16
способность грамотно интерпретировать полученные диагностические
материалы, определяющие потребность тех или иных психологических
мероприятий в образовательном учреждении. Умение анализировать условия и
факторы в решаемых проблемах, делать соответствующие выводы, определять
план действий[20].
Межличностное общение, сотрудничество, совещательность, определение
границ компетенции. Способность устанавливать эффективные
взаимоотношения с педагогическим коллективом, родителями, детьми. Умение
определять границы своей компетенции, адекватно оценивать возможности и
взаимодействовать со специалистами смежных профессий.Востребованность
психологических услуг среди участников образовательного процесса.
Психологические и образовательные принципы, организация системной
структуры психологической деятельности в учреждении образо-
вания. Уверенное владение знаниями о ключевых положениях развития детско-
го организма в норме и патологии, социальных и психологических
воздействиях на поведение детей, понимание теории обучения и структуры
образовательной деятельности. Организация системной психологической
помощи на всех уровнях образовательного процесса. Грамотное использование
прикладных технологий иметодовв соответствии с поставленными целями и
задачами (С. Московичи) [21].
Превентивные и коррекционные воздействия, способствующие
повышению психологической и социальной компетенции детей. Обоснованный
подбор и уверенное применение превентивных и коррекционных программ и
технологий в соответствии с возрастом, проблемой, индивидуальными
особенностями учащихся. Обеспечение своевременной и качественной
консультативной помощью учащимся, испытывающим трудности в обучении,
поведении, адаптации и пр.
Рефлексия и оценка деятельности. Конструктивное отношение к
собственной деятельности. Способность оценивать эффективность проводимых
психологических мероприятий, владение методами статистики,
17
самокоррекцией, самоанализом. Наличие профессионально-личностной
позиции, желание профессионально расти иразвиваться.
Владение специальной терминологией, речь, логика, формулирование
рекомендаций. Развитая речь, способность обобщать и анализировать
информацию,высокий уровень логического мышления, делать
соответствующие выводы. Адекватное использование специальной
терминологии, формулирование психологических рекомендаций понятным и
доступным языком с учетом особенностей клиента.
Соблюдение правовых и этических принципов. Как неоднократно
упоминает С.Д. Столяренко, знание и применение всех необходимых
нормативно-правовых документов, регламентирующих деятельность
психолога. Строгое соблюдение этических принципов в работе и
конфиденциальность в работе с информацией. Построение работы на уважении
личности клиента независимо от статуса,возраста, социального положения,
национальности, вероисповедания и других особенностей [33].
Эти компетенции представляют собой конгломерат из стандартов,
требований к уровню подготовки психологов образования и осуществляемой
ими практической деятельности. Хотя они и перечислены по отдельности,
данные компетенции тесно переплетаются в ходе профессиональной
подготовки психолога и в его практической деятельности.
В соответствии с уровнем профессиональных умений определяется
уровень профессиональной деятельности, ученныевыделяет следующие
уровни:
- репродуктивный уровень- умение сообщать другим знания, которыми
владеешь сам ;
- адаптивный уровень — достижение нового уровня знаний и умений,
включающего в себя знание не только предмета деятельности, но и
особенностей его восприятия и понимания;
18
- локально уровень моделирующий знания — умение не только
передавать и транслировать знания применительно к конкретной аудитории, но
и конструировать их;
- системно моделирующий уровень знания — владение стратегиями
формирования системы знаний, навыков и умений в целом;
- системно моделирующий творчество — владение стратегией
формирования творческой личности, способной к развитию.
Можно выделить три уровня осуществления профессиональной
деятельности психолога:
1) копирование чужого образа,
2)деятельность по собственному представлению без учета обстоятельств;
3) творческое осуществление деятельности.
Предполагается, что приступающие к деятельности специалисты
педагоги-психологи уже имеют необходимый объем знаний, необходимых для
выполнения ими своих профессиональных обязанностей, и способны
использовать современные технологии для обеспечения своей деятельности и
осуществления ее на должном уровне.
В то же время, для высоких оценок по данным компетенциям педагогу-
психологу нужно иметь определенную практику и лучше, если эта практика
будет проходить под руководством опытного наставника-супервизора.
Для такого оценивания предлагается три уровня деятельности педагога-
психолога, определяющих его профессиональное развитие:
- проведение отдельного психологического мероприятия (сеанса
коррекционно-развивающего занятия или консультирования);
- описание и анализ рабочей психологической ситуации, которая
решается специалистом в течение некоторого времени;
- анализ организации системы психологической деятельности в
образовательном учреждении.
Психологическое мероприятие представляется в качестве иллюстрации к
общему описанию деятельности специалиста в учреждении для определения
19
его профессиональной готовности. Желательно, чтобы представляемое
мероприятие было частью работы с проблемой, описываемой в «рабочей
ситуации». Специалист сам определяет тематику мероприятия. Анализ
мероприятия и его оценка проводится методистом или наставником.
В качестве открытого мероприятия может быть представлено:
- коррекционно-развивающее занятие с детьми;
- сеанс психологической консультации;
- занятие с группой родителей илипедагогов.
В процессе рефлексии проведенного мероприятия необходимо оценить
уровни компетентности молодого специалиста по различным аспектам:
коммуникативным, организаторским, аналитическим и другим.
Коммуникативные умения включают в себя активное слушание,
установление контакта, заинтересованность в получении обратной связи и
адекватное реагирование на нее.
Организаторские: умение создавать мотивацию, благоприятный
психологический климат; интерес, способность ориентироваться во времени,
гибкое поведение в нестандартной ситуации.
К аналитическим умениям относятся: способность критически осмыслить
результаты своей деятельности умение грамотно, доступно и свободно
формулировать свои мысли, делать обобщения.
Использование предлагаемых критериев анализа деятельности при
аттестации молодых специалистов показывает, что наибольшие затруднения
они испытывают в осуществлении аналитико-прогностической деятельности,
интерпретации получаемых данных, рефлексии собственной деятельности.
Следующим по сложности аспектом является проведение групповой
коррекционно-развивающей работы, что, как правило, связано с недостаточным
навыком использования практических техник и неумением владеть детским
коллективом. Часто проявляются сложности в проведении консультаций со
взрослыми: учителями и родителями, что также объясняется отсутствием
должного опыта.
20
Описание профессиональных случаев, планы-конспекты показательных
занятий и аналитические годовые отчеты показывают продвижение молодого
специалиста по ступеням профессионального мастерства.
Все методические материалы складываются в папку «Портфолио»,
которая по окончании стажировки выдается молодому специалисту. Создание
этого продукта требует от специалиста методичности и временных затрат, но
это способствует осознанному отношению к своему профессиональному
развитию.
Молодой педагог-психолог значительно быстрее почувствует себя уве-
ренным, так как будет обладать фактами своей профессиональной
компетентности. Эти материалы являются подтверждающими представление
специалиста о себе как о человеке нужном и способном. Они показывают, что
некоторые поставленныепланы успешно реализованы, а также есть то, к чему
стоит стремиться в будущем.
Следовательно, уже сам факт наличия такой методической папки являет-
ся хорошим стимулом к саморазвитию специалиста, его профессиональных
компетентностей в разных областях деятельности.
Как правило, имея достойный методический багаж, в данном случае
портфолио, педагог-психолог может повысить квалификационую категорию,
рассчитывать на более высокую оплату труда.
Таким образом, можно сказать, что к понятию компетентности психолога
исследователи относят такие компоненты, как знания, умения и навыки в сфере
психологии, знание диагностических методов, организаторские способности,
коммуникативные, аналитические, следование этическим принципам
психологии, а также владение специальной терминологией.
1.2. Специфика профессиональной деятельности школьного психолога
Каждое направление психологической деятельности будет так или иначе
накладывать свой отпечаток на личность школьного психолога.
21
Н.В. Бородина, И.Б. Шуванов и Е.В. Щетинина отмечают то, что ведущей
мотивацией, сопровождающей психологическую деятельность, является
стремление к саморазвитию. И его определяют такие компоненты личности
психолога как самоактуализация, самопринятие, креативность, ценностные
ориентации и познавательная активность[6].
Л.Е. Красавцева показывает, что личность психолога должна включать в
себя следующие черты, важные для психолога: концентрация внимания на
клиенте, стремление помочь клиенту, проявления открытости и терпимости к
разнообразным взглядам, которые могут отличаться от его собственных,
эмпатия, умение создать комфортную обстановку, уравновешенность, хороший
уровень саморегуляции, позитивное отношение к людям и к себе, адекватная
самооценка, осознание собственных конфликтных областей и др [15].
Автор упоминает, что школьный психолог должен обладать умением не
только прогнозировать развитие беседы, но и удерживаться от него. Он не
должен пытаться угадать, о чем пойдет речь в беседе, чтобы избежать
искажение хода беседы.
Р.В. Овчарова отмечает следующие личностные характеристики
психологов сферы образования:
- высокие интеллектуальные способности, проницательность,
рассудительность, свободомыслие, аналитический ум, стремление
экспериментировать
- коммуникативность, предпочтение работы в сфере «человек-человек».
Психолог всегда общителен, проявляет великодушие, обладает хорошей
памятью, любезностью, тактичностью, дипломатичностью.
- любит совместную деятельность, стремится подчинить личностные
интересы групповым, проявляет совестливость, добросовестность, чувство
долга и ответственность, энергичность, смелость, способность быстро
принимать решения
- эмоционально устойчив, обладает выдержкой, спокойствием, умением
взвесить обстановку, стрессоустойчивостью.
22
Одно из главных качеств, как отмечает Н.В. Бородина и Е.В. Горбунова,
является ответственность. Это качество проявляется во всех направлениях
деятельности психолога[6].
Для того, чтобы лучше понимать специфику профессиональной
деятельности психолога, необходимо рассмотреть все направления данной
деятельности, в которых проявляются вышеуказанные качества.
Основными направлениями деятельности школьного психолога являются
следующие: психолого-педагогическая диагностика, коррекционно-
развивающая работа, психолого-педагогическое консультирование,
психопрофилактика и просвещение, методическая работа и
здоровьесберегающие мероприятия. Рассмотрим данные пункты более
детально, чтобы понять специфику профессиональной деятельности школьного
психолога.
Психолого-педагогическая диагностика.
Целью этого направления деятельности является психологическое и
педагогическое изучение личности и ее индивидуальных характеристик с
целью выявления причин возникающих проблем в обучении учеников и их
развитии; выявить творческие способности, сильные стороны личности и ее
резервные возможности, которые должны основываться на корректирующей
работе; определение профессиональных и жизненных интересов учащихся;
определить собственный стиль познавательной деятельности каждого ребенка
и т. Д[7].
Для того, чтобы заниматься психолого-педагогической диагностикой,
психолог должен не только владеть навыками психолого-диагностической
деятельности, однако обладать и умением анализировать, проявлять эмпатию,
умение слушать другого человека.
Психологические и образовательные мероприятия проводятся в школе на
основе школьного плана, при этом фронтальная диагностика довольно
ограничена.
23
В работе школьного психолога есть три основных психологических
минимума. Первый психодиагностический минимум проводится в начальный
период обучения в два этапа. Цель диагностического исследования на первом
этапе – выявить группу детей, которые имеют сложный процесс адаптации.
На втором этапе проводится изучение личностных и индивидуальных
характеристик учащихся для выявления групп детей в социально опасных
ситуациях, учащихся с повышенными интеллектуальными способностями,
имеющих особые образовательные и развивающие характеристики для
психолого-педагогической поддержки или определения индивидуальной
образовательной программы [8].
Г.А. Цукерман отмечает, что второй психодиагностический минимум
также проводится в два этапа - в четвертом и пятом классах. Основная цель
диагноза в четвертом классе – следить за процессом обучения и уровнем
обучения учеников за организацию профилактической и воспитательной
работы, подготовку психолого-педагогических рекомендаций для учителей
средних школ. Целью диагностики в пятом классе является содействие
созданию благоприятных социально-психологических условий для учащихся и
классных коллективов при переходе из начальной школы в среднюю [45].
Третий психодиагностический минимум проводится на этапе
предпрофильного тренинга с целью определения способностей и способностей
учащихся. Результаты этого минимума служат основой для организации
последующей работы по профориентации. Другие диагностические
мероприятия проводятся в соответствии со школьным планом психолога,
чтобы обеспечить выполнение основных задач, а также когда необходимо
написать характеристики для отдельных учеников. Все перечисленные выше
диагностические мероприятия со школьниками проводятся только с согласия
родителей или лиц, заменяющих их. Само учреждение имеет право определять
форму получения согласия от родителей.
24
Некоторые диагностические меры, такие как диагностика социального и
психологического климата классов, опрос учеников и родителей по
конкретным вопросам, могут проводиться вместе с педагогами.
Коррекционно-развивающая работа.
Цель этой области работы – создать условия для коррекционной и
развивающей поддержки, которая способствует полноценному умственному и
личностному развитию для всех нуждающихся учеников; помощь учителям в
индивидуализации воспитания и обучения школьников.
Для данного направления работы будут важны такие личностные
характеристики психолога как умение видеть индивидуальные потенциальные
возможности личности, а также знать собственные недостатки и
положительные качества, т.к. их знание позволит более детально
анализировать их у детей для точного применения коррекционных
воздействий[36].
В рамках этого направления психолог, основываясь на своих
собственных наблюдениях, а также наблюдения за лидерами классов,
родителями, и на основе результатов диагностической деятельности,
идентифицируют группы детей, нуждающихся в корректирующей программе.
Педагог-психолог должен мотивировать обучающихся и их родителей
посещать коррекционные занятия. Включение учеников в исправительные
учреждения возможно только с разрешения родителей или лиц, которые их
заменяют. Психолог обязан знать информацию об учреждении, других
организациях и специалистах, оказывающих специальные медицинские,
психологические, психотерапевтические услуги [42].
В случае необходимости он направляет на консультации или в
коррекционные группы, работающие в региональных центрах, внеклассных
центрах, центрах коррекционно-развивающего образования и реабилитации и
т. д.
Поддерживает связь с ведущими коррекционными группами, собирает
информацию о происходящих изменениях (ведет записи, базу данных), а также
25
делает характеристику для конкретного учащегося. На основе рекомендаций,
полученных от ведущих групп, сформулирована система мер для педагогов и
руководителей классов, чтобы поддержать результаты коррекционной работы
со учеником. В отсутствие возможности оказания психологической коррекции
– помощи развитию ребенка (например, из-за территориальной отдаленности)
специалисты этого центра вместе с педагогом-психологом школы
разрабатывают комплексную программу коррекции и обеспечивают
методологической помощью [25].
Коррекционная и воспитательная работа педагога-психолога в школе
направлена на коррекцию межличностных отношений в классах, помощь в
преодолении кризисных периодов в жизни студентов (например, переход в
среднюю школу, профильные классы, прием в подростковый возраст,
подготовка к экзаменам) через систему психологических игр, небольших
тренингов с классными коллективами.
Значительным направлением развивающейся работы психолога является
помощь старшеклассникам в определении их жизненных планов, в прояснении
временной перспективы, в профессиональном и личностном самоопределении.
Психолог организует коррекционную и развивающую работу в форме
факультативов, клубов, кружков в часы работы школьного компонента.
Основная роль в коррекции познавательной сферы учащихся младших классов,
имеющих трудности в обучении, принадлежит школьным логопедам и
дефектологам. В тех случаях, когда в населенном пункте нет учреждений и
организаций, оказывающих специализированную психологическую помощь, и
невозможно выполнить функцию отправки, педагог-психолог ведет
исправительные группы, в том числе психотерапевтического направления [34].
Психолого-педагогическое консультирование.
Цель этой области работы – создать условия для оказания помощи
ученикам, их родителям и учителям в решении неотложных проблем развития,
социализации, образовательных трудностей, проблем взаимоотношений,
повышении психологической культуры.