Диплом: Отраслевые особенности управления собственным бизнесом индивидуального предпринимателя на примере туристического агентства «Слетать-Ступино»

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
17
законами, если это не противоречит предмету и целям деятельности, определенно
ограниченным уставом общества. Отдельными видами деятельности, перечень
которых определяется федеральным законом, общество может заниматься только
на основании специального разрешения (лицензии). Число участников общества
не должно быть более пятидесяти. В противном случае оно подлежит
преобразованию в акционерное общество в течение года
11
.
Акционерное общество. Акционерным обществом признается
хозяйственное общество, уставный капитал которого разделен на определенное
число акций; участники акционерного общества (акционеры) не отвечают по его
обязательствам и несут риск убытков, связанных с деятельностью общества, в
пределах стоимости принадлежащих им акций. Публичным является акционерное
общество, акции которого публично размещаются (путем открытой подписки)
или публично обращаются на условиях, установленных законами о ценных
бумагах
12
.
Индивидуальный предприниматель – физическое лицо, зарегистрированное
в установленном законом порядке и осуществляющее предпринимательскую
деятельность без образования юридического лица. Правила государственной
регистрации устанавливает Федеральный закон «О государственной регистрации
юридических лиц и индивидуальных предпринимателей»
13
.
Преимущества индивидуального предпринимателя:
1) нет требований к размеру уставного капитала;
2) не нужно вести полномасштабный бухгалтерский учет – достаточно
простой книги учета доходов и расходов;
3) объем отчетности, которую нужно представлять разным
контролирующим органам, значительно меньше, чем у юридического лица;
11
Бурлака Ю.С. Общество с ограниченной ответственностью как одна из форм реализации права на
предпринимательство в РФ // Территория науки. – 2013. - №4. - С.119.
12
Федеральный закон от 26.12.1995 №208-ФЗ (ред. от 27.12.2018) «Об акционерных обществах» // Собрание
законодательства РФ. – 1996. - №1. - Ст.1.
13
Федеральный закон от 08.08.2001 №129-ФЗ (ред. от 27.12.2018) «О государственной регистрации
юридических лиц и индивидуальных предпринимателей» // Собрание законодательства РФ. – 2001. - №33 (часть I).
- Ст.3431.
18
4) суммы штрафов за одни и те же нарушения законодательства в
большинстве случаев значительно ниже, чем для юридических лиц;
5) возможно применение патентной системы – одного из самых удобных и
лояльных налоговых режимов;
6) наличие льгот по страховым взносам – фиксированные суммы за
индивидуального предпринимателя вместо «привязки» размера взноса к уровню
доходов, как у юридических лиц, и пониженные тарифы для наемных работников;
7) проще процедура регистрации: и документов требуется меньше, и
государственная пошлина ниже.
Недостатки индивидуального предпринимателя:
1) ответственность по обязательствам всем имуществом, даже если оно не
участвует в предпринимательской деятельности;
2) ограничение на ведение некоторых видов деятельности, например
банковской или торговлю алкоголем в розницу;
3) недостаточная проработка законодательной базы. Ряд правил
законодатель распространил только на юридические лица, лишив
предпринимателей возможности реализовать свои права без обращения в суд
(например, применение некоторых льгот по НДС или учет определенных
расходов при расчете налога на доходы);
4) сложнее расширять бизнес: возможны проблемы с контрагентами,
кредитованием, привлечением сторонних инвестиций
14
.
В России существует множество проблем развития малого бизнеса, в том
числе на этапе его создания.
Основная проблема, с которой сталкиваются многие российские
предприниматели, связана с недостатком финансирования. В свою очередь,
реализация потенциала малого бизнеса в решении экономических и социальных
проблем невозможна без рационально разработанной финансово-кредитной
поддержки. В России проблема финансового обеспечения развития малого
бизнеса ощущается особенно остро. Прежде всего ситуация усугубляется
14
Булавин Н.М. Риски в деятельности малого предприятия. – М.: Проспект, 2015. – 130 с.
19
недоступностью займов и субсидий из средств государственных и
муниципальных фондов поддержки, а также незначительной величиной активов
субъектов малого предпринимательства. В дополнение к этому наблюдается
сокращение объемов реализации продукции, удлинение срока оборачиваемости
капитала, снижение рентабельности производства
15
.
Также присутствует недостаточная финансовая поддержка со стороны
банковского сектора. Банки часто отказывают в выдаче кредита, объясняя это
высокими рисками. Финансовая отчетность малых предприятий не дает четкого
представления о платежеспособности, так как спецификой развития малых
предприятий является повышенный риск функционирования, невысокая
рентабельность за счет невозможности реализации эффекта масштаба, короткий
жизненный цикл и узкая специализация. Для банков это служит объективной
предпосылкой отнесения малого предприятия к категории наиболее рискованных
заемщиков. Поэтому для банков проще отказать в кредитовании, чем брать на
себя риски, связанные с неуплатой кредитов.
По оценкам экспертов, на сегодняшний день около 80% организаций малого
бизнеса не задействовано банковским кредитованием. Более активному
распространению кредитования малого бизнеса препятствует ряд проблем
16
.
На теоретическом уровне банки готовы выдавать деньги бизнесменам, однако
на практике складывается одна из двух ситуаций: или потенциальный заемщик не
устраивает банк, или предложение банка не устраивает бизнесмена. А чаще всего
получается одновременно и то, и другое.
Высокий рост инфляции также оказал существенное влияние на малый
бизнес. Введение санкций, скачки цен на нефть, значительное повышение курса
европейской валюты и доллара, введение товарного эмбарго – все это не могло не
сказаться на падении курса национальной валюты. Данные причины повлекли за
собой рост цен на разного рода продукцию, в том числе и оборудование, что
отразилось на развитии малого бизнеса. Но именно малый бизнес может занять те
15
Глинова Т.А. Проблемы развития малого бизнеса в России // Концепт (научно-методический электронный
журнал). – 2015. - №8. - С.2.
16
Гусакова А.А. Проблемы кредитования малого бизнеса в России // Актуальные проблемы гуманитарных и
естественных наук. – 2014. - №1. – С.17.
20
сектора экономики, которые наиболее пострадали от наложенных санкций со
стороны Евросоюза и США.
Предприниматель в России сталкивается с проблемой сложности и
запутанности налогового законодательства. Для правильного расчета налогов
субъекты малого бизнеса должны иметь знания в области налогообложения,
постоянно отслеживать новшества законодательства и уметь анализировать
нормативные акты. Получается, что самым первым наемным работником должен
быть профессиональный бухгалтер, способный снять с бизнесмена все проблемы
с ведением бухгалтерского и налогового учета. Между тем услуги специалиста в
этой области стоят дорого для малого бизнеса.
Немало проблем и с самими нормативными актами по налогообложению.
Зачастую положения, содержащиеся в них, не имеют четких формулировок, могут
быть истолкованы двояко. При этом всегда существует временной разрыв между
вводом в действие изменений в Налоговый кодекс Российской Федерации и
выпуском Министерством финансов РФ писем с разъяснениями о порядке их
применения. Этот период может составлять от двух до шести месяцев, а,
следовательно, предприниматель сильно рискует допустить ошибки при
исчислении налогов, что может привести к доначислениям и налоговым
санкциям
17
.
Другой проблемой является проблема найма эффективных сотрудников,
проблема в нежелании сотрудников компании работать с отдачей, проблема в
мотивировании работников и проблемы в том, что редко используется грамотное
управление компанией. С недоверием и нежеланием руководство компаний
относится к новым приемам и способам ведения бизнеса по управлению
компанией для стабилизации положения на рынке и воплощения в жизнь
стратегического плана развития
18
.
К группе организационно-правовых проблем можно отнести слабую
поддержку государства. В проводимой государством политике в этой сфере,
17
Мухаметшина Д.Р. Проблемы налогообложения организаций малого бизнеса // Science Time. 2015. -
№5(17). - С.294.
18
Макиева М.Б. Проблемы малого бизнеса в России // Экономика и управление: анализ тенденций и
перспектив развития. – 2014. - №17. - С.231.
21
которая носит в основном декларативный характер, а практика ее реализации
представляет собой отдельные, не связанные в единую систему меры, плохо
развита финансово-кредитная поддержка со стороны государства через
социальные структуры
19
.
В Стратегии развития малого и среднего предпринимательства в Российской
Федерации до 2030 года отмечается, что сильное негативное воздействие на
сектор малого и среднего предпринимательства оказали кризисные явления. Рост
процентных ставок и кризис ликвидности – эти и другие смежные факторы
отрицательно повлияли на себестоимость продукции и рентабельность бизнеса,
инвестиционные планы и финансовую устойчивость малых и средних
предприятий
20
.
По мнению исследователя Д.Б. Назаровой, несмотря на достаточно сложные
условия развития и существующие проблемы, российское малое
предпринимательство уже начало развиваться, усложняются его формы,
углубляются и расширяются виды предпринимательской деятельности, поэтому
при определенной государственной защите и поддержке оно сумеет преодолеть
трудности и действительно займет свое место в экономике страны
21
.
Как показывает зарубежный опыт, условием успеха в развитии малого
бизнеса является положение о том, что малые предприятия и малое
предпринимательство нуждаются во всесторонней и стабильной государственной
поддержке. Она осуществляется в различных формах, в первую очередь путем
стимулирования производства наиболее приоритетных видов продукции,
предоставления налоговых льгот, льготного банковского кредитования, создания
информационно-консультативных центров, развития системы страхования.
Важную роль играют принятие и исполнение законодательства, разработка и
реализация конкретных комплексных программ.
19
Чегодаева А.В., Пацук О.В. Проблемы развития малого бизнеса в России // Социально-экономические
науки и гуманитарные исследования. – 2015. - №5. - С.27.
20
Распоряжение Правительства РФ от 02.06.2016 №1083-р «Об утверждении Стратегии развития малого и
среднего предпринимательства в Российской Федерации до 2030 года» (ред. от 30.03.2018) // Собрание
законодательства РФ. – 2016. - №24. – Ст.3549.
21
Назарова Д.Б. Государственная поддержка малого бизнеса в России // Экономика и управление в XXI веке:
тенденции развития. – 2016. - №26. - С.216.
22
Таким образом, нами рассмотрено понятие, задачи, формы организации и
проблемы малого бизнеса в РФ. Предпринимательская деятельность – это особый
вид деятельности, имеющий ряд особенностей: самостоятельно осуществляется и
связан с риском; характеризуется творческой активностью предпринимателя;
направлен на систематическое получение дохода. Малый бизнес может быть
организован в разнообразных формах. При этом наиболее распространенные
формы – это индивидуальные предприниматели и общества с ограниченной
ответственностью. В России существует множество проблем развития малого
бизнеса, которые предпринимателям необходимо учитывать в процессе
построения своей деятельности.
1.2. Эффективное управление как ключевой фактор развития
собственного бизнеса индивидуального предпринимателя
Важнейшим фактором развития бизнеса индивидуального предпринимателя в
любой сфере является эффективное управление. Под эффективным управлением
понимается достижение максимальных показателей деятельности бизнеса при
минимальных издержках.
Исследователь Т.Б. Очирова отмечает, что необходимым условием
эффективного управления является оперативное принятие экономически
оправданных управленческих решений. В процессе принятия управленческих
решений на всех этапах могут возникнуть некоторые проблемы, которые могут
отрицательно сказаться на эффективности проводимых действий
22
.
Можно определить существующие проблемы следующим образом. На
первом этапе, при возникновении проблемной ситуации, необходимо точно
определить, в чем конкретно создается трудность. Важность этого момента
заключается в том, что в современных условиях весь процесс принятия решения
требует большей оперативности, чем несколько лет назад. На последующих
22
Очирова Т.Б. Современные проблемы принятия управленческих решений в сфере туризма // Общество.
Среда. Развитие. – 2012. – №3. – С.20.
23
этапах основными проблемами могут служить информационные и
управленческие ошибки и несогласованности
23
.
Измерение эффективности деятельности индивидуального предпринимателя
осуществляется по достижению трех основных показателей.
Во-первых, это достижение тактических целей деятельности. Эффективный
менеджмент предполагает постановку тактических задач и целей в краткосрочной
и среднесрочной перспективе. Планирование может осуществляться на день,
неделю, месяц и год. Например, применительно к туристической отрасли,
тактическими целями являются достижение заданного объема продаж,
проведение рекламной кампании, подбор персонала на вакантные должности,
формирование оптимального туристического пакета и другие цели. Тактические
цели ставятся перед сотрудниками и доносятся в устной или письменной форме.
В устной форме тактические цели доносятся на совещаниях или по телефону, в
письменном виде тактические цели формулируются в виде внутренних локальных
актов: в приказах, распоряжениях.
Во-вторых, это достижение стратегических целей деятельности.
Стратегические цели формулируются в стратегии развития на определенный
период деятельности (как правило, стратегия разрабатывается на срок от 3 до 10
лет). Тактические цели подчинены стратегическим целям. Например, к
стратегическим целям деятельности бизнеса в туристической отрасли можно
отнести завоевание заданной доли на рынке туристических услуг, освоение новых
туристических направлений, качественное повышение уровня сервиса.
В-третьих, это получение прибыли. Основной целью деятельности
индивидуальных предпринимателей является получение прибыли. Поэтому
важнейшим показателем эффективности управления деятельности является
получение максимальной чистой прибыли за вычетом расходов
24
.
Эффективное управление деятельностью бизнеса, как указывает
исследователь С.А. Попов, предполагает эффективное управление всеми
23
Очирова Т.Б. Современные проблемы принятия управленческих решений в сфере туризма // Общество.
Среда. Развитие. – 2012. – №3. – С.20.
24
Наумов В.Н. Стратегический маркетинг. – М.: Инфра-М, 2014. – 272 с.
24
компонентами деятельности. К основным компонентам управления относятся:
бизнес-планирование; управление персоналом; управление маркетингом;
управление продажами; поддержание безопасности
25
.
Рассмотрим данные компоненты эффективного управления.
1. Бизнес-планирование.
Бизнес-план – это документ, включающий в себя результат исследований и
организационной работы. Целью данного документа является изучение
направления развития на определенном рынке и в сложившихся экономических
условиях.
Современный бизнес-план основывается на следующих критериях:
– конкретный проект изготовления товара или услуги, например, оказание
нового вида туристических услуг;
исчерпывающий анализ производственно-хозяйственной и коммерческой
деятельности;
исследование конкретных механизмов, задействованных в экономике для
воплощения конкретных задач. К таким механизмам могут относиться
финансовые, технико-экономические и организационные механизмы
26
.
Исследователь Е.А. Кореняка, характеризуя современное состояние бизнес-
планирования, отмечает, что в современной практике бизнес-план выполняет
четыре функции
27
.
Первая функция связана с возможностью его использования для разработки
стратегии бизнеса. Эта функция жизненно необходима в период создания бизнеса,
а также при выработке новых направлений деятельности.
Вторая функция планирование. Она позволяет оценить возможности
развития нового направления деятельности, контролировать процессы внутри
бизнеса.
25
Попов С.А. Стратегический менеджмент. – М.: Юрайт, 2017. – 464 с.
26
Белал А.А., Голубева Л.Ф. Основные категории бизнес-плана // Социально-экономические явления и
процессы. – 2015. – Том 10. – №3. – С.8.
27
Кореняко Е.А., Колмаков Е.В. Система бизнес-планирования на предприятии как основа для выработки
оптимальных управленческих решений // Социально-экономические явления и процессы. – 2012. – №7-8. – С.87.
25
Третья функция позволяет привлекать денежные средства – ссуды, кредиты.
В современных российских условиях без кредитных ресурсов практически
невозможно осуществить какой-либо значительный проект.
Четвертая функция позволяет привлечь к реализации планов потенциальных
партнеров, которые пожелают вложить в бизнес собственный капитал или
имеющуюся у них технологию. Решение вопроса о предоставлении капитала,
ресурсов или технологии возможно лишь при наличии бизнес-плана,
отражающего курс развития бизнеса на определенный период времени
28
.
Другой исследователь, О.В. Кольцова называет также пятую функцию −
улучшение информированности всех сотрудников о предстоящих действиях,
координирование их усилий, создание мотивации достижения целей посредством
вовлечения работников в процесс составления бизнес-плана
29
.
Особенность современного состояния бизнес-планирования в России состоит
в том, что в связи с экономическим кризисом бизнес-планы становятся более
краткосрочными. Это связано с тем, что ситуация в экономике стремительно
меняется. В ситуации кризиса изменяется роль годового бизнес-плана в
управлении. Прежде все, план становится не столько набором финансовых
показателей, сколько указанием к действию в зависимости от реализации
различных факторов риска. Например, среди рисков в туристической сфере
можно отметить высокий курс иностранной валюты, снижение
платежеспособности населения, политическая нестабильность в государстве
пребывания туристов, природные и техногенные катастрофы.
Современный бизнес-план должен позволять принимать оперативные
решения в ответ на текущие изменения внешней среды. Чрезмерное же давление
жестких бюджетов может снизить эффективность решений, ограничив их
гибкость в реагировании на меняющиеся условия.
2. Управление персоналом.
28
Кореняко Е.А., Колмаков Е.В. Система бизнес-планирования на предприятии как основа для выработки
оптимальных управленческих решений // Социально-экономические явления и процессы. – 2012. – №7-8. – С.87.
29
Кольцова О.В. Назначение и особенности реализации бизнес-плана // Социально-экономические явления и
процессы. – 2009. – №1. – С.64.
26
Управление персоналом представляет собой комплексный процесс
управления человеческими ресурсами. Персонал – это наиболее сложный
компонент управленческой системы. Управление персоналом требует учета всех
направлений: поиск и отбор персонала, обучение, адаптация, управление
производительностью труда, мотивация.
Конкурентоспособность любого современного бизнеса в очень большой
степени зависит от состояния системы управления персоналом. Цель системы
управления персоналом – обеспечение кадрами, способными эффективно решать
поставленные задачи, а также система должна обеспечивать адаптацию,
мотивацию и развитие персонала.
Система управления персоналом – это совокупность взаимосвязанных
элементов, реализующих процесс управления персоналом. Некоторые
индивидуальные предприниматели могут позволить себе сформировать
собственную службу управления персоналом – подразделение,
специализирующееся на реализации всех функций по управлению персоналом и
координации вопросов, связанных с кадрами. Современные службы управления
персоналом существенно отличаются от традиционных отделов кадров по своему
функционалу, методологии, принципам, технологии функционирования. Таким
образом, в современных службах управления персоналом доминируют над
учетными преимущественно управленческие виды деятельности: управление
мотивацией, конфликтами, стрессами, развитием сотрудников, нововведениями
30
.
Исследователь О.В. Валиева
31
указывает, что особенность системы
управления определяется следующими факторами:
1) персонал является одновременно субъектом и объектом управления. Его
деятельность носит вероятностный характер и определяется как внешними, так и
внутренними компонентами. Система управления персоналом структурно
представлена сотрудниками разного уровня: исполнителями, менеджерами
среднего звена и руководителями. Все категории персонала, кроме исполнителей,
30
Чернобай С.П., Саблина Н.С. Эффективное управление персоналом – концепция предприятия //
Международный журнал экспериментального образования. – 2015. – №8. – С.147.
31
Валиева О.В. Управление персоналом. – М.: Приор-издат, 2010. – С.98.

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран