55
технологических
карт.
Индивидуальный
подход в работе с
крупными
корпоративными
клиентами
технологических
карт.
Индивидуальный
подход в работе с
крупными
корпоративными
клиентами
Возможности
Наличие IT для
объединения софтов.
Рост рынка на 20-
30% в год.
Уход с рынка мелких
компаний.
Расширение
внешнеэкономических
связей Ярославской
области.
Наличие
квалифицированного
персонала в области IT,
менеджмента.
Угрозы
Выход на
региональный рынок
более сильных сетей.
Насыщение рынка,
замедление темпов
роста
Насыщение рынка,
замедление темпов роста
Под сбытовой политикой организации следует понимать выбранные ее
руководством совокупность сбытовых стратегий маркетинга и комплекс
мероприятий по формированию ассортимента выпускаемой продукции и
ценообразованию, по формированию спроса и стимулированию сбыта,
заключению договоров продажи товаров, товародвижению, транспортировке,
по инкассации дебиторской задолженности, организационным, материально-
техническим и прочим аспектам сбыта.
В целом же сбытовая политика должна быть ориентирована на
достижение следующих показателей эффективности функционирования
организации:
- получение предпринимательской прибыли в текущем периоде, а также
гарантии ее получения в будущем;
- максимальное удовлетворение платежеспособного спроса
потребителей;
- положительная репутация на рынке и признание со стороны
общественности.
Основные каналы рекламы:
56
1. Газеты;
2. Региональные выставки-продажи товаров;
3. Реклама в смежных по профилю магазинах.
Успех компании обуславливается не только успешной конкурентной
политикой ценообразования, грамотной отработкой финансово-
административных схем, но и выгодно отличающимся позиционированием
компании. Участие в выставках, семинарах, встречах на самых разных
уровнях, продажа не просто товаров, но и услуг в комплексе, создает яркий и
процветающий имидж, за которым стоит успешная работа всех структур и
подразделений.
Основные финансово-экономические показатели деятельности ООО
«Ярмолпрод» приведены в таблице 4.
Таблица 4
Финансовая отчетность деятельности ООО «Ярмолпрод», млн.
руб.
Показатели
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
Выручка
897
1000
1300
1600
1800
2000
2100
Прибыль
121
158
135
146
210
259
265
Стоимость
230
268
343
429
578
777
783
Наблюдается положительная динамика доходов (по выручке) и активов
по итогам последнего доступного периода.
Таблица 5
Бухгалтерский баланс ООО «Ярмолпрод», тыс. руб.
Показатели
2013
2014
2015
2016
2017
нач.
кон.
нач.
кон.
нач.
кон.
нач.
кон.
нач.
кон.
Баланс
(актив)
371
048
435
240
435
240
514
171
514
171
699
758
699
758
881
908
881
908
1106
511
Баланс
(пассив)
371
048
435
240
435
240
514
171
514
171
699
758
699
758
881
908
881
908
1106
511
Коэффициент соотношения заемного и собственного капитала – 0,00.
Значение коэффициента менее 0,5, будучи показателем устойчивого
финансового положения, одновременно указывает на неэффективность
работы организации.
57
Таблица 6
Доходы и расходы по обычным видам деятельности, тыс. руб.
Показатели
2013
2014
2015
2016
2017
нач.
кон.
нач.
Кон.
нач.
кон.
нач.
кон.
нач.
кон.
Выручка
371
048
435
240
435
240
514
171
514
171
699
758
699
758
881
908
881
908
1106
511
Себестоимость
продаж
371
048
435
240
435
240
514
171
514
171
699
758
699
758
881
908
881
908
1106
511
Валовая
прибыль
(убыток)
306
023
342
742
342
742
363
815
363
815
483
552
483
552
554
335
554
335
486
164
Коммерческие
расходы
35
115
39
758
39
758
60
066
60
066
102
688
102
688
177
493
177
493
111
689
Управленчески
е расходы
39
134
55
398
55
398
47
158
47
158
53
643
53
643
50
128
50
128
58
833
Прибыль
(убыток) от
продаж
231
774
247
586
247
586
256
591
256
591
327
221
327
221
326
714
326
714
315
642
На основе указанных показателей, а также сведений финансовой
отчетности можно составить анализ надежности организации.
К числу отрицательных факторов относятся:
1. Коэффициент финансовой устойчивости – 0,72.
Коэффициент финансовой устойчивости опустился ниже 0,75. Это
может свидетельствовать о возникновении риска хронической
неплатежеспособности организации, а также ее попадания в финансовую
зависимость от кредиторов.
2. Компания участвовала в рассматриваемых в качестве ответчика на
сумму исковых требований 13 367,13 руб.
Перед началом сотрудничества с контрагентом рекомендуется
произвести анализ судебных дел с участием организации.
К числу факторов, заслуживающих внимание относятся:
1. Коэффициент абсолютной ликвидности – 1,52.
Нормальное значение коэффициента - от 0,2 до 0,5. Это означает, что от
20 до 50% краткосрочных долгов организация способна погасить в
кратчайшие сроки по первому требованию кредиторов. Превышение
величины 0,5 указывает на неоправданные задержки в использовании
высоколиквидных активов.
58
2. Зависимость от дебиторов – зависимость незначительно превышает
нормативные показатели.
Доля дебиторской задолженности в активах незначительно превышает
нормативные показатели (менее 20%). Рекомендуется изучить актуальную
структуру активов и пассивов, а также совокупность причин таких
показателей.
3. Коэффициент соотношения заемного и собственного капитала – 0,00.
Значение коэффициента менее 0,5, будучи показателем устойчивого
финансового положения, одновременно указывает на неэффективность
работы организации.
К положительным факторам относятся:
1. Создана более 10 лет назад – организация создана более трех лет
назад, что говорит о стабильной деятельности и поднадзорности
государственным органам.
2. Является участником госзакупок в качестве поставщика – организация
участвовала в госзакупках в качестве поставщика.
3. Уставный капитал 1 миллион руб. и более – уставный капитал
превышает 1 млн руб., это является показателем масштаба деятельности
организации.
4. Динамика доходов/активов – положительная динамика.
Наблюдается положительная динамика доходов (по выручке) и активов
по итогам последнего доступного периода.
5. Фондовооруженность – положительная фондовооруженность.
Положительная фондовооруженность (остаточная стоимость
собственных основных средств) по итогам последнего доступного периода
снижает риски в работе с организацией.
6. Зависимость от кредиторов – нормальная зависимость.
Выручка существенно превышает краткосрочную задолженность.
Отношение задолженности к годовой выручке по данным доступной
59
бухгалтерской отчетности составляет менее 50%. Это свидетельствует об
отсутствии существенной зависимости от кредиторов.
7. Обеспеченность собственными средствами – 54,20%.
Нормативное значение коэффициента обеспеченности собственными
средствами составляет 10% и выше. Если на конец отчетного периода
коэффициент имеет значение менее 10%, структура баланса организации
признается неудовлетворительной.
8. Коэффициент текущей ликвидности – 2,31.
Чем выше значение коэффициента текущей ликвидности, тем выше
ликвидность активов организации. Нормальным, а часто и оптимальным,
считается значение коэффициента 1,7 и более.
9. Рентабельность по активам – положительная.
Рентабельность активов - отношение чистой прибыли (убытка) к
совокупным активам, нормальным считается любое положительное значение.
10. Рентабельность по продажам – положительная.
Рентабельность продаж – отношение чистой прибыли (убытка) к
себестоимости продаж. Нормальным считается любое положительное
значение.
11. Рентабельность собственного капитала (ROE) – 33,82%.
Для оценки эффективности инвестиций широко используется
нормативное значение ROE. Хорошим показателем считается значение,
превышающее 10%. Важно отметить, что слишком большое значение
показателя может негативно влиять на финансовую устойчивость
предприятия. Если показатель меньше 10% - это уже тревожный сигнал и
стимул для того, чтобы нарастить доходность собственного капитала.
12. Коэффициент финансовой автономии – 70,80%.
Уровень автономии - доля оборотных средств, обеспеченных
собственными средствами организации. Характеризует финансовую
устойчивость организации (финансирование текущих операций за счет
60
собственных средств), нормальным считается значение более 10%,
пограничным – от 5 до 10%, критическим – менее 5%.
Таким образом, компания ООО «Ярмолпрод» является одним из
крупнейших производителей и поставщиков молочной продукции на
региональный рынок. В конкурентной борьбе за потребителей предприятие
занимает выгодное положение на рынке, демонстрируя положительную
динамику по ряду финансово-экономических показателей.
В тоже время выявленные проблемы в сфере ликвидности и дебиторской
задолженности позволяют судить о возможных будущих рисках в
деятельности предприятия. Кроме того, стратегический анализ ряда
показателей также выявил проблемное поле в среднесрочной и длительной
перспективе. Следовательно, для решения возникших проблем необходимо
разработать ряд рекомендаций по совершенствованию бизнеса.
61
Глава 3. Совершенствованию системы управления предприятием ООО
«Ярмолпрод»
3.1 Рекомендации по оценке эффективности управления предприятием
Перед каждым предприятием периодически встаёт проблема
правильной оценки эффективности управления. Причины для этого могут
быть самые разные: снижение прибыли (эта причина достаточно частая,
поскольку большинство предприятий — продовольственных региональных
предприятий зависят от муниципальных и региональных заказов), изменение
уровня доверия со стороны власти, оценка привлекательности предприятия
для инвесторов. Впрочем, чаще всего причиной становится реорганизация
предприятия или вхождение предприятия в холдинг.
Критерии оценки эффективности управления.
Оценки эффективности управления обычно используются, исходя из
двух парадигм управления: «механистической» и «гуманистической».
«Механистическая» модель Ф. Тейлора и М. Вебера [3] представляет
предприятие как механизм из систем производственных факторов,
функционирующий для осуществления задач, поставленных перед
предприятием владельцами. При использовании этой модели основное
значение уделяется анализу технико-экономических связей и зависимостей
между факторами производства, а эффективность управления оценивается по
экономическому результату работы предприятия. «Гуманистическая» модель
определяет предприятие как коллектив людей, работающих для достижения
общей цели, полагая главным фактором производства именно человека. При
использовании этой модели предполагается, что эффективность управления
напрямую зависит от повышения производительности труда за счёт
совершенствования человеческих ресурсов, приращения человеческого
капитала.
Основным показателем эффективности деятельности предприятия
62
принято считать рентабельность производства. Однако один этот показатель
не может дать сколько-нибудь полного представления об эффективности
управления как решающего фактора функционирования предприятия,
поскольку зависит не только от управления, но и от других факторов. Поэтому
экономическая эффективность работы предприятия хоть и будет оценена, но
составит лишь один из показателей эффективности управления предприятием.
Популярны схемы оценки эффективности управления предприятием, в
которые, помимо экономической эффективности, входит множество иных
параметров (например, хорошо известный BSC).
Для правильного отображения параметров, по которым проводится
оценка эффективности управления предприятием, необходимо определить
внешние и внутренние факторы, меняющиеся в результате управления
предприятием.
К внешним факторам отнесём:
1. Экономический. Экономическое положение предприятия на рынке
определяется его долей на рынке, ассортиментом продукции, оборотами и
перспективами развития. Однако не все эти позиции зависят от эффективного
управления: если предприятие занимает большую долю на рынке, а тем более
является монополистом или олигополистом, роль управления окажет очень
небольшое воздействие на экономическую эффективность предприятия. То же
самое можно сказать и об оборотах: они являются важным фактором,
отражающим положение предприятия на рынке, однако не дают почти
никакой информации об эффективности управления. Однако ассортиментная
политика предприятия и перспективы развития целиком зависят от наличия
эффективного управления, и по этим позициям об эффективности управления
можно судить вполне определённо.
2. Социально-политический. В результате деятельности любого
предприятия в обществе происходят изменения. Для молочной компании,
например, можно достоверно оценивать воздействие на три группы
стейкхолдеров — горожане, чиновники, туристы.
63
К внутренним факторам отнесём:
1. Экономический. Эффективность управления влияет на следующие
внутренние экономические факторы: рентабельность активов, продаж,
трудовых ресурсов; динамику роста экономических показателей. Сюда же
можно отнести внедрение технических инноваций, которое также является
важным показателем эффективности управления.
2. Организационный. Крайне важным показателем эффективности
управления является организационный фактор. Эффективность управления
определяется в двух направлениях: системная эффективность (managerial
effectiveness) и операционная эффективность (management efficiency) [23].
Системная эффективность определяется качеством организационной
структуры и процессов управления и не зависит от личных качеств
менеджеров. Операционная эффективность представляет собой соотношение
между результатами управленческой деятельности и затрачиваемыми
усилиями, то есть профессионализмом и талантом управленцев.
3. Социокультурный. Эффективность управления предприятием можно
определить по социальным программам, реализуемым внутри предприятия.
Качественными критериями для оценки эффективности управления служат
следующие параметры: наличие программы формирования лояльности к
предприятию; наличие программ мотивации персонала; наличие пакетов
социальных мероприятий для сотрудников; программы обучения персонала;
наличие корпоративных ценностей.
Управление предприятием.
Предприятие — производственная компания продаёт крайне
специфические продукты — молочные продукты. Поэтому оценка
эффективности управления такой компании будет существенно отличаться от
оценки эффективности управления предприятиями других сфер деятельности.
Продукт, продаваемый предприятием, имеет очень ограниченный
ассортимент при небольших сроках хранения. Изменение ассортимента чаще
всего мало возможно. Как следствие, ассортиментная политика предприятия
64
не может быть критерием в оценке эффективности управления.
Критерии, необходимые для максимально полной оценки
эффективности управления предприятием — продуктовой компании, сведены
в табл. 4.
Следует указать, что приведённая оценка эффективности управления
предприятием даётся в интересах собственника фирмы.
Таблица 4
Показатели эффективности управления
Показатель
эффективн
ости
Показатели
расчёта
Методика расчёта
Обозначения
Организацио
нный
показатель
Относительные
затраты на
управление
З
У
З
ОТН .УПР
=--Х100%
З
ОБ
З
у
- затраты на
управление;
3
0Б
- полные затраты на
производство и реализацию
продукта
Отношение
прибыли
предприятия к
затратам на
управление
П
У
= П
ОБ
х100%
З
У
П
ОБ
- общая прибыль
предприятия;
З
У
- затраты на управление
Отношение
численности
аппарата
управления к
общей
численности
работников
Ч
УПР
Чу= Ч х 100%
Ч
УПР
- численность аппарата
управления;
Ч - численность
сотрудников предприятия
Отношение
численности
функционально
го персонала к
численности
линейного
персонала
Чф
Ч
ФЛ
= „ х100%
Чл
Ч
ф
- численность
функционального
персонала;
Ч
л
- численность линейного
персонала