53
Разработка критерий оценки и стоимости за выполнения или не
выполнения определенных показателей.
Критерии оценки будут разрабатываться в баллах, т.е. в организации
АО «РН-МОСКВА» будет внедрена бальная система оценок.
Суть системы: за выполнение или не выполнения определенного
показателя, каждому работнику начисляются баллы, затем в конце месяца
эти баллы суммируются, сверяются с заранее разработанными нормативами
и выноситься результат поощрять либо наказывать работника и на какую
сумму (таблица 22).
Таблица 22
Балльная система оценок за выполнения определенных
показателей в течение дня
Показатели
Оценка за выполнения
Выполнение дневной работы в установленный
срок и с необходимым качеством
3 балла
Экономия материальных ресурсов
5-8 баллов
Экономия рабочего времени
8-10 баллов
Соблюдение правил и отсутствие замечаний по
технике безопасности, а также культуры
производства, обслуживания на рабочих местах
1 балл
Выполнение дневной работы в установленный срок и с необходимым
качеством оценивается тремя баллами, соблюдение правил и отсутствие
замечаний по технике безопасности, а также культуры производства и
обслуживания на рабочих местах оценивается в 1 балл. В случае выполнения
всех дневных работ качественно и в установленный срок, а так же соблюдая
все правила по технике безопасности и культуры производства и
обслуживания, к концу месяца сумма баллов составит 80-88 баллов. Что
позволит работникам в конце месяца в среднем получить поощрения в
размере 2200 рублей. Выполнение данных показателей является самым
важным в работе организации, так как главная задача организации
удовлетворять потребности клиентов, выполнять заказы качественно и в
срок.
54
Экономия материальных ресурсов, здесь устанавливается градация от 6
до 8 баллов, в зависимости от значимости экономии. Экономия материалов,
сырья от 5000-7000 рублей оценивается в 5 баллов, от 6000-8000 рублей в 6
баллов, более 9000 рублей в 8 баллов. Данный показатель оценивается более
высоко, так как перевыполнения показателя возможно не более двух, трех
раз в месяц, вследствие немалой суммы экономии материалов указанной в
градации. Данный показатель является наименее важным для организации
(так как в цели организации входит выполнение работы качественно и в
кратчайшие сроки, а не с минимальными затратами). В случае экономии
материальных ресурсов, организация экономит денежные средства на
покупку данных ресурсов, следовательно, это оценивается, поощряется, но не
является важнейшей задачей в работе организации.
Экономия рабочего времени оценивается по градации от 8 –10, в
зависимости от сроков экономии:
25% от 100% экономии рабочего времени начисляется 8 баллов;
50% от 100% экономии рабочего времени начисляется 10 баллов;
Балльная система оценок создана, далее необходимо создать
нормативы, по которым будут сверять сумму баллов, набранную
определенным работникам в течения месяца, и определить стоимость за
каждый норматив (таблица 23).
Таблица 23
Размер поощрений по итогам работы работника за месяц
Нормативы
Размер поощрений
Свыше 100 баллов
100 % от базовой заработной платы
96-100 баллов
50% от базовой заработной платы
91-95 баллов
35% от базовой заработной платы
85-90 баллов
20 % от базовой заработной платы
В случае если работник набрал более 100 баллов, в стоимостном
выражении сумма будет составлять в среднем 10800 рублей. Данное
количество баллов означает, что работник в течение месяца выполнял,
перевыполнял все показатели, а, следовательно, за месяц, принес максимум
55
прибыли организации. Предполагается, что набрать более 100 баллов
работник может с вероятностью 5%.
Набрав от 85-90 баллов, размер поощрения составляет минимум, так
как сумма баллов в этом диапазоне означает, что перевыполнение
показателей за данным работником не наблюдалось. Предполагается, что
набрать 85-90 баллов работник, строго выполняя свои должностные
обязанности, может с вероятностью 55%. Если работник не только строго
выполнял свои обязанности, но и проявил заинтересованность и не в ущерб
качеству обслуживания добился экономии материальных ресурсов или
снижения затрат рабочего времени, то сумма поощрений составит в среднем
3800 рублей, если работник набрал 91 – 95, и 5400 руб., если сумма баллов
находится в диапазоне от 96 до 100 баллов. Работник может набрать от 91 до
95 баллов с вероятностью 30, а 96 – 100 баллов – с вероятностью 10% .
Тогда средний размер поощрений за месяц рассчитаем на основе
данных сгруппированных в таблице 24.
Таблица 24
Среднемесячный размер поощрений по итогам работы одного
основного и вспомогательного работника
Нормативы
Средняя сумма
поощрений, руб.
Вероятность,
%
Сумма поощрения с
учетом вероятности,
руб.
Свыше 100 баллов
10800
5
540
96-100 баллов
5400
10
540
91-95 баллов
3800
30
1140
85-90 баллов
2200
55
1210
Итого
-
100
3430
Среднюю сумму поощрений за месяц определим как сумму
произведений:
10800*0,05 + 5400*0,1 + 3800*0,3+2200*0,55 = 3430 руб.
За год каждый сотрудник получит в форме поощрительных выплат
37730 руб., а предприятием на поощрительные выплаты будет затрачено
1056,44 тыс.руб.:
37730*28 = 1056440 руб. = 1056,44 тыс.руб.
56
Если сотрудник каждый месяц работает, набирая не менее 85 баллов, то
за 11 рабочих месяцев он получит, по крайней мере, 935 баллов. Аналогично
пересчитаем ежемесячную сумму баллов при распределении поощрительных
выплат в годовую сумму (табл.3.20)
Таблица 25
Размер поощрений по итогам работы работника за год
Нормативы
Размер поощрений
Свыше 1 100 баллов
Поездка за границу (либо денежный эквивалент –
30000 руб.)
1 056-1 100 баллов
20000 рублей
1001-1 045 баллов
10000 рублей
935-990 баллов
5000 рублей
В случае если работник в течение года набрал свыше 1 100 баллов, это
может говорить о том, что работник строго выполнял свои обязанности при
этом, выполнял показатели быстрее, экономя материальные ресурсы и время.
Следовательно, это говорит о том, что работник за год принес максимум
прибыли для организации, а соответственно заслуживает соответственного
отдыха или по желанию получить вознаграждение в сумме 30000 рублей.
Набрав от 935-990 баллов, размер поощрения составляет минимум, так
как данная сумма баллов означает, что перевыполнение показателей за
данным работником не наблюдалось. Работник строго выполнял свои
обязанности в течение года, вследствие чего работнику помимо поощрений
за месяц полагается поощрения за год в размере 5000 рублей. Выполнив свои
обязанности в срок и надлежащим качеством работник, позволил
организации повысить свою репутацию перед клиентами. Что сделало
организацию наиболее конкурентно способной и позволило удержать
постоянных потребителей. Тогда средний размер поощрений по итогам
работы за год рассчитаем на основе данных сгруппированных в таблице 26.
57
Таблица 26
Средний размер поощрений по итогам работы за год одного
основного и вспомогательного работника
Нормативы
Средняя сумма
поощрений, руб.
Вероятность,
%
Сумма поощрения с
учетом вероятности,
руб.
Свыше 1 100
баллов
30000
5
1500
1 056-1 100 баллов
20000
10
2000
1001-1 045 баллов
10000
30
3000
935-990 баллов
5000
55
2750
Итого
-
100
9250
При этом в виде поощрительных выплат по итогам года работник
получит в среднем 9250 руб.:
5000 * 0,55 + 10000*0,30 + 20000*0,10 + 30000*0,05 = 9250 руб.
Всего на поощрительные выплаты по итогам года будет затрачено
9250 * 28 = 259 000 руб. = 259 тыс.руб.
Таким образом, всего на поощрительные выплаты будет израсходовано
1056,44 + 259,00 = 1315,44 тыс.руб.
За невыполнение показателей необходимо установить штрафы
(табл.27).
Таблица 27
Штрафы за не выполнение определенных показателей
Показатели
Оценка за не выполнения,
руб.
Не выполнение дневной работы в
установленный срок по вине работника
2000
Некачественное выполнение работы
2000
Нарушение трудовой дисциплины
1000-2500
Низкий уровень культуры
500
Не соблюдение правил техники
безопасности.
1000
Низкий уровень культуры, на данный показатель налагается
минимальный штраф так как, в случае нарушения данного показателя затрат
организация не несет, но данный показатель влияет на состояние социально –
психологической атмосферы в организации. Вероятность проявления низкого
уровня культуры со стороны работника составляет 20%.
58
Несоблюдение правил техники безопасности оценивается в 1000
рублей штрафа, так как от несоблюдения данного показателя зависит жизнь и
здоровье людей. Следовательно, штраф более чем за невыполнения
предыдущего показателя, а вероятность несоблюдения работником правил
техники безопасности составляет20%. Этот штраф налагается для того,
чтобы работник, заплатив его один раз, понял, что в случае повторения
нарушения, штраф повторится, а в худшем случае, последует увольнение.
Не выполнение дневной работы в установленный срок по вине
работника, а также некачественное выполнение работы возникают с
вероятностью 20% и оцениваются в 2000 рублей, так как это средняя сумма
затрат которые понесет организация, в связи с простоем либо
некачественным выполнением дневной работы. Сумма в 2000 рублей служит
для работников предупреждающий, так как в случае повторение поведения
штраф повториться, а за штрафом может последовать увольнение.
Нарушение трудовой дисциплины, возникающее с вероятностью 20%,
оценивается по градации от 1000-2500 рублей, в зависимости от вида
нарушений:
- отсутствие работника без уважительных причин на рабочем месте в
пределах трех часов в течение рабочего дня, а также нахождение без
уважительных причин не на своем рабочем месте, в другом помещении либо
на территории организации, где он должен выполнять трудовые функции,
штраф в размере 1 000 рублей. Это средняя сумма затрат, которые понесет
организация, в связи с отсутствием работника в пределах трех часов на
рабочем месте. Этот вид нарушения встречается с вероятностью 10%.
- невыход на рабочее место, штраф в размере 2500 рублей, так как не
выход на свое рабочее место означает не выполнение дневной работы в
установленный срок. Этот вид нарушения встречается с вероятностью 10%.
Таким образом, средний размер штрафа за нарушение трудовой
дисциплины составляет 1750 рублей.
Рассчитаем средний размер штрафа (табл.28).
59
Таблица 28
Средний размер штрафа работника за не выполнение
показателей
Показатели
Оценка за не
выполнения,
руб.
Вероятность,
%
Сумма штрафа с
учетом
вероятности, руб.
Не выполнение дневной
работы в установленный
срок по вине работника
2000
20
400
Некачественное
выполнение работы
2000
20
400
Нарушение трудовой
дисциплины
1750
20
350
Низкий уровень культуры
500
20
100
Не соблюдение правил
техники безопасности.
1000
20
200
Итого
-
-
1450
Штрафы суммируются в течение месяца, и в конце месяца вычитается
итоговая сумма из премиальной части заработной платы. В случае если
таковой нет, то сумма штрафа переносится на следующий месяц. В случае
если сумма штрафа более, чем сумма поощрений, то оставшаяся сумма так
же переноситься на следующий месяц, либо принимается решение об
увольнении.
Более 3 нарушений одним работником принимается решение об
увольнении либо о строгом выговоре определенного работника.
Таким образом, в среднем сумма поощрительных выплат основных и
вспомогательных работников в бригадах составит ежемесячно (табл.29)
Таблица 29
Средняя сумма поощрительных выплат за месяц основных и
вспомогательных работников с учетом штрафов
Показатель
Сумма, руб.
Среднемесячный размер поощрений по итогам работы за
месяц
3430
Средний размер поощрений по итогам работы за год
9250/12= 771
Итого
4201
Средняя сумма штрафа с работника бригады, руб.
1450
Скорректированный размер поощрений по итогам работы за
месяц
2751
60
Для начальников двух бригад так же применяется разработанная
балльная система оценок, а так же система штрафов, отличие лишь в том, что
оценка зависит от работы всего коллектива смены.
В случае если за месяц сумма баллов всего коллектива смены
составила:
Более 900 баллов размер поощрений составит 20000 рублей (равен
среднему размеру поощрения одного работника);
От 864 – 900 баллов размер поощрений составит 15000 рублей;
От 819 – 855 баллов размер поощрений составит 10000 рублей;
От 765 – 810 баллов размер поощрений составит 5000 рублей.
Расчет средней суммы ежемесячного поощрения для начальников
произведен в табл.30.
Таблица 30
Средняя сумма ежемесячного поощрения начальников
Нормативы
Средняя сумма
поощрений, руб.
Вероятность,
%
Сумма поощрения с
учетом вероятности,
руб.
Свыше 900 баллов
20000
5
1000
864-900 баллов
15000
10
1500
819-855 баллов
10000
30
3000
765-810 баллов
5000
55
2750
Итого
-
100
8250
По такой же схеме начальники поощряются по итогам работы за год.
В случае если за год сумма баллов всей бригады составила:
Более 9900 баллов начальник, так же как и работники награждается
поездкой за границу или денежным вознаграждением;
От 9504-9900 баллов размер поощрений составит 20000 рублей;
От 9009-9405 баллов размер поощрений составит 10000 рублей;
От 8415-8910 баллов размер поощрений составит 5000 рублей.
Расчет средней суммы поощрения для начальников по итогам работы
за год произведен в табл.31.
61
Таблица 3.1
Средняя сумма ежегодного поощрения начальников по итогам
работы
Нормативы
Средняя сумма
поощрений, руб.
Вероятность,
%
Сумма поощрения с
учетом вероятности,
руб.
Свыше 900 баллов
30000
5
1500
864-900 баллов
20000
10
2000
819-855 баллов
10000
30
3000
765-810 баллов
5000
55
2750
Итого
-
100
9250
Штрафы имеют несколько другую схему. В конце месяца с начальника
взимается 10% от суммы штрафа всех работников их бригады. Рассчитаем
среднюю сумму штрафа начальника (табл.32).
Таблица 32
Средняя сумма ежемесячного штрафа начальника
Показатель
значение
Средняя сумма штрафа с работника бригады, руб.
1450
Количество человек в бригаде, чел.
9
Сумма штрафов всех работников бригады, руб.
13050
Сумма штрафа с начальника
1305
В случае, если обнаружится несоответствие суммы штрафа с
реальными затратами понесенные фирмой по вине работника, начальника
лишают премии за 3 месяца или принимают решение об увольнении.
Таблица 33
Средняя сумма поощрительных выплат за месяц начальников с
учетом штрафов
Показатель
Сумма, руб.
Среднемесячный размер поощрений по итогам работы за
месяц
8250
Средний размер поощрений по итогам работы за год
9250/12= 771
Итого
9021
Средняя сумма штрафа с работника бригады, руб.
1305
Скорректированный размер поощрений по итогам работы за
месяц
5758,5
Данная система поощрений и наказаний применяется для начальников,
для того, чтобы они четко и строго следили за качественным и
62
своевременным выполнением всеми членами бригады своих обязанностей.
Соответственно от работы всей бригады зависит размер поощрений и
наказаний начальника.
Показатели, оценки за выполнения или не выполнения, а так же
нормативы и размеры поощрений созданы. Система поощрений разработана.
Далее необходимо назначить ответственного, который проинформирует
сотрудников о введений системы поощрений, а так же проконтролирует,
чтобы все сотрудники изучили ее и приступили к исполнению.
Информирование работников о введение Положения по
поощрительным выплатам из фонда оплаты труда.
Информированием сотрудников будет заниматься директор АО «РН-
МОСКВА». Информирование будет проходить таким путем: директор
устраивает собрание для всего коллектива АО «РН-МОСКВА». Присутствие
в строго обязательном порядке, на собрании генеральный директор
расскажет о введении Положения по поощрительным выплатам из фонда
оплаты труда. Расскажет четко всю систему Положения поощрительной
оплаты, объяснит все нюансы и ответит на вопросы работников, в случае не
понимания каких либо моментов. Затем раздаст всем работникам положение
о премировании и штрафах (Приложение 1), в двух экземплярах, они в
течение двух дней должны его изучить и поставить подпись и отдать один
экземпляр начальнику, а один оставить себе.
Для успешного функционирования нового положения о премировании
и депремировании (положения по поощрительных выплатах из фонда оплаты
труда), необходимо разработать четкую схему, как и кто, будет отслеживать
выполнения либо не выполнения определенных показателей, подсчитывать
баллы и начислять размер поощрений (Приложение 2).
Анализируя Приложение 2 видно, что администратор дает задания
начальнику: что и в какой срок должен предоставить ему начальника.
Начальник в свою очередь распределяет обязанности между членами своей
бригады, выполнив свои обязанности, каждый работник должен отчитаться