Диплом: Подготовка и реализация проекта по внедрению системы менеджмента качества на примере АО «Одилак»

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
исключения влияния рисков при проведении хозяйственной деятельности
компанией предусмотрены такие меры противодействия:
заключение длительных контрактов с клиентами продукции;
улучшение структуры всех производственных затрат,
эффективное использование всех производственных мощностей
организации;
совершенствование оборудования для увеличения качества
выпускаемой продукции.
Компания осуществляет шаги, нацеленные на формирование, а также
поддержание долговременных контрактов на поставку собственной
продукции клиентам. У компании есть серьезный потенциал для
долгосрочного развития. Также зависимость организации от рыночной
конъюнктуры остается очень жесткой, поэтому показатели деятельности
зависят от эффективной работы организации по совершенствованию
оборудования, а также выпуска товарной металлопродукции. Принимая
современные мировые направления развития металлургии и конъюнктуры
рынка, к негативным условиям и факторам, оказывающими влияние на
работу Общества относятся:
конъюнктура спроса, предложения, как на внутреннем рынке, так
и на внешнем;
высокая конкуренция между изготовителями продукции
ферросплавов;
увеличение тарифов на услуги естественных монополий;
увеличение цен на сырье, обеспечение производства сырьем в
нужных объемах;
укрепление валюты России в отношении американской валюты;
техническое положение производственных фондов;
выполнение условий законодательства природной охраны.
В числе факторов, которые влияют на конкурентное преимущество
общества АО «Одилак» на рынке сбыта продукции можно отметить:
имидж фирмы;
качество продукции;
цена товара;
объём выпускаемой продукции;
качество обслуживания.
Факторы, негативно влияющие на сбыт продукции АО «Одилак»:
повышение доли на рынке дешевых ферросплавов из Китая,
Казахстана;
увеличение конкуренции между внутренними российскими
изготовителями;
снижение объемов использования ферросплавов;
рост цен на сырье и электроэнергию;
введение новых мощностей изготовления ферросплавов.
Действия АО «Одилак» по сокращению такого влияния:
поддержка качества продукции компании на более высоком
уровне, совершенствование инновационных технологий изготовления
ферросплавной продукции с целью увеличения ее качества;
очень гибкая ценовая политика;
переориентировка на новые рынки сбыта.
Таблица 1
Технико-экономические показатели предприятия АО
«Одилак» в динамике
Показатели
2016
2017
2018
изменение
Темп
роста,
%
Производство ферросилиция,
пр.тн.
575
925
563
790
569
351
-6574
-1,15
Производство
42 991
35 020
38 236
-4755
-12,43
микрокремнезема, тн.
Производство шлака, тн.
8 369
9 435
9 739
1368
14,04
Производство кварцита, тн.
1 146
271
993
081
1 082
518
-63753
-5,88
Объём продаж (выручка), тыс.
руб.
13 429
506
16 399
874
20 111
747
6682241
33,22
Себестоимость продаж (тыс.
руб.)
11 574
823
11 632
047
11 645
099
70 276
0,6
Прибыль от продаж, тыс. руб.
1 770
801
3 597
645
7 133
455
5362654
75,17
Рентабельность продаж, %
13,2
21,9
35,47
22,27
62,78
Чистая прибыль (Убыток),
тыс. руб
828
071
1 523
498
4 380
671
3552600
81,09
Производительность труда,
пр.тн./чел.
121
123
119
-2
-1,68
Производительность труда,
тыс. руб./чел.
2 823
3564
4411
1588
36
Доля рынка, %
4
4
4
0
0
Численность персонала
4758
4602
4598
-160
-3,47
Фонд заработной платы, тыс.
руб./мес.
102
582
480
110
448
000
121
479
160
18 896 680
15,55
Среднемесячная заработная
плата одного работника, тыс.
руб.
21560
24000
26420
4860
18,39
Произведя анализ технико - экономических показателей, можно
сделать вывод о том, что предприятие работает устойчиво. Об этом
свидетельствуют многие показатели: выручка увеличилась на 33,22 %, при
этом себестоимость увеличилась незначительно 0,6 %. Основными
причинами увеличения себестоимости продукции в АО «Одилак» стали:
удорожание потребляемого сырья и энергии, увеличение транспортно-
заготовительных расходов, повышение заработной платы работников
предприятия, увеличение общепроизводственных и общехозяйственных
затрат. Прибыль от продаж увеличилась на 75,17 %, что предприятие все
больший доход получает от основной деятельности. Чистая прибыль
увеличилась на 81,09 %. Рост чистой прибыли свидетельствует об
эффективной деятельности организации, росте деловой активности
организации. Увеличение производительности труда на предприятии
способствует экономии рабочей силы, а также существенному снижению
затрат на заработную плату (в номинальном выражении).
2.2. Организация системы менеджмента качества в деятельности АО
«Одилак
Система менеджмента АО «Одилак», включающая систему
менеджмента качества, основанную на требованиях ISO 9001:2008, систему
экологического менеджмента, основанную на требованиях ISO 14001-2004 и
систему менеджмента профессионального здоровья и безопасности
(СМПЗиБ), основанную на требованиях OHSAS 18001-2007 была
разработана и внедрена в 2007 – 2008.
Руководство АО «Одилак» принимает на себя ответственность за
реализацию Политики и обеспечения необходимыми ресурсами для
результативного функционирования интегрированной системы менеджмента.
В реализации политики участвует весь персонал общества, и каждый
сотрудник должен понимать, как его действия могут влиять на:
собственную безопасность и здоровье;
безопасность и здоровье других лиц;
промышленную безопасность;
качество выпускаемой продукции;
окружающую среду.
Мониторинг и измерение продукции включает:
входной контроль сырья и материалов;
контроль качества и испытания продукции в процессе
производства (пооперационный контроль);
операционный контроль;
приёмочный контроль;
окончательный контроль готовой продукции (для площадки
строительного проката);
контроль обеспечения качества при внутрицеховых
транспортировках, хранении и отгрузке.
Контроль соблюдения технологической дисциплины является
многоступенчатым и подразделяется на:
непрерывный;
периодический;
внеочередной
Краткая характеристика видов контроля за соблюдением
технологической дисциплины дана в таблице 2.
Таблица 2
Характеристика видов контроля
Вид
контроля
ступен
и
Исполнитель
контроля
Периодичност
ь
Объем
контроля
Непрерывный
I
1. Рабочий,
бригадир,
контролер ОТК
В течение
смены
Исполнение
операций на
рабочих местах
в соответствии
с
технологическо
й
документацией
и схемой
контроля.
Непрерывный
II
1. Начальник
В течение
Соблюдение
смены, сменный
производственны
й мастер и
мастер ОТК,
старший
производственны
й мастер,
начальник
участка
смены
технологии
производства
продукции,
качество
продукции и
используемых
материалов,
знание НД и ТД
у 1-2 рабочих.
3. Начальник
участка
подразделения и
ОТК,
производственны
й мастер и
мастер ОТК.
Еженедельно
Анализ
качества
продукции.
Периодически
й
III
Комиссия
подразделения
(цеховая)
1 раза в месяц
по графику
В соответствии
с требованиями
п.6.3.
настоящего
СТО
Периодически
й
IV
Комиссия
Общества
1 раз в месяц
по графику
В соответствии
с требованиями
п.6.3.1.2
настоящего
СТО
Внеочередной
V
Комиссия,
назначаемая
высшим
руководством
Общества
По указанию
высшего
руководства
Общества
В соответствии
с требованиями
раздела 6.4
настоящего
СТО
Устойчивость технологии производства, а также признаков качества
металлопродукции контролируется с помощью пути анализа величины
внутриплавочной неоднородности согласно ОСТ 14-1-34-90, а также
сопоставлением контрольной выборки с их ключевыми значениями,
сформулированными по исходной выборке.
Исходные данные (профиль, марка стали, размеры, объем выборки, ее
представительность, однородность) должны совпадать требованиям ОСТ 14-
1-34-90.
Соответствие степени качества каждой партии плавки условиям
стандартов гарантируется технологией производства, поплавочным
послеоперационным управлением технологического процесса, приемочным
количеством по каждому признаку качества.
Устойчивость технологии производства, показателей качества
продукции управляются путем исследования степени внутриплавочной
неоднородности согласно ОСТ 14-1-34-90, сравнением главной выборки с их
исходными значениями, определенными по базовой выборке.
Принятие заключения о совпадении контролируемых параметров
условиям данных стандартов, технических требований осуществляется
сравнением расчетных значений признаков качества с приемочными
цифрами.
Устойчивость качества металлоплавки во времени расценивается с
помощью пути сопоставления средних значений, а также дисперсий степеней
качества, данных за период контроля (по данным систем контроля качества
сырья, технологических процессов, материалов, качества продукции), с их
основными значениями, определенными по конкретной входной выборке.
Дисперсии, а также среднее значение характеристик в сопоставляемом
периоде не имеют право отличаться от главных на 5% степени значимости.
Дополняющим критерием устойчивости показателей качества
осуществляется степень внутриплавочной неоднородности, которая
определена по величине размаха согласно ОСТ 14-1-34-90.
С помощью таблицы 3 представлена оценка существующей системы
менеджмента качества на предприятии.
Таблица 3
Оценка существующей системы менеджмента качества на
предприятии по стандарту ГОСТ Р 9001-2015
Пункт
стандарта
Наименование
Примечание
П. 5.2.
Совершенствование политики в
области качества
В организации есть
П. 6.3
Планирование изменений
Осуществляется в
соответствии со стандартом
П. 8.1
Планирование и управление
деятельностью на стадиях
жизненного цикла продукции и
услуг
Осуществляется в
соответствии со стандартом
П. 8.3
Проектирование и разработка
продукции и услуг
Осуществляется в
соответствии со стандартом
П. 8.4
Управление процессами,
продукцией и услугами,
поставляемыми внешними
поставщиками
Осуществляется в
соответствии со стандартом
П. 8.5
Производство продукции и
предоставление услуг
Осуществляется в
соответствии со стандартом
П. 9.1
Мониторинг, измерение, анализ и
оценка
Проводится, но
недостаточно
П. 9.2
Внутренний аудит
Имеются недостатки в
организации системы
внутреннего аудита
П. 9.3
Анализ со стороны руководства
Имеются проблемы в
системе контроля за
стандартами качества
Таблица 4
Критерии оценки результативности систем менеджмента по
результатам внутреннего аудита
Критерии оценки
Баллы
Требования выполняются в полном объеме
9-10
Требования выполняются, несоответствия не выявлены, но имеются
замечания
6-8
Требования выполняются, выявлено не более 5 несоответствий и/или
не более 3 повторяющихся несоответствий
3-5
Требования в значительной степени не выполняются, выявлено более
5 несоответствий и/или более 3 повторяющихся несоответствий
1-2
Таким образом, в организации действуют различные способы контроля
и методы контроля качества. Но также существуют следующие недостатки,
такие как мониторинг, измерение, анализ и оценка проводится в неполном
соответствии заявленным требованиям; имеются недостатки в организации
системы внутреннего аудита; Имеются проблемы в системе контроля за
стандартами качества.
2.3. Оценка конкурентоспособности продукции АО «Одилак»
В целом деятельность СМК можно оценить, как хорошую, т.к.
требования выполняются, но имеются некоторые недостатки.
Представленный анализ со стороны руководства ИСМ не включает всю
полноту информации по функционированию систем менеджмента:
—неполная входная информация с учетом результатов внутреннего
аудита и выполнения корректирующих действий по результатам внешнего
аудита;
—нет полной информации по оценки соответствия, по результатам
взаимодействия с внешними заинтересованными сторонами, включая
жалобы;
—отсутствует информация по ИСМ филиалов, по результативности
функционирования процессов, статусу корректирующих и
предупреждающих мероприятий.
Рисунок 4. Диагностика соответствия критериям стандарта
Представленный анализ со стороны руководства СМК не включает всю
полноту информации по функционированию систем менеджмента: неполная
входная информация с учетом результатов внутреннего аудита и выполнения
корректирующих действий по результатам внешнего аудита; нет полной
информации по оценки соответствия, по результатам взаимодействия с
внешними заинтересованными сторонами, включая жалобы; отсутствует
информация по СМК филиалов, по результативности функционирования
процессов, статусу корректирующих и предупреждающих мероприятий.
Несоответствия, названные выше, должны быть исправлены
организацией в соответствии с требованиями стандарта в отношении
корректирующих действий, включая оценку причин несоответствий и
мероприятия по предотвращению их повторного возникновения.
Корректирующие действия, направленные на исправление указанных
второстепенных несоответствий должны быть задокументированы в плане
корректирующих действий и направлены аудитору в течение 90 дней для
оценки. Если корректирующие действия будут оценены, как

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран