25
этапе on формирования их on как специалистов, on детерминирует формирование on их
профессиональных on качеств on (Божович Л.И., on Дубровина И.В., on Ермолаева М.В.,
Зацепин В.В., on Климов Е.А., on Митина Л.М., on Прихожан А.М., on Пряжников Л.С. on и
др.).
В on исследовании, проведенном on Л.М. Бечтолдом, on Э.Э. Вернером,
Р.Б. Кеттеллом on и Дж.Е. Древдалом, on получен следующий on психологический
портрет on эффективного психолога: on это личность on с творческим on мышлением,
склонная on к самоанализу, on любящая работать on в одиночестве, on независимая on и
самоуверенная, on но всегда on готовая воспользоваться on новыми возможностями on для
приобретения on нового опыта, on эмоционально устойчивая, on наделена on развитым
чувством on самоконтроля, не on привержена стандартам, on обладает on гибким
мышлением on и легко on адаптируется
10
.
Наравне on с личностными on и социальными on особенностями on психологов,
необходимо on знать и on учитывать и on возрастные on психофизиологические
закономерности on формирования личности.
Среди on общих on личностно-профессиональных on качеств психолога on в
психологии on научно-практически on традиционно можно on выделить on следующие
параметры on (Божович Л.И., Дубровина И.В., Зацепин В.В., Климов Е.А.,
Митина Л.М., Прихожан А.М., Пряжников Л.С. и др.)
Таблица 2
Параметры общих личностно-профессиональных качеств психолога
Параметр
Качество
Психофизиоло
гический
уровень
- эмоциональная устойчивость,
- выдержка, спокойствие,
- способность реально взвешивать обстановку,
- устойчивость к стрессу, сильный тип нервной системы;
- научно-гуманистическое мировоззрение, логичность мышления,
сензитивность, профессиональная рефлексия,
Интеллектуал
ьный уровень
- четкое представление о сложности и противоречивости природы
психики и поведения человека;
- творчество,
- проницательность,
- аналитичность и прогностичность;
- фасилятивность, социабильность, направленность на другого,
- профессиональная мотивированность, активность,
10
Носкова О.Г. Психология труда: учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений / под ред. Е.А. Климова. – М.:
Издат. центр «Академия», 2004. –с.38-43.
26
Личностный
уровень
- коммуникабельность и великодушие к людям,
- тактичность и дипломатичность в общении,
- подчинение своих интересов интересам другого и группы,
- нравственность,
- добросовестность,
- ответственность,
- смелость в решении практических вопросов.
Специфика содержания on труда психолога on актуализирует две on его
личностные on стороны: on нравственно-психологическую on и «психотехническую».
Психолог on должен уметь on постигать причины on и следствия on самопроявлений
другого on человека, прогнозировать on поведение, адекватно on воздействовать on на
других on людей. Здесь on очень важно on явление эмпатии.
Рисунок 3. Основы коммуникативной культуры
«Рациональный on канал» эмпатии on характеризует направленность внимания,
восприятия on и мышления on на другого on человека - его on состояния, on проблемы
поведения.
27
«Эмоциональный on канал» эмпатии on - способность эмпатирующего on входить
в on эмоциональный резонанс on с окружающими on - сопереживать, on соучаствовать
(энергетическая on подстройка к on эмпатируемому).
«Интуитивный on канал» эмпатии on – способность «видеть» on поведение
партнера, on действовать в on условиях дефицита on информации о on нем, опираясь on на
опыт, on «хранящийся» в on подсознании. На on уровне интуиции on замыкаются on и
обобщаются on различные сведения on о партнере on по взаимодействию.
Наиболее on существенным и on основополагающим личностным on качеством
психолога on неизменно остается on коммуникативная культура. on Общение on с
клиентом on является основной on функцией взаимодействия on и on направлением
психологической on помощи. Выражением on коммуникативной культуры on является
способность on устанавливать и on поддерживать необходимые on контакты с on другими
людьми. on Для продуктивной on и эффективной on коммуникации психолога on как
специалиста on характерно лучшее on понимание ситуации on и предмета on общения,
взаимопонимание on с клиентом on и коллегами, on что способствует on достижению
целей, on обеспечивает разрешение on проблем и on предполагает on оптимальное
использование on индивидуально-личностных on ресурсов.
С on учетом отмеченного, личностно-профессиональное развитие психолога
в высшей школе обозначает путь от незнания к знанию, к осознанию призвания
быть психологом и овладению психологической профессией.
«Формулу действия» on психолога В.М. Розин on определяет как on максимум
рефлексии on и культуры on мышления, максимум on осторожности, on максимум
ответственности. on В связи on с этим on особое внимание on учёными-практиками
обращается on на организацию on рефлективного мышления on студентов в on процессе
учебно-познавательной on деятельности, проблемно-деятельностное развитие on их
интеллектуальных on качеств (Божович Л.И., Дубровина И.В., Зацепин В.В.,
Каменская Е.Н., Климов Е.А., Митина Л.М., Прихожан А.М., Пряжников Л.С.,
Розин В.М. и др.)
11
.
11
Вачков И. Введение в профессию психолог. / И.Вачков, И.Гриншпун, Н..Пряжников - М.: Издательство
МПСИ; Воронеж: Издательство НПО «МОДЭК». - 2007 – с. 87-91.
28
Формирование устойчивой on мотивации on личностно-профессионального
развития on психолога осуществляется on через повышение on привлекательности,
престижа on и раскрытие on гуманистической сущности on профессии on психолога;
актуализацию on эталона (идеала) on специалиста избранной on профессии; создание on и
реализацию on личностно и on общественно значимых on перспектив в on учебной и
профессиональной деятельности on психолога, улучшение on стимулