формулировки: «Поговорите с ним», «Скажите ей», «Объясните ему». При этом
очень редко причина неадекватного поведения школьника состоит лишь в
непонимании правил и требований образовательного учреждения, наоборот,
чаще всего учащиеся хорошо осведомлены о требованиях к ним, и не подчинение
этим требованиям обусловлено двумя причинами: не сформированностью
психических функций, обеспечивающих выполнение таких требований, или
предпочтительность невыполнения правил является более привлекательной.
Например, подростком допускаются грубости при разговоре с педагогом,
хотя ученик знает, что это неправильно. Причина такого поведения состоит в
неумении выразить его несогласие в нормальной форме либо в стремлении к
власти над взрослым, добиваясь этого выведением педагога из себя.
Эффективность разъяснения достигается в случае ситуации, связанной с
неясностью происходящего и отсутствия понимания адекватного поведения,
например, беседа с пятиклассником, который не может пройти адаптацию в
школе. В других случаях объяснение и растолковывание школьнику не имеет
смысла. Следовательно, занятия психолога с учащимися должны предполагать
не объяснения необходимости адекватного поведения, а включать ряд
определенных игр и упражнений, направленный на то, чтобы сформировать
необходимые школьнику функции либо выразить эмоциональные переживания.
Для школьника встречи с психологом должны быть, в первую очередь,
увлекательной игрой [33, c.162].
Так как процесс формирования новых навыков и развития функций
является довольно длительным, то необходимо определенное число занятий,
чтобы результат их был заметным. Поэтому видимое изменение в поведении
учащегося, который занимается с психологом, должно быть после 8-10
периодических занятий.
В процессе своей работы классным руководителем оказывается помощь
школьникам, которые попали в трудную жизненную ситуацию и сильно
переживают, к примеру, из-за развода родителей или смерти близких.
Психологом может быть оказана помощь школьнику в выражении своих чувств,
а также взрослым по более адекватному взаимодействию с ним на таких трудных
жизненных этапах, также школьным психологом оказывается большая
поддержка классному руководителю при такой работе. В сравнении беседами,
проводимыми классными руководителями, индивидуальная деятельность
психолога при взаимодействии с родителями имеет направленность на
совокупность рефлексии, анализа общения с учащимся, осмысления
эффективной и неэффективной стратегии взаимодействия, рекомендации.
Организация психологических консультаций не может заменить деятельность
классных руководителей, но может существенно улучшить ее результат.
Работа психолога способствует более эффективному решению задач,
связанных с улучшением психологической и педагогической компетентности
родителей. На родительском собрании психологом проводится ознакомление
родителей с особенностями разных этапов возрастного развития, обращается
внимание на ряд неэффективных способов семейного воспитания и путей их
коррекции, проводится обучением приемам по формированию характеристик
познания у ребенка и решается много иных задач. Психолог, владеющий
методами групповой работы, использует их, чтобы разнообразить форм
взаимодействия с родителями. Кроме такой формы работы как родительское
собрание, классным руководителем совместно с психологом могут применяться
такие формы, как родительский клуб, гостиная, лекторий [37, c.154].
Кроме работы с учащимися и их родителями, психологом оказывается
поддержка и самим педагогам. Школьный психолог, конечно, не может помочь
в планировании урока либо построении воспитательной работы, может оказать
помощь педагогу в проведении самоанализа его деятельности, выделении
сильных сторон и недостаточно эффективных способов во взаимодействии с
учащимися и их родителями, а также в профилактике выгорания, его признаков
и определения личных способов по сохранению позитивных эмоциональных
состояний.
Вместе с тем, важно понять, что решение многих проблем как школьника,
так и его близких должно быть основано на длительной регулярной
психологической работе, приводящей к некоторым результатам если она будет
осуществляться в течение нескольких месяцев или лет. Осуществление такой
работы школьным психологом чаще невозможно, так как это не относится к его
функциям. Такая индивидуальная работа с детьми должна осуществляться
специалистом – психологом других учреждений, к примеру, психологических
медико - социальных центров [44, c.149].
Специфику деятельности школьных психологов в отличие от
специалистов психологических медико-социальных центров можно сопоставить
с работой школьной медсестры. Школьной медсестрой не лечатся хронические
заболевания, а оказывается комплекс неотложной медицинской помощи,
осуществляются прививание и профилактическая работа. В случае
необходимости специализированной медицинской помощи, ею может быть дан
совет по обращению к специалисту. Аналогично и школьный психолог не может
решать комплекс серьезных, глубинных семейных проблем семьи, этим должны
заниматься другие специалисты.
Психологом также не могут быть решены воспитательные задачи, хотя он
может быть привлечен к процессам обсуждения и поиска метода решения задач
воспитания, а также анализа проблемных точек.
Важное условие эффективной помощи психолог состоит в соблюдении
принципа конфиденциальности, считаемого основным этическим требованием к
деятельности психолога. Информация, которая получена школьными
психологами, носит закрытый характер. Соблюдение принципа
конфиденциальности способствует установлению контактов с учащимися,
педагогами и родителями, построению доверительных рабочих отношений, а
часть документов школьного психолога должны быть закрыты либо
зашифрованы [41, c.91].
Правилами профессиональной этики психологу запрещается разглашение
информации, ставшей ему известной в процессе работы. Следовательно, он не
может разглашать информацию, полученную со слов детей либо родителей на
консультациях. Школьным психологом могут быть даны классному
руководителю общие соображения в отношении проблемы, свои наблюдения за
учащимся либо родителем, но не вправе разглашать информацию, полученную
при индивидуальном консультировании.
В некоторых случаях правилами профессиональной этики психолога
требуется нарушения принципа конфиденциальности в случае получения
информации об угрозе жизни либо здоровью клиента, либо других лиц. О таких
сведениях психолог ставит в известность, в первую очередь, социального
педагога и классного руководителя, который уже решает, что необходимо
предпринять и как адекватно и корректно для детей и их родителей оказать
помощь.
Таким образом, школьный психолог является специалистом, имеющим
высшее психологическое образование, который осуществляет процедуры
психологического сопровождения учебного процесса и оказывает помощь не
только учащимся, но и педагогам. Совокупность функций школьного психолога
образуется: психологической диагностикой; коррекционной работой;
консультированием родителей и педагогов; психологическим просвещением;
участием в педагогических советах и собраниях родителей; участием в
процедурах набора первоклассников; психологической профилактикой;
методологической работой.
1.2. Сущность и виды профессиональных качеств школьного
психолога
Важнейшим качеством для деятельности школьного психолога является
компетентность в процессии либо профессионализм, которая включает ряд
профессиональных знаний, умений, навыков и способностей. Структура
характеристик профессиональной компетентности образуется: диапазоном
профессиональных возможностей, совершенным владением комплексом
инструментов, приемов и технологий профессиональной деятельности.
Проявление профессиональной компетентности школьного психолога
определяется творческим характером деятельности, активным поиском
новаторского подхода и инноваций, личной инициативой и профессиональной
коммуникабельностью.
Структура профессиональных знаний школьного психолога определяется
сведениями по таким наукам, как общая, возрастная психология, психология
личности, психодиагностика, педагогическая и практическая психология, другие
общепрофессиональные и специальные дисциплины, составляющие основу
профессии и определенные стандартами образования.
Профессиональные знания школьного психолога по иерархическому
принципу образуются следующими типами [39, c.78]:
- теоретико-методологическими, т.е. комплексным знанием о человеке,
основными методологическими подходами и принципами, исследующими
психику человека, психологическими закономерностями в воспитании,
обучении и развитии личности по всем стадиям онтогенеза, влиянием среды на
социализацию и индивидуализацию личности, целями, задачами, содержанием и
принципами в деятельности школьных психологов;
- методическими, т.е. современными технологиями психологической
работы по разным возрастным группам детей при разных социальных и
педагогических ситуациях, практическими основами таких процессов, как
прогнозирование, проектирование и моделирование в профессиональной
деятельности;
- прикладными, т.е. способами, приемами и видами в диагностике и
коррекции, психологическом сопровождении и консультировании личности и
малых групп в психологических и педагогических процессах.
Для школьного психолога должна быть характерна разносторонняя
подготовленность. Следовательно, он должен обладать знаниями, кроме
психологии, в таких науках, как философия, история, культурология, педагогика,
экономика, социология, политология, юриспруденция, филология, физическая
культура, математика и информатика, современное естествознание.
В области психологии школьный психолог должен обладать знаниями по
[11, c.175]:
- целям, методологии и методов профессиональной деятельности;
- инструментарию, методам организации и проведению исследований;
- специфике предмета психологии, ее связям с иными науками;
- основным отраслям психологии и возможностям использования знаний
по психологии в разных сферах жизни;
- истории развития и современным проблемам психологии;
- закономерностям развития психики животных, сходства и
качественного различия в психике животных и человека, филогенезу и
онтогенезу психики человека;
- мозговым механизмам психических процессов и состояний;
- природе деятельности человека, функциям психики в
жизнедеятельности человека;
- закономерностям его мотивации и мотивации учащихся;
- психологическим закономерностям в процессах познания;
- механизмам внимания, эмоций, воли;
- личности и индивидуальности, ее структуре;
- психологическим закономерностям в общении и взаимодействии
учащихся;
- закономерностям в психическом развитии учащихся по всем возрастным
ступеням;
- основным закономерностям в психологии образования;
- критериям нормы и патологии в психических процессах, состояниям,
деятельности учащихся, путям и средствам компенсировать и восстановить
нормы;
- основным сферам и видам деятельности психолога;
- основам психологической диагностики и консультирования;
- основам психотерапии, коррекционной и развивающей
психологической работе;
- методам просвещения и преподавания психологии.
Успешность в профессиональной деятельности школьного психолога
определяется профессиональными умениями, способностями применения
психологических знаний, чтобы выполнить свои обязанности, использования
конкретных действий, приемов психологических «техник».
Комплекс профессиональных умений образуется действиями и методами
в работе психолога, применяемыми, чтобы реализовать обязанности и функции
деятельности, что является фундаментом в психологической работе, а навыками
отражается приобретенная способность школьного психолога по выполнению
профессиональных действий, приемов, конкретных должностных функций.
Профессиональными умениями, необходимыми, чтобы осуществлять
продуктивную деятельность школьным психологом, охватывается значительный
комплекс действий, направленных на выполнение профессиональных функций.
Он должен быть способен к объективному и всестороннему анализу реальных
условий и факторов, целей и задач учащихся, к планированию и эффективному
осуществление психологической работы согласно научным рекомендациям,
законам и интересам учащихся, педагогов и родителей, систематическому
изучению и объективной оценке результатов психологической деятельности и к
реализации мер по развитию [20, c.49].
Структура профессиональных умений школьного психолога образуется
следующими их видами:
- гностическими (поиском, восприятием и отбором информации);
- проектировочными (постановкой целей и задач, прогнозированием);
- конструктивными (подбором и сочетанием содержания, методами и
средствами);
- организаторскими (созданием условий, которые стимулируют
целенаправленное изменение учащихся);
- коммуникативными (контактностью, общением, взаимоотношениями);
- оценочными (восприятием и критическим анализом действий, которые
совершают субъекты педагогического процесса);
- рефлексивными (самоанализом личности, деятельностью и общением).
Коммуникативные умения школьного психолога состоят из:
- вступления в контакт с различными людьми;
- установления профессиональных отношений;
- осуществлении индивидуального подхода к учащимся, имеющим
специфические проблемы;
- сотрудничества;
- создания атмосферы комфортности и доброжелательности;
- вызывания доверие детей, соучастия в решении их проблем;
- соблюдения конфиденциальности в работе и такта;
- побуждения учащегося к действиям, творчеству, проявлениям
милосердия;
- влияния на процессы общения, отношения среди учащихся в школе;
- правильном восприятии и реагировании на критику.
Прикладные умения школьного психолога состоят из [17, c.105]:
- исследовательских, т.е. анализа, сбора, учета, обработки информации,
подготовки аналитических материалов, разработки программ, подготовки
аннотаций, статей, докладов;
- психолого-педагогических, т.е. анализа социальных ситуаций при
развитии ученика, его проблем, планирования, прогнозирования, форм и
методов психологической помощи;
- специально-психологических, т.е. психологической диагностики,
психологического консультирования, психотерапии и т.д.
Организаторские умения школьного психолога состоят из:
- постановки конкретных задач, направленных на решение проблем;
- рациональной организации своего рабочего времени;
- планирования этапов и средств деятельности;
- планирования индивидуальной работы с детьми;
- организации отдельных видов психологической деятельности,
выполнении программ и проектов;
- выявления и поддержания полезной инициативы, создания условий ее
реализации;
- объединения учащихся и педагогов по их общим интересам, духовной
близости.
Аналитические умения школьного психолога состоят из [23, c.87]:
- изучения личности, ее микросоциума, психологической диагностики,
анализа конкретных жизненных ситуаций учащегося, предвидения и
предотвращения жизненных кризисов;
- проектирования конечного результата работы, анализа полученных
результатов в на основе исходных данных, выдвижения новых задач;
- анализа недостатков его профессиональной работы;
- самоанализа опыта и практики работы;
- творческой переработки необходимой информации;
- анализа конкретных жизненных ситуаций, причин и истоков проблем.
Педагогические умения школьного психолога состоят из:
- обучения других искусству помощи учащимся, умениям и навыкам;
- выявления резервных возможностей личности, открытию
положительного в детях и организации процессов его самопомощи;
- обучения социальным навыкам;
- стимулирования положительных проявлений, гуманности и милосердия
действиях и поведении учащихся, в отношениях между собой и с внешней
средой;
- воздействия на учащихся речью, голосом, жестами, ораторским
мастерством.
Умения саморегуляции школьного психолога состоят из [46, c.80]:
- контроля своих эмоции при любых ситуациях;
- управления своим настроением;
- предъявления повышенных требований;
- переноса больших нервно-психических нагрузок;
- снятии психологического напряжения.
Многолетние исследования показывают, что успех в деятельности
школьного психолога зависит от уровня сформированности таких умений, как
коммуникативные, антропоцентрическая направленность личности,
чувствительность в отношении объектов, процессов и результатов
психологической деятельности, проективные умения.
Профессиональные навыки являются устоявшимися выполняемыми
профессиональными действиями, позволяющими психологу осуществлять
эффективную работу. Уровень развития профессиональных навыков школьного
психолога зависит от накопленного им опыта.
Противопоказаниями для профессии школьного психолога являются: