.
физкультурно-оздоровительные услуги бассейна - детское
плавание - с 3 лет, свободное плавание для любого возраста;
физкультурно-оздоровительные услуги тренажёрного зала:
самостоятельные тренировки, тренировки с персональным тренером,
кардиозона;
физкультурно-оздоровитсльные услуги залов групповых программ:
танцевальные, силовые, аэробные, смешанные программы,
функциональный тренинг, восточные классы, кардио - тренировки..
физкультурно-оздоровительные услуги бассейна,
акваэробика, группы для беременных, персональные тренировки,
подводное плавание.
Таким образом, по общероссийским классификаторам видов
экономической деятельности (ОКВЭД) ООО «Фитнес Палас»
относится к физкультурно-оздоровительной деятельности (93.04).
Преимуществом сети фитнес клубов ООО «Фитнес Палас» является
широкий спектр предоставляемых услуг для любого возраста и уровня
подготовки, направленность на семейный фитнес, подбор индивидуальных
программ, доступный ценовой диапазон, возможность предоставления
39
услуг в комплексе в одном месте. Разнообразие программ и гибкая система
оплаты дают возможность каждому выбрать удобный режим посещений.
Стратегическим направлением развития фитнес-центра является
улучшение доступности оздоровительных услуг и в ценовом
отношении, и в географическом: спортивные клубы располагаются в 3
самых крупных районах города. Проходимость по трем фитнес – центрам в
месяц составляет 10000 посещений.
В настоящее время ООО «Фитнес Палас» реализует несколько видов
программ, ориентированных на широкий круг пользователей различных
возрастов. Фитнес клубом реализуются различные варианты силовых,
аэробных, танцевальных программ, йога, Fly йога, пилатес. Тренажерные
зоны всех трех фитнес залов оснащены профессиональным оборудованием
премиум –класса известных мировых лидеров на рынке фитнес – индустрии. В
тренажерном зале каждого фитнес – центра выделены три основных зоны:
кардио зона, зона свободных весов, зона многофункционального тренинга. В 2
из 3 фитнес центров ООО «Фитнес Палас» организована спа – зона.
Также ООО «Фитнес Палас» организует занятия с детьми. В фитнес
центре, расположенном по ул. Ильинский бульвар, действует детская секция
спортивной аэробики, детская танцевальная секция, а также реализуется
программа силовых тренировок с подростками.
Оплата услуг в ООО «Фитнес Палас» осуществляется на основе месячных
абонементов. Стоимость абонемента зависит от состава предоставляемых
услуг. Стоимость детских абонементов составляет 75% от стоимости
абонементов для взрослых.
Динамика годового оборота ООО «Фитнес Палас» в 2015 – 2017 гг.
показана на рисунке 10. Данные рисунка позволяют сделать вывод о ежегодном
росте годового оборота. В 2017 г. прирост показателя составил 3249 тыс. руб.
или 11,8%. Показатель относительного прироста полностью соответствует
40
среднеотраслевой динамике фитнес – отрасли. По оценкам экспертов фитнес –
отрасль в 2017 г. выросла примерно на 11%
.
0
5000
10000
15000
20000
25000
30000
35000
2015 г. 2016 г. 2017 г.
18817
27587
30836
годовой оборот, тыс. руб.
Рисунок 10. Динамика годового оборота ООО «Фитнес Палас»
за 2015 – 2017 гг.
Динамика численности персонала ООО «Фитнес Палас» показана на
рисунке 11.
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
2015 г. 2016 г. 2017 г.
32
35
41
численность персонала, чел
Рисунок 11. Динамика численности персонала ООО «Фитнес
Палас»
Из рисунка видно, что численность персонала ООО «Фитнес Палас» в 2017 г.
составила 41 человек, увеличившись по сравнению с 2016 г. на 6 сотрудников,
что обусловлено расширением состава оказываемых услуг и увеличением числа
инструкторов. Динамика объема оказанных услуг в расчете на одного
сотрудника ООО «Фитнес Палас» показана на рисунке 12.
Анализ рынка фитнес – услуг в России в 2017 г. [электронный ресурс]. – режим доступа:
https://www.zavodsporta.ru
41
0
100
200
300
400
500
600
700
800
2015 г. 2016 г. 2017 г.
588
788
752
стоимость услуг в расчете на одного
сотрудника, тыс. руб.
Рисунок 12. Стоимость услуг в расчете на одного сотрудника ООО
«Фитнес Палас»
Как видно из данного рисунка, стоимость услуг в расчете на одного сотрудника
ООО «Фитнес Палас» в 2017 г. сократилась на 36 тыс. руб., что объясняется
превышением темпов роста численности персонала над темпами роста годового
оборота.
ООО «Фитнес Палас» располагает собственной материально –
технической базой. Стоимость основных средств компании составила 43801
тыс. руб. Структура основных фондов компании показана на рисунке 13.
здания
39%
оборудование
54%
транспортные
средства
7%
Рисунок 13. Структура основных средств ООО «Фитнес Палас»
Из рисунка видно, что наибольший удельный вес в общей сумме основных
средств занимает оборудование (54%). Также значительным (39%) является
удельный вес зданий. Следует отметить, что в собственном здании расположен
один фитнес центр ООО «Фитнес Палас». Два других фитнес – центра
располагаются на арендованных площадях.
42
2.2. Анализ особенностей организации управления ООО «Фитнес Палас»
ООО «Фитнес Палас» было образовано в 2008 г. Учредителями
организации являются:
- Лапата Александр Владимирович – доля в уставном капитале 50%
- Лапата Юрий Владимиров – доля в уставном капитале 25%
- Назаров Андрей Борисович – 25%.
Лапата А.В. и Лапата Ю.В. являются братьями, а Назаров А.Б.
приходится им племянником. Таким образом, можно отметить, что ООО
«Фитнес Палас» находится в семейном владении. Предприятие было создано в
организационно – правовой форме общества с ограниченной ответственностью,
что обусловлено такими преимуществами как простота и невысокая стоимость
регистрации компании, минимальные требования к размеру уставного капитала
(всего 10000 руб.), разделение ответственности по обязательствам общества и
самого общества. Данные требования вполне выполнимы для семейного
предприятия.
С учетом характера деятельности на предприятии была создана линейно –
функциональная структура управления, которая, как уже отмечалось, наиболее
целесообразна для семейного предприятия. Схема организационной структуры
показана на рисунке 14.
Рисунок 4. Организационная структура ООО «Фитнес Палас»
Генеральный
директор
Старший
администратор
Главный бухгалтер
Зам. директора
бухгалтер
Специалист по
кадрам
Менеджеры зала
администраторы
Инструкторы
Младший
обслуживающий
персонал
43
Из рисунка видно, что организация ООО «Фитнес Палас» имеет линейно-
функциональную организационную структуру. Во главе организации стоит
директор. Должность директора компании занимает Лапата А.В., имеющий
наибольшую долю в уставном капитале организации. Он осуществляет
руководство финансовой и хозяйственной деятельностью предприятия,
составляет стратегические и текущие планы, организовывает работу фитнес-
центра и эффективность взаимодействия всех структурных подразделений
предприятия.
Директору непосредственно подчиняются главный бухгалтер,
старший администратор, заместитель директора и заместитель
директора но хозяйственным вопросам. Главный бухгалтер выполняет
работу по введению бухгалтерского учета фитнес-центра, а именно
имущества, обязательств и хозяйственных операций, участвует в разработке и
осуществлении мероприятий, направленных па соблюдение финансовой
дисциплины. В непосредственном подчинении у главного
бухгалтера находятся бухгалтер и специалист по кадрам.
Старший администратор непосредственно подчиняется
директору. Он организует работу простых администраторов,
обеспечивает соблюдение уровня сервиса в фитнес-центре в
соответствии с установленными стандартами. Администраторы, в
свою очередь, работают на рецепции фитнес-центра, встречают
посетителей и консультируют их, принимают звонки, совершают
кассовые операции, ведут документации рецепции.
Заместителем директора ООО «Фитнес Палас» является Лапата Ю.В.,
который также является одним из учредителей организации. Он также как и
директор, осуществляет руководство финансовой деятельностью предприятия,
производит контроль за выполнением плана по реализации услуг, а также
различным финансовым показателям, принимает меры по расширению
связей предприятия. Ему непосредственно подчиняются каждый из
менеджеров тренажерного зала. Инструктора работают с клиентами, а именно

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран