14
К компонентам внутренней среды предприятия можно отнести:
целевую подсистему (качество выпускаемых изделий,
ресурсосбережение, сбыт товара, охрана труда и окружающей среды);
обеспечивающую подсистему (ресурсное, информационное,
правовое и методическое обеспечение);
управляемую подсистему (НИОКР, планирование, организационно-
техническая подготовка производства);
управляющую подсистему (разработка управленческого решения,
оперативное управление реализацией решений, управление персоналом).
У предприятия одновременно не может быть максимальных
производственных показателей по всем направлениям. Руководство должно
обратить внимание по разработке четко сфокусированной стратегии, целью
которой является создать предприятие, предельно успешно выполняющее
ограниченный спектр задач.
Данный подход свидетельствует о том, что, создавая предприятие
и управляя им, нужно идти на компромиссы. Согласно утверждению Ричарда Б.
Чейза, производственная стратегия состоит в том, чтобы разработать общую
политику и планы использования ресурсов предприятия, которые имеют цель
осуществлять максимально эффективную поддержку конкурентной стратегии
данного предприятия, рассчитанную на долгое время.
Производство – это комплексная задача компании. Некоторые
производственные предприятия изготавливают ограниченное количество
продукции, другие предлагают достаточно широкий ассортимент. Но каждое из
них использует различные производственные процессы, механизмы,
оборудование, трудовые навыки и материалы.
6
Для получения прибыли предприятие должно организовывать все эти
процессы таким образом, чтобы получить нужный продукт наивысшего
качества в нужное время с минимальными затратами. Это коллективная
6
Бабич О.В. Определение стратегии управления производственной деятельностью предприятия // Российское
предпринимательство. – 2013. – Том 14. – № 18. – С. 95-101.
15
проблема и для ее решения потребуется разработка производственной
стратегии
7
.
Основные направления производственной стратегии отечественных
предприятий в настоящее время - краткосрочная реструктуризация,
включающая изменение ассортимента выпускаемой продукции, гибкое
манипулирование им, приближение сортности выпускаемой продукции к
специфическим требованиям заказчика, своевременное приобретение
отдельных единиц оборудования, частичное усовершенствование технологии.
Следует отметить, что при формировании производственной стратегии
промышленные предприятия в целом не учитывают необходимость
приоритетного развития ассортимента: часто освоение и подготовка
производства планируется для ряда не связанных между собой продуктов,
отмучается слабая связь между стратегиями разработки, производства и
маркетинга.
К производственным аспектам стратегической деятельности относятся
вопросы рекомендации и кардинального изменения технологии, обновления
номенклатуры, проведение в жизнь масштабных проектов долгосрочного
характера, диверсификация выпускаемой продукции, улучшение его качества,
смена профиля производства, которым на предприятиях в настоящее время, как
правило, не уделяется достаточного внимания.
Производственная стратегия вместе с корпоративной стратегией
охватывает всю сферу деятельности предприятия. Это долговременный
процесс, призванный помочь предприятию реагировать на изменения, которые
могут произойти в будущем.
8
Объект производственной стратегии – собственно организация
и управление производством.
7
Филатов В.В., Алексеев А.Е., Дорофеев А.Ю., Долгова В.Н., Женжебир В.Н., Колосова Г.М., Положенцева
И.В., Лочан С.А., Пшава Т.С., Фадеев А.С., Шестов А.В. Управленческое консультирование: менеджмент-
консалтинг. Учебное пособие, Курск, 2017.
8
Томпсон А. А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент: концепции и ситуации для анализа. 12-е изд. –
М.: Вильямс, 2012
16
Предмет производственной стратегии – организационно–технические
и управленческие отношения, которые складываются между людьми,
осуществляющими производственную деятельность, и возникают при
выполнении производственных заказов между подразделениями предприятия.
9
Производственную стратегию нужно согласовать с общей стратегией
и сформулировать так, чтобы она отвечала задачам и целям предприятия. Для
этого руководителям предприятия нужно работать в контакте со всеми
функциональными отделами, осуществлять формирование стратегий, не
конфликтующих между собой, а дополняющих и поддерживающих друг друга.
На выбор стратегии также оказывают большое влияние финансовые ресурсы
организации.
