74
ГЛАВА 3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ
КАДРОВОЙ РАБОТЫ В ООО «СТРОЙПРОЕКТ» ПУТЕМ ВНЕДРЕ-
НИЯ IT-ТЕХНОЛОГИИ
3.1. Разработка рекомендаций по внедрению IT-технологий в кадровую
работу организации
Проведенный анализ позволил сделать вывод о том, что эффективность
кадровой работы в ООО «СтройПроект» снижается вследствие того, что
применяются несовершенные устаревшие кадровые технологии. Поэтому
возникла необходимость разработки таких предложений по совершенствова-
нию кадрового менеджмента организации, которые бы соответствовали со-
временным тенденциям использования информационных технологий и по-
вышали бы эффективность кадровой работы в организации.
В системе кадрового менеджмента целесообразно ориентироваться на
положения цикла управления Деминга, включающий алгоритм: планируй —
выполняй — контролируй — совершенствуй.
В целях совершенствования кадрового менеджмента ООО «СтройПро-
ект» предлагается внедрить ряд мероприятий, а именно:
- ввести в состав кадрового департамента дополнительную должность;
- использовать современные IT- технологии в процессе найма и отбора
персонала;
- внедрить современную автоматизированную систему управления пер-
соналом организации.
Проведенный анализ выявил низкую работоспособность сотрудников
кадрового департамента ООО «СтройПроект». Это вязано с перегруженно-
стью каждого сотрудника департамента.
Мировой опыт управления персоналом показывает, что сотрудники
кадровой службы эффективно работают, если в их ведении находится об-
работка материалов по 100 сотрудникам организации.
75
В ООО «СтройПроект» в 2018 году среднесписочная численность пер-
сонала была равна 909 чел. В кадровом департамента работало в 2018 году
лишь 7 сотрудников, включая директора департамента. Таким образом, учи-
тывая результаты проведенного опроса, видно, что в организации есть не-
хватка в персонале кадрового департамента.
В целях повышения эффективности кадровой работы ООО «СтройПро-
ект» целесообразно предложить ввести в состав кадрового департамента еще
одного сотрудника.
Нового сотрудника следует назначить на должность инспектора по
кадрам.
Обновленная структура кадрового департамента ООО «СтройПроект»
представлена на рисунке 12.
Рисунок 12. Обновленная структура кадрового департамента ООО
«СтройПроект»
Инспектор по кадрам будет находиться в подчинении директора кадро-
вого департамента. В должностные обязанности инспектора по кадрам будет
входить объем работ, связанный с кадровым документооборотом, а также
мероприятиями по развитию и мотивации персонала ООО «СтройПроект».
Директор кадрового департа-
мента
Специалист по
кадрам и делопро-
изводству
(2 ч ел.)
Менеджер по раз-
витию персонала
(2 чел.)
Менеджер по
найму персонала
(2 чел.)
Инспектор по
кадрам
(1 чел)
76
Предполагается, что инспектор по кадрам будет совместно со специа-
листом по кадрам и делопроизводству
вести учет личного состава;
оформлять различные кадровые операции (прием, перевод, уволь-
нение);
вести учет предоставления отпусков,
вести учет общего и непрерывного трудового стажа, льгот, ком-
пенсаций;
проводить заполнение, учет и хранение трудовых книжек сотруд-
ников;
оформлять служебные удостоверения и выдавать их;
оформлять и вести личные дела сотрудников, вносить изменения;
вести учет сотрудников, представленных к награждениям и поощ-
рениям;
оформлять документов, необходимые для назначения пенсий со-
трудникам и их семьям, компенсаций и льгот;
готовить документы к сдаче в архив.
В качестве мер по найму персонала инспектор по кадрам должен бу-
дет размещать информацию об имеющихся вакантных должностях в ООО
«СтройПроект» в различных источниках, проводить первоначальные отбо-
рочные мероприятия – проверять резюме кандидатов на соответствие тре-
бованиям к вакантной должности, выяснять его стаж и степень профессио-
нализма, то есть осуществлять документарные методы отбора.
Совместно с менеджером по найму персонала инспектор по кадрам
вправе назначать и проводить собеседования, проводить конкурсный отбор
на вакантные должности специалистов, а также участвовать в разработке
мероприятий по подбору персонала на основе современных информацион-
ных технологий.
77
Дополнительные функциональные обязанности инспектора по кадрам,
связанные с развитием персонала организации, будут включать подготовку
необходимых материалов для аттестационных, учет сотрудников, прошед-
ших повышение квалификации и профессиональной переподготовки; уча-
стие в разработке системы аттестации персонала ООО «СтройПроект» на
основе оценки личностных и деловых качеств сотрудников.
В функциональные обязанности инспектора по кадрам также должны
включаться мероприятия по воинскому учету сотрудников, т.к. согласно
Постановлению Правительства РФ №719 от 27 ноября 2006 г. «Об утвер-
ждении Положения о воинском учете»
1
, число работников, осуществляю-
щих данную деятельность, должно быть прямо пропорционально количе-
ству сотрудников, подлежащих учету.
Требования к кандидату на должность инспектора по кадрам в ООО
«СтройПроект» необходимо формировать на основе Единого квалификаци-
онного справочника должностей руководителей, специалистов, служащих
(ЕКС)
2
. В соответствии с ЕКС, должность инспектора по кадрам относится
к категории специалистов. Выдержка из ЕКС – обязанности и требования к
должности инспектора по кадрам представлены в Приложении 3.
Кандидат на должность инспектора по кадрам должен иметь образо-
вание не ниже среднего специального, должен знать современные нормы
права в области управления персоналом, методические материалы по веде-
нию кадровой документации по учету и движению персонала, порядок
оформления, ведения и хранения кадровых документов, личных дел работ-
ников, порядок ведения банка данных о персонале, а также средства вычис-
лительной техники, коммуникаций и связи.
1
Постановление Правительства РФ от 27.11.2006 N 719 (ред. от 09.10.2019) "Об утверждении Положения о
воинском учете" [Электронный ресурс ] – режим доступа:
http://www.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc&base=LAW&n=335403&fld=134&dst=1000000001,0&rnd=
0.6369522176349862#039051162975088527
2
Единый квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов, служащих [Электрон-
ный ресурс ] –режим доступа:
http://www.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?rnd=F5E2AF757BA287860723133166F4A956&req=doc&base=LA
W&n=97378&REFFIELD=134&REFDST=100006&REFDOC=45740&REFBASE=LAW&stat=refcode%3D1661
0%3Bindex%3D20#1rfsf94g92l
78
ООО «СтройПроект» рекомендуется пригласить кандидата на долж-
ность инспектора по кадрам со стороны. Такому сотруднику потребуется
больше времени на адаптацию в коллективе организации, однако, такой со-
трудник будет свободен от сложившихся в кадровом департамента стерео-
типов поведения.
Ожидается, что таким образом можно будет разгрузить специалистов
по кадрам и делопроизводству и менеджеров по найму персонала в ООО
«СтройПроект», и это позволит повысить качество кадровой работы в орга-
низации.
В целях совершенствования методов поиска и отбора персонала в ООО
«СтройПроект», а также повышения эффективности процесса найма и кадро-
вой работы в целом, предлагается включить в обязанности инспектора по
кадрам использование современных IT- технологий.
В настоящее время ООО «СтройПроект» использует для привлечения
новых специалистов только собственный сайт. Поэтому для активизации ра-
боты по поиску и отбору персонала организации рекомендуется начать со-
трудничество с интернет-рекрутинговой компанией. Например, компанией
«HeadHunter» или «hh» (ООО «Хэдхантер»). Это крупнейшая российская
компания, специализирующаяся на интернет-рекрутменте, работающая в ос-
новных странах СНГ. База кандидатов «HeadHunter» состоит из более, чем
300 млн. резюме.
Страница работодателя имеет удобный интерфейс и постоянно обнов-
ляется (рис. 13).
79
Рисунок 13. Страница работодателя на сайте «HeadHunter»
Стоимость доступа для работодателя к базе резюме «HeadHunter» по
одной профессиональной области представлена в Приложении 4.
Для ООО «СтройПроект» стоимость доступа на 92 дня составит
111тыс. 750 руб.
Однако, поскольку стоимость услуг компании «HeadHunter» достаточ-
но велика, то ООО «СтройПроект» следует обращаться к этой компании
только в поисках сотрудника на руководящие должности.
Для заполнения вакансий линейного персонала ООО «СтройПроект»
целесообразно сделать ставку на сотрудничество с рекрутинговым сайтом
«Worki». У сайта есть также мобильное приложение, что позволит оператив-
но реагировать на обновления.
На сайте «Worki» работодатель может разместить одну вакансию на 30
дней бесплатно. Бесплатная база 5 млн. резюме соискателей. На сайте прово-
дится автоматическая фильтрация кандидатов по формальным признакам.
Также сайт оборудован чат-ботом, который в автоматическом режиме, задает
базовые вопросы и принимает решение, пригласить кандидата на следующий
этап отбора или нет
1
. Чат-бот можно настроить на любое количество вопро-
1
Worki [Электронный ресурс] – режим доступа: https://worki.ru/hr/
80
сов и предусмотреть возможность выбора варианта ответа. В зависимости от
ответов на вопросы чат-бот принимает решение по заданной стратегии. При
этом соискатель ответ получает сразу, без ожидания.
Стоимость услуг сайта «Worki» значительно ниже, чем у «HeadHunter».
В Приложении 5 представлен калькулятор услуг компании. Для ООО
«СтройПроект» стоимость доступа на 90 дней со скидкой 38% составит 30
тыс. 353 руб.
Таким образом, использование представленных новых информацион-
ных технологий позволит ООО «СтройПроект» проводить более качествен-
ный и более быстрый отбор кандидатов на вакантные должности.
У ООО «СтройПроект» есть аккаунт в социальной сети «Facebook»,
однако, этот ресурс использовался лишь в целях продвижения компании и ее
услуг.
Анализ страницы организации в социальной сети «Facebook» показал,
что страница ведется неактивно, подписчиков всего 47 (рис. 14)
Рисунок 14. Страница ООО «СтройПроект» в соцсети «Facebook»
Учитывая, что «Facebook» является одной из наиболее крупных и по-
пулярных сетей в мире и России, ООО «СтройПроект» целесообразно акти-
визировать работу с этой сетью.
81
С помощью соцсети «Facebook» организация сможет привлекать к со-
трудничеству не только потребителей и партнеров, но также и профессиона-
лов в области строительства в качестве кандидатов на вакантные должности.
В связи с тем, что ООО «СтройПроект» работает в специальной сфере
– строительном бизнесе, целесообразно подключить к поиску новых сотруд-
ников профессиональные интернет-сообщества в специализированных соци-
альных сетях.
Профессиональные интернет-сообщества отличаются от обычных со-
циальных сетей. Участниками таких сообществ являются профессионалы в
какой-либо отрасли. Профессиональные интернет-сообщества представляют
собой группы сайтов, взаимосвязанных по тематике и профессиональным
интересам. В таких сообществах создаются виртуальные клубы, сетевые
профессиональные организации, где можно встретить узкоспециализирован-
ных специалистов, которых можно переманить в свою компанию.
ООО «СтройПроект», в лице инспектора по кадрам, рекомендуется за-
регистрироваться в специализированной социальной сети «Профессионалы»
- https://professionali.ru.
Профессионалы.ru — это российская деловая социальная сеть, объ-
единяющая специалистов и предпринимателей по отраслевым, профессио-
нальным и географическим признакам.
Профессионалы.ru создана в 2008 году. В 2019 году в сети зарегистри-
ровано 7,2 млн. пользователей, из них более 680 тыс. организаций. За по-
следние 6 лет в сети размещено более 61 тыс. вакансий.
Специализированную социальную сеть «Профессионалы» можно с
успехом использовать для поиска специалистов, партнёров по бизнесу, идей.
Общаясь в профессиональных и корпоративных сообществах, можно найти
перспективного кандидата на вакантные должности в ООО «СтройПроект» и
обсудить деловые предложения.
Особенностью специализированной социальной сети «Профессиона-
лы» является то, что профиль пользователя напоминает резюме - в нем ука-
82
зывается информация о предыдущих местах работы, образовании, навыках и
профессиональных интересах.
Профессионалы.ru предоставляет возможность создания страницы
компании и организации полноценного корпоративного представительства
этой компании в сети.
Для организаций-работодателей в сети «Профессионалы» создана воз-
можность размещения вакансии, а для соискателей — осуществления поиска
по базе вакансий сайта. С 2018 года к сети подключены другие популярные
работные сайты, а также есть связь с основными популярными социальными
сетями, таким как «Facebook», «ВКонтакте», «Twitter» и другими. В июне
2019 годы в сети «Профессионалы» было около 400 тыс. активных вакансий.
ООО «СтройПроект» целесообразно не только зарегистрироваться с
этой профессиональной социальной сети, но и стать участником уже дей-
ствующих тематических сообществ. Например, сообщество «Союз строите-
лей 21 века», «Управление проектами» и «Недвижимость» (рис. 15).
Рисунок 15. Сообщество «Союз строителей 21 века» в социальной сети
«Профессионалы»
83
Сообщества сети «Профессионалы» используются для обсуждения
профессиональных вопросов, поиска бизнес-партнеров, инвесторов, новых
идей, самообразования.
ООО «СтройПроект» целесообразно создать собственное сообщество в
социальной сети «Профессионалы».
Кандидатов на вакантные должности организация может искать также
на специализированных форумах, например, на строительном форуме Алек-
сандра Кустова - http://sashakustov.ru/forum/.
Внедрение автоматизированной системы управления персоналом.
В настоящее время кадровый департамент ООО «СтройПроект» ис-
пользует автоматизированную систему управления персоналом
«АиТ:\Управление персоналом». Программный комплекс позволяет вести
учет по модулям: заработная плата, кадровый учет, табельный учет, персо-
нифицированный пенсионный учет, учет коллективных и бригадных работ.
Но для решения других задач кадрового менеджмента, таких как атте-
стация и мотивация персонала, функциональных возможностей программы
недостаточно.
Одной из наиболее распространенных на российском рынке отече-
ственных автоматизированных систем управления персоналом (АСУП) яв-
ляется «БОСС-Кадровик». Она предназначена для установки в локальных
вычислительных сетях в составе комплексных информационных систем
учета и управления либо автономно.
Программное обеспечение «БОСС-Кадровик» относится к классу си-
стем управления персоналом (Human Resource Systems) и решает задачу цен-
трализованного управления человеческими ресурсами организации, включа-
ющую:
- управление организационно- штатной структурой;
- оперативный учет движения кадров;
- ведение административного документооборота по персоналу;
- учет труда и расчет заработной платы;