32
8. Психологическая цена, например 49,5 р.; 99 р. и т.д. 9. Цены с учетом д
ополняющих комплектующих товаров (например, запасные батарейки, авторуч
ки, линейки, ножницы к письменному прибору).
10. Скорректированные цены с учетом: а) транспортных ресурсов, почтов
ых расходов; б) географических и зональных особенностей условий потреблени
я; в) скидок, например, за оплату наличными, за количество покупаемых товаро
в (опт); сезонные скидки, за сдачу старого аналогичного товара, за предоплату с
конто, бонусная скидка (традиционному партнеру).
Ценообразующие факторы по характеру, уровню и сфере действия можно
подразделить пять групп:
1. Общеэкономические факторы - вне зависимости от типа продукции: 1.
1. Экономический цикл (депрессия, подъем, спад и т.д.) 1.2. Состояние совокуп
ного спроса и предложения (покупательная способность населения в стране, раз
витие товаропроизводства, импорта). 1.3. Инфляция.
2. Конкретно экономические, определение особенностью данного товара:
2.1. Издержки. 2.2. Прибыль. 2.3. Налоги и сборы. 2.4. Предложение и спрос на
эту продукцию с учетом взаимозаменяемости товара. 2.5. Потребительские сво
йства продукции.
3. Специфические факторы, т.е. действующие только в отношении некот
орых видов продукции: 3.1. Сезонность поставки. 3.2. Эксплуатационные расхо
ды (если они есть у данной продукции). 3.3. Комплектность. 3.4. Гарантии и усл
овия сервиса.
4. Специальные, т.е. связанные с действием особых механизмов и экономи
ческих инструментов: 4.1. Государственное регулирование (на добычу сырья, о
хоту, рыбалку). 4.2. Валютный курс.
5. Внеэкономические: 5.1. Политические. 5.2. Военные (хотя это тоже про
должение политики, но другими средствами).
Ценообразование на различных типах рынков имеет свои особенности
1. Рынок совершенной конкуренции. Под действием спроса и предложиния цен
ы имеет тенденцию к сближению т.к. это рынок однородной продукции с боль
33
шим количеством продавцов и покупателей.
2. Рынок чистой монополии – политику ценообразования формирует не рынок,
а монополист.
3. Рынок монополистической конкуренции. Присутствует несколько монополис
тов (единицы), цены снижаются под действием конкурентов. Англия и Австрал
ия поставляют и испытывают давление со стороны поставщиков химических во
локон.
4. Олигополистический рынок – характеризуется дальнейшим увеличением кру
пных компаний-поставщиков. Между ними существует соглашение о разделе р
ынка и о ценах на товары.
1.6. Управление рисками в инновационных проектах
При разработке новых продуктов нельзя отрицать существование того фа
кта, что не все проекты разработки продукта являются одинаковыми и идент
ичными. Многие качества напрямую зависят от нескольких переменных, так
их, как тип продукции, характеристики бизнеса, текущее состояние рынка и
экономики, текущее состояние компании и прочие. То есть необходимо прин
имать во внимание, что сработавшие однажды действия для одного проекта
не обязательно будут проявлены так же эффективно в другом проекте, и нао
борот. Исходя из вышеизложенного, можно сделать вывод о том, что процес
с разработки продукта не лишён ряда рисков.
Риск – это неопределенное событие или условие, которое, в случае насту
пления, влияет хотя бы на одну цель проекта.
Управление рисками проекта включает в себя все процессы, относящиеся
к планированию и управлению рисками, то есть их идентификацию, анализ, реа
гирование, контроль и управление.
По своей сфере возникновения риски могут быть:
• Внешние риски – риски, которые не связаны с непосредственной дея
тельностью организаций. К ним относятся политика, экономика, де
мография, география
34
• Внутренний риск – риск, возникающий в результате деятельности п
редприятия и его контактной аудитории.
Главной целью управления рисками является повышение вероятности воз
никновения и воздействия благоприятных событий и снижение вероятности воз
никновения неблагоприятных для проекта событий в ходе его реализации. Общ
ая схема управления проектами представлена в таблице 1:
Общая схема процессов управления рисками Таблица 1
Планирование
управления рисками
Процесс определения порядка выполн
ения действий по управлению рисками
в рамках проекта
Идентификация рисков
Процесс идентификации рисков, котор
ые могут повлиять на проект, и докуме
нтирования их характеристик
Качественный анализ рисков
Процесс расположения рисков по степ
ени их приоритетности для дальнейше
го анализа, управление ими путем оце
нки и суммирования вероятностей их в
озникновения и воздействия на проект
Количественный анализ рисков
Процесс численного анализа воздейств
ия определенных рисков на общие цел
и проекта
Планирование реагирования на из
вестные риски
Процесс разработки вариантов и дейст
вий, способствующих расширению бла
гоприятных возможностей и снижению
угроз для достижения целей проекта
Мониторинг и управление рисками
Процесс применения планов реагирова
ния на риски, слежения за выявленны
ми рисками, контроля остаточных риск
ов, идентификации новых рисков и оц
енки их эффективности на протяжении
проекта
Каждый из рисков можно классифицировать по определенной группиров
ке и классификационному признаку.
Предпринимательские риски могут быть:
Финансовый риск – риск неадекватного управления структурой капитала.
Кредитный риск – риск потери денежных средств
По своей природе возникновения риски могут быть:
Объективные риски – риски связанные с настоящими процессами жизни, оценк
35
а которых не зависит от оценивающего его субъекта, а так же ситуации и сложи
вшейся вокруг конъюнктуры.
Субъективные риски – риски, оценка которых находится в зависимости о
т субъекта, занимающегося его оценкой, а также от конъюнктурных интересов
конкретной ситуации.
По своему периоду появления риск может быть краткосрочный и долгоср
очный:
Долгосрочный риск – риск, последствия от которого значительно удалены
от момента принятия решения. Он связан с решением стратегических вопросо
в.
Краткосрочный риск – риск, результаты которого проявляются через кор
откий промежуток времени. Этот риск связан с решением повседневных вопрос
ов.
По своей изменяемости во времени риск может быть:
Статический риск – риск, величина которого не изменяется с течением в
ремени; возможные потери вследствие изменения законодательных проектов; в
озможные потери вследствие небрежности и халатности; возможные потери всл
едствие смерти собственников либо ключевых работников предприятия; риск м
ошенничества;
Динамический риск – риск, величина которого зависит от течения времен
и; изменение вкусов и предпочтений потребителей; новые достижения в технол
огиях управления и производства;
На этапе решения проблемы существуют такие риски как:
1. Риск неверного целеполагания – риск, в результате неверно выбранной це
ли, либо средств ее достижения;
2. Риск принятия неверного решения – риск, являющийся следствием приня
тия неверного решения вследствие неполноты или недостоверности инфо
рмации, а также субъективности восприятия информации лицом, приним
ающим решения.
3. Риск неверной оценки качества реализации решения –
36
риск, появляющийся в результате субъективности восприятия информаци
и лицом, принимающим решения, а также отсутствие формализованных к
ритериев оценки.
По своему масштабу объекты риска могут иметь вид:
Индивидуальный риск – возникает на уровне функционирования отдельно
й, конкретно выделенной системы.
Риск на уровне предприятия – возникает на уровне организации.
Государственный риск – возникает на государственном уровне.
Межгосударственный риск – возникает на межгосударственном уровне.
Анализ успехов и неудач показывает, что главной причиной
провалов является плохое планирование. Общие рекомендации заключаются в т
ом, чтобы уделять больше времени и внимания определению четких границ и р
азвитию плана проекта. Однако плохое планирование может явиться причиной
высокой степени неопределенности.
В количественном отношении неопределенность подразумевает возможно
сть отклонения проектного результата от ожидаемого значения, как в меньшую,
так и в большую сторону при одновременной недостаточности информации дл
я оценки вероятности и других характеристик соответствующего отклонения.
Факторы и причины рисков в свою очередь также являются немаловажны
ми при управлении рисками проекта, к ним относятся – незапланированные соб
ытия, которые могут потенциально состояться и оказать воздействие на успех п
роекта. Причиной может быть существующее или потенциальное требование, д
опущение, ограничение или условие, которое создает вероятность возникновен
ия каких-либо последствий.
Как правило, выделяют три типа неопределенности:
1. Ситуация полной определенности – означает выбор из множества в
озможных исходов конкретного варианта решения с заранее известным исходо
м
2. Ситуация частичной неопределенности – это выбор конкретного п
лана действий может привести к любому исходу из их фиксированного множес
37
тва, однако предполагает при этом наличие факторов неопределенности и возде
йствие окружающей среды.
3. Ситуация полной неопределенности – в случае если событие, отме
ченное как рисковое, произойдет.
Учитывая вышеперечисленные атрибуты можно утверждать, что произве
дение вероятности и воздействия позволяет определить показатель важности ри
ска, который может использоваться в процессе принятия решения и при форми
ровании механизма мониторинга и контроля реализации проекта. Очень важно
точно рассчитать степень риска и его определенность, чтобы при дальнейшем в
ыполнении проектных работ суметь грамотно учесть его и минимизировать воз
можные убытки.
Рассматривая неопределенность будущих результатов бизнеса, можно
выделить две ее разновидности. Во-первых, речь идет об устранимой неопредел
енности, которую можно либо преодолеть, используя обращения к существующ
им базам и банкам данных или к иной доступной информации, а также применя
я те или иные статистические методы, методы экономического прогнозировани
я или иные методы обработки информации, либо оценить, учитывая те и иные о
бъективные данные. Но это может потребовать дополнительных расходов на по
лучение необходимой информации, целесообразность которых как раз и опреде
ляется возможностью улучшения надежности предсказания будущих результат
ов и улучшения качества принимаемых решений. Во-вторых, следует отметить
так называемую неустранимую неопределенность, существование которой в зна
чительной степени определяется либо случайностью реализации известных фак
торов, либо возможностью появления новых условий и факторов, которые, как
отмечено выше, могут быть неизвестны на момент принятия решения и не могу
т быть оценены на основе каких-либо объективных данных, проводимых наблю
дений или иных форм исходной информации в текущий период.
Недостаток информации стал характерной чертой риска потому, что риск
необходимо отличать от неопределенности в рамках информационного подхода
. Если неопределенность связана с тем, что исход не был определен, распределе
38
ние вероятностей оставалось неизвестным (неизмеримая неопределенность), то
риск представляет собой измеримую неопределенность или вероятностную (сто
хастическую) определенность при известном распределении случайной величи
ны моделируемой рисковой ситуации. Поэтому, с нашей точки зрения, эта хара
ктеристика связана с неполным определением риска, когда его идентифицирую
т. Процесс же идентификации призван трансформировать неопределенность в р
иск.
Необратимость последствий действия, с одной стороны, связана, по наше
му мнению, с тем, что последствия действия риска происходят тогда, когда рис
к уже трансформирован в конкретный вид убытка или дополнительного дохода.
Поздно проводить превентивную минимизацию и локализацию риска, превент
ивные меры проводятся до реализации риска в конкретные последствия, особен
но негативной природы. С другой стороны, поскольку практически большинств
о больших долгосрочных социально-экономических прогрессивных изменений
относится к необратимым процессам, то количество рисков в обществе имеет у
стойчивую тенденцию к абсолютному положительному росту. В обратимых об
щественных процессах масштаб рисков остается неизменным. В необратимых п
роцессах риски возрастают.
Невозможность длительного избежания. Эта характеристика риска инвест
иционной деятельности связана с краткосрочной эффективностью избежания р
иска как метода управления им при временной стабильной благоприятности вн
ешних условий. Но с течением времени этот метод управления риском приводи
т к большим потерям прибыли и капитала из-за отказа осуществлять высокодох
одные и рискованные операции, особенно связанные с коммерциализацией инн
оваций. Более того, риски, от которых предприятие уклонилось, как правило, че
рез определенное время возвращаются более опасными, действуют с еще больш
ей разрушительной силой. Последнее особенно свойственно рискам массовой и
систематической природы.
Данная характеристика риска связана с тем, что возрастание масштабов э
кономической деятельности ведет к постоянному количественному и качествен
39
ному изменению связей и отношений, к которым как отдельные индивиды, так
и социальные группы и даже целые народы не могут приспособиться, поэтому
возрастает риск их социальной и экономической деградации.
Факторы риска, как правило, обусловлены внешней или внутренней сред
ой проекта и могут иметь как экзогенный, так и эндогенный характер. Описани
е экзогенных и эндогенных факторов приведено в таблице 2:
Описание экзогенных и эндогенных факторов Таблица 2
Экзогенные (внешние) факторы
Политические факторы, социально-
экономические, национальные и меж-
этнические факторы, специфические
факторы региональной среды, отрас-
левые особенности, состояние финан-
сового рынка, устойчивость экономи-
ческого развития, инвестиционный
климат, спрос на продукцию, произ-
водство которой предусмотрено про-
ектом и пр.
Эндогенные (внутренние) фактор
ы
Состояние материально-технической б
азы, уровень инновационности исполь
зуемых технологий, организационные
факторы, уровень капитализации ресу
рсов предприятия, целевые ориентир
ы развития хозяйствующего субъекта,
инновационный потенциал хозяйству
ющего субъекта и пр.
В проектном менеджменте по определению риск имеет три основных атр
ибута, это – случай, вероятность и воздействие.
Случай – неразрывно связан с фактором риска и характеризует важность о
пределения ситуаций и условий, в которых могут возникать внешние или внутр
енние проектные риски, так как оценка вероятности возникновения риска требу
ет понимания его природы.
Вероятность можно характеризовать как частоту возникновения рисков
событий и традиционно при оценке рисков варьируется в диапазоне от 0 до 1.
Воздействие предполагает измерение того, насколько тяжелы будут посл
40
едствия от наступления какого либо риска для проекта.
При разработке модификации либо какого-то определенного нового товар
а (услуги) компании часто прибегают к такому методу как бенчмаркинг.
Бенчмаркинг процесса - метод поиска и внедрения наиболее успешных
инноваций на всех уровнях предприятия с целью увеличения его конкурентосп
особности. Этот процесс можно характеризовать так же как, выявление, изучен
ие и адаптацию лучшего практического опыта других организаций для улучшен
ия деятельности собственной организации (организации со схожими процессам
и, в своей отрасли, независимо от отраслевой принадлежности, в своей стране и
ли за рубежом). Термин «лучшая практика» относится к подходам и методам, о
беспечивающим получение выдающихся результатов, инновационным в плане
использования технологий и ресурсов и получившим признание потребителей и
экспертов
Бенчмаркинг - систематический метод определения, понимания и творче
ского развития товаров, услуг, проектов, оборудования, процессов и процедур (
установившихся принципов) более высокого качества для улучшения текущей
деятельности организации, посредством изучения того, как разные организации
выполняют одинаковые или похожие операции.
Обычно бенчмаркинг снижает затраты, длительность цикла и уровень ош
ибок на 20-50% и дает больше возможностей при управлении рисками.
Управление рисками – это систематический процесс снижения неопредел
енности и управления вероятностью событий в проекте.
Цель управления рисками проекта – повышение вероятности возникнов
ения и воздействия благоприятных событий и снижение вероятности возникнов
ения и воздействия неблагоприятных для проекта событий.
Риски проекта должны быть идентифицированы, оценены, после чего сле
дует разработать план мероприятий по их уменьшению и ликвидации последств
ий от событий, которые могут наступить в результате реализации рисков. Далее
должен следовать инвестиционные процессы требующие формирования опред
еленных ресурсов (источников). Значит, прежде чем вложить в инвестиционны
41
й процесс какие-то средства, надо иметь определенные источники (ресурсы).
При анализе проекта технического перевооружения учитываются различн
ые факторы риска в целях выявления максимального количества видов рисков и
принятие предупреждающих и корректирующих мер по их минимизации. Если
по итогам такого анализа принимается решение о реализации проекта, то перед
его инициаторами и финансирующими структурами встает задача управления
выявленными рисками.
Риски могут классифицироваться на следующие виды:
Финансовые;
Организационные;
Маркетинговые;
Политические;
Юридические;
Экологические;
Технические;
Использование аналитических методов позволит не только измерить риск
и, но также оценить и выделить их основные факторы, которые будут влиять на
реализацию проекта.
К таким факторам следует относить:
риск не завершения проекта;
технологический риск;
операционный риск;
риск срыва поставок оборудования;
рыночный риск;
процентный риск;
риск регулирования.
К возможным источникам информации, на основании которых определяе
тся вероятность возникновения опасности и последствия рисков, может предста
влять из себя: