Диплом: Отраслевые особенности управления собственным бизнесом индивидуального предпринимателя в сфере общественного питания на примере ИП Иванова И.Н.

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
15
Таблица
1
Эволюция
предприятий
общественного
питания
в
России
1
Этап
Тип
предприятия
общественного
питания
Предоставляемые
услуги
Основные
факторы
возникновения
и
развития
предприятия
1
Древняя
Русь
ХVII
в.
Корчма
Производство,
реализация
и
организация
потребления
кулинарной
продукции
и
алкогольных
напитков,
организация
досуга
Концентрация
общественной
жизни
в
предприятиях
общественного
питания
как
центрах
политической
жизни.
Растущее
значение
развлекательной
функции
предприятий
общественного
питания.
Кабак
Производство,
реализация
и
организация
потребления
алкогольных
напитков,
организация
досуга
Харчевня
Производство,
реализация
и
организация
потребления
кулинарной
продукции
и
кваса
2
Начало
XVIII
в.
-
середина
XIX
в.
Трактир
Производство,
реализация
и
организация
потребления
кулинарной
продукции
и
алкогольных
напитков,
организация
досуга
Европеизация
страны,
петровские
реформы,
развитие
дорожного
транспорта,
торговли.
Герберга
Производство,
реализация
и
организация
потребления
кулинарной
продукции
и
алкогольных
напитков,
организация
досуга,
организация
проживания
3
середина
XIX
в.
1917г.
Ресторация,
кофейный
дом,
кафе
Производство,
реализация
и
организация
потребления
кулинарной
продукции
и
алкогольных
напитков,
организация
досуга
Развитие
промышленности,
влияние
научно-технического
прогресса,
индустриализация
экономики.
Формирование
среднего
класса
Столовая,
кухмистерская
Производство,
реализация
и
организация
потребления
кулинарной
продукции
Гостиница
Производство,
реализация
и
организация
потребления
кулинарной
продукции
и
алкогольных
напитков,
организация
проживания
4
1917
1985гг
Рабочая
столовая,
фабрика-кухня,
чайная,
комбинат
питания
Производство,
реализация
и
организация
потребления
кулинарной
продукции.
Административно-команд
ная
система
управления
народным
хозяйством,
освоение
целинных
земель
1
Усов, В.В. Организация производства и обслуживания на предприятиях общественного питания: Учеб. Для
нач. проф. Образования / В.В. Усов. -М.: Издательский центр «Академия» 2016. – С. 149.
16
5
1985
1991
Ресторан,
бар,
кафе,
закусочная
Производство,
реализация
и
организация
потребления
кулинарной
продукции
и
алкогольных
напитков,
организация
досуга
Переход
от
административно-команд
ной
системы
к
рыночной
экономике,
развитие
кооперации,
частной
собственности
Столовая
Производство,
реализация
и
организация
потребления
кулинарной
продукции
6
1992
1998
Ресторан
Бар
Кафе
Закусочная
Производство,
реализация
и
организация
потребления
кулинарной
продукции
и
алкогольных
напитков,
организация
досуга
Либерализация
цен,
коммерциализация
и
акционирование
государственных
предприятий,
«шоковая
терапия»
Столовая
Производство,
реализация
и
организация
потребления
кулинарной
продукции
7
1999
настоящее
время
Ресторан,
бар,
кафе,
-кофейня,
закусочная,
предприятия
быстрого
обслуживания,
предприятия
выездного
обслуживания
Производство,
реализация
и
организация
потребления
кулинарной
продукции
и
алкогольных
напитков,
организация
досуга
Развитие
рыночной
экономики,
конкуренции,
диверсификация,
индустриализация
отрасли,
интенсивное
развитие
торговли
и
общественного
питания,
появление
сетей
Столовая
Производство,
реализация
и
организация
потребления
кулинарной
продукции
Данная
классификация
предприятий
общественного
питания
по
типу
предприятия
учитывает
особенности
ведения
бизнеса
в
данной
сфере
и
определяет
место
новых
типов
предприятий
в
системе
общественного
питания.
Таблица
2
Классификация
типов
предприятий
общественного
питания
1
Тип
предприятия
Классификационный
признак
Пример
Ресторан
Ассортимент
реализуемой
продукции
Рыбный,
пивной,
национальной,
зарубежной
кухни,
кофейня
Место
расположения
При
гостинице,
вокзале,
вагон-ресторан
Бар
Ассортимент
реализуемой
продукции
и
способу
приготовления
Пивной,
гриль-бар,
молочный,
коктейль-бар
1
Никуленкова, Т.Т., Лаврененко Ю.И. Проектирование предприятий общественного питания / Т.Т.
Никуленкова, Ю.И. Лаврененко. - М.: «Экономика»- 2015. – С.39.
17
Специфика
обслуживания
потребителей
Видео-бар,
спорт-бар
Кафе
Ассортимент
реализуемой
продукции
Общего
типа,
кафе-мороженое,
кафе-кондитерская,
кафе-кулинария
Контингент
потребителей
Детское,
семейное,
молодежное
Предприятие
быстрого
обслуживания
Ассортимент
реализуемой
продукции
Общего
типа,
специализированные
Мобильность
Стационарные,
мобильные
(киоски),
фуд-корты
Предприятие
выездного
обслуживания
Ассортимент
реализуемой
продукции
Доставка
блюд,
обедов
Обслуживание
различных
мероприятий
Закусочная
Ассортимент
реализуемой
продукции
Общего
типа
Специализированные:
кафе-кулинария,
пельменная,
блинная,
пирожковая,
чайная,
кофейня
Столовая
Ассортимент
реализуемой
продукции
Общего
типа,
диетическая
Обслуживаемый
контингент
Рабочая,
школьная,
студенческая
Место
расположения
Общедоступная,
по
месту
работы,
учебы
Услуга
питания
в
ресторане
представляет
собой
изготовление,
реализацию
и
организацию
потребления
широкого
ассортимента
блюд
и
изделий
собственного
производства
из
различных
видов
сырья,
а
также
покупных
товаров
и
винно-водочных
изделий,
оказываемую
квалифицированным
производственным
и
обслуживающим
персоналом
в
условиях
повышенного
уровня
комфорта
и
материально-технического
оснащения
в
сочетании
с
организацией
досуга.
Услуга
питания
бара
представляет
собой
изготовление
и
реализацию
широкого
ассортимента
напитков,
закусок,
кондитерских
изделий,
покупных
товаров,
а
также
создание
условий
для
их
потребления
у
барной
стойки
или
в
зале.
Услуги
по
организации
потребления
продукции
и
обслуживания
могут
предоставляться
в
разных
формах,
вариантах,
местах
организации
и
включают:
-
организацию
питания
и
обслуживание
участников
конференций,
семинаров,
совещаний,
культурно-массовых
мероприятий
в
зонах
отдыха;
-
организацию
и
обслуживание
торжеств,
семейных
торжеств
и
риту-
альных
мероприятий;
18
-
доставку
кулинарной
продукции
и
кондитерских
изделий
по
заказам
потребителей,
в
том
числе
в
банкетном
исполнении;
-
услугу
официанта
(бармена)
по
обслуживанию
на
дому;
-
доставку
кулинарной
продукции,
кондитерских
изделий
и
обслужива-
ние
потребителей
на
рабочих
местах
и
на
дому;
-
доставку
кулинарной
продукции
и
кондитерских
изделий
по
заказам
и
обслуживание
в
номерах
гостиниц;
-
бронирование
мест
в
зале
предприятия
общественного
питания;
-
доставку
кулинарной
продукции
и
кулинарных
изделий
по
заказам
и
обслуживание
потребителей
в
пути
следования
пассажирского
транспорта
том
числе
в
купе,
салоне
самолета);
-
организацию
рационального
комплексного
питания.
Услуги
по
реализации
кулинарной
продукции
осуществляются
разными
способами:
-
реализация
полуфабрикатов,
кулинарной
продукции
и
кондитерских
изделий
через
магазины
и
отделы
кулинарии;
-
отпуск
обедов
на
дом;
-
реализация
полуфабрикатов
и
кулинарной
продукции
вне
предприятия;
-
комплектация
наборов
кулинарной
продукции
в
дорогу,
в
том
числе
для
туристов,
для
самостоятельного
приготовления
кулинарной
продукции;
-
разносная
и
развозная
торговля,
другая
мелкорозничная
сеть.
Услуги
по
организации
досуга
включают:
-
организацию
музыкального
обслуживания;
-
предоставление
газет,
журналов,
настольных
игр,
игровых
автоматов,
бильярда;
-
организацию
проведения
концертов,
программ
варьете
и
видеопро-
грамм.
Информационно-консультативные
услуги
включают
такие
мероприя-
тия,
как:
19
-
консультации
диетсестры
по
вопросам
использования
кулинарной
продукции
при
различных
видах
заболеваний
диетических
отделениях
столовых);
-
консультацию
специалистов
по
изготовлению,
оформлению
кулинар-
ной
продукции
и
кондитерских
изделий
и
сервировке;
-
организацию
обучения
кулинарному
мастерству.
Прочие
услуги
определяются
состоянием
материально-технической
базы,
квалифицированным
составом
работников
общественного
питания,
фантазией
и
могут
включать
в
частности:
-
прокат
столового
белья,
посуды,
приборов,
инвентаря;
-
продажу
фирменных
значков,
цветов,
сувениров
и
другие
услуги.
Таким
образом,
услуги
предприятия
общественного
питания
можно
разделить
на
семь
основных
групп
ис.
3).
Предприятия
общественного
питания
имеют
ряд
особенностей.
Если
большинство
предприятий
других
отраслей
ограничиваются
выполнением
лишь
одной,
максимум
двух
функций,
то
предприятия
общественного
питания
выполняют
три
взаимосвязанные
функции:
-
производство
кулинарной
продукции;
-
реализация
кулинарной
продукции;
-
организация
ее
потребления.
Питание
Группы основных услуг предприятий общественного
питания
Изготовление
кулинарной и
кондитерской
продукции
Организация
потребления и
обслуживания
Реализация
кулинарной
продукции
Организация
досуга
Информационно-
консультативный
сервис
20
Рис.
3.
Услуги
предприятия
общественного
питания
1
В
результате
выполнения
трех
взаимосвязанных
функций
общественное
питание
одновременно
предоставляет
населению
услугу
как
в
материальной
(кулинарная
продукция),
так
и
в
нематериальной
(организация
питания)
форме.
Таким
образом,
услуга
предприятия
общественного
питания,
с
одной
стороны,
-
самостоятельная
экономическая
форма
проявления
труда,
имеющая
особую
потребительную
стоимость
не
в
качестве
вещи,
а
в
качестве
экономически
полезной
деятельности;
с
другой
стороны,
-
процесс,
включающий
в
себя
серию
неосязаемых
действий,
происходящих
между
покупателями
и
исполнителями
услуги,
направленных
на
удовлетворение
индивидуальных
и
коллективных
потребностей
в
питании
и
проведении
досуга.
Суммарный
объем
реализации
предприятия
общественного
питания
складывается
из
выручки
за
комплекс
оказанных
услуг
в
зависимости
от
расставленных
приоритетов
в
организации
хозяйственной
деятельности.
1.2
Товарооборот
собственного
бизнеса
в
сфере
общественного
питания
как
важнейший
показатель
эффективности
деятельности
Товарооборот
собственного
бизнеса
в
сфере
общественного
питания
состоит
преимущественно
из
реализации
продукции
собственного
производства
и
продажи
покупных
товаров.
Продукцию
собственного
производства
по
степени
готовности
подразделяют
на
готовые
блюда
и
кулинарные
изделия
и
полуфабрикаты,
которые
требуют
в
дальнейшем
дополнительной
доработки.
К
продукции
собственного
производства
относят
пищевые
продукты
и
полуфабрикаты,
изготовленные
на
предприятиях
питания
либо
подвергшиеся
какой-либо
обработке,
а
также
блюда,
холодные
1
Никуленкова, Т.Т., Лаврененко Ю.И. Проектирование предприятий общественного питания / Т.Т. Никуленкова, Ю.И.
Лаврененко. - М.: «Экономика»- 2015. – С.46.
21
и
горячие
напитки,
кондитерские,
кулинарные,
мучные
изделия,
полуфабрикаты
и
т.п.
В
обеденную
продукцию
включают
блюда,
реализуемые
и
потребляемые
в
залах,
а
также
отпускаемые
на
дом.
Блюдо
-
это
порция
пищи,
изготовленная
из
определенного
набора
сырья,
прошедшего
полную
или
частичную
тепловую,
или
первичную
обработку,
и
готовая
к
потреблению.
Остальные
виды
продукции
собственного
производства,
а
также
полу-
фабрикаты,
изготовленные
для
продажи,
мучные
изделия,
кондитерские,
как
блюда
не
учитываются
и
относятся
к
прочей
продукции
собственного
произ-
водства.
Продукция
собственного
производства
учитывается
и
планируется
в
натуральных
и
стоимостных
показателях.
Так,
главным
показателем
и
измерителем
обеденной
продукции
является
блюдо,
т.е.
натуральный
показатель.
Количественный
выпуск
блюд
характеризует
объем
производства
и
реализации
обеденной
продукции.
Учет
прочей
собственной
продукции
осуществляется
в
стоимостных
показателях,
лишь
отдельные
виды
ее
учитываются
в
штуках,
порциях,
стаканах,
килограммах.
Реализация
продукции
собственного
производства
потребителям
в
стоимостном
выражении
представляет
товарооборот
по
продукции
собственного
производства.
В
предприятиях
питания,
кроме
производства
и
реализации
продукции
собственного
производства,
осуществляется
продажа
покупных
товаров,
к
которым
относится
готовая
продукция,
не
требующая
кулинарной
обработки.
Покупные
товары
поступают
в
готовом
виде
от
других
организаций,
например,
от
организаций
пищевой
промышленности.
Покупные
товары
дополняют,
а
в
ряде
случаев
и
заменяют
некоторые
виды
продукции
собственного
производства.
1
Реализация
покупных
товаров
в
стоимостном
выражении
составляет
оборот
по
покупным
товарам.
Реализация
продукции
собственного
1
Беляев, М.И. Организация производства и обслуживания в общественном питании / М.И. Беляев. - М.: 2016.
- С. 53.
22
производства,
а
также
покупных
товаров
непосредственно
потребителям
через
обеденные
залы,
кулинарные
магазины,
буфеты
составляет
розничный
товарооборот
предприятий
питания.
В
состав
розничного
товарооборота
общественного
питания
входят:
1
-
продажа
по
безналичному
расчету
готовых
изделий
и
полуфабрикатов
собственной
выработки
юридическим
лицам
социального
назначения
и
их
обособленным
подразделениям;
-
продажа
за
наличный
расчет
готовых
изделий
и
полуфабрикатов
собственной
выработки
и
покупных
товаров,
включая
отпуск
обедов
на
дом,
а
также
через
магазины,
палатки,
киоски,
отделы
кулинарии,
развозную,
разносную
и
другую
торговую
сеть,
принадлежащую
данному
ресторану;
-
продажа
горячего
питания
работающим
с
последующим
удержанием
его
стоимости
из
заработной
платы;
-
продажа
готовых
изделий
и
полуфабрикатов
собственной
выработки,
покупных
товаров
рабочим
и
служащим
с
последующим
удержанием
их
стоимости
из
заработной
платы;
-
стоимость
товаров,
выданных
работникам
юридических
лиц,
их
обо-
собленных
подразделений
в
счет
заработной
платы
через
торговую
сеть
(магазины,
рестораны),
включается
в
объем
розничного
товарооборота
по
полной
продажной
стоимости.
В
тоже
время
в
розничный
товарооборот
ресторанного
хозяйства
не
включаются:
-
бесплатная
реализация
готовых
изделий
и
полуфабрикатов
собствен-
ной
выработки
отдельным
категориям
населения,
оплаченных
органами
социальной
защиты;
-
стоимость
возвращенной
поставщиками
тары;
-
оптовая
продажа
полуфабрикатов,
кондитерских
и
кулинарных
изде-
лий;
1
Кабушкин, Н.И. Менеджмент гостиниц и ресторанов: Учебник / Н.И. Кабушкин, Г.А. Бондаренко - 4-е
издание. - Мн.: «Новое знание», 2016. - 368 с.
23
-
стоимость
сырья
заказчика;
-
внутренний
отпуск
товаров
и
продукции
в
пределах
организации
питания;
-
выручка
за
просмотр
концертных
программ,
танцевальных,
бильярдных,
игровых
залов,
видеосалонов
и
других
бытовых
организаций.
Отдельные
компании
продают
готовую
продукцию
или
полуфабрикаты
другим
компаниям
общественного
питания
и
розничной
торговли.
В
ре-
зультате
такого
рода
реализации
продукты
питания
еще
не
поступают
в
сферу
личного
потребления,
поэтому
их
товарооборот
является
оптовым.
Поскольку
товары
при
этом
не
выходят
за
пределы
отрасли,
такой
товарооборот
самостоятельного
отраслевого
значения
не
имеет.
Оборот
реализации
продукции
собственного
производства
(оптовая
и
розничная
продажа)
и
оборот
от
реализации
покупных
товаров
образуют
общий
оборот
общественного
питания,
т.е.
валовой.
Валовой
товарооборот
характеризует
полный
объем
торговой
и
производственной
деятельности
компании
общественного
питания
(рис.
4).
Значение
и
роль
товарооборота
как
экономического
показателя
заключаются
в
следующем:
-
по
удельному
весу
товарооборота
организации
питания
в
товаро-
обороте
региона
отрасли
можно
судить
о
доле
организации
на
рынке;
-
товарооборот
является
объемным
показателем,
характеризующим
масштабы
деятельности
предприятия
питания;
-
по
доле
товарооборота
предприятия
питания
в
товарообороте
региона
определяется
предприятие-монополист;
-
товарооборот
в
расчете
на
душу
населения
характеризует
один
из
аспектов
жизненного
уровня
населения;
-
по
отношению
к
товарообороту
учитываются,
анализируются
и
планируются
качественные
показатели,
оценивающие
эффективность
деятельности
предприятии
(рентабельность,
товарооборачиваемость,
уровень
издержек
и
др.).
24
Итак,
товарооборот
организации
общественного
питания
является
ко-
личественным
выражением
объема
проданных
услуг
(продукции).
Товарооборот
может
быть
розничным
оптовым,
товарооборот
продукции
собственного
производства
и
покупных
товаров.
На
основании
товарооборота
планируются
и
анализируются
важнейшие
показатели
эффективности
хозяйственной
деятельности
организации
общественного
питания.
Рис.
4.
Состав
валового
товарооборота
предприятия
общественного
питания
1
Ефимова
О.П.
называет
следующие
факторы
повышения
объема
товарооборота:
2
-
расширение
и
обновление
ассортимента
продукции
собственного
производства;
-
изучение
спроса
потребителей;
-
выполнение
рекламных
мероприятий;
-
увеличение
продажи
продукции
собственного
производства
через
палатки,
киоски,
другие
виды
мелкорозничной
сети;
-
проведение
маркетинговых
исследований;
-
организация
дополнительных
мест
для
обслуживания
посетителей
в
1
Беляев, М.И. Организация производства и обслуживания в общественном питании / М.И. Беляев. - М.: 2016.
- С. 59.
2
Ефимова, О.П. Экономика гостиниц и ресторанов: учебное пособие / О.П. Ефимова, Н.А. Ефимова; под ред. Н.И.
Кабушкина. - Мн.: Новое знание, 2015. - С. 131.

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран