31
Таблица 1.
Личностные качества психолога
Автор
Личностные качества психолога
Н.Н. Обозов
общительность, контактность;
- динамичность и гибкость;
- эмоциональная сдержанность и терпимость, умение сдерживать
себя, скрывать свои невольные оценки и эмоциональные реакции;
- высокий уровень общей культуры поведения психолога
Профессиональный такт: деликатность (уважение человека,
признание его прав на свободу мысли, чувств, поведения).
- умение держать свою линию поведения;
О.Г. Кукосян
В.А. Коток И.С.
Мокеев
направленность на выполнение особого рода функций,
обязанностей, что гарантирует успех работы психолога и
теоретический поиск путей решения теоретических задач.
А.А. Бодалев
наблюдательность - привычка замечать во внешнем облике, в речи
других людей, в их поведении особенности, многие
неосознаваемые, несмотря на то, что они могут свидетельствовать
о глубокой тревоге наблюдаемого лица, о его тайных желаниях, о
растерянности
А.А. Деркач,
Л.Г. Лаптев
Профессиональные знания, профессиональные умения и навыки
Н.С. Пряжников
доброта, умение общаться, любовь к людям,
порядочность
М.И. Дьяченко,
Л.А.
Кандыбович
уровень развития «Я»-концепции, самообладание,
дисциплинированность, ответственность, уверенность в своих
силах, решительность, организованность, инициативность,
интеллектуальные качества
Н.А.Аминов и
М.В .Молоканов
готовность к контактам, эмоциональная холодность и рационализм
в установлении контактов, сдержанность и интеллектуальность
при выраженном интересе к человеку
Г.Берулова
коммуникативные и интеллектуальные качества: умение
выслушать другого человека, сочувствовать и сопереживать ему,
терпимость к недостаткам других, такт, способность логически
мыслить, развитие рефлексии, социального интеллекта,
эмоциональной устойчивости
Н.И. Рейнвальд
А.И. Крупнов
доброжелательность, справедливость, уравновешенность, такт,
требовательность, организованность, внимание.
Р.В. Овчарова
интеллектуальность, социабельность, эмоциональная стабильность
и практичность, Психолог должен знать свои личностные
особенности, способности, возможности, сильные и слабые
стороны, способы компенсации недостатков. Он должен уметь
регулировать в себе профессионально важные качества:
любознательность, логичность и практичность ума,
рефлексивность, эмпатию, потребность в социальном контакте и
социабельном одобрении, коммуникабельность.
32
Автор
Личностные качества психолога
И.В. Дубровина
- открытость - готовность психолога быть открытым как личность
для клиента;
- личная заботы искренняя заинтересованность, забота о клиенте;
- доброжелательность — умение сохранять ровный тон.
Таким образом, в основных требованиях к личности психолога можно
выделить следующие характеристики: 1. Психолог должен иметь высокие
(общие) умственные способности, быть проницательным, рассудительным,
свободомыслящим, вдумчивым аналитиком, экспериментатором. 2. Психолог
социабелен, любит работать с людьми, радуется социальному признанию
(одобрению), великодушен к людям, легко формирует активные группы,
хорошо запоминает имена людей, любезен, тактичен, дипломатичен в общении.
3. Он любит совместные действия, подчиняет интересы личности групповым
интересам, совестливый, добросовестный, имеет чувство долга и
ответственности, сильный, энергичный, умеет подчинить себе. Он смел, быстро
решает практические вопросы. 4. Психолог эмоционально устойчив, выдержан,
спокоен, реально взвешивает обстановку, устойчив к стрессу.
Р.В. Овчарова указывает на качества и навыки, которые необходимо
студентам развивать в себе: логичность и независимость мышления, групповую
работу, лидерство, межличностное общение, точность, изобретательность,
внимательное отношение к людям
54
. Н.С. Пряжников выделяет нежелательные
личностные качества для студентов - психологов: лень, безынициативность, а
также установка на то, что преподаватели «должны» развлекать студента на
своих занятиях
55
.
54
Овчарова, Р.В. Справочная книга школьного психолога / Р.В. Овчарова. - М. : Просвещение, 1996. -352 с.
55
Пряжников, Н.С. Психология труда и человеческого достоинства : учеб. пособие для студентов высш. учеб.
заведений / Н.С. Пряжников. - М. : Академия, 2001. - 408 с.
33
Р. Меем подчёркивается, что психолог должен уметь привлекать к себе
людей, чувствовать себя свободным в любом обществе, быть способным к
эмпатии. Главное у настоящего психолога — это «доброжелательность и
стремление понять клиента, помочь ему увидеть себя с лучшей стороны и
осознать свою ценность как личности».
Контент-анализ 126 научных публикаций о личности психолога позволил
Е. А. Корсунскому (2008) выявить десять интегративных блоков личностных и
профессионально важных качеств, необходимых психолог для успешной
профессиональной деятельности.
1. Блок когнитивных качеств психолога предполагает четырнадцать
качеств: рефлексию, общекультурные знания, профессиональные знания,
понимание внутреннего мира человека, интуицию, гибкость,
самостоятельность, критичность, сообразительность, аналитичность,
синтетичность мышления, способность прогнозировать поведение человека,
проницательность, социальный интеллект.
2. Блок рефлексивно-перцептивных качеств психолога объединяет в
себе одиннадцать качеств, в числе которых психологическая наблюдательность,
адекватность восприятия себя и других людей, способность расшифровывать
невербальные реакции человека, адекватность первого впечатления,
концентрацию на клиенте и пр.
3. Профессиональная компетентность психолога включает семь качеств,
прежде всего такие, как профессиональная образованность, профессиональные
умения и навыки, владение большим объемом профессиональных ситуаций,
осознание границ собственной компетенции и т. д.
4. В блоке волевых качеств личности психолога насчитывается двадцать
два качества, среди которых в первую очередь выделяют ответственность,
уверенность в себе, сдержанность, способность к самоконтролю и
34
саморегуляции поведения, способность противостоять внешнему давлению,
самоорганизованность, напористость, смелость и др.
5. Блок ценностно-смысловых качеств психолога насчитывает двадцать
восемь качеств, в частности включает гуманистическую направленность,
этические принципы, совесть, профессиональный такт, мотивационно-
смысловые установки, профессиональную направленность, осознание ценности
человеческой личности и др.
6. Блок поведенческих качеств психолога содержит шестнадцать
качеств: творческий характер деятельности психолога, гибкость поведения,
адекватность поведения, способность быстро принимать нестандартные
решения, владение собой в любой ситуации, саморегуляцию поведения,
терпимость к фрустрациям и неопределенности, способность схватывать
ситуацию в целом, умение реально оценивать обстановку, умение быстро
ориентироваться в ситуации и т. п.
7. Блок эмоциональных качеств психолога тоже содержит двадцать
восемь качеств: эмпатию, толерантность, желание помогать людям,
эмоциональную стабильность, доброжелательность, способность понимать
эмоциональные состояния и чувства людей, устойчивость к стрессу и пр.
8. Блок психологической культуры психолога включает в себя двадцать
восемь качеств, в частности духовность, психологическую грамотность,
рефлексивные способности, регулятивную культуру, имажинативность,
эмоционально-чувственную культуру и т. д.
9. Блок коммуникативных качеств личности психолога включает
двадцать семь качеств: умение слушать и слышать другого, коммуникативные
качества речи, готовность к контактам, умение поддерживать контакты,
владение способами влияния на людей, способность к самопрезентации,
готовность к принятию позиции другого и т. д.
35
10. Профессиональная идентичность психолога складывается из пяти
качеств: профессионального самосознания, профессионального
самоопределения, личностной идентичности, самопринятия, самоуважения.
Приведенный выше перечень качеств свидетельствует об их многообразии
и разносторонности требований к личности психолога-профессионала. Однако
среди них можно выделить, на наш взгляд, самые главные, системообразующие,
личностно-профессиональные качества психолога.
В первую очередь это интеллектуальное развитие психолога и качества
его ума. По мнению В. Н. Дружинина
56
, нет успешного психолога без высокого
интеллекта. Ведь та психологическая направленность ума психолога, о которой
говорилось выше, может быть реализована только на основе развитой
интеллектуальной аналитико-синтетической деятельности, обеспечивающей
требующийся для распознавания и понимания проблемы анализ и синтез всех
данных, представленных как в явном, так и неявном виде, осуществлять
сложную деятельность по интерпретации имеющегося в его распоряжении
материала. Уровень интеллектуального развития психолога позволяет ему с
соответствующей степенью успешности предвидеть последствия своих
действий, поступков, слов, дает возможность осознать границы своей
профессиональной компетенции, степень глубины проникновения во
внутренний мир человека.
Специфической особенностью интеллектуальной деятельности психолога,
особенно практического, является то, что в его мыслительной! деятельности
сочетаются два вида мышления: теоретическое и практическое, причем оба эти
вида одинаково важны. Решая задачи практического характера, психолог
должен использовать имеющиеся у него теоретические знания и всесторонне
опираться на них.
56
Дружинин В.Н. Психология общих способностей – СПб.: Питер, 2015. – 368 с.
36
Психолог должен быть профессионально компетентен, должен уметь
отличать псевдонаучные подходы от научных и в то же время быть способным
за некоторой необычностью увидеть новое, ломающее привычные стереотипы
57
.
Еще одним важным личностно-профессиональным качеством психолога
является повышенное чувство ответственности за свои слова, действия,
поступки, результаты своей деятельности, за качество проведения
психодиагностической, психокоррекционной и консультационной работы.
При оценке личностных качеств, необходимых в профессиональной
психологической деятельности чаще всего включаются: эмоциональность,
общительность, инициативность, оптимизм, высокий интеллект, широта и
гибкость взглядов, наблюдательность, эмпатия, рефлексия, синтонность,
доброта, чувство юмора. Конечно, эти требования абсолютизированы, трудно
найти людей, у которых бы они органично сочетались. Поэтому данные
требования нужно рассматривать как эталонные, которые могут служить общим
ориентиром.
57
Климов, Е. А. Современная психология: состояние и перспективы исследования: методологические проблемы
историко-психологического исследования / Е. А. Климов, О. Г. Носкова. — М., 2012 - 412 с.
37
Выводы по главе 1
На основании анализа научных источников сделаны следующие выводы:
1. Сложность и многоаспектность связей личности и деятельности
обуславливаются особенностями психической регуляции поведения человека,
особенностями структуры личностных черт и характеристик, а также их
детерминирующей функцией в тех или иных формах целенаправленной
активности, а также характеристикой особенностей деятельности, в первую
очередь, пространственных, операционных, временных характеристик. Процесс
развития личности в связи с характером деятельности развертывается на
основании целого ряда деятельностных и личностных факторов. Это развитие
преследует своей целью обеспечения надежного поведения индивида в
определенных условиях профессиональной деятельности, что определяет в
значительной степени формирование устойчивых черт личности, которые
являются типичными для представителя той или иной области
профессиональной деятельности.
2. Специфической особенностью работы психолога является то, что
психолог сам обладает собственной психической реальностью, которая
проявляется в присутствии другого человека, отличие от деятельности,
например, зоотехника (профессия класса «человек-живая природа»), где
психическая реальность как таковая – не является предметом исследования.
Только оставаясь в контакте с психической реальностью другого человека,
психолог может работать эффективно. Психолог играет самую активную роль в
построении предмета взаимодействия, он определяет динамику ситуации,
структурирует ее время и пространство, при этом результатом работы может
быть переструктурирование внутреннего мира клиента, в отличие, например, от
деятельности физика-атомщика (профессия категории «человек-знаковая
система»).
38
3. В систему факторов, которые оказывают влияние на профессиональную
успешность и эффективность труда включены внешние и внутренние факторы.
К системе внутренних факторов можно отнести личностные особенности
человека, особенности его мотивации достижения, профессиональные и
жизненные притязания. В систему внешних факторов относятся такие, как
стабильность в обществе, качество, а также высокая доступность
профессионального образования.
39
ГЛАВА 2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ И ЛИЧНОСТНЫХ КАЧЕСТВ
ПСИХОЛОГА ШКОЛЫ И АНАЛИЗ РЕЗУЛЬТАТОВ
2.1. Описание объекта и методик исследования
Для исследования профессиональных и личностных качеств школьного
психолога было спланировано и осуществлено эмпирическое исследование.
Эмпирическое исследование строится по типу констатирующего эксперимента
и предполагает определение характера корреляции показателей
профессиональных и личностных качеств школьного психолога.
Эмпирическое исследование включает в себя следующие этапы:
1. Отбор и обоснование диагностических средств исследвоания.
2. Формирование выборки исследования.
3. Осуществление процедуры психодиагностического исследования.
4. Анализ результатов исследования.
5. Формулирование на основании эмпирического исследования
рекомендаций по профессиональному и личностному развитию школьных
психологов.
Обратимся к характеристике психодиагностических средств
исследования. Для определения профессиональных и личностных качеств
школьного психолога были использованы следующие диагностические
средства:
1. Методика диагностики направленности личности Б. Басса (Опросник
Смекала-Кучера).
2. Методика «Мотивы выбора профессии» (Р.В. Овчарова).
3. Методика изучения статусов профессиональной идентичности (А.А.
Азбель)
4. Методика диагностики коммуникативных и организаторских
склонностей (по Фетискину Н.П., Козлову В.В., Мануйлову Г.М. )
40
5. Фрайбургский личностный опросник (И.Фаренберг, Х.Зарг, Р.Гампел).
Выполним описание данных психодиагностических средств.
1. Методика диагностики направленности личности Б. Басса (Опросник
Смекала-Кучера). Данная методика позволяет определить направленность
личности в сфере профессиональной деятельности. Посредством данной
методики возможно определить направленность на себя, на воздействие или же
на задачу.
2. Методика «Мотивы выбора профессии» (Р.В. Овчарова). Данная
методика направлена на определение ведущего типа мотивации при выборе
профессии. Она включает в себя двадцать утверждений, которые характеризуют
все профессии. Данная методика позволяет выявить такие типы мотивации, как
внутренние индивидуально значимые мотивы, внутренние социально значимые
мотивы, внешние социально значимые мотивы, а также внешние отрицательные
мотивы.
3. Методика изучения статусов профессиональной идентичности (А.А.
Азбель). Данная методика направлена на определение актуального уровня
сформированности профессиональной идентичности. Методика включает в себя
20 утверждений, предполагающих один из четырех вариантов ответов.
Методика позволяет определить такие виды профессиональной идентичности
как «неопределенная», «навязанная», «мораторий», а также «сформированная».
В настоящем исследовании нами использована модификация методики для
взрослых.
4. Методика диагностики коммуникативных и организаторских
склонностей (по Фетискину Н.П., Козлову В.В., Мануйлову Г.М.). Данная
методика направлено на определение особенностей коммуникативных и
организаторских умений. Методика включает в себя 40 вопросов.
5. Фрайбургский личностный опросник (И.Фаренберг, Х.Зарг, Р.Гампел).
Данная методика направлена на определение свойств личности, которые имеют