44
Табл.4. Результаты первичного исследования основного ресурса противостояния
эмоциональному выгоранию (благополучное состояние межличностных отношений в
коллективе) с помощью методики «Оценка психологической атмосферы в коллективе»
А. Ф. Филлер
у военнослужащих основной и контрольной группы до реализации программы
профилактики с применением танцевально-двигательной терапии
Средние показатели состояния межличностных
отношений в коллективе
Основная группа
Контрольная группа
Враждебность/дружелюбие
4
3,8
Несогласие/согласие
3,7
3,6
Неудовлетворённость/удовлетворённость
3,7
4
Непродуктивность/продуктивность
4
4
Холодность/Теплота
3,7
3,8
Несогласованность/сотрудничество
4,1
4
Недоброжелательность/взаимная
поддержка
4,1
3,9
Равнодушие/увлечённость
3,6
3,7
Скука/занимательность
3,7
3,9
Безуспешность/успешность
3,8
3,7
По результатам исследования состояния межличностных отношений в коллективе
в основной группе средний показатель по шкале «Враждебность/дружелюбие» составил
4 балла (среднее значение), по шкале «Несогласие/согласие» — 3,7 балла (среднее
значение), по шкале «Неудовлетворённость/удовлетворённость» — 3,7 балла (среднее
значение), по шкале «Непродуктивность/продуктивность» — 4 балла (среднее
значение), по шкале «Холодность/Теплота» — 3,7 балла (среднее значение), по шкале
«Несогласованность/сотрудничество» — 4,1 балла (среднее значение), по шкале
«Недоброжелательность/взаимная поддержка» — 4,1 балла (среднее значение), по
шкале «Равнодушие/увлечённость» — 3,6 балла (среднее значение), по шкале
«Скука/занимательность» — 3,7 балла (среднее значение) и по шкале
«Безуспешность/успешность» — 3,8 балла (среднее значение) (Рис.7). Коэффициент
субъективных оценок психологической атмосферы в коллективе основной группы: 38,4
балла (средне благоприятная психологическая атмосфера в коллективе). Таким образом,
большинство респондентов основной группы до реализации программы профилактики
с применением танцевально-двигательной терапии оценивают психологическую
атмосферу в своём рабочем коллективе, как средне благоприятную.
45
Рис.7. Диаграмма «Соотношение средних показателей состояния межличностных
отношений в коллективе в основной группе до реализации программы профилактики с
применением танцевально-двигательной терапии»
По результатам исследования состояния межличностных отношений в коллективе
в контрольной группе средний показатель по шкале «Враждебность/дружелюбие»
составил 3,8 балла (среднее значение), по шкале «Несогласие/согласие» — 3,6 балла
(среднее значение), по шкале «Неудовлетворённость/удовлетворённость» — 4 балла
(среднее значение), по шкале «Непродуктивность/продуктивность» — 4 балла (среднее
значение), по шкале «Холодность/Теплота» — 3,8 баллов (среднее значение), по шкале
«Несогласованность/сотрудничество» — 4 балла (среднее значение), по шкале
«Недоброжелательность/взаимная поддержка» — 3, балла (среднее значение), по шкале
«Равнодушие/увлечённость» — 3,7 балла (среднее значение), по шкале
«Скука/занимательность» — 3,9 балла (среднее значение) и по шкале
«Безуспешность/успешность» — 3,7 балла (среднее значение). Коэффициент
субъективных оценок психологической атмосферы в коллективе контрольной группы:
38,5 балла (средне благоприятная психологическая атмосфера в коллективе) (Рис.8).
Таким образом, большинство респондентов контрольной группы до реализации
4
3,7 3,7
4
3,7
4,1
4,2
3,6
3,7
3,8
3,3
3,4
3,5
3,6
3,7
3,8
3,9
4
4,1
4,2
4,3
Средние показатели состояния межличностных отношений в
коллективе в основной группе
Враждебность/дружелюбие Несогласие/согласие
Неудовлетворённость/удовлетворённость Непродуктивность/продуктивность
Холодность/Теплота Несогласованность/сотрудничество
Недоброжелательность/взаимная поддержка Равнодушие/увлечённость
Скука/занимательность Безуспешность/успешность
46
программы профилактики с применением танцевально-двигательной терапии
оценивают психологическую атмосферу в своём рабочем коллективе, как средне
благоприятную.
Рис.8. Диаграмма «Соотношение средних показателей состояния межличностных
отношений в коллективе в контрольной группе до реализации программы профилактики
с применением танцевально-двигательной терапии»
2.3 Анализ результатов повторного исследования показателей
эмоционального выгорания у военнослужащих экспериментальной группы и
контрольной группы после реализации программы профилактики с
применением танцевально-двигательной терапии
В ходе повторного исследования показателей (симптомов) эмоционального
выгорания с помощью методики «Диагностика профессионального выгорания» К.
Маслач, С. Джексон у военнослужащих основной и контрольной группы после
реализации программы профилактики с применением танцевально-двигательной
терапии получены следующие результаты (см. Таблица 5).
3,8
3,6
4 4
3,8
4
3,9
3,7
3,9
3,7
3,4
3,5
3,6
3,7
3,8
3,9
4
4,1
Средние показатели состояния межличностных отношений в
коллективе в контрольной группе
Враждебность/дружелюбие Несогласие/согласие
Неудовлетворённость/удовлетворённость Непродуктивность/продуктивность
Холодность/Теплота Несогласованность/сотрудничество
Недоброжелательность/взаимная поддержка Равнодушие/увлечённость
Скука/занимательность Безуспешность/успешность
47
Табл.5. Результаты повторного исследования показателей (симптомов)
эмоционального выгорания с помощью методики
«Диагностика профессионального выгорания» К. Маслач, С. Джексон
у военнослужащих основной и контрольной группы после реализации программы
профилактики с применением танцевально-двигательной терапии
По результатам обследования респондентов основной группы после реализации
программы профилактики с применением танцевально-двигательной терапии у 5%
испытуемых выявлен высокий уровень выраженности симптома «Эмоциональное
истощение», у 55% — средний уровень, а у 40% — низкий уровень (Рис.9). Таким
образом, большинство испытуемых основной группы имеют средний уровень
выраженности симптома «Эмоциональное истощение» после реализации программы
профилактики с применением танцевально-двигательной терапии.
При этом 47% испытуемых контрольной группы имеют высокий уровень
выраженности симптома «Эмоциональное истощение», 33% — средний уровень и 20%
— низкий уровень (Рис.9). Таким образом, большинство испытуемых контрольной
группы имеют высокий уровень выраженности симптома «Эмоциональное истощение»
после реализации программы профилактики с применением танцевально-двигательной
терапии.
Средний уровень выраженности эмоционального истощения говорит об
умеренном снижении интенсивности
эмоционального реагирования, присутствии
Уровень выраженности симптома
Высокий уровень
Средний уровень
Низкий уровень
Основная/
контрольная
группа
Основная
Контрольная
Основная
Контрольная
Основная
Контрольная
Эмоциональное
истощение
5%
47%
55%
33%
40%
20%
Деперсонализация
5%
33%
66%
67%
34%
13%
Редукция личных
достижений
14%
33%
59%
47%
27%
20%
48
чувства усталости в течение рабочего дня, снижении профессиональной мотивации, не
полной удовлетворённости условиями труда. Высокий уровень выраженности
эмоционального истощения проявляется в сильном снижении эмоционального тонуса,
повышенной психической истощаемости и аффективной лабильности, равнодушии,
неспособности испытывать сильные эмоции, как положительные, так и отрицательные,
утрате интереса и позитивных чувств к окружающим, ощущении «пресыщенности»
работой, неудовлетворенности жизнью в целом.
Рис.9. Диаграмма «Процентное соотношение испытуемых в основной и
контрольной группах по уровню выраженности симптома «Эмоциональное истощение»
после реализации программы профилактики с применением танцевально-двигательной
терапии»
По результатам обследования респондентов основной группы после реализации
программы профилактики с применением танцевально-двигательной терапии у 5%
испытуемых выявлен высокий уровень выраженности симптома «Деперсонализация», у
66% — средний уровень, а у 34% — низкий уровень (Рис.10). Таким образом,
большинство испытуемых основной группы имеют средний уровень выраженности
симптома «Деперсонализация» после реализации программы профилактики с
применением танцевально-двигательной терапии.
При этом 33% испытуемых контрольной группы имеют высокий уровень
выраженности симптома «Деперсонализация», 67% — средний уровень и 13% —
низкий уровень (Рис.10). Таким образом, большинство испытуемых контрольной
группы также имеют средний уровень выраженности симптома «Деперсонализация»
5%
55%
40%
47%
33%
20%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Высокий уровень Средний уровень Низкий уровень
Эмоциональное истощение
Основная группа Контрольная группа
49
после реализации программы профилактики с применением танцевально-двигательной
терапии.
Средний уровень выраженности деперсонализации определяется формальностью
во взаимоотношениях с коллегами, сниженной личностной включенностью в процесс
работы, умеренно сниженной профессиональной мотивацией.
Рис.10. Диаграмма «Процентное соотношение испытуемых в основной и
контрольной группах по уровню выраженности симптома «Деперсонализация» после
реализации программы профилактики с применением танцевально-двигательной
терапии»
14% испытуемых основной группы исследования имеют высокий уровень
выраженности симптома «Редукция личных достижений», 59% — средний уровень и
27% — низкий уровень (Рис.11). Таким образом, большинство испытуемых основной
группы имеют средний уровень выраженности симптома «Редукция личных
достижений» после реализации программы профилактики с применением танцевально-
двигательной терапии.
При этом 33% респондентов контрольной группы имеют высокий уровень
выраженности симптома «Редукция личных достижений», 47% — средний уровень и
20% — низкий уровень (Рис.11). Таким образом, большинство испытуемых
контрольной группы также имеют средний уровень выраженности симптома «Редукция
личных достижений» после реализации программы профилактики с применением
5%
66%
27%
33%
67%
20%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
Высокий уровень Средний уровень Низкий уровень
Деперсонализация
Основная группа Контрольная группа
50
танцевально-двигательной терапии.
Средний уровень выраженности редукции личных достижений проявляется в
умеренно сниженной оценке своей компетентности и продуктивности, в сужении
круга межличностного взаимодействия в рабочей среде, снижении интереса к работе
и профессиональной мотивации, как крайность - психологическом избегании работы.
Рис.11. Диаграмма «Процентное соотношение испытуемых в основной и
контрольной группах по уровню выраженности симптома «Редукция личных
достижений» после реализации программы профилактики с применением танцевально-
двигательной терапии»
В ходе повторного исследования показателей (фаз) эмоционального выгорания с
помощью методики «Диагностика профессионального выгорания» В.В.
Бойко у
военнослужащих основной и контрольной группы после реализации программы
профилактики с применением танцевально-двигательной терапии получены следующие
результаты (см. Таблица 6).
14%
59%
27%
33%
47%
20%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
Высокий уровень Средний уровень Низкий уровень
«Редукция личных достижений»
Основная группа Контрольная группа
51
Табл.6. Результаты первичного исследования показателей (фаз) эмоционального
выгорания с помощью методики
«Диагностика профессионального выгорания» В.В. Бойко у военнослужащих
основной и контрольной группы после реализации программы профилактики с
применением танцевально-двигательной терапии
По результатам исследования I фаза синдрома эмоционального выгорания
«Напряжение» полностью сформирована у 13 % респондентов основной группы, у 67%
данная фаза находится на стадии формирования, а у 20% вообще не сформировалась
(Рис.12). Таким образом, у большинства испытуемых основной группы I фаза синдрома
эмоционального выгорания «Напряжение» находится на стадии формирования после
реализации программы профилактики с применением танцевально-двигательной
терапии.
I фаза синдрома эмоционального выгорания полностью сформирована у 40%
респондентов контрольной группы, а у 60% она проходит стадию формирования
(Рис.12). Таким образом, у большинства испытуемых основной контрольной группы I
фаза синдрома эмоционального выгорания «Напряжение» находится на стадии
формирования после реализации программы профилактики с применением
танцевально-двигательной терапии.
Фаза синдрома эмоционального выгорания
Напряжение
Резистенция
Истощение
Основная/
контрольная
группа
Основная
Контрольная
Основная
Контрольная
Основная
Контрольная
Фаза не
сформировалась
20%
0%
40%
20%
73%
67%
Фаза в стадии
формирования
67%
60%
54%
67%
27%
33%
Фаза
сформировалась
13%
40%
6%
13%
0%
0%
52
Рис.12. Диаграмма «Процентное соотношение испытуемых в основной и
контрольной группах по сформированности
I фазы синдрома эмоционального
выгорания «Напряжение» после реализации программы профилактики с применением
танцевально-двигательной терапии»
По результатам исследования II фаза синдрома эмоционального выгорания
«Резистенция» полностью сформирована у 6% респондентов основной группы, у 54%
данная фаза находится на стадии формирования, а у 40% — не сформирована вообще
(Рис.13). Таким образом, у большинства испытуемых основной группы II фаза синдрома
эмоционального выгорания «Резистенция» находится на стадии формирования после
реализации программы профилактики с применением танцевально-двигательной
терапии.
II фаза синдрома эмоционального выгорания полностью сформирована и у 13%
респондентов контрольной группы, у 67% респондентов она проходит стадию
формирования, а у 20% — не сформирована вообще (Рис.13). Таким образом, у
большинства испытуемых контрольной группы II фаза синдрома эмоционального
выгорания «Резистенция» находится на стадии формирования после реализации
программы профилактики с применением танцевально-двигательной терапии.
20%
67%
13%
0%
60%
40%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
Фаза не сформировалась Фаза в стадии формирования Фаза сформировалась
I фаза «Напряжение»
Основная группа Контрольная группа
53
Рис.13. Диаграмма «Процентное соотношение испытуемых в основной и
контрольной группах по сформированности
II фазы синдрома эмоционального
выгорания «Резистенция» после реализации программы профилактики с применением
танцевально-двигательной терапии»
По результатам исследования III фаза синдрома эмоционального выгорания
«Истощение» полностью не сформирована ни у одного респондента основной группы,
у 27% испытуемых данная фаза находится в стадии формирования, а у 73% — не
сформирована вообще (Рис.14). Таким образом, у большинства испытуемых основной
группы после реализации программы профилактики с применением танцевально-
двигательной терапии III фаза синдрома эмоционального выгорания «Истощение»
вообще не сформирована.
III фаза синдрома эмоционального выгорания полностью не сформирована и у
респондентов контрольной группы, у 33% испытуемых она находится на стадии
формирования, а у 67% - не сформирована вообще (Рис.14). Таким образом, у
большинства испытуемых контрольной группы после реализации программы
профилактики с применением танцевально-двигательной терапии III фаза синдрома
эмоционального выгорания «Истощение» вообще не сформирована.
40%
54%
6%
20%
67%
13%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
Фаза не сформировалась Фаза в стадии
формирования
Фаза сформировалась
II фаза «Резистенция»
Основная группа Контрольная группа Серия3