32
Еще одна важная причина обращения ООО «Юнисайд» к российскому
производителю – это единая разделяемая позиция собственников компании:
оборудование российского производителя не уступает по качеству импортному,
и сегодня это известно потребителю, хотя уровень рекламы российских
производителей остается крайне низок и ограничен ярмарками и выставками.
Ассортимент товаров насчитывает более 1500 наименований (см. прил. 3).
Широкий выбор металло-, дереворежущего, слесарного, измерительного,
абразивного, алмазного и пневмоинструмента, газопламенного оборудования,
оснастки и приспособлений, твердосплавного инструмента, электроинструмента
- всё это позволяет удовлетворять потребности клиента с различными
покупательными и техническими возможностями.
Доли различных видов инструмента и оборудования в общем объеме
продаж представлены на рисунке 6.
Рис. 6 - . Доли различных видов инструмента и оборудования в
общем объеме продаж компании
0%
9%
7%
7%
17%
13%
11%
2%
5%
1%
3%
7%
8%
2%
11%
Доли различных видов инструмента и
оборудования в общем объеме продаж
Всего 1. Абразивный
2. Алмазный 4. Измерительный
5. Металлорежущий 6. Металлореж. (импорт)
10. Слесарный 13. Строительно-хозяйственный
14. Электроинструмент 9. Прочий
3. Газоэлектросварочное оборудование 8. Пневмогидравлическое оборудование
11. Станки и оборудование 12. Станки, оборуд. (импорт)
7. Оснастка и приспособления
33
В отношениях с поставщиками компания ориентируется на долгосрочные
договорные отношения. Руководство ООО «Юнисайд» отслеживает и
контролирует выполнение договоров, ежегодно пересматривает список
поставщиков и оценивает качество поставок, исполнения сроков, финансовую
дисциплину в оплате и прочее. В случае обнаружения недостаточно
ответственного отношения к договору ООО «Юнисайд» по истечении
договорных обязательств предпочитает прекратить сотрудничество или
изменить условия договора. Такой подход вынуждает компанию постоянно
осуществлять анализ рынка для возможности выбора, замены, расширения числа
партнеров. Важной характеристикой компании является то, что она старается
избегать или минимизировать число посредников между ней и производителем
продукции.
Компания на текущий момент имеет определённые конкурентные
преимущества.
В таблице 3 представлены показатели конкурентных позиций ООО
«Юнисайд» и ее основные конкурентов.
Таблица 3
Показатели конкурентных позиций ООО «Юнисайд» и ее основные
конкурентов
ООО«Гудв
ин»
ООО«ДанП
ис»
ООО«Супе
рстрой»
Инструмен
тОпт
ООО
«Пумори»
ИП
Ильин
ООО
«Бош»
ТД
«Электро
инструмент
»
ЧП Квасов
(ТД
«Строим,
ремонтиру
ем»
ООО
«Юнисайд
»
Качество
Выс
Выс
Ср.
Выс.
Выс.
Выс.
Выс.
Ср.
Выс.
Выс.
Цена
Выс
Выс
Ср.
Ср.
Выс.
Ср.
Выс.
Ср.
Выс.
Выс.
Срок
поставки
Ср.
Ср.
Ср.
Ср.
Под
ключ
р.
Ср.
Под
ключ
.
Под
клю
ч
Под
ключ
Ассортим
ент
Уни
вер
Спе
ц.
Спе
ц.
Униве
р
Унив
ер
Униве
р
Унив
ер
Спе
ц.
Унив
ер
Спец
.
Постпрод
ажное
обслужив
ание
Нет
Выс
Выс
.
Нет
Выс.
Ср.
-
-
-
Выс.
Уровень
сервиса
Ср.
Ср.
Ср.
Выс.
Выс.
Выс.
Выс.
Ср.
Ср.
Выс.
34
Таким образом, у ООО «Юнисайд» среди аналогичных компаний
сегмента малых предприятий ( для сравнения не были выбраны крупные
оптовики, сети и дилеры мировых производителей») - наиболее серьезный
конкурент - ООО «Пумори», компания, которая активно расширяет влияние на
Московском рынке, использует в названии торговую марку финских
производителей оборудования ка их франчайзер. При этом практически все
конкуренты очень близки к показателям компании «Юнисайд», что позволяет
сделать вывод о высоко риске снижения конкурентоспособности и потере
конкурентных преимуществ.
Еще одно преимущество ООО «Юнисайд» заключается в том, что
компания не работает с большими товарными запасами, но при этом семья
Жданцевых имеет в собственности оборудованный склад товара и офис для
оптовых клиентов, где в одном помещении происходит вся работа с клиентами.
В нем предусмотрена и парковка крупногабаритного транспорта, и
удобный подъезд к магазину на легковом транспорте. Удобно добираться до
магазина и на общественном транспорте, так он расположен вблизи станции
метро «Проспект «Вернадского» - это большое конкурентное преимущество.
Ввиду того, что у других предприятий склад чаще находится в другом
месте из-за того, что товар по большей части крупногабаритный или закупается
большими партиями, то ООО «Юнисайд» получает значительное преимущество
за счет того, что клиент получает всё сразу на месте, нет необходимости ехать на
другой склад, качество товара можно проверить сразу и при необходимости
исправить необходимые документы.
В результате анализа документов бухгалтерской отчётности ООО
«Юнисайд» за 2015–2016 гг., были выявлены следующие показатели финансовой
деятельности, представленные в таблице 4.
35
Таблица 4
Результаты деятельности ООО «Юнисайд», 2015-2016 гг.
Наименование показателя
2015
г.(тыс.
руб.)
2016
г.(тыс.
руб.)
Абс.(тыс
. руб.)
Отн.(
%)
Выручка от реализации
товаров и оказания услуг
106'355,0
0
138'822,00
+32'467,
00
30,53
Себестоимость
реализованных товаров и
оказанных услуг
79'141,00
104'365,00
+25'224,
00
33,56
Валовая прибыль
27'214,00
34'457,00
+7'243,0
0
26,61
Коммерческие расходы
15'148,00
17'355,00
+2'207,0
0
14,60
Прибыль (убыток)
от основной деятельности
12'066,00
17'102,00
+5'036,0
0
41,73
Операционные доходы
634,00
216,00
-418,00
Операционные расходы
1'015,00
1'443,00
+428,00
Внереализационные
доходы
148,00
0,00
-148,00
Внереализационные
расходы
970,00
0,00
-970,00
Прибыль (убыток) до
налогообложения
10'863,00
15'875,00
+5'012,0
0
46,14
Налог на прибыль
и обязательные платежи
2'605,00
3'331,00
+726,00
27,86
Чистая прибыль (убыток)
8'258,00
12'544,00
+4'286,0
0
51,90
Чистая выручка от реализации товаров и услуг предприятия за
анализируемый период 2015-2016 гг. увеличилась на 32467 тыс. руб. или 30,53%
(с 106355 до 138822 тыс. руб. в 2016 г.), так как увеличились объемы продаж и
частично на определенные товары выросли цены. Таким образом, можно сделать
вывод, что основная деятельность предприятия по продаже оборудования и
оказанию услуг сервиса и проката за анализируемый период была прибыльной.
Себестоимость реализованных товаров и услуг и коммерческие расходы
предприятия в сумме за анализируемый период увеличились на 27431 тыс. руб.
или 29,09% (с 94289 до 121720 тыс. руб. в 2016 г.). На рост себестоимости
повлиял и рост цен производителей и санкции, а также и рост цен на
энергоносители, на коммунальные услуги, на транспортные услуги, на
таможенные расходы и пр.
Валовая прибыль предприятия за анализируемый период увеличилась на
7243 тыс. руб. или 26,61% (с 27214 до 34457 тыс. руб. в 2016 г.).
36
В конце периода в структуре совокупных доходов, полученных от
осуществления всех видов деятельности предприятия, наибольший удельный вес
приходился на доходы от основной деятельности по продаже товаров и оказанию
услуг.
От осуществления всех видов деятельности предприятие получило
прибыль в размере 15875 тыс. руб., что на 46,14% увеличило прибыль от 2015
года.
Компания наращивает объемы продаж и оказания услуг, вследствие этого
его выручка увеличилась с 106355 до 138822 тыс. руб. или на 30,53%.
Деятельность предприятия является прибыльной.
Проведем анализ динамики продаж инструмента и оборудования ООО
«Юнисайд» (по номенклатуре продукции) (таблица 5). Необходимо уточнить,
что данные, представленные в таблице, характеризуют именно динамику продаж
инструмента и оборудования и не включает в рассмотрение прочие услуги,
оказываемые компанией (то есть услуги сервиса и проката).
Таблица 5
Динамика продаж инструмента и оборудования (оптовая и
розничная торговля).
Номенклатур
а продукции
2015 год (тыс. руб.)
2016 год (тыс. руб.)
2016/2
015
Прибыл
ь
Доля
в
номе
нклат
уре,
%
Ср.
объем
продаж
в мес.
Прибыл
ь
Доля
в
номе
нкла
туре,
%
Ср.
объем
продаж
в мес
Откл.
ср.
объема
продаж,
%
Всего
90’610,3
0
7’550,90
120’917,
9
10’076,5
0
+33,45
Инструмент
Абразивный
10’031,8
0
6,30
836,00
10’933,4
0
4,60
911,1
+8,98
Алмазный
6’891,10
5,60
574,30
8’328,10
4,90
694,00
+20,84
Измерительн
ый
4’596,50
2,10
383,00
6’611,30
2,50
550,9
+43,84
Металлорежу
щий
17’066,3
0
18,80
1’422,20
20’525,3
0
17,00
1’710,40
+20,27
Металлорежу
щий (импорт)
8’729,0
9,60
727,50
16’122,5
0
13,30
1’343,50
+84,68
Слесарный
11’061,2
0
9,20
921,80
13’361,8
0
8,10
1’113,50
+20,80
37
Номенклатур
а продукции
2015 год (тыс. руб.)
2016 год (тыс. руб.)
2016/2
015
Прибыл
ь
Доля
в
номе
нклат
уре,
%
Ср.
объем
продаж
в мес.
Прибыл
ь
Доля
в
номе
нкла
туре,
%
Ср.
объем
продаж
в мес
Откл.
ср.
объема
продаж,
%
Строительно-
хозяйственны
й
2’307,90
2,30
192,3
2’427,60
1,80
202,30
+5,19
Электроинстр
умент
2’431,70
19,50
202,60
4’253,00
19,30
354,40
+74,90
Прочий
1’231,50
1,30
102,60
1’294,50
1,00
107,90
+5,12
Оборудование
Газоэлектрос
варочное
2’937,4
3,20
244,80
3’261,7
2,70
271,8
+11,03
Пневмогидра
влическое
5’806,40
4,30
483,9
7’804,20
4,40
650,30
+34,40
Станки и
оборудование
5’732,60
6,30
477,7
9’564,50
7,90
797,00
+66,84
Станки,
оборудование
(импорт)
1’904,20
2,10
158,7
1’901,60
1,60
158,80
-0,13
Оснастка и
приспособлен
ия
8’547,30
9,40
712,30
13’151,9
0
10,90
1’096,00
+53,87
Данные показывают, что по сравнению с 2015 годом объемы продаж по
всем группам товара увеличиваются на 33,45%. Наибольший рост получили
следующие группы товара: измерительный инструмент, металлорежущий
инструмент импортного производства, оснастка и приспособления, станки и
оборудование, электроинструмент. В объеме общей прибыли, больший вес
имеют такие группы товара как: металлорежущий электроинструмент
(отечественный и импортный), слесарный инструмент, абразивный инструмент,
а также оснастка и приспособления.
Процент наценки в компании дифференцирован по каждой отдельной
группе товаров и составляет промежуток от 25 до 40%. Такой процент наценки
полностью покрывает все затраты, которые связаны с товаром (доставкой,
хранением), а так же всеми затратами, которые включены в наценку (например,
заработная плата) и обеспечивает получение запланированной прибыли. За
последние годы процент наценки не увеличивался, следовательно, цена продажи
полностью зависит от цены покупки товара у компаний-поставщиков.
38
Анализ документов, предоставленных собственниками семейного
бизнеса, позволили составить сводную таблицу, которая в достаточно реальной
степени отражает текущее финансовое положение компании (таблица 6).
Приведенная таблица сделана на основании эмпирической экспертной
оценки с участием руководства ООО «Юнисайд», являющихся, ка
собственниками и руководителями, так и участниками семейного бизнеса без
доли в собственности, а также с участием ряда клиентов компании и показателей,
содержащихся в корпоративной базе данных.
Таблица 6
Факторы, определяющие финансовое положение ООО «Юнисайд»
Отдача на вложение
Низкая
0
1
2
3
4
5
6
Высокая
Финансовый рычаг
Несбалансир.
0
1
2
3
4
5
6
Сбалансир.
Ликвидность
Несбалансир.
0
1
2
3
4
5
6
Сбалансир.
Степень удовлетворённости
потребностей в капитале
Низкая
0
1
2
3
4
5
6
Высокая
Поток платежей в пользу
фирмы
Малый
0
1
2
3
4
5
6
Большой
Простота выхода с рынка
Трудно
0
1
2
3
4
5
6
Легко
Рискованность бизнеса
Высокая
0
1
2
3
4
5
6
Низкая
Оборачиваемость запасов
Медленная
0
1
2
3
4
5
6
Быстрая
Среднее значение:
25 : 8 = 3,125 ≈ 3
На основании экспертной оценки, а также в результате проведенного
анализа динамики продаж продукции компании можно сделать вывод о том, что
в целом на текущий период времени компания имеет устойчивое финансовое
положение.
Таким образом, получение объективной и полной финансовой
информации, которая бы позволяли сделать достоверный вывод о степени
эффективности работы компании очень в семейном бизнесе сложен. Эта
сложность связана с рядом причин, которые сами являются факторами снижения
эффективности работы компании:
- высокий уровень закрытости информации от внешних получателей
- высокий уровень семейного единства относительно решения о
причислении сведений о компании к коммерческой тайне, в ряде случав
связанный с нарушениями финансового характера в ведении учета и отчетности
и с отсутствие ряда документов, например, баланса компании.
39
- отсутствие ведения аналитической отчетности специалистами
компании за исключением анализа продаж и анализа спроса, что объясняется
выше указанными особенностями целей собственников семейного бизнеса
- сочетание высокого уровня профессиональной компетентности и
низкого уровня управленческой компетентности которые позволяют развивать
бизнес до определённого уровня и затем вызывают его стагнацию и снижение
эффективности.
- высокий уровень нацеленности собственников бизнеса и других членов
их семьи на рост личного благосостояния в текущем периоде времени,
отсутствие цели передачи бизнеса наследникам на пик его максимальной
эффективности, недооценка потенциальных рисков внешней среды.
Все это типичные показатели остановки роста бизнеса в семейной
экономике, преодолеть которые и выйти на уровень управления корпорацией
удается единичным компаниям.
В целом, анализ показателей деятельности компании позволяет
предположить, что сегодня семейный бизнес Жданцевых ООО «Юнисайд»
находит на пике своего развития и практически исчерпал используемые
возможности развития.
Состояние рынка, уровень конкуренции, характер активности появления
новых игроков на Московском рынке, их агрессивная политика завоевания
рынка и вытеснения более слабых компаний позволяет сделать прогноз о том,
что ООО «Юнисайд», если не изменит целей бизнеса, имеет высокий риск
вытеснения ее новыми развивающимися амбициозными структурами.
2.3. Анализ состава и структуры персонала семейной компании, оценка
кадрового и интеллектуального потенциала семейного бизнеса
Основная деятельность ООО «Юнисайд» связана с рынком оборудования
и электроинструмента. Необходимо обратить внимание, что владелец бизнеса
изначально выбирал вид деятельности – строительство, электрооборудования,
40
электроинструмент, связанный с его профессиональными компетенциями и
полученным профессиональным образованием инженера со специализацией
«сварочные работы и металлоконструкции».
Такой подход к сфере бизнеса практически всегда свойственен
основателям успешно развивающегося семейного бизнеса, так как глубоко
понимание процессов в этой сфере, выбор ассортимента товара, поиск, отбор
поставщиков и работа с ними, видение и способность прогнозировать изменения
рынка и другие направления деятельности предполагают компетентность
руководителя бизнеса или его владельца в данных вопросах.
В этом отношении в семейном бизнесе Жданцевых профессиональную
компетенцию с реализуемом бизнесе, имеют:
- директор компании – учредитель бизнеса (глава семьи)
- начальник коммерческого отдела – сын директора, не являющийся
собственником и не входящий в число учредителей
- администратор магазина, курирующий вопросы качества
предоставления консультаций покупателям по оборудованию и организации
работы прокатного пункта – сын директора, не являющийся собственником и не
входящий в число учредителей
- бухгалтер компании – соучредитель бизнеса, состоящая в супружеских
отношениях с директором компании.
Организационная структура и структура управления представлена на
рисунках 1 и 2.
Руководство текущей деятельностью общества осуществляется
единоличным исполнительным органом – директором, формально назначаемым
учредителями, но фактически являющимся основателем семейного бизнеса.
Следующий уровень власти представлен группой из двух
функциональных руководителей: начальник коммерческого отдела, бухгалтер.
Место каждого из них в иерархии власти определено не столько
наименование должности, сколько родственными взаимоотношениями
родителей и сыновей.
41
Наибольшим ресурсом власти после директора обладает начальник
коммерческого отдела (старший сын), фактически реализующий и
контролирующий всю основную деятельность и обеспечивающий прибыль
компании.
В его подчинении находится максимальное количество трудовых
ресурсов компании, он управляет процессами закупа и сбыта товаров,
регулирует и контролирует внешние связи, взаимодействует с внутренней и
внешней средой.
Сравнивая его роль и роль директора, можно сделать вывод, что
стратегическая и финансовая власть находится в руках директора, а оперативной
властью обладает начальник коммерческого отдела.
Бухгалтерию возглавляет и ведет соучредитель компании (жена
основателя бизнеса), но уровень ее реальной власти ограничен только
контролирующим функциями, и фактически имеет место полное подчинение
директору, с которым на протяжении всей истории развития компании бухгалтер
всегда «выступает единым фронтом» и полностью разделяет и поддерживает все
решения директора.
Это также является особенностью эффективного семейного бизнеса,
когда есть полное доверие, поддержка, позитивные взаимоотношения, а
большинство решений принимается в условиях неформального общения членов
семьи на принципах уважения и любви друг к другу.
Администратор магазина еще один руководитель и член семьи с
меньшим статусом в семье в силу возраста, но потенциально, как и начальник
коммерческого отдела наследник семейного бизнеса. В его функции входит
управление работой магазина и пункта проката.
Заведующий складом также член семьи, не водящий в число
собственников бизнеса, но обладающий большим профессиональным опытом в
сфере логистики и хранения оборудования. По отношению к основателю бизнеса
он является старшим братом, который, во многом помог создать и развить