11
5. Эффективное управление временем должно быть связано с
достижением результатов деятельности. Деятельность, которая ориентирована
на результат – это важный инструмент осуществления управления по
результатам. Схема деятельности ориентированная на результат отличается от
схемы, которая ориентирована на задание. Она составляется на каждый
отчетный период (год) путем установки новых целей.
Схема связана со всеми стадиями управления по результатам. Это часть
процесса определения результатов. Она используется постоянно в процессе
контроля за результатами. В ней дается оценка результатам деятельности в
истекшем отчетном периоде, после чего ставятся новые конечные цели.
Управление проектом – это методология организации, руководства,
планирования, контроля, координации материальных и человеческих ресурсов
на протяжении жизненного цикла проекта, которое направлено на достижение
его целей путем применения разных систем современных методов, технологий
и техники управления для достижения поставленных в проекте результатов по
составу работ, объему работ, стоимости работ, времени, которое необходимо
для осуществления этих работ и качеству.
Для эффективного управления проектами система должна иметь
определенную структуру. Суть структуризации – это разбивка проекта и
системы его управления на разные компоненты и подсистемы, которыми
можно управлять.
Основная структурная единица участников проекта – это команда
проекта. Это такая специальная группа, которая должна стать самостоятельным
участником проекта и должна осуществить управление инвестиционным
процессом в рамках проекта.
Жизненный цикл проекта – это промежуток времени между моментом
зарождения проекта и моментом его завершения. Это исходное понятие для
исследования проблем финансирования по проекту и принятия важных
решений. Жизненный цикл проекта можно поделить на три основные фазы:
прединвестиция, инвестиция и эксплуатация.
12
Подсистемы управления проектом включают в себя управление:
1) содержанием и объемами работ;
2) временем, продолжительностью;
3) стоимостью;
4) качеством;
5) закупками и поставками;
6) распределением ресурсов;
7) человеческими ресурсами;
8) рисками;
9) запасами ресурсов;
10) интеграционное управление;
11) информацией и коммуникацией.
Управление международным проектом основано на разбиении проекта
как целого на отдельные работы, увязке их с их возможными диапазонами
сроков и продолжительностей, с потребными ресурсами с учетом
всевозможных ограничений и требований по стоимости и качеству. При этом
следует учитывать, что при реализации международных проектов надо
исходить от их типов и видов.
Исходя из всех этих типов, международные проекты решают разные
задачи:
1. Изучить, анализировать и оценить внешнюю среду международного
проекта.
2. Осуществить поиск и реализацию источников конкурентных
преимуществ международного проекта.
3. Проанализировать и оценить культурный фон страны – для
выработки стратегически важных решений по реализации международного
проекта.
4. Оценить, выбрать и практически использовать организационные
формы – с целью повышения экономического эффекта и использования
правовых особенностей в реализации международного проекта.
13
5. следует учитывать национальные особенности людей, которые
участвуют в международном проекте.
6. Бизнес-сервис в финансовом, технологическом и информационном
обслуживании экономических операций.
Из всех перечисленных самая важная задача – это задача 3.
Изучать, анализировать и оценивать внешнюю среду международного
проекта. В этой задаче происходит поиск и реализация конкурентных
преимуществ проекта, проводиться анализ и оценка культурного фона страны -
для выработки стратегических и оперативных решений по реализации проекта.
Методы управления проектами в большей степени зависят от масштаба
проекта, сроков его реализации, качества и ограниченности ресурсов, места и
условий реализации проекта. Ниже рассмотрены классические типы.
Международные проекты обычно выделяются очень большой
сложностью и стоимостью. Их отличает также важная роль в экономике и
политике тех стран, для которых они разрабатываются.
Международные проекты подразделяются на следующие типы:
1) проекты, которые осуществляются в своей стране для иностранных
заказчиков;
2) проекты, которые осуществляются в своей стране с привлечением
иностранных подрядчиков;
3) проекты, осуществляемые в зарубежных странах, по которым вы
будете являться заказчиком;
4) деятельность в качестве подрядчика для зарубежных заказчиков в их
странах;
5) проекты, осуществляемые для заказчиков из других стран, которые
осуществляются в третьих странах;
6) многонациональные совместные компании.
Международные проекты бывают сложные, простые, большие, малые,
глобальные, локальные, сервисные, производственные, уникальные и
специальные.
14
Области, в которых могут быть востребованы международные проекты
это: производство, образование, экономика, культура, медицина, шоу-бизнес и
др. Это может быть любая сфера деятельности.
1.2 Методы управления международными проектами.
Успех любого большого проекта зависит от используемых для
управления им методов. Подчеркнем, что универсальной методики проект-
менеджмента пока не существует, как и не существует методов, которые будут
подходить любому руководителю и любой команде. Однако за долгое время
существования управления проектами специалистами были созданы различные
стандарты и подходы, с некоторыми из них мы сейчас познакомимся. Все они
отличаются друг от друга, а также различаются по формализации,
самодостаточности, детализации в сфере применения.
8
Ниже представлены основные методы управления проектами. Мы
выделили 16 общеизвестных методологий по управлению проектами в
небольшие блоки
9
:
1. Использование адаптивных рамок проектов APF.
Данный метод позволит улучшить проект на каждом этапе. Метод
основывается на полученном опыте от предыдущих результатов.
Определившись с целями проекта и постоянно контролируя работы проекта,
менеджер обеспечивает успех максимально возможной стоимости данного
бизнеса и создание бизнес-ценности для потенциального потребителя.
2. BF. Цель – это выгода от реализации проекта.
Успех – это достижение желаемой выгоды. Если клиенты хотят
повысить продажи CRM то, проект не будет реализован до тех пор, пока
продажи не увеличатся как минимум на 15%. Даже если Вы установите и
наладите работу CRM в установленные сроки и согласно бюджета.
3.AGILE.
8
4Brain. Урок 4. Методы управления проектами. https://4brain.ru/project/methods.php
9
Методы управления проектами. 16 методологий управления проектами.
https://gantbpm.ru/metody-upravleniya-proektami/
15
В процессе управления проектом очень важно уметь оперативно
адаптироваться к изменениям, отслеживать последние тенденции развития и
уметь быстро извлекать из них необходимую выгоду. Важным является
человеческий ресурс. Поэтому важно уметь создать динамичную команду
проекта на основе сотрудничества и гибкости, с возможностью находить
компромиссы. Большую роль играют и заинтересованные стороны. Они могут
контролировать и проверять проект на любой стадии. Члены команды при этом
должны правильно и быстро корректировать проект, создавать
высококачественные продукты или услуги, которые соответствуют всем
потребностям и запросам потребителей.
4.СCPM. Управление проектом – метод критической цепи.
Данный метод позволяет избегать задержек в проекте, определить
критический путь, и резервы ресурсов, то есть запас времени для данных работ.
При построении графиков, учитываются доступные ресурсы, сроки
проекта могут быть продлены, но вероятность срыва сроков по ключевым
событиям должна быть максимально снижена. Основой метода критических
цепочек является формирование главных работ критически важных для
проекта, с целью удержания сроков работ, соответствующей финальной дате
завершения проекта. Критические работы проекта связаны логическими
связями с учетом различных ограничений; Если в проекте ресурсы не
ограничены, то расчётные показатели могут быть схожими с методом PERT.
Если же в проекте ресурсы ограничены, то нужно:
- Определить около критические работы в графике;
- Определить критическую цепочку проекта при помощи ресурсных
связей.
5. Метод критического пути (Cpm)
Этот метод очень часто используется в строительстве и характеризует
наличие четко выраженного пути проекта. Этот путь формируют наиболее
длинные работы проекта. Критический путь определяет продолжительность
16
всего проекта. При определении наиболее важных задач, важно оценить даты
завершения проекта и конечные результаты проекта.
Любые отставания по датам для тех работ, которые лежат на
критическом пути ведут к увеличению длительности последующих работ. При
необходимости сократить длительность проекта необходимо сокращать сроки
работ на «критике». Методология управления проектами при помощи
критического пути позволит сравнить плановые и фактические показатели
компании.
Этапы планирования по методу:
1) цель и ограничения;
2) продолжительность работы;
3) сетевой график работ;
4) построение диаграммы Ганта
6.Методология моделирования событий (ECM)
Эта методология управления проектами помогает выявить и
спрогнозировать потенциальные риски. Анализ проекта при помощи метода
Монте Карло и Диаграммы цепочки событий помогает определить вероятность
некоторых рисков и их возможное влияние на проект в целом. Визуализация
связей между внешними событиями и работами проекта помогает создать план,
максимально приближенный к реальности.
7.Экстремальное программирование
Этот метод управления проектами показывает особенности наиболее
коротких циклов развития и открывает взаимодействие со стейкхолдерами.
Команды должны сосредоточится на сотрудничестве и эффективной работе, на
написании наиболее простых из всех возможных кодов для достижения
желаемого качества, при этом избегая истощения и низкокачественного
конечного результата.
8. KANBAN
Основная цель состоит в производстве медленного и непрерывного
потока результатов через протяженный во времени рабочий процесс для
17
визуализации прогресса и раскрытия процессных/производственных проблем.
Поняв, где происходят простои, происходит потеря времени, члены команды
могут наиболее оперативно улучшить производительность.
9.LEAN или бережливое производство
Главная задача – это создание ценностей высокого уровня и обеспечение
высокого качества работы с наименьшими трудовыми ресурсами, средствами и
временем.
Этот метод уменьшает потери, устраняя узкие места, фокусируясь на
ценностях потребителя и постоянно улучшая процесс производства.
Использование этого метода помогает уменьшить расходы компании, быстро
выполнить работу в установленные сроки, достигнуть максимальных
результатов в составе малочисленных команд, привлекая при этом к
выполнению задачи минимальное количество человеческих ресурсов.
10.Бережливое производство и 6 Сигм
При объединении системы Lean с шестью сигма, у менеджеров
появляется возможность улучшать производственный процесс. Определив, как
в действительности выполняется производственный процесс, члены команды
проекта могут устранить потери и сосредоточится на создании конечного
результата с максимально высоким качеством для клиента.
11.Проекты в контролируемой среде Prince.
Данный метод гарантирует следующее. Каждый проект имеет бизнес
обоснование и способствует созданию ценности. Планирование всегда нужно
начинать с четкого определения: потребностей, которые запрашивает
потребитель, с оценки реальной выгоды и оценки затрат.
12.PRISM – это проекты, в которые встроены устойчивые методы.
Правильное сочетание планирования проекта с экологической
устойчивостью мер. Хотите пойти в этом направлении? Тогда PRISM это точно
для Вас! При уменьшении расходования энергии и издержек обращения, все
это ведет к одновременному снижению Вашего воздействия на окружающую
среду.
18
13.Процессное ориентированное проектное управление PBPM
Этот метод – это гарантия того, что каждый проект будет направлен на
продолжение следованию миссии компании. Перед стартом проекта, план
проекта тщательно проанализирован с целью определения его соответствия
установленной миссии. Если же результат анализа был отрицательный, то все
стратегии и цели должны быть скорректированы. Любое действие добавляет
ценность к стратегическому видению компании. Эти методы управления
проектами подходят и для административных проектов в компаниях.
14.SCRUM
Придается особенное значение продуктивности и взаимодействию.
Участники проекта могут достигать высокого конечного результата в
максимально короткие сроки и в тоже время легко адаптироваться к
изменениям. Командная работа осуществляется в короткие забеги для
максимальной эффективности. Плюсом является возможность испытаний
новых итераций быстро и с моментальной фиксацией ошибок.
15.SIX SIGMA
Улучшение процессов и качества продукции происходит за счет
уменьшения дефектов или ошибок. Рейтинг «6 сигма» означает, что более
99,99% от того, что производится - является бездефектным. Проверяя процессы
производства в целом, менеджер может найти возможные доработки даже
перед появлением дефектов.
16.Водопад
Данная методология управления проектами предполагает разбиение
проекта на ряд последовательных задач. С четким определением целей и
временной шкалой, члены проекта должны выполнить задания в установленном
порядке, при этом надо завершать каждое задание перед тем, как преступить к
новому заданию. Подробное планирование – это тщательно разработанный
график и бюджет.
19
Все методы управления проектами по своему хороши и в каждом есть
свои плюсы и минусы, применение методологии управления проектом очень
сильно зависит от целей, типа и контекста проекта.
1.3 Международные стандарты управления проектами
Методология управления проектами отражается в стандартах
управления проектами. В настоящее время существуют такие виды стандартов
как:
10
– международные – стандарты, которые получили международное
значение в процессе своего развития или предназначены для международного
использования;
– национальные – были созданы для применения внутри одной страны
или которые получили общенациональный статус в процессе своего развития;
– общественные – они были подготовлены и приняты сообществом
разных специалистов;
– частные – комплексы знаний, которые пропагандируются для
свободного использования частными лицами или компаниями;
– корпоративные – они разработаны для применения внутри одной
организации или внутри группы родственных компаний.
Международные стандарты – это полные системы, которые включают в
себя описание требований к управлению проектами, обучению, тестированию,
аудиту, консалтингу и другим элементам.
Самые известные международные стандарты управления проектами
11
-
это:
1. PMВОК. Этот стандарт должен обновляться 1 раз в 4 года. Стандарт
был принят Американским институтом стандартов в качестве национального
10
Центр управления финансами (стандарты управления проектами) http://center-yf.ru
11
Клишин А.И. Анализ стандартов управления проектами и управления рисками. Аспект:
управление проектными рисками // Современные научные исследования и инновации. 2016.
№ 6 [Электронный ресурс]. URL: http://web.snauka.ru/issues/2016/06/69232 (дата обращения:
11.01.2018).
20
стандарта в США. Данный стандарт в настоящее время приобрел мировое
признание.
Основа этого стандарта - процессный подход к управлению проектами.
По осям координат отложены такие измерения, которые упоминаются в
рамочных стандартах. Каждая точка этого пространства – это элементарный
процесс управления.
Выбранные элементарные процессы образуют процедуры управления
проектами, которые могут быть построены по осевому принципу.
Стандарт содержит общие принципы и подходы, которые используются
в области проектного менеджмента, структурированы таким образом, чтобы их
можно было использовать в большинстве проектов.
В нем подробно описаны 9 областей знаний, которые связаны с
управлением проектами – это управление:
12
– интеграцией проекта;
– содержанием проекта;
– сроками проекта;
– стоимостью проекта;
– качеством проекта;
– человеческими ресурсами проекта;
– взаимодействием в проекте;
– рисками проекта;
– контрактами проекта.
Каждая из областей знаний должна включать в себя отдельные
процессы, которые выполняются менеджером для реализации проекта на том
или ином этапе. Процессный ориентированный подход в управлении
проектами, который используется в стандарте, предполагает четкое описание
входных и выходных данных и документов, которые нужны менеджеру для
12
Преснякова А.Д. Современное управление проектами // Современные научные
исследования и инновации. 2016. № 6 [Электронный ресурс]. URL:
http://web.snauka.ru/issues/2016/06/68409 (дата обращения: 18.01.2018).