24
30%
40%
19%
11%
1 поколение
2 поколение
3 поколение
4 поколение
Рисунок 1.2. Доля компаний, передающихся из поколения в
поколения в мире
17
Таким образом, по приведенным диаграммам видно, что семейный тип
компаний, более присущ зарубежным компаниям, так как компаниями
управляют несколько поколений семей, а именно с первого по четвертое
поколение.
В мире третье поколение вступает в свои права в 19%, четвертое - 11%.
1.3. Особенности управления семейным бизнесом в современных
условиях
В частности, пока вопросу о передаче прав наследования уделяется
недостаточно внимания. Этому есть объяснение: большинство отечественных
частных предприятий создано относительно недавно, самые «старые» -
ровесники страны.
Поэтому почти все они пока находятся на первой стадии - основатель
лично управляет бизнесом. По мере перехода к следующему поколению,
проблема передачи бизнеса станет очень актуальной.
17
Недостающее среднее звено: устранение «белых пятен» в стратегиях семейных компаний. Исследование
компании PwC за 2016 год. Режим доступа: https://www.pwc.ru/ru/new-site-content/fbs/global-family-business-
survey-2016.pdf Дата обращения 19.09.2018
25
В настоящее же время российские предприятия находятся на пороге
второго поколения семейного бизнеса.
Таким образом, они неминуемо сталкиваются с вопросами выбора
наследников и уровнем их профессиональной подготовки для дальнейшего
управления семейным бизнесом.
Мировая статистика свидетельствует, что критическим моментом
является третий переход компании по наследству. Этому есть вполне разумные
объяснения. К моменту третьего перехода в компании уже есть ценности,
стратегии и традиции, наработанные предыдущими поколениями. Нередко
сильные стороны превращаются в слабости, новые владельцы не рискуют
изменять то, что служило предыдущим двум поколениям. Успешное
преодоление кризиса третьей передачи существенно снижает риск провала
бизнеса в дальнейшем.
По данным экспертов (mericn Family Business Survey), в США
«выживают» далеко не все семейные предприятия.
Таким образом, первая и основная проблемы семейных предприятий во
всем мире – недолговечность. Анализ этой проблемы свидетельствует о том,
что в первую очередь, это - проявление нестабильности самой семьи на всех
уровнях - как с точки зрения ее распада, так и несоответствия ценностей
поколений и неадекватного воспитания. Тем не менее, даже в условиях
нарастающего кризиса семьи, семейный бизнес развивается, приобретая новые
формы.
Далее в рамках данного вопроса целесообразно рассмотреть вопрос
управления системой семейного бизнеса.
Феномен семейного бизнеса таков, что семейные предприятия строя
систему управления, вводят в структуру управления семейным бизнесом как
корпоративное управления, так и управления семьи (рис. 1.3).
26
Рисунок 3. Управление семейным бизнесом
Круг вопросов по управлению семьи и философии семейной политики
записаны в Семейном уставе. Структура управления, принятая в конкретном
семейном бизнесе будет зависеть от многих факторов:
1) размера бизнеса,
2) размера семьи,
3) числа акционеров,
4) персонализации высшего руководства компании в аспекте их
семейного или неродственного происхождения.
Например, требования к управлению в первом или во втором поколении
также будут значительно отличаться от руководства более зрелых поколений
семейного бизнеса.
В структуру семейного управления можно отнести семейные встречи (на
стадии учредителя), семейные собрания, семейные советы, семейный офис.
На Семейных собраниях происходит обсуждение реального состояния
семейного бизнеса и дела семьи.
Управление семейным
бизнесом
Управление
семьи
Корпоративное
управление
Семейные
сборы
Сборы
акционеров
Семейная рада
Рада
директоров
Топ
менеджмент
Семейный
офис
Консультацион
ная рада
27
Такая осведомленность делает невозможным возникновение конфликтов
в вопросах неравноценного доступа к информации. Например, принимается
политика семейного трудоустройство, проходит ознакомление членов семьи с
их правами и обязанностями, происходит избрание членов благотворительных
фондов, избрание членов Семейного совета и тому подобное.
Семейный совет является частью структуры управления семьи, и обычно
создается в больших семейных компаниях, где численность семьи превышает
30 человек.
Семейный совет, как представительный орган согласовывает интересы
семьи в пределах семейного бизнеса. Он выступает посредником между
членами семьи и руководством компании. К примеру, семейный совет может
производить политику в отношении того, кому разрешено владеть акциями
компании или критерии привлечения членов семьи к бизнесу. Члены семейного
совета также могут быть ответственным за составление Семейного устава,
обсуждать и предлагать кандидатуры в совет директоров.
Семейный совет отличается от совета директоров тем, что он является
инструментом объединения семьи вокруг ценностей, которые они исповедуют,
и долгосрочных целей, которые они ставят, в то время как совет директоров
разрабатывает стратегию развития семейного бизнеса.
Семейный совет объединяет членов семьи, работающих и не работающих
в компании, представителей разных поколений, демонстрируя, как можно более
широкий семейный срез.
Семейный совет организует и удерживает Семейный офис -
инвестиционный, консультативный и административный семейный центр.
Семейный офис обслуживает членов семьи в вопросах индивидуальной
семейной инвестиционной деятельности. Это, как правило, учет, управление и
администрирование семейных активов, таких как акции, составляющие
бизнеса, инвестиционные портфели, имущественные владения и
благотворительные фонды.
28
Работниками Семейного офиса осуществляется мониторинг по вопросам
соблюдения норм налогообложения, страхования, планирования финансовых
операций и внутренне семейных трансакций: дарения, наследования и т.д.
Возможность владения акциями в семейном бизнесе зависит от видения и
концепции семьи. Уставный капитал компании варьируется от поколения к
поколению владельцев семейного бизнеса. Акционерный капитал можно
разделить на следующие виды:
1. Акции, которые имеют право на получение дивидендов или капитала.
2. Акции, которые имеют право голоса и не имеют права на получение
дивидендов или капитала.
3. Привилегированные акции, которые имеют очень ограниченное право
голоса, но предоставляют возможность преимущественного права на получение
фиксированного дивиденда (практика не всех семейных компаний).
Концепция разных классов акций может быть полезной с точки зрения
индивидуализации потребностей акционеров семейного бизнеса. Большинство
семейных компаний проводят общие Собрания акционеров один раз в год.
Вопросы, которые решают на собрании, это:
1) утверждение дивидендных выплат;
2) рассмотрение годовых финансовых отчетов компании и результатов
аудиторских проверок;
3) избрание членов совета директоров;
4) назначение аудиторской проверки на следующий финансовый год и
др.
Для легитимизции собрания акционеров необходимо создать кворум.
Если акционеры не имеют возможности принять участие в голосовании, устав
компании позволяет назначить кого-то, кто уполномочен от имени акционера
присутствовать и голосовать на собрании. Влияние акционера на принятие
решений зависит от процента голосующих акций.
Особенно значимые проценты от 26% до 49%, еще дает возможность
блокировать специальную резолюцию, 50% позволяет блокировать обычную
29
резолюцию, более 50% - принять обычную резолюцию, 75% или более -
принять специальную резолюцию. Специальные резолюции касаются таких
важных вопросов, как изменение названия компании, внесение изменений в
устав компании, изменение статуса компании и т.д.
Корпоративное управление компанией осуществляется также Советом
директоров.
Совет директоров является органом, который определяет стратегию
развития компании, несет ответственность за надзор и управление бизнесом,
которое осуществляет высшее руководство, обеспечивает доступ к информации
и отстаивает права всех акционеров.
Экспертную профессиональную помощь Совету директоров оказывают
члены Консультативного совета. Руководство высшего звена воплощает
стратегию развития, непосредственно управляя компанией в ежедневном
режиме. Избрание на должности высших руководителей должно напрямую
зависеть от профессиональных компетенций претендентов.
Соответственно, эти должности, а именно Топ-менеджмент и должность
Генерального директора компании могут носить и несемейных характер.
Именно руководители высшего звена в большей степени обеспечивают
жизнестойкость, конкурентоспособность, высокие темпы экономического роста
компании.
Таким образом, особая система управления семейным бизнесом в
соответствии со стадиями его развития может служить важным
диагностическим инструментом понимания причин того или иного положения
дел, что дает возможность внести определенные коррективы для изменений к
лучшему.
Успех семейного бизнеса зависит от планировки, подготовки и
реализации преемственности, обучение в течение жизни, непрерывности
специальных знаний, от создания, хранения, распространения к обеспечению
доступа долгосрочных перспектив развития, организационной культуры,
эффективной командной работы, трансформации бизнеса, социальных
30
ориентиров, благотворительности, исповедовать семейных ценностей,
преданности семье и бизнеса, сложной системы коммуникационных связей
семейного, социального и профессионального характера, и, безусловно,
организации полиструктурной системы управления.
Исследователи выделили 11 тенденций, которые будут оказывать
существенное влияние и откроют в ближайшем будущем новые возможности
для развития семейного бизнеса:
1. Семейные ценности пользуются все большим уважением.
2. Устойчивое развитие становится центральной темой.
3. Качество жизни становится главной ценностью.
4. Окружающая среда требует все большего внимания.
5. Возрастает необходимость в регуляции рынков.
6. Все больше ценятся оригинальность и аутентичность.
7. У работников развивается чувство собственного достоинства.
8. Сотрудники стремятся к вовлеченности, все больше ее ценят.
9. Менеджмент становится более системным.
10. Управление бизнесом имеет сетевую форму – это управление
контактами, связями.
11. Успешные менеджеры внедряют инновации.
Вышеизложенное позволяет сделать вывод о том, что преимущества
семейного бизнеса исходят из достоинств самой связи с семьей.
Адаптивность и устойчивость семейного бизнеса, его организационное
единство очевидны, так как на бизнес-структуру накладывается структура
связей семьи, что дает мощный эффект предпринимательской активности.
Устойчивые эмоциональные связи – еще одно неоспоримое достоинство
семейного дела.
Любая бизнес-структура иерархична, есть и вертикальные, и
горизонтальные связи. Когда в эту систему вписана семейная структура с
устоявшимися родственными связями, она приобретает дополнительную
31
прочность, скрепляя формальные отношения необходимым компонентом
личного доверия.
Очевидно, что экономическая жизнь семейных компаний имеет
собственную специфику устройства. Как субъект экономики, они
характеризуются преобладанием в них персонифицированных отношений,
большой значимостью традиционного и рутинного действия.
Экономическое поведение такого бизнеса задается рамками объективных
экономических и политических условий в стране, в регионе, менталитетом и
правилами поведения, выработанными в предыдущие годы. Уже само по себе
это снижает вероятность разногласий в предпринимательстве и является
мощным фактором устойчивости компании.
Тем не менее, семейное предприятие также подвержено и проблемам,
связанным с отсутствием сплоченности семьи. Кризисное состояние семьи
приводит к кризису и краху семейных форм предпринимательства. В связи с
этим, очевидным является то, что, с одной стороны, наличие семейного бизнеса
возвращает семье ее материально-производительную функцию, в прошлые
времена господствовавшую, а с другой - сплачивает семью и, усиливая
экономическую основу ее жизнедеятельности, делает ее гораздо крепче.
В свою очередь, благополучие и мощь семьи – основа процветания
семейной компании. Что касается России, то для реализации этого потенциала в
стране необходимо решение проблем самой семьи, дальнейшее
совершенствование законодательной базы при создании благоприятствующих
экономических условий и углубление экономического образования людей с
одновременным ростом хозяйственной культуры, также необходимой для
предпринимательства.
В наших специфических условиях самозанятость и семейный бизнес
позволяют также решить острую социальную проблему, связанную с массовым
высвобождением служащих органов управления, всю жизнь
специализировавшихся на работе с «бумажками» и неспособных по возрасту
или физическому состоянию ни к переквалификации, ни даже к участию в
32
традиционных общественных работах, требующих тяжелого физического
труда. Превращение хотя бы части этих «белых воротничков» в независимых
или полунезависимых производителей информационных продуктов и услуг не
только поможет улучшить инфраструктуру экономики, но и создаст на
переходный период известный, пусть
Таким образом, устойчивость семейного предпринимательства
определяется чисто внутренними факторами: высокая степень доверия
партнеров, использование всех трудовых ресурсов семьи, удачное сочетание
опыта старшего поколения и энергий молодых, удачное сочетание их
психологических особенностей и психологических особенностей мужчин и
женщин, высокая степень мобильности производства, оперативность в
использовании инновационных технологий, решений (не пало их долго
согласовывать) и т.п.
33
2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ СЕМЕЙНЫМ БИЗНЕСОМ
НА ПРИМЕРЕ ООО «ТД ГЕРМЕС»
2.1. Экономическая характеристика предприятия ООО «ТД
Гермес»
ООО ТД «Гермес» зарегистрировано по адресу: 665718, Иркутская обл,
город Братск, жилой район Центральный, площадка Промзона Блпк, КОРПУС
П 14 07 01 00.
Основным видом экономической деятельности по КВЭДу является
торговля оптовая неспециализированная. В частности предприятие ООО ТД
«Гермес» занимается реализацией технических газов.
ООО ТД «Гермес» специализируется на поставке технических газов и
газовых баллонов. Также на складе имеются чистые газы (до 99,9999%) и
инертные газы.
Также предприятие предоставляет следующие виды услуг:
1) заправляются также газовые баллоны;
2) поставляются газовые смеси, как сварочные, так и поверочные;
3) выполняется ремонт и поверка баллонов;
4) поставляются комплектующие.
На складе есть газовые рампы, криогенное оборудование, жидкие газы.
Оптовые поставки газов и баллонов и оборудования по всей России.
В основном предприятие ООО ТД «Гермес» занимается реализацией
таких видов газа, как:
Кислород газообразный технический (ГОСТ 6331-78 с изм. 1,2,3)
Углекислота (ГОСТ 8050-85);
Ацетилен (ГОСТ 5457-75);
Аргон (ГОСТ 10157-79);
Азот (ГОСТ 9293-74 с изм.1-3);