Диплом: Построение системы оценки качества образовательных услуг корпоративного университета (на примере МБОУ СОШ №1, №8 города Поронайска Сахалинской области)

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
71
10. Профессиональная деятельность не приносит ущерб личным/семейным
интересам 0,24
11. Работа позволяет реализовать свои возможности, потребности 0,46
12. Работа даёт определённые преимущества/ выгоды/льготы 0,21
Из приведенных данных можно сделать вывод, что наиболее значимые
позиции, которые выделяют педагоги, это соответствие работы своим способностям
и возможностям, а также их реализация, и благоприятный режим работы. Вместе с
тем, большая часть педагогов отмечает, что работа приносит переутомление.
Сопоставив данные результаты с результатами предыдущими методик,
прослеживается неудовлетворенность заработной платой и отсутствие престижа
профессии в обществе.
Диагностика уровня готовности педагога к профессиональному развитию.
Анкета «Выявление способности учителя к профессиональному развитию».
Таблица 2.6 - Результаты анкетирования
Утверждение Средний балл
Я стремлюсь изучить себя 3,4
Я оставляю время для развития, как бы ни был занят работой и домашними
делами 2,1
Препятствия стимулируют мою активность 4
Я ищу обратную связь, т.к. это помогает мне узнать и оценить себя 2,8
Я рефлексирую свою деятельность, выделяю для этого время 3,9
Я анализирую свои чувства и опыт 3,1
Я много читаю 1,9
Я активно дискутирую по интересующим меня вопросам 2,3
Я верю в свои возможности 3,9
Я стремлюсь быть более открытым человеком 5
Я осознаю то влияние, которое оказывают на меня окружающие люди 3,8
Я управляю своим профессиональным развитием и получаю положительные
результаты 3,7
72
Я получаю удовольствие от освоения нового 3,9
Возрастающая ответственность не пугает меня 1,3
Я положительно отнесся бы к продвижению по службе 4,1
Общий балл 49,2
55 и более баллов набрали 6 человек 23% анкетируемых. Они активно
реализуют свои потребности в саморазвитии.
36-54 балла набрали 19 человек 73% анкетируемых. У данных педагогов нет
сложившейся системы саморазвития, ориентация на развитие сильно зависит от
условий.
15-35 баллов набрал 1 человек 4% анкетируемых. Он находится в стадии
остановившегося развития.
Выявив способности и стремления учителей к саморазвитию и
профессиональному развитию, необходимо определить факторы, стимулирующие
обучение и препятствующие развитию и саморазвитию учителей. Для этого была
проведена еще одна анкета
Анкета «Факторы, стимулирующие обучение и препятствующие развитию и
саморазвитию учителей в школе".
Таблица 2.7 - Результаты анкетирования
Препятствующие факторы
Собственная инерция 4,2
Разочарование из-за имевшихся ранее неудач 3,4
Отсутствие поддержки и помощи со стороны руководителей 1,6
Враждебность окружающих (зависть, ревность и т.п.), плохо принимающих
перемены в Вас и стремление к новому 1,3
Неадекватная обратная связь с членами коллектива и руководством, т.е.
отсутствие объективной информации о себе 1,5
Состояние здоровья 4,4
Недостаток времени 5,7
Ограниченные ресурсы, стесненные жизненные обстоятельства 3,9
73
Общее число баллов 26
Стимулирующие факторы
Методическая работа 5,6
Обучение на курсах 3,9
Пример и влияние коллег 2,7
Пример и влияние руководителей 3,9
Организация труда в школе 4,1
Внимание руководителей к обозначенной проблеме 2,2
Доверие 3,1
Новизна деятельности, условия работы и возможность экспериментирования
2,7
Занятия самообразованием 3,1
Интерес к работе 5,2
Возрастающая ответственность 1,5
Возможность получения признания в коллективе 2,9
Общее число баллов 40,9
По формуле К = находим коэффициент развития педагогов школы. Он
составляет 0,51 по препятствующим факторам и 0,68 по стимулирующим факторам.
Можно сделать вывод, что препятствующими профессиональному развитию
факторами являются прежде всего личностные (состояние здоровья, ограниченные
ресурсы, стесненные жизненные обстоятельства, собственная инерция). Недостаток
времени отмечен как один из наиболее значимых препятствующих факторов.
При существующем интересе к своей работе (что немаловажно) среди
стимулирующих факторов педагоги выделяют методическую работу, обучение на
курсах, что в первую очередь и способствует повышению профессионального
развития педагогов. Достаточно высоко оценен такой фактор как пример и влияние
руководителей.
Из проведенного анализа можно сделать общие выводы:
74
Педагоги школы в некоторых отношениях ощущают депрессивное состояние.
Профессиональная жизнь предъявляет к ним все более высокие требования (на это
сегодня указывают и новые тарифно-квалификационные характеристики педагога).
Все больше усилий необходимо приложить педагогу, и при этом не всегда эти
усилия могут быть по достоинству оценены (низкая заработная плата,
несовершенство системы стимулирования). При возросшем уровне требований,
несомненно, увеличивается и нагрузка на учителя, в связи с чем и возникает процесс
переутомления работников.
Возрастающая ответственность пугает педагогов. Часть учителей стремится
избежать наказания и неприятностей, критики со стороны администрации и коллег.
Педагоги осознанно выбрали свою профессию, у них высок интерес и желание
обучать детей своему предмету. Удовлетворение от самого процесса и результата
работы, возможность наиболее полной самореализации именно в данной
деятельности являются положительными факторами, способствующими росту
профессионализма учителя.
Отмечается стремление отдельных педагогов к карьерному росту, потребность
в достижении профессионального престижа и уважения со стороны
коллег.
Значительная часть педагогов выдвигает на первый план участие в
методической работе и повышение квалификации, что непосредственно
способствует их профессиональному росту.
Низкий процент педагогов-мужчин в педагогическом коллективе, старение
педагогического коллектива, средний возраст педагогов – 45 лет.
Результаты исследования профессионального развития педагогов МБОУ СОШ
№8 города Поронайска Сахалинской области
Исследование кадрового потенциала педагогов МБОУ СОШ № 8 г.
Поронайска началось также с подбора диагностических методик, затем проведение
экспериментальной диагностической работы и в завершении обработка
результатов, формулирование выводов.
75
В исследовании учитывались образование, профессиональная подготовка
учителей, влияние стажа на качество рабочей силы, профессиональную
компетенцию педагогов, а также рассматривалось значение аттестации для
профессионального развития педагогов.
Профессионализм может быть описан через соотношение мотивационной
сферы человека (профессиональные ценности, профессиональные притязания и
мотивы, профессиональное целеполагание и т.д.) и операциональной сферы
(профессиональное самосознание, профессиональные способности, обучаемость,
приемы и технологии как составляющие профессионального мастерства и
творчества и т.д.). Профессионализм соотносится с различными аспектами зрелости
работника, соответственно, выделяются следующие виды профессиональной
компетентности:
- специальная или деятельностная профессиональная компетентность,
характеризует владение деятельностью на высоком профессиональном уровне;
- социальная профессиональная компетентность, характеризует владение
способами совместной профессиональной деятельности и сотрудничества,
принятыми в сообществе приемами профессионального общения;
- личностная профессиональная компетентность, характеризует владение
способами самовыражения и саморазвития, средствами противостояния
профессиональной деформации личности;
- индивидуальная профессиональная компетентность, характеризует владение
приемами самореализации и саморазвития индивидуальности в рамках профессии,
способность к творческому проявлению своей индивидуальности и т.п. Наличие
всех аспектов компетентности означает достижение человеком зрелости в своей
профессиональной деятельности, общении и сотрудничестве, характеризует
становление личности и индивидуальности профессионала. Отметим, что у человека
могут быть представлены не все виды компетентности, что необходимо учитывать в
его профессиональной характеристике. Уровни профессионализма, его этапы и
ступени связаны следующим образом: они предъявляют неодинаковые требования к
ПВК личности.
76
Под профессионализмом понимается особое свойство людей
систематически, эффективно и надежно выполнять сложную деятельность в самых
разнообразных условиях. В понятии профессионализм отражается такая степень
овладения человеком психологической структурой профессиональной деятельности,
которая соответствует существующим в обществе стандартам и объективным
требованием. Для приобретения профессионализма необходимы соответствующие
способности, желание и характер, готовность постоянно учиться и
совершенствовать свое мастерство. Понятие профессионализма не ограничивается
характеристиками высококвалифицированного труда; это и особое мировоззрение
человека.
Организация получения информации о качестве профессиональной
деятельности и развитии учителя, отвечающих современным требованиям, требует
организации системы мониторинга, состоящей из самомониторинга, внутреннего и
внешнего мониторинга. Основной инструментарий мониторинга это критерии и
показатели качества профессиональной деятельности, направленные на
прогрессивное развитие учителя и ученика.
Практическая основа системы мониторинга качества профессиональной
деятельности, в этой связи, стала складываться из системы анализа, оценки,
коррекции, профессионально-методических компетенций и педагогической
коммуникации учителя.
Наличие у человека диплома, сертификата, подтверждающего уровень его
квалификации это необходимое, но не достаточное условие для последующего
становления профессионализма. Человек может приобрести это свойство в
результате специальной подготовки и долгого опыта работы, но может и не
приобрести его, а лишь «числится» профессионалом.
Современная школа предъявляет повышенные требования к
профессиональной компетентности учителя. Педагог должен обладать богатым
творческим потенциалом, ответственностью, способностью принимать
самостоятельные решения в сложных педагогических ситуациях, видеть в себе
источник личностного и профессионального развития. Этим обусловлена
77
необходимость изменений как в формализованных требованиях к профессиональной
компетентности педагога, так и в мероприятиях, ориентированных на оказание ему
помощи в профессиональном росте. Среди таких мероприятий существенная роль
принадлежит аттестации педагогических кадров. Она призвана активизировать
рефлексию учителя, направленную на осознание им затруднений и проблем в его
педагогической деятельности, на поиск путей их преодоления. Одним из
результатов аттестационной работы должен стать выход педагога на более высокий
уровень профессионального мастерства.
Основа совершенствования профессиональной компетентности педагогов:
- умение овладеть современными педагогическими технологиями и
применить их в профессиональной деятельности;
- готовность решать профессиональные предметные задачи;
- способность контролировать свою деятельность в соответствии с принятыми
правилами и нормами.
Система оценки педагогических кадров:
- Критерии, определяющие, что должно оцениваться;
- Методы сбора, обработки и анализа информации;
- Организационные процедуры оценки, определяющие, какие функции и кто
выполняет;
- Субъекты, осуществляющие оценку.
Каждый критерий оценивания состоит из оценочного показателя и
соответствующей ему шкалы оценивания.
Показатели оценки определяют, исходя из содержания выполняемой
работы. Обычно их делят на три группы:
- показатели учебно-воспитательной работы,
- инновационной деятельности
- работа по саморазвитию учителей.
Преимущества нового формата экспертизы:
Объективность и единообразие оценки.
Прозрачность всех проводимых процедур аттестации.
78
Возможность составить на основе полученных данных полную картину
относительно уровня профессионализма педагогов в различных областях и
направлениях деятельности.
Возможность разрабатывать, корректировать и проводить соответствующие
программы, семинары и курсы повышения квалификации, как для педагогов, так и
для представителей экспертных групп.
Полученный анализ в дальнейшем может также служить инструментом
мониторинга уровня профессионального развития педагогов, как на региональном,
так и на муниципальном уровне, и способствовать построению общей стратегии
действий по повышению качества системы образования.
Так как педагогический состав МБО СОШ небольшой: всего 29 педагогов ,
в экспериментальную группу были включены все педагоги школы.
Таблица 2.8 - Педагогический состав МБОУ СОШ № 8
Категория педагогических работников Общее количество
Директор 1
Заместитель директора 2
Педагог-психолог 1
Учителя 1 -4 классов 5
Учителя 5 11 классов , из них:
Русского языка и литературы
Биологии, химии, физики, истории
Математики
Физической культуры
Географии
Технологии, ОБЖ, черчения, музыки 20
3
4
3
1
2
79
7
Всего 29
Школа располагает высококвалифицированными педагогическими кадрами,
большинство педагогов имеют высшее педагогическое образование, но есть
педагоги, которые не имеют педагогического образования (учитель технологии,
учитель ОБЖ, учитель музыки).
Таблица 2.9 - Образование и квалификация
Образование Количество педагогов
1. Высшее образование. 21
2. Средне специальное. 5
3. Нет педагогического образования 3
4.Высшая категория 13
5.Первая категория 11
6.Вторая категория 2
6.Без категории 3
Педагоги школы находятся в разных фазах развития профессионализма.
В фазе экстенсивного развития профессионализма находится 6 педагогов,
стаж педагогической деятельности до 10 лет. Учителя: английского языка, музыки,
физической культуры, информатики находятся на этапе накопления новых знаний,
формирования новые умений и навыков. Результативность, мотивация,
удовлетворенность профессиональной деятельности характеризуются еще пока
неустойчивостью
В фазе интенсивного развития профессионализма находятся 11 педагогов,
стаж педагогической деятельности от до 10 до 30 лет. Профессиональная
деятельность у данных педагогов приобрела стабильный характер, сформирована
устойчивая профессиональная самооценка, профессиональное самосознание.
Педагогов характеризует высокая активность в профессиональной деятельности: 5
педагогов подготовили 67% учащихся на муниципальные и областные олимпиады,
Всероссийские и Международные конкурсы; 3 педагога обобщили свой передовой
80
педагогический опыт на областном уровне; 4 педагога участвовали в
профессиональных конкурсах «Учитель года», «Лучший учитель», «Фестивале
педагогических идей», принимали участие в муниципальных и областных
педагогических чтениях, в научно-практических конференциях; 5 педагогов имеют
нагрудный знак «Почетный работник общего образования РФ»; учитель начальных
классов победитель в конкурсном отборе ПНПО «Образование».
В фазе стагнации профессионализма находится 5 педагогов, стаж работы
которых от 30 до 35 лет, идет накопление негативного опыта, что приводит к застою
в профессиональной деятельности.
В стадии деградации профессионализма - 7 педагога, стаж работы которых
свыше 40 лет, отличительной чертой является то, что взаимодействие с
профессиональной средой имеет второстепенный, подчиненный характер. Педагоги
не принимают изменения, происходящие в сфере образования, они не участвуют в
профессиональных конкурсах, не владеют ИКТ компетенциями.
Таблица 2.10 - Структура профессионализма учителей МБОУ СОШ №8 г.
Поронайска
Фазы развития профессионализма % от общего количества учителей школы
Фаза экстенсивного развития профессионализма 21%
Фаза интенсивного развития профессионализма 38%
Фаза стагнации профессионализма 17%
Стадия деградации профессионализма 24%
Из таблицы следует, что у 41% учителей школы отсутствует мотивация к
профессиональному развитию, что в свою очередь сказывается на качестве
педагогического труда. Потенциал дальнейшего развития профессиональной
деятельности в школе есть (59% педагогов), но необходим приток новых
специалистов для дальнейшего развития и становления профессиональной
успешности педагогов школы.

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран