17
нальные деформации личности такие ее изменения, которые возникают на ос-
новании влияния выполняемой профессиональной деятельности, а также про-
являются в абсолютизации труда как единственно достойной формы проявле-
ния активности, а также в возникновении жестких ролевых стереотипов, они
могут переноситься из трудовой сферы в иные условия, когда человек не может
перестраивать свое поведение адекватно меняющимся обстоятельствам.
Рассматривая профессиональные деформации в общем учёный Э. Ф. Зе-
ер отмечает: "...Многолетнее выполнение одной и той же деятельности профес-
сионального характера может привести к появлению профессиональной уста-
лости».
Существуют причины профессиональных деформаций.
Одна из самых частых причин профессиональной деформации, как было
изучено специалистами, - это специфика ближайшего окружения, которое по-
стоянно взаимодействует и общается со специалистом-профессионалом, и кон-
кретная специфика его работы.
Другой не менее важной причиной профессиональной деформации счи-
тается разделение труда и все более узкая специализация специалистов-
профессионалов. Ежедневная работа, на протяжении многих лет, по работе с
типовыми задачами совершенствует не только профессиональные знания, но
также формирует профессиональные привычки, а также определённые стерео-
типы. Это определяет стиль мышления, а также стили общения.
Наряду с влиянием длительного осуществления особой профессиональ-
ной работы имеет значение и личностные особенности.
С таким явлением как профессиональная деформация мы можем столк-
нуться достаточно часто, порой даже не замечая этого и не придавая значение
поведению того или иного человека особого значения, списывая все на то, что
все устают, испытывают стресс и прочее. Профессиональная деформация
именно личности представляет собой «перенос» своих навыков, знаний, а также
определенных качеств в повседневную жизнедеятельность.
Объяснить подобное поведение отчасти можно тем, что практически
каждый из нас львиную долю своего свободного времени, а значит и самую
18
большую часть своей жизни, проводит на работе, что рано или поздно может
привести к неосознанному переносу каких-либо рабочих привычек в повсе-
дневность.
Бывает и так. Часто, встречая авторитарную личность, которая указыва
ет всем, что и как делать, мы думаем: «Скорее всего, он начальник, а возможно
и учитель в школе». Если же новый знакомый изо всех сил лезет в вашу жизнь с
тем, чтобы дать совет и рекомендацию, он вполне может оказаться даже психо-
логом профессионалом. Профессиональная деформация личности, как было
уже сказано – это в первую очередь перенесение своих профессиональных осо-
бенностей в обычную жизнедеятельность.
Понятие нами было рассмотрено, имеются характеристики профессио-
нальной деформации.
Так как минимум треть суток мы проводим на работе, поэтому не стоит
удивляться, что мы и в отношениях с детьми, родственниками начинаем об-
щаться как там.
Конечно, можно сказать, что на наше поведение влияет профессия. Но
при всей очевидной семантической близости понятие «профессия» в общих
чертах не совпадает с понятием «профессиональная деятельность».
Здесь же сформулированы основные условия, (или признаки) при осу-
ществлении которых можно говорить о существовании специфического момен-
та, именуемого «профессия», а также о «профессионале» как носителе данных
признаков. Приведем ниже эти условия:
Общественная необходимость данной профессии. Общество целым эле-
ментом, или какая-то его часть, нуждается в некоторой услуге и готова её
предоставить осуществляющим ее людям определенные жизненные блага, то
есть оплатить ее. Иначе говоря, в основе профессии всегда заложены опреде-
лённые услуги, оказываемые другим.
Профессия - это нечто сложившееся исторически.
В общественном сознании, конкретная профессия представляется в виде
дискретной единицы мира профессий и носителя определенного, только для нее
одной характерного, набора свойств.
19
Овладение профессией связано с процессом осуществления профессио-
нальной подготовки.
В данной выпускной квалификационной работе речь идет об особенно-
сти профессиональной деформации специалистов, которые постоянно занима-
ются психологическим консультированием и психотерапией, то есть о различ-
ных негативных последствиях, связанных с их профессиональными видами ра-
бот и выражающихся в субъективных или объективных изменениях как их лич-
ности так и характера.
Хотелось бы сразу отделить понятие профессиональной деформации и
так называемый "синдром сгорания". Оба эти состояния связаны с работой пси-
холога консультанта в психологической службе. Различие заключается только в
том, что о "синдроме сгорания" принято говорить в контексте деятельности
профессиональной, а профессиональная деформация относится в основном к
жизнедеятельности вне работы. Используя условное противостояние професси-
онал-человек.
Исследователи выделяют различные профессиональные деформации,
личности, профессиональную деформацию деятельности, а также и профессио-
нальную деформацию трудового поведения. Для обозначения негативных пе-
ремен в профессиональной деятельности используется термин «профессио-
нальные деструкции» (Э. Ф. Зеер, С. А. Дружилов).
Как уже было сказано наиболее подвержены профдеформации лица, ко-
торые работают с людьми, например: работающие в правоохранительных орга-
нах, военные, руководители, депутаты, чиновники, общественные работни-
ки, педагоги, медики, продавцы, сами психологи. Для них профессиональная
деформация может выражаться в формальном, функциональном отношении ко
всем людям. Как в сфере социономических профессий, а также это возможно и
в технических профессиях профдеформации по-разному выражаются, всё зави-
сит от конкретной профессии: у учителей - в авторитарности, а также полной
категоричности суждений; у психологов, психотерапевтов - в стремлении зани-
маться манипулированием другим человеком, навязывать определённую пози-
цию, не учитывая мотивов и целей самого человека; у программистов - в осо-
20
бенности искать ошибки в различных жизненных ситуациях, склонности к по-
строению систем.
Таким образом, мы вновь вернулись к общеизвестным фактам, что в ос-
новном профессиональная работа оказывает самое большое влияние на лич-
ность человека. Она требует многолетних и титанических усилий по освоению
ею, множества ограничений в образе жизни, определенных жертв от самого че-
ловека. В связи с этим в каждой профессии существуют свои комплексы, кото-
рые являются психотравмирующими факторами, которые дают основание вести
диалог о многообразии вредных профессий, которые ухудшают, а то и 100 %
разрушают психическое здоровье человека. Но негативное воздействие именно
профессионализации на развитие субъекта труда не исчерпывается наличием
подобного рода профессий, и в не меньшей степени оно является такого рода
расплатой за высокий профессионализм. Характерное для профессионалов
сверх развитие отдельных качеств, что может негативно влиять на общее ста-
новление человека и, в конечном счете, приводить к снижению результативно-
сти профессиональной работы.
Профессиональная деятельность множества сотрудников различных си-
стем характеризуется специфическими особенностями, которые оказывают воз-
действие на дезорганизацию личности, вследствие чего возникают разнообраз-
ные проявления психической дезадаптации, проявляющиеся в изменении моти-
вов структуры деятельности, сужении социальных контактов и уровня способ-
ности работать, а в конечном итоге - к профессиональной деформации. Данную
проблему изучали многие исследователи [6], начало было положено Г. Брэдли в
20 веке, 1969 г., который впервые выявил феномен именно профессиональной
деформации в форме выгорания у тюремного персонала [8]. В современной ли-
тературных источниках профессиональная деформация - это изменение про-
фессиональных возможностей и личностных характеристик работника.
Таким образом, освоение индивидом профессии неизбежно будет сопро-
вождаться изменениями в структуре его личности, когда, с одной стороны, мо-
жет происходить усиление и интенсивное развитие качеств, которые способ-
ствуют успешному осуществлению деятельности, а с другой осуществляется
21
смена, подавление или даже разрушение структур, не участвующих в данном
процессе. Если подобные профессиональные изменения расцениваются как от-
рицательные, т. е. нарушающие целостность личности, снижающие её адаптив-
ные возможности и устойчивость то они рассматриваются как профессиональ-
ные деформации (от лат. deformatio - искажение) [34].
Если человеку не удается справиться с кризисами как естественной со-
ставляющей профессионального роста, то тогда могут возникать деформации
личности, то есть искажение конфигурации личностного профиля за счет того,
что угасают позитивные установки и усиливается негативное отношений к са-
мому себе или другим людям. Возникновению таких профессиональных де-
формаций способствуют в ряде случаев особенности самой деятельности про-
фессиональной. Так, в печати отмечалось, что примерно у пятой части тех, кто
работает в социальной сфере наблюдается так называемый синдром «сострада-
тельной усталости», выражающейся в безразличии ко всему.
Один из частных случаев профессиональной деформации называется
административный восторг. Это состояние характеризуется чрезмерным упое-
нием своей властью, увлечением ею. Приводит такая деформация к тому, что
начинают превышаться должностные полномочия, наступает своего рода адми-
нистративный произвол, злоупотреблениям своим существующим положением.
Управленческая эрозия - второй вид профессиональной деформации.
Такое состояние присуще представителям руководящих должностей. Довольно
длительное пребывание на посту руководителя часто приводит к тому, что сам
человеком начинают приниматься неэффективные и малорациональные распо-
ряжения. Связано это с тем, что упивающийся властью руководитель старается
расширять свои полномочия.
Третий вид профессиональной деформации - эмоциональное выгорание.
Профессиональная деформация проявляется в таких личностных каче-
ствах, которые изменяются под влиянием профессиональной роли. Если гово-
рить об источниках профессиональной деформации, то они кроются в недрах
именно профессиональной адаптации личности к условиям и требованиям про-
фессиональной деятельности. Известно, что в наибольшей степени сама про-
22
фессиональная деформация проявляется у представителей тех специальностей,
в которых работа связана с людьми, особенно с «ненормальными» в перенос-
ном смысле конечно. Объективное разделение труда, различия между умствен-
ным, а также физическим трудом, дисгармония в развитии личности создают
предрасположенность для возникновения профессиональных типов.
Необходимо постоянно взгляд со стороны. Например, почему у коллег,
например, сложилась та или иная точка зрения. Желательно всегда стараться
прислушиваться к критике и советам сотрудников.
Как уже было выяснено в психологических исследованиях чаще изучают
нежелательные изменения в личности специалиста, которые несут отрицатель-
ное влияние на его работу, а также жизнедеятельность.
Также профессиональная деформация личности у представителей раз-
личных типов профессии отличается от других, и, в то же время, приверженцы
разных типов профессий имеют общие черты профессиональной деформации
личности.
Представители профессий человек-человек нередко и не замечают то,
что “заимствовали” некоторые элементы поведения своих подопечных. Таким
образом, учителя, прививая детям чувство ответственности, а также уважитель-
ного отношения к людям, впоследствии сами перестают следовать этим зако-
нам и предстают перед подрастающим поколением полным антиподом того,
что прививали детям, определённые нормы и правила. Доктор лечит пациента
от болезни, которой сам впоследствии будет страдать. В данном случаи, таким
образом, проявляется профессиональная деформация, основанная уже на пси-
хосоматических механизмах. Представитель закона и порядка, призванный
охранять права может нарушать правила.
Таким образом, профессиональные деформации нарушают саму целост-
ность личности, снижают ее адаптивность, отрицательно сказываются на эф-
фективности труда. Отдельные аспекты этой проблемы освещены в работах
учёных С. П. Безносова, Н. В. Водопьяновой, Р. М. Грановской, а также автора
Л. Н. Корнеевой. Все исследователи отметили, что в наибольшей степени дан-
ным профессиональным деформациям подвержены профессии типа «человек-
23
человек». Это вызвано тем, что общение с другим человеком в любом случае
включает и его обратное воздействие на субъект данного труда. Это необходи-
мо отметить.
Профессиональная деформация - это постепенно накопившиеся переме-
ны сложившейся структуры деятельности и личности, которые негативно ска-
зываются на продуктивности труда и взаимодействии с другими членами дан-
ного процесса, а также на развитии самой личности" [6].
Так же можно рассматривать явления профессиональной деформации
личности как адекватные, эффективные и потому прогрессивные в рамках осу-
ществления профессиональной деятельности, выполняемой субъектом, но в
тоже время регрессивные, если иметь в виду жизнедеятельность человека в
раскрытом смысле, в социуме. Основанием для такого понимания может яв-
ляться то, что, с одной стороны, профессиональные деформации личности обу-
словлены процессом труда, а с другой - имеют внутри субъектные основы. Та-
ким образом, большинство психологов, изучавших проявления именно профес-
сиональной деформации личности, считают эти феномены негативным прояв-
лением развития личности, отмечая при этом, что они порождены особенно-
стью приспособления.
Особое значение придается таким качествам индивидуальности, как:
проявление ригидности нервных процессов, склонность к формированию кон-
кретных стереотипов поведения, узость и сверхценность именно профессио-
нальной мотивации, дефекты нравственного воспитания, относительно низкие
показатели интеллекта [26].
Таким образом, примеров деформации в современном обществе доволь-
но много, причем встречается это явление во многих сферах профессиональной
деятельности. Очень часто по поведению человека, которого уже коснулась
данная деформация, можно легко определить род его деятельности.
Так, встретив человека, который очень любит всем объяснять как себя
необходимо вести и что нужно делать в той или иной ситуации, можно дога-
даться, что он наверняка педагог. А давнюю знакомую постоянно желающую
24
решить ваши личные проблемы и сопереживающую всему, о чём ей говорят,
наверняка можно причислите к практикующим психологам.
Даже стиль мышления часто за стенами офиса остается прежним. В про-
цессе написания первого параграфа, мы выяснили людям, каких профессий ча
ще присуща профессионально нравственная деформация личности.
Рассмотрели привычку постоянно «читать морали» всем и индивидуаль-
но, свойственно учителям, их профессионально нравственная деформация лич-
ности проявляется в завышенной самооценке, нежелании принимать другую
точку зрения, авторитарности.
Врачей часто считают циниками с черным юмором, ведь их деятель-
ность предусматривает огромную ответственность.
Делаем вывод, что профессия предполагает осуществление определён-
ного вида деятельности [36].
Значит "Я как профессионал" - часть личности, которая ответственна за
то, что выполняет профессиональные обязанности как носитель нужных имен-
но для этого знаний, этических установок и принципов; максимально это выяв-
ляется в профессиональной деятельности. "Я как человек" - более центровая
("своя") часть личности, включающая в себя некие обыденные представления
как о жизни так и о себе, житейские особенности [5].
У управленцев профессиональная деформация может проявляться как
повышение агрессивности, неадекватности в восприятии людей, а также воз-
никших ситуаций, приводя к падению (или утрате) способности к результатив-
ному общению, самосовершенствованию, развитию, вплоть до потери вкуса к
самой жизни.
Аналогично происходит в творческих профессиях, например такие ил-
люстраторы как Сергей Тюнин и Андрей Бильжо отмечали, что довольно мно-
гие писатели категорически не воспринимают жанр карикатуры, так как суще-
ствуют как «люди слова»: «Моя практика и жизненный опыт доказывает то, что
хуже всего карикатуры понимают литераторы, потому что они чувствуют
именно слово, они привыкли к слову, если там остроумная подпись они её обя-
зательно поймут, но визуально они, как правило, не секут... а вот как раз про-
25
фессионалы физики, математики привыкли к диаграммам и могут смеяться уже
над какой-нибудь параболой» - Художник Сергей Тюнин на канале «Культура».
Частные случаи, способами проявления профессиональной деформации
мы уже описывали ими являются: административный восторг, синдром эмо
ционального «выгорания», управленческая эрозия.
Подведём итог. Негативные изменения личности, которые возникают в
период профессионализации и под ее влиянием, принято называть такими сло-
вами как деформация или деструкция. О тождественности этих понятий воз-
можно рассуждать по их содержательной сущности. Профессиональные де-
формации личности рассматриваются в широком контексте изменений именно
качеств личности (стереотипов восприятия, ценностных ориентаций, а также
характера, способов общения и поведения), которые наступают из-за того, что
влияет выполнение профессиональной деятельности. Профессиональные де-
струкции характеризуются как специфические изменения уже сформировав-
шейся структуры деятельности и личности, негативно сказывающиеся на эф-
фективности труда и взаимодействии с другими людьми [3].
Какие бы виды деформаций не рассматривались в рамках различных
профессий самыми крайними её формами можно считать рукоприкладство,
грубое отношение, применение спецсредств без должной необходимости [6].
Сам характер и проявление профессиональной деформации определяются сле-
дующими факторами, как специфика деятельности, особенности личности са-
мих сотрудников, социально-психологическая обстановка, в которой они нахо-
дятся [7]. А. А. Прошин, рассматривая профессиональную деформацию со-
трудников, пишет об искажении моральных норм в профессиональной среде, а
также именно профессиональной бесполезности сотрудника или нарушение им
определённых правил.
1.2 Профессиональные деформации личности психологов
Современная социально-экономическая ситуация резко обострила необ-
ходимость в коренном реформировании всех социальных общественных инсти-
26
тутов, при этом существенно изменились требования к эффективности деятель-
ности профессионалов специалистов.
Профессиональная деятельность неизбежно сопровождается и переме-
нами в структуре личности специалиста, когда с одной стороны, появляется
усиление и интенсивное развитие качеств, которые способствуют положитель-
ному осуществлению профессиональной деятельности, а, с другой, - перемены,
подавление и даже разрушение структур, не участвующих в этом процессе. Ко-
гда данные профессиональные изменения расцениваются как негативные, тогда
есть нарушающие целостность личности, снижающие ее адаптивность, а также
устойчивость, то их следует рассматривать как профессиональные деформации.
Деформация (от лат. deformatio-искажение) - это отступление от первостепенно
верного идеала, плана или модели в результате воздействия на объект факторов
из вне. Эти особенности могут все более глубоко включаться в структуру самой
личности, иерархизируя её.
Вернёмся ещё раз к определению профессиональная деформация (от лат.
deformatio) - когнитивное искажение, психологическая личностная дезориента-
ция, формирующаяся из-за постоянного давления внешних, а также внутренних
факторов профессиональной деятельности, и приводящая к созданию специфи-
чески-профессионального типа личности.
В научной и специальной литературе нет единого подхода к данному
определению содержания понятия «профессиональная деформация». Суще-
ствуют трудности раскрытия ее природы обусловлены, прежде всего, сложной
структурой и многообразием связей.
Престижность профессии психолога в современном мире определила
повышение научных интересов к вопросам профессионального совершенство-
вания психолога и условий, способствующих достижению успехов в его дея-
тельности как профессионала. Одной из малоизученных проблем развития
профессионализма психолога является проблема влияния профессии на саму
личность психолога. В научных исследованиях эта проблема иногда появля-
лась, однако в основном рассматривался психофизиологический аспект - это
влияние профессиональной деятельности (условий, особенностей) на человече-