Любые изменения в деятельности организации, например, освоение
новых рынков, разработка нового продукта и переход в новую отрасль, требуют
больших финансовых затрат. Сильным ограничительным фактором при выборе
стратегии развития фирмы, кроме финансовых ресурсов, является
квалификация работников. Не имея достаточно полной информации
о квалификационном потенциале работников, нельзя выбрать верную
стратегию.
Основными факторами, которые учитываются при формировании
производственной стратегии являются:
Объемы капиталовложений, которые необходимо для запуска
производственного процесса;
Время, которое необходимо для того чтобы перейти к выпуску
новой продукции;
Уровень производства и конкурентоспособности предприятия;
Ценовые стратегии, которые сформированы для продуктовых
стратегий;
Уровень управления потенциала;
Факторы внешней среды.
9
Дафт Ричард Л. Менеджмент: Учебник; Пер. с англ. / Дафт Ричард Л. – 10-е изд. – СПб.: Питер¸ 2015. – 201 с.
17
Стратегия развития предприятия требует соответствующих стратегий
развития производства, уровень производства в значительной степени
формирует конкурентную позицию фирмы.
Производственная стратегия и стратегия НИКР связывается через
проекты механизации, автоматизации, через замену материалов, через
упрощение технологических процессов.
10
Производственная стратегия
подчинена маркетинговой стратегии, поскольку тип продукции, свойства
определении исходя из маркетинговых исследований и исходя из этого
определения объемов масштабных продаж. Если маркетинговая стратегия
фирмы базируется на массовой продукции, то производство будет уделять
внимание себестоимости производства.
Производственные стратегии тесно связаны с управленческими
стратегиями и стратегиями персонала предприятия. Производственные
стратегии формируются на основе продуктовых стратегий и содержат решения
относительно приобретения или организации нового производства или
модернизации, реконструкции, технического перевооружения действующих
производств, усовершенствованного, основного, вспомогательного
производства.
Существует два типа стратегий: упреждающие и пассивные
К упреждающим стратегиям относят такие, как: «захват на рынке»,
«защита рынка», «атака в лоб», «прорыв», «сосредоточивание сил на участке».
Рассмотрим каждую из этих стратегий. «Захват на рынке» характеризуется
расширением спроса на продукцию предприятия, при использовании ценового
или продуктового лидерства и в поиске новых потребителей. Стратегия
«защита рынка» действует с помощью стимулирования рынка, рекламы своей
продукции. «Атака в лоб» основывается на использовании уже достигнутого
преимущества лидером рынка. Стратегия «прорыв» – это использование
10
Бабич О.В. Определение стратегии управления производственной деятельностью предприятия // Российское
предпринимательство. – 2013. – Том 14. – № 18. – С. 95-101.
18
слабых сторон лидера рынка. Выбор участка, не привлекающего внимания
более сильного конкурента, называется «сосредоточивание сил на участке».
К пассивным стратегиям относятся: блокировка рынка, следование по
курсу, окружение, сохранение позиции, обход. Блокировка рынка направлена
на то, чтобы конкуренты не достигли преимущества в разных направлениях
производства. Стратегия следование по курсу характеризуется снижением
риска ответных действий господствующего предприятия. Окружение – это
стратегия накопления преимуществ перед лидирующим конкурентом.
Стратегия сохранения позиций основывается на постоянстве поддержания
собственного положения на рынке. Другими словами, статус-кво, то есть
постоянное возвращение в исходное состояние. Некоторые организации
используют метод «обхода», то есть избегают конкуренции путем выпуска
конкурентоспособных товаров, улучшения качества или просто лучшего
обслуживания.
Лидеры могут легко потерять свое место на рынке, поэтому им
постоянно приходится стремиться удержать свои позиции, используя разные
стратегии. Конкуренция будет существовать всегда и за повышение спроса и за
завоевание доли рынка.
Итак, при построении производственной стратегии необходимо иметь в
виду прогноз экономической обстановки, анализ возможностей предприятия и
его цели. При этом в результате прогнозов выясняется то, что предприятие
могло бы предпринять для использования благоприятных возможностей и как
ответить на угрозы, вытекающие из будущих изменений экономической
обстановки. Знание того, как ответят на экономические изменения конкуренты,
приобретает большую ценность. Это знание, вероятно, никогда не достижимо,
но тем не менее существует возможность выявить, какие логичные реакции
можно ожидать со стороны конкурентов, анализируя совместно их
возможности и прогнозы. Хотя отсутствуют гарантии того, что их прогнозы
или логика совпадают с чьим-то конкретным взглядом на вещи, рассмотрение
19
их возможной производственной стратегии может стать полезным, чтобы
избежать нежелательных решений.
11
Оценка утвержденной производственной стратегии ведется при анализе
правильности и достаточности учета при выборе основных факторов, которые
определяют возможности осуществления стратегии.
В конечном счете подчинена вся процедура оценки одному: позволит ли
утвержденная стратегия компании достичь своих целей. Это главный критерий
проводимой оценки.
При условии соответствия производственной стратегии целям
компании, то производиться оценка будет по следующим направлениям:
1. Насколько производственная стратегия соответствует состоянию и
требованиям окружения.
2. Насколько выбранная производственная стратегия соответствует
возможностям и потенциалу бизнеса.
3. Приемлемость риска, который сопровождает производственную
стратегию.
4. Сформированная производственная стратегия развития компании
может быть бесполезной, если компания не предусмотрит механизм её
реализации. Отдельная большая проблема предполагает формирование
адекватных стратегий организационных структур, с подбором руководителей,
финансированием функциональных стратегий, созданием соответствующей
корпоративной культуры.
Таким образом, тщательно разработанная производственная стратегия
позволит на профессиональном уровне представить руководителям
поставленные задачи и заинтересовать персонал в их реализации, а
распределить ответственность между сотрудниками и обеспечить контроль их
работы
12
.
11
Шарапова Н.В., Борисов И.А., Лагутина Е.Е. Стратегический анализ, или с чего начать? //Экономика и
предпринимательство. 2017. № 4-1 (81-1). С. 634-637.
12
Филатов В.В. Многофакторный анализ как инструмент формирования стратегии предприятий машиностроительного
комплекса РФ. В сборнике: Проблемы современных интеграционных процессов и пути их решения. Сборник статей
международной научно-практической конференции: в 2 частях. 2016. С. 195-202.
20
1.2. Система управления производственным процессом
Процессы производства оказывают решающее влияние на качество
продукции. Производственный процесс представляет собой совокупность
взаимосвязанных ресурсов и деятельности от момента получения материальных
ресурсов до отправки готовой продукции потребителю.
Управление производственным процессом – это деятельность,
направленная на обеспечение выпуска продукции требуемого качества в
запланированном объеме и с минимально возможными издержками и потерями.
Процесс производства осуществляется путем преобразования предметов
труда в конечный продукт. Для этого создаются цеха рабочих, специалистов,
которые объединяют в бригады. Так происходит сочетание производственного
и информационного процессов. Чтобы в итоге получилось то, что
запланировано, важно качественное управление производственным процессом.
Управление производственным процессом основывается на:
13
планировании;
координации действий;
организации работы; контроле исполнения принятых решений;
мотивации трудовых коллективов.
Деятельность и развитие производственных предприятий ведутся
согласно определенным целям.
В целом для предприятия свойственна основная либо глобальная цель,
реализуемая как установление ассортимента, уровня выпуска, качества
производимой продукции.
Для реализации данной цели необходим коллектив работников и
наличие соответствующих ресурсов. Задача может быть представлена как
конечный результат, а цель – в виде качественного и количественного
показателей предприятия, участков, цехов. Качественные цели являются более
расплывчатыми задачами с отражением задач на год, квартал, месяц. К числу
13
Лысоченко А.А., Свиридов О.Ю. Теоретические основы стратегического управления: Учебник / А.А. Лысоченко, О.Ю.
Свиридов. – Ростов н/Д.: Содействие–XXI век, 2016. – 420 с.
21
качественных целей может относиться совершенствование организационной
структуры предприятия, влияющее на управление производством:
14
проведение переподготовки сотрудников функциональных служб;
подбор сотрудников;
квалификация работников для улучшения эффективности
управления производственным процессом.
Избавление от потерь рабочего времени по непроизводственным
причинам.
Каждое подразделение может предполагать разные задачи, однако для
всех сохраняется основная управленческая цель. Данная цель является
выполнением заданной программы производства при минимальных расходах,
включая трудовые, материальные и финансовые.
Принципы управления производственным процессом:
15
четкое разделение труда;
наличие систем обобщенных формальных стандартов и правил;
иерархия уровней управления производственным процессом;
формальная обезличенность официальных лиц при выполнении
обязанностей во время управления производственным процессом;
наем сотрудников согласно действующим квалификационным,
техническим требованиям.
В определенный период деятельности для каждого цеха характерна
соответствующая производственная ситуация. От данной ситуации зависит
достижение поставленных задач и целей предприятия. Главный фактор при
управлении производством заключается в оценке технической ситуации на
каждом участке. На основе данной информации будут определены конкретные
задачи, характерные каждому цеху.
Функции управление производственным процессом:
16
14
Носкова Н.С., Шарапова В.М. Анализ факторов дальнего окружения (PEST-анализ) для фирмы ООО
«Натиру»// Молодежь и наука. 2017. № 1. С. 90.
15
Маркатюк Юлия Валерьевна Особенности управления производственным процессом на предприятии //
Символ науки. 2015. №10-1. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/osobennosti-upravleniya-proizvodstvennym-
protsessom-na-predpriyatii (дата обращения: 15.02.2019).
22
Организация – данная функция относится к системе управления
производственным процессом, определению состава и структуры используемой
системы, а также к организации работ по реализации каждой функции
управления производственным процессом.
Нормирование – разрабатываются научно-обоснованные расчетные
величины. Данный процесс устанавливает качественную и количественную
оценку разных элементов управления производственным процессом.
Планирование – данному процессу отводится центральное место в
деятельности всех организаций, ведь планирование задает соответствующие
задачи и цели функционирования объекта, совершенствования своей
структуры, производственной и научно-технической баз.
При планировании проводятся несколько последовательных этапов
формирования программ и планов работы предприятия: Определяются и
устанавливаются задачи и цели по разработке планов по конкретным
направлениям деятельности.
Оценивается текущее хозяйственное состояние с помощью сбора и
экономической обработки данных. Разрабатываются стратегические показатели
и задания по выполнению утвержденных задач и целей. Увязка и детализация
заданий по конкретным участкам работы, срокам исполнения, рабочим местам,
что способствует управлению производством.
Экономическая оценка эффективности сформированных планов. Для
планирования производства важное значение отводится контролю исполнения
планов и оценке текущего состояния деятельности при выполнении
соответствующих заданий по плану. Благодаря этому возможно оперативное
выявление и устранение негативных проблем, внося соответствующие
коррективы при необходимости. За счет этого в управлении производством не
возникнет трудностей, проблемы будут решаться по мере поступления.
16
Воронин Б.А., Воронина Я.В., Багрецов Н.Д., Донник И.М., Кот Е.М., Лоретц О.Г., Набоков В.И., Некрасов
К.В., Пустуев А.Л., Рущицкая О.А., Семин А.Н., Чупина И.П., Шарапова В.М., Хмельницкая З.Б. Теоретические
проблемы экономики, управления, маркетинга /Екатеринбург, 2016.
23
Координация – способствует достижению слаженной и согласованной
работы со стороны всех участников процесса управления производственным
процессом. Мотивация – побудительные мотивы для коллектива работников.
Контроль – обобщение с последующим анализом результатов
деятельности каждого подразделения на основе данных о ходе выполнения
заданий.
Регулирование – объединение координации и контроля.
Система управления производственным процессом является
совокупностью последовательных действий со стороны управленцев компании.
Данные действия связаны с определением целей в отношении всех объектов
управления производственным процессом. Далее оцениваются фактические
данные на основе регистрации и анализа полученной информации, после чего
ставятся экономически и технически обоснованные цели.
Предприятие состоит из внутренних производственных подразделений –
участков, цехов и пр. У каждого из них свои соответствующие обязанности и
права. Для них характерны свои особенности в управлении, которые
рассматриваются в качестве особого уровня управления производственным
процессом.
Производство классифицируется как:
17
основное;
вспомогательное;
обслуживающее;
подготовка производства.
Следовательно, система управления производственным процессом на
предприятии содержит следующие структурные подразделения:
18
17
Маркатюк Юлия Валерьевна Особенности управления производственным процессом на предприятии //
Символ науки. 2015. №10-1. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/osobennosti-upravleniya-proizvodstvennym-
protsessom-na-predpriyatii (дата обращения: 15.02.2019).
18
Воронин Б.А., Воронина Я.В., Багрецов Н.Д., Донник И.М., Кот Е.М., Лоретц О.Г., Набоков В.И., Некрасов
К.В., Пустуев А.Л., Рущицкая О.А., Семин А.Н., Чупина И.П., Шарапова В.М., Хмельницкая З.Б. Теоретические
проблемы экономики, управления, маркетинга /Екатеринбург, 2016.