16
мотивации) на достижение ближайшей осознанной цели. Категория
субъективная, определяется динамикой непосредственных целей. Выполняя
одинаковые действия, разные люди могут осуществлять при этом различные
системы действий и различное их число. Главные составляющие: способность
построить адекватное «логике вещей» представление цели; способность про-
извольной регуляции, саморегуляции мотивов, элементов действий, актов
внимания, ориентировки, контроля; способность усвоить и осуществить
определенные исполнительские операции на двигательном, либо сенсорно-
перцептивном, или интеллектуальном, или социально-коммуникативном
уровнях, а также на уровне самооценки своих состояний и саморегуляции их
(понятно, что и социальная коммуникация и саморегуляция предполагают
сложные синтезы как чувственного, так и мысленного познания).
Уровень макроэлементов действия: способность отображения
действительности на сенсорном, перцептивном и репрезентативном уровнях;
способность к выполнению исполнительных актов на познавательном,
исполнительно-практическом уровне, уровне самооценки и саморегуляции
параметров действия («увеличить темп», «усилить нажим» и т. д.).
Уровень микроэлементов действия - это уровень важных, но
малоподотчетных, бессознательных и ускользающих от произвольной
регуляции особенностей познавательных и исполнительных действий,
процессов мотивации действий (изменения на уровне микроинтервалов
времени, микроамплитуд движений, тремора). В данном случае идет речь о
природных и приобретенных регуляторными механизмами, которые
обеспечивают физиологический баланс организма с внешней средой, баланс
функций внутри организма, автоматическую саморегуляцию
9
.
Периодизация развития человека как субъекта труда по Е.А. Климову
выглядит следующим образом (табл. 1).
9
Субъект труда и организационная среда: проблемы взаимодействия в условиях глобализации:
коллективная монография / Под ред. А.Л. Журавлева, Т.А. Жалагиной, Е.А. Журавлевой, Е.Д. Короткиной. -
Тверь: Тверской госуниверситет, 2019. – С. 118.
17
Таблица 1
Стадии развития субъекта труда по Е.А. Климову
10
Стадия
Возраст
Описание
Предигры
От рождения до
3 лет
Овладение функциями восприятия, движения,
речи, простыми правилами поведения и
моральными оценками, становящиеся базой
для будущего развития и приобщения
человека к труду
Игры
3 года - 6-8 лет
Осуществляется овладение основными
смыслами человеческой деятельности, а также
ознакомление с отдельными профессиями
(игры в шофера, врача, продавца и др.)
Овладения
учебной
деятельно-
стью
от 6-8
до 11-12 лет
Активно формируются функции самоконтроля,
самоанализа, способности планировать свою
деятельность
Оптации
от 11-12 до 14-
18 лет
Этап осуществления подготовки к жизни,
труду, сознательного и ответственного
планирования и выбора профессионального
пути; человек, прибывающий в условиях
профессионального самоопределения,
называется оптантом
Адепта
от 17-18 до 20-
23 лет
Профессиональная подготовка, которую
выполняет большинство выпускников школ
(стадия студента)
Адаптанта
(молодого
специали-
ста)
По-разному, в
основном 20-25
лет
Введение в профессию после окончания
профессионального обучения, которое
продолжается от нескольких месяцев до двух-
трех лет
Интернала
По-разному, в
основном 25-30
лет
Введение в профессию в качестве пол-
ноценного работника, который может
стабильно осуществлять свою трудовую
деятельность на нормальном уровне. Это этап,
когда сослуживцы воспринимают работника
как своего среди своих, другими словами,
работник уже вошел в профессиональное
сообщество в качестве полноценного члена
Мастера
По-разному, в
основном 30-40
лет
О работнике можно говорить, что он лучший
среди обычных и хороших, т. е. существенно
выделяется на общем фоне
Авторитета
Нет прямой
взаимосвязи с
возрастом, но в
основном в
диапазоне 40-
50 лет
Работник является лучшим среди мастеров
10
Климов Е.А. Психология профессионального самоопределения: учеб. пособие / Е.А. Климов. - М.:
Академия, 2010. – С. 97-99.
18
Важно отметить, что в ситуации «оптанта» вполне может быть и
взрослый человек, к примеру, безработный, так как оптация - это не столько
указание на возраст, сколько на ситуацию выбора профессии.
А.К. Маркова полагает, что психологическое становление и развитие
человека как субъекта труда, как профессионала связано с накоплением
качественных изменений в психике человека по ходу его движения к
профессионализму. Необходимо сказать, что процесс развития содержит как
прогрессивные, так и регрессивные изменения, и суммарный вектор
профессионального развития расположен в зависимости от того, каких
изменений было больше. А.К. Маркова представляет профессиональное
развитие как создание в психике человека новых профессиональных качеств и
как овладение человеком новыми профессионально необходимыми
качествами
11
.
Как отмечает А.С. Гильяно, развитие человека как субъекта труда в ходе
его социально полезной трудовой деятельности и восхождение к
профессионализму можно определить профессионализацией, которая
характеризует целостный непрерывный процесс становления личности
профессионала, проходящий в течение всей профессиональной жизни
12
. Он
имеет следующие стадии (рис. 2.):
11
Маркова А.К. Психология профессионализма / А.К. Маркова. - М.: РАГС, 2012. – С. 167.
12
Гильяно А.С. Психология профессиональной деятельности: курс лекций / А.С. Гильяно. - М.: УМЦ
Триада, 2016. – С. 149.
19
Рисунок 2. Стадии процесса становления личности
профессионала
В целом профессионализация - это один из аспектов социализации,
которая представляет собой становление личности в ходе введения ее в
систему общественных отношений, так же как становление профессионала -
это одна из сторон развития личности. Социализация предполагает:
- применение человеком общественно сформированного опыта,
отношений к миру, социальных правил, ролей, функций;
- активную переработку человеком данного общественного опыта
согласно имеющимся у него внутренним позициям;
- создание у человека «образа Я» и формирование собственного
мировоззрения и др.
13
Данные аспекты социализации в полном объеме проявляются в процессе
трудовой деятельности, даже если сам человек не фиксирует на этом своего
внимания.
13
Шамис В.А. Психология труда: учебное пособие / В.А. Шамис. - Омск: Изд-во ОмГА, 2015. – С.
118.
Стадии развития
профессионала
Профессиональная ориентация
Профессиональное образование
Профессиональная адаптация
Полноценная профессиональная деятельность
Окончание профессиональной деятельности, уход
на пенсию
Расцвет профессиональной деятельности,
достижение професионализма
Наставничество, передача опыта молодым ра-
ботникам
20
1.2. Профессиональная деформация личности: характеристика,
виды
Феномен профессиональной деформации рассматривается в различных
отраслях науки, однако до настоящего времени в научной литературе
отсутствует единый подход к определению данного понятия. Сложность
понимания природы данного феномена связана, прежде всего, со сложностью
структуры, а также с многообразием связей между формами проявления
деформации в процессе профессиональной деятельности и их личностной
сущностью.
На основе анализа зарубежных и отечественных исследований О.Б.
Полякова определяет профессиональную деформацию как «деструктивные
изменения личности (изменение психической структуры, качеств личности
под влиянием выполнения профессиональных обязанностей), возникающие
при многолетнем выполнении одной и той же профессиональной
деятельности, которые негативно сказываются на продуктивности труда и
взаимодействии с другими участниками этого процесса и порождают
профессионально нежелательные качества, изменяющие профессиональное
поведение человека»
14
.
Проблемы профессиональной деформации рассматривали многие
исследователи, например, С Г. Геллерштейн, Э. Ф. Зеер, А. К. Маркова, Э.Э.
Сыманюк и др. Еще в 1960-х гг. М. Боухал и Р. Конечный отмечали, что
склонность к деформациям существует в определенных профессиях,
«представители коих обладают трудно контролируемой и трудно
ограничиваемой властью»
15
.
Следует отметить, что в настоящее время в научной литературе
используется множество близких понятий, которые отражают
профессиональную деформацию личности специалиста. Так, Э.Ф. Зеер и Э.Э.
14
Полякова О.Б. Категория и структура профессиональных деформаций / О.Б. Полякова //
Национальный психологический журнал. - 2014. - № 1 (13). - С. 56.
15
Цит. по: Рехтина Г.А. К вопросу о профессиональной деформации личности / Г.А. Рехтина //
Актуальные проблемы агропромышленного комплекса: сборник трудов научной конференции. - Новосибирск:
Золотой колос, 2019. - С. 323.
21
Сыманюк понятие «профессиональная деформация» рассматривают
одновременно с понятиями «кризис профессионального развития» и
«личностные деструкции профессионала». С точки зрения авторов,
профессиональная деформация является деструктивными изменениями
личности, происходящими в процессе осуществления профессиональной
деятельности, связанными с кризисом профессионального развития
16
.
Вместе с тем, как отмечает Т.А. Болдырева, с данной позицией нельзя
согласиться в полной мере. По мнению автора, кризис профессионального
развития обладает более глобальным и остро переживаемым личностью
характером, тогда как деструкции в большей степени соотносятся с
конкретными профессиональными ситуациями и не всегда могут полностью
осознаваться и переживаться личностью. Причем сам кризис может, с одной
стороны, выступить в качестве основы для дальнейшего профессионального и
личностного роста работника, а с другой, - обусловить разрушение его
личности в случае непонимания специалистом природы и причин такого
кризиса и неспособности управлять им. В данном случае основная проблема
заключается в том, чтобы определить момент, когда энергия такого кризиса
может быть использования доя развития личности специалиста и повышения
производительности труда, а также момента, с которого кризис приобретает
деструктивный характер, то есть приводит к деградации
17
.
Также близкими к понятию профессиональной деформации являются
понятия «личностные деструкции» и «профессиональные деструкции
специалиста». Тем не менее, в понятии деструкции основной акцент делается
на негативные изменения личности специалиста, а в понятии
профессиональной деформации – на ухудшение в самой профессиональной
деятельности, в профессиональных, деловых качествах специалиста, в основе
16
Зеер Э.Ф. Психология профессиональных деструкций / Э.Ф. Зеер, Э.Э. Сыманюк. - М.:
Академический проект, 2005. – С. 56.
17
Болдырева Т.А. Общие теории деформаций личности. Профессиональные деформации: учебное
пособие / Т.А. Болдырева. - Оренбург: ОГУ, 2017. – С. 52.
22
которых лежат личностные проблемы
18
.
В.Е. Орел рассматривает профессиональную деформацию как явление,
отражающее оптимальные пределы, за которыми профессиональная
деятельность оказывается негативное влияние на психические особенности
человека
19
.
С точки зрения Р.М. Грановской и Ю.С. Крижановской,
профессиональная деформация проявляется в стереотипных действиях. По
мнению автора, изначально стереотипы способствуют ускорению и
повышению эффективности профессиональной деятельности, а затем, когда
они приобретают доминирующий характер, восприятие ситуации ухудшается,
возникает излишняя самоуверенность в правильности и непогрешимости
применяемых методов работы, что приводит к снижению гибкости
мышления
20
.
По мнению Е.И. Рогова, профессиональная деформация представляет
собой изменения личности, возникающие под воздействием осуществляемой
профессиональной деятельности и проявляющаяся в абсолютизации труда как
единственно достойной формы активности, а также в появлении жестких
ролевых стереотипов, переносимых из сферы профессиональной деятельности
в другие условия, в связи с чем человек утрачивает способность перестраивать
собственное поведение в соответствии с меняющимися условиями
21
.
Некоторые ученые рассматривают профессиональную деформации с
точки зрения адаптации личности к профессиональной деятельности. так, по
мнению Т.А. Жалагиной, профессиональная деформация является
многоуровневой системой адаптации специалиста к обществу и представляет
собой путь профессионального развития личности, который отклоняется от
18
Воробьева М.А. Профессиональная деформация специалистов и ее профилактика / М.А. Воробьева
// Педагогическое образование в России. - 2015. - № 2. - С. 24.
19
Орел В.Е. Структурно-функциональная организация и генезис психического выгорания: дисс. …
д-ра психол. наук: 19.00.03 / В.Е. Орел. - Ярославль, 2005. – С. 61.
20
Грановская P.M. Творчество и преодоление стереотипов / P.M. Грановская, Ю.С. Крижановская. -
СПб: OMS, 1994. – С. 121.
21
Рогов Е.И. К вопросу о систематизации профессиональных деформаций / Д.И. Рогов //
Национальная ассоциация ученых. - 2015. - № 2 (7). - С..136.
23
общепринятых нравственных и профессиональных норм
22
. С точки зрения А.В.
Осницкого, профессиональная деформация представляет собой
профессиональную дезадаптацию, возникающую вследствие рассогласования
между двумя уровнями адаптации: имеющегося у личности и требуемого для
профессионального становления
23
.
Существенный вклад в исследование особенностей профессиональной
деформации внесли Д.В. Дирендонк, В. Шауфели и X.Дж. Сиксма, которые
выделили аффективный и установочный компоненты профессиональной
деформации, что позволило представить профессиональную деформацию в
качестве двухмерной конструкции (рис. 3).
Рисунок 3. Двухмерность профессиональных деформаций по
Д.В. Дирендонк, В. Шауфели, Х.Дж. Сиксма
В концепции ученых аффективный компонент заключается в
эмоциональном истощении личности, проявляющемся в ухудшении
22
Жалагина Т.А. Психологическая профилактика профессиональной деформации личности
преподавателя вуза: дисс. ...д-ра психол. наук: 19.00.03 / Т.А. Жалагина. - Тверь, 2004. – С. 87.
23
Осницкий А.К. Деятельность, сознание, саморегуляция / А.К. Осницкий // Психология человека
как субъекта познания, общения и деятельности: М.: Институт психологии РАН, 2018. - С. 1198.
Двухмерность
профессиональной
деформации
Аффективный компонент
Эмоционально истощение
Установочный компонент
Деперсонализация
24
самочувствия, здоровья, повышении нервного напряжения, а установочный
компонент – в деперсонализации, которая проявляется в изменении отношения
или к другим людям, или к самому себе
24
.
Тем не менее, с точки зрения В.В. Константинова, более удачна
концепция К. Маслач и С. Джексона, в которой профессиональная деформация
представлена как трехмерный конструкт (рис. 4).
Рисунок 4. Трехмерность профессиональных деформаций
(К. Маслач и С. Джексон)
В данной концепции эмоционально истощение является основным
компонентом профессиональной деформации и проявляется в снижении
эмоционального фона, равнодушии или наоборот, в эмоциональном
перенасыщении. Деперсонализация проявляется в деформации отношений с
другими людьми (коллегами, подчиненными, клиентами, пациентами и т.д.).
Редукция личных достижений проявляется либо в тенденции к негативному
оцениванию самого себя, собственных профессиональных успехов и
достижений, негативизме в отношении профессиональных возможностей,
либо в редукции собственного достоинства, ограничении своих возможностей,
обязанностей в отношении других, снятии с себя ответственности и
24
Полякова О.Б. Категория и структура профессиональных деформаций / О.Б. Полякова //
Национальный психологический журнал. - 2014. - № 1(13). - С. 58.
Трехмерность профессиональной
деформации
Эмоциональное
истощение
Деперсонализация
Редукция личных
достижений
25
перекладывании ее на других
25
.
Г.Х. Фирт и А. Мимс, И.Ф. Иваничи и Р.Л. Шваб также представляют
профессиональную деформацию в виде трехмерного конструкта, однако в
деперсонализации они выделяют два дополнительных компонента:
деперсонализацию, связанную с работой, и деперсонализацию, связанную с
реципиентами. При этом под деперсонализацией авторы понимают негативное
отношения к другим людям (подчиненным, коллегам, клиентам), а также к
профессиональной деятельности и ее предмету)
26
.
В научной литературе представлены различные типологии
профессиональных деформаций.
Э.Ф. Зеер и Э.Э. Сыманюк предлагают общую типологию
профессиональных деструкций:
1) общепрофессиональные деструкции, характерные для данной
профессии;
2) специальные деструкции, характерные для более конкретных
специальностей, но в рамах данной профессиональной группы;
3) профессионально-типологические деструкции как следствие
наложения имеющихся индивидуальных особенностей работника (его
способностей, темперамента, черт личности...) на саму профессиональную
деятельность, в результате чего эти особенности работника чрезмерно
усиливаются и становятся неадекватными;
4) индивидуализированные деформации, определяемые
«сращиванием личности работника и его профессии», выполняемой
длительное время (проявляется в разных работах), когда, например, какие-то
качества, будучи чрезмерно развитыми, превращаются в «сверх-качества»,
осложняя и профессиональную деятельность, и межличностное общение.
25
Константинов В.В. Профессиональная деформация личности: учебное пособие / В.В. Константинов.
- М.: Юрайт, 2017. –С. 62.
26
Там же, с. 65.