27
качестве универсального профессионально важного качества
ответственность. Ответственность рассматривается рядом авторов как одно из
свойств, характеризующих направленность личности, влияет на процесс и
результаты профессиональной деятельности, в основном через отношение к
своим рабочим обязанностям и к своим профессиональным качествам.
Большинство других личностных качеств является более
специфическим и важно лишь для определенных видов профессиональной
деятельности.
Рассматривая компоненты системы профориентации многие авторы
основное внимание уделяют профконсультации, практическим мероприятиям
по рекомендации выбора профессии на основе знания особенностей
профессий, их требований к человеку и разностороннего изучения и оценки
индивидуальных особенностей, способностей, прогноза их будущей
профессиональной деятельности (Н.С. Марищук, Н.С. Пряжников, Е.А.
Климов, А.Е. Голомшток, В.В. Назимов, Л.А. Йоваши).
3
С другой стороны, оставляя без должного внимания вопросы развития
личностных качеств, изучаются непосредственно психологические аспекты
профессиональной деятельности.
В русле психологии профессий или профессиографии рассматриваются
следующие аспекты:
1. Профессия (определения, содержание, характеристики различных
профессий).
2. Трудовой пост (его составляющие: цель, предмет, средства труда,
система прав и служебных обязанностей и социальные условия).
3. Требования к человеку, предъявляемые профессией (вопросы
профпригодности, вопросы развития субъекта труда в онтогенезе, стадии
профессионального самоопределения).
В данном аспекте профессионально значимые качества личности
психолога рассматриваются исходя из классификаций профессий. Наиболее
3
Кл?имов Е. А. Вв?едение в пс?ихологию труда. М., 2016. С. 37
28
часто используется классификация Е.А. Климова «Карта Мира профессий».
Так профессионально значимые качества личности психолога
исследуются как требования к субъекту в профессиях типа «человек-
человек», где главное содержание труда сводится к взаимодействию между
людьми. Поэтому существенное значение имеет умение устанавливать и
поддерживать контакты с людьми, способность понимать людей, разбираться в
их особенностях.
В то же время появляются работы, содержащие психограммы именно
профессии психолога (М.Р. Битянова, Р.В. Овчарова, Г.С. Абрамова, А.И.
Красило, А.П. Новгородцева, Ю.М. Жуков, Ю.Н. Емельянов, О.С. Латий, М.В.
Молоканов, М.А. Аминов). Здесь, исходя из специфики работы психолога,
рассматриваются профессионально значимые качества личности психолога-
теоретика и психолога-практика.
Как и большинство современных авторов, мы исходим из того, что в
отечественной психологии как таковой существует три слоя.
Первый слой составляет теоретическая психология. Психолог в этом
слое является исследователем по отношению к субъекту. Этот субъект для
психолога выступает лишь как испытуемый, объект исследования. Права
испытуемого весьма ограничены. Продуктом деятельности психолога в
этом слое являются знания, организованные в концепции и теории.
Важные различия в ценностных предпочтениях и самоидентификации
людей, работающих в фундаментальной академической и практической
областях психологии прослеживаются в работах А.И. Донцова, Ю.М. Жукова,
Л.А. Петровской. Для психолога–ученого, или «академического психолога»
высшим признанием успехов в теоретической работе является именование
его высококвалифицированным специалистом, то есть важна «формальная
квалификация, должность или длина списка печатных работ». Немаловажно и
то, что в фундаментальной науке элиминируется личность исследователя.
В статье К.А. Рамуля была сделана попытка дать в самых общих чертах
психологический анализ профессии психолог – выявить путем рассмотрения
29
профессиональной деятельности психолога некоторые личностные качества и
некоторые способности, обладание которыми представляется необходимым
или важным для каждого психолога в интересах успешности его работы.
4
Необходимыми или важными для каждого академического психолога
можно считать, прежде всего, следующие личные качества:
1. Спонтанная любознательность.
2. Способность продолжительное время заниматься решением все той же
проблемы.
3. Сравнительно высокая степень научной одаренности, которая
предполагает хорошо развитую память, творческое мышление, фантазию,
наблюдательность.
4. Отдельные черты личности, а именно: энтузиазм по отношению к
своей работе и ее задачам, прилежание, дисциплинированность, способность к
критике и самокритике, беспристрастие, умение ладить с людьми.
Таковы личные качества, обладание которыми, по мнению К.А. Рамуля,
представляется необходимым или важным условием успешности.
Вторым слоем в психологии является прикладная психология. Между
прикладным психологом и субъектом-носителем психики стоит другой
профессионал. Прикладной психолог транслирует из теоретической
психологии знания и строит предписания, основанные на этих знаниях, для
соорганизации чужой профессиональной практики.
И только третий слой в психологии составляет практическая
психология. Это та психология, где психолог имеет собственную практику.
Подавляющее большинство работ, посвященных личностным
качествам практического психолога, исследуют, прежде всего, школьную
психологию.
Разные исследователи указывают на сходный компонентный состав
профессионально значимых качеств личности школьного психолога.
4
Ра?муль К.А. О пс?ихологии уч?еного и, в ча?стности о пс?ихологии уч?еного-психолога // Во?просы психологии. -
2016.- №6.- С.?136
30
Исследование личностных черт, отличающих психологов- практиков от
психологов исследователей, также используя опросник 16PF, проводили Н.А.
Аминов и М.В. Молоканов. Они выявили, что для успеха практического
психолога самыми важными качествами личности являются: общий
интеллект и стрессоустойчивость, поддерживающий стиль общения.
Следует отметить, что множество работ посвящено изучению
отдельных профессионально значимых качеств личности психолога. Так,
исследуется подсистема коммуникативных качеств личности в качестве
коммуникативной компетентности, или социального интеллекта.
В отечественной психологии понятие «социальный интеллект» было
рассмотрено рядом исследователей. Одной из первых этот термин описала М.И.
Бобнева (1979г.). Она определяла его в системе социального развития личности.
Другой отечественный исследователь, Ю.Н. Емельянов, изучал
социальный интеллект в рамках практической психологической деятельности –
повышение коммуникативной компетентности индивида с помощью
активного социально-психологического обучения.
Помимо этого, А.Л. Южанинова (1984г.) также рассматривает
социальный интеллект как особую социальную способность в трех
измерениях: социально-перцептивных способностей, социального
воображения и социальной техники общения.
Исследовалась коммуникативная компетентность применительно к
профессиональным качествам личности психолога (В.Н. Леви, Н.А. Аминов,
М.В. Молоканов, Т.Л. Кобзарь, В.Г. Ромек, А.В. Петровский, Ю.М. Болотова).
Помимо этого есть работы, вплотную затрагивающие характеристики
уверенности, компоненты психологической культуры психолога (С.С.
Зорин), рефлексии (М.С. Мириманова, И.В. Зингерман), профессиональной
наблюдательности (Г.И. Кислова).
Большое внимание отечественными психологами уделяется также
проблемам развития профессионально значимых качеств личности психолога
на различных стадиях развития профессионала, в том числе на стадии,
31
соответствующей юношескому возрасту (В.А. Сластенин, С.В. Бобрышов,
О.Б. Головатская). В частности, изучается формирование профессионально
значимого опыта у учащихся – будущих психологов; принципы и методики
отбора абитуриентов в вуз для практической подготовки и т.п.
Между тем, сейчас мы не располагаем развернутой, непротиворечивой
теорией профессионального становления и функционирования психолога. Но
на путях ее построения, становления можно найти ряд интересных
исследовательских работ, в прочем, большинстве своем касающихся
развития будущего психолога-профессионала на этапе вузовской подготовки.
Профессиональное становление специалиста – длительный, сложный,
непрерывный процесс, но даже в вузе он не начинается с нуля. Вводимый
учебный материал находит свой отклик в уже сложившихся у него
обыденных психологических знаниях, в житейских способах реагирования и
деятельности, в качествах личности и др., что способствует или мешает
процессу его интериоризации. Только с учетом предыдущего опыта проходит
процесс самодвижения личности к профессиональному совершенству,
включая в себя, с учетом акмеологического подхода, пять основных стадий
(ступеней):
– оптация;
– профессиональная подготовка;
– профессиональная адаптация;
– профессионализация;
– профессиональное мастерство (И.П. Лотова).
Данное разделение соответствует стадиям развития субъекта труда в
онтогенезе Е.А. Климова: оптант, адепт, адаптант, интернал, мастер,
авторитет, наставник.
Также большое внимание факторам становления будущего психолога
уделяется в работе по формированию системы профессиональных установок
(С.Е. Елисеев, В.Я. Кисленко); в работе, касающейся методик подготовки и
отбора абитуриентов вуз для практической подготовки психолога (О.Б.
32
Головатская); в работе В.И. Носкова о подготовке профессионально зрелых
и здоровых специалистов гуманитарного профиля.
Немаловажно и то, что в этих исследованиях упоминаются конкретные
профессионально и личностно значимые качества учащихся – будущих
психологов: эмпатия, нервно-психическая устойчивость, особенности
межличностного общения, степень конфликтности, коммуникабельность,
особенности оценки мимических реакций, жестов, движений партнера по
общению.
Таким образом, на основе теоретического анализа проблемы
профессионально значимых качеств личности психолога можно сделать
следующие выводы:
1. Профессионально важные качества – сложная, многогранная
психологическая категория.
2. В разных концепциях понятие профессионально значимых качеств
личности раскрывается по-разному: через определение способностей, в
частности, специальных способностей (Б.М. Теплов, Б.Г. Ананьев, В.А.
Крутецкий и др.); в некоторых работах оно рассматривается как
самостоятельно существующее, и включающее понятие способностей (Е.А.
Климов, В.Д. Шадриков).
3. Наблюдаются различные подходы к исследованию основных
компонентов профессионально значимых качеств личности психолога.
1.2. Механизмы формирования и структура профессионально важных качеств
Под профессионально важными качествами (ПВК) будем понимать
индивидуальные качества субъекта деятельности, влияющие на эффективность
деятельности и успешность ее освоения. К ПВК относятся и способности, но
они не исчерпывают всего объема ПВК.
В последнее десятилетия исследования личности профессионала ведутся
в двух направлениях.
33
Во-первых, чрезвычайно много работ посвящено изучению отдельных
индивидуально-психологических особенностей личности в труде. Интерес к
этому направлению обусловлен тем, что с экспериментальной точки зрения
проще осуществить углубленное изучение одной или нескольких черт
личности, нежели исследовать целостную личность. Большинство имеющихся
методик также направлено на диагностику отдельных черт или их комплексов.
Постановка в форме наблюдения одного свойства личности позволяет более
глубоко и подробно проследить проявление этого свойства в профессиональной
деятельности и его влияние на процесс и результат работы. Зачастую работы
этого направления идут от запросов практики и посвящены какому-либо
конкретному виду профессиональной деятельности. В этом случае
исследователь чаще всего опирается на концепцию профессионально важных
качеств личности. Усиленное внимание к определенному качеству личности
позволяет разрабатывать практические рекомендации по учету, коррекции и
целенаправленному формированию данного свойства в профессиональной
деятельности. Многие рекомендации опробированы, и их практическая
ценность подтверждена.
Работы данного направления часто являются составными частями
комплексного исследования, имеющего целью рассмотреть целостный
комплекс профессионально важных качеств, их взаимосвязь и взаимовлияние в
процессе конкретной профессиональной деятельности. Здесь прослеживается
попытка преодолеть аналитический подход и перейти на уровень изучения
целостной личности. Таким образом, указанное направление исследований
обращается к изучению целостной личности в профессиональной
деятельности.
5
Целесообразность синтетического подхода к исследованию личности
профессионала подчеркивалось давно. Еще в 1930-е гг. отмечалось, что
психологическое изучение профессий должно стремиться охватить всю
5
Пр?офессиональные и ли?чностные ка?чества пс?ихолога // Ва?ш пс?ихолог [Э?лектронный ресурс]. UR?L:
ht?tp://www.vashpsixolog.ru/index.php/lectures-on-the-psychology (д?ата об?ращения: 03.05.2018).
34
совокупность свойств личности в их наиболее характерном сочетании. В
последние годы теоретические представления о роли личности в
профессиональной деятельности, сложившиеся в отечественной психологии
привели к пониманию необходимости синтетического подхода в прикладных
исследованиях личности.
В зарубежной психологии уже в 1930-1940-е гг. началось понимание
того, что изучение отдельных свойств личности в профессиональной
деятельности недостаточно, и исследователь, ограничивающий себя такими
рамками, неизбежно заходит в тупик. Это повлекло за собой переход
многостороннему, так называемому характерологическому описанию,
позволяющему дать целостную личностную оценку профессионала.
В настоящее время большинство специалистов склоняется к мнению, что
личностный подход - это не просто учет индивидуальных особенностей
личности в профессиональной деятельности, но прежде всего изучение путей
становления личности профессионала.
6
При всем своеобразии комплексов профессионально важных качеств в
различных видах профессиональной деятельности можно, однако, назвать ряд
личностных качеств, выступающих как профессионально важные практически
для любого вида профессиональной деятельности.
Это, прежде всего ответственность, самоконтроль, профессиональная
самооценка, являющаяся важным компонентом профессионального
самосознания, и несколько более специфические эмоциональная устойчивость,
тревожность, отношение к риску.
Важная роль самооценке в профессиональной деятельности
подтверждена в ряде работ.
7
Общая успешность деятельности отрицательно
коррелирует с неадекватностью самооценки и с ее неустойчивостью. В
несколько меньшей степени эта закономерность выражена у начинающих,
особенно в период профессиональной подготовки. По мере роста
6
Ма?ркова А.К. Пс?ихология профессионализма. СПб., 2016. С. 68.
7
Пл?атонов К. К. Ст?руктуры и ра?звитие ли?чности / Отв. ред. А.Д. Глаточкин. М., 2016. С. 56
35
профессионализма на первый план выходит умение профессионала на основе
прошлого опыта оценить свои возможности в тех или иных условиях
деятельности;
8
роль же эмоционального компонента снижается и
актуализируется лишь в экстремальных условиях.
Эмоциональная устойчивость как способность сохранить оптимальные
показатели деятельности при влиянии эмоциональных факторов также во
многом зависит от особенностей самооценки. Она тесно связана с
тревожностью - свойством, существенно обусловленным биологически. Оба
эти качества, рассматриваемые иногда как свойства темперамента чаще - как
личностные характеристики, профессионально значимы во многих видах
деятельности, и отмечаемой во многих видах регулярной профессиональной
деятельности. Подобная же зависимость чаще всего наблюдается между
успешностью деятельности и эмоциональной стабильностью. Во многих видах
деятельности важной оказывается эмоциональность - интегральная способность
к эмоциональным переживаниям.
Среди собственно личностных свойств чаще всего упоминается в
качестве универсального профессионально важного качества - ответственность.
Ответственность рассматривается рядом авторов как одно из свойств,
характеризующих направленность личности, влияет на процесс и результаты
профессиональной деятельности, прежде всего, через отношение к своим
рабочим обязанностям и к своим профессиональным качествам.
Среди общих личностно-профессиональных качеств психолога в
психологии научно-практически традиционно выделены следующие
параметры: на психофизиологическом уровне - эмоциональная устойчивость,
выдержка, спокойствие, способность реально взвешивать обстановку,
устойчивость к стрессу, сильный тип нервной системы; на интеллектуальном
уровне - научно-гуманистическое мировоззрение, логичность мышления,
сензитивность, профессиональная рефлексия, четкое представление о
8
Пс?ихологическое об?еспечение пр?офессиональной де?ятельности / По?д ред. Г.С. Никифорова. СПб., 2011, С.
83
36
сложности и противоречивости природы психики и поведения человека;
творчество, проницательность, аналитичность и прогностичность; на
личностном уровне - фасилятивность, социабильность, направленность на
другого, профессиональная мотивированность, активность,
коммуникабельность и великодушие к людям, тактичность и дипломатичность
в общении, подчинение своих интересов интересам другого и группы,
нравственность, добросовестность, ответственность, смелость в решении
практических вопросов.
Так что же влияет на выбор профессии и какими личностными
характеристиками обладает (должен обладать) человек, который решил
посвятить себя профессии «Психолог»?
Профессиональное и личностное в деятельности психолога очень часто
бывают тесно связаны. Трудно быть в личностном плане одним, а в
профессиональной деятельности совершенно другим. Поэтому личностные
качества составляют важный фундамент профессиональной успешности
психолога. Как сказал один студент, «у тех людей, которых я считаю по-
настоящему профессиональными психологами, я всегда замечал
необыкновенное слияние профессии и жизни, включенность внутренних
переживаний и напряженного духовного поиска в контекст профессиональной
деятельности и, наоборот, включенность профессиональной деятельности в
общий контекст всей жизни. Это для меня идеальная ситуация – чтобы все, что
я делаю как профессионал, становилось частью моего духовного поиска».
Трудно найти личностные качества, одинаково важные для таких разных
сфер деятельности психолога как научная психология, практическая
психология, преподавание психологии. Каждая из них предъявляет к личности
психолога целый ряд специфических требований.
Как считает К.А. Рамуль, для каждого ученого, в том числе и психолога
необходимы следующие черты личности:
- энтузиазм по отношению к работе и ее задачам;
- прилежание – способности и наклонности к продолжительному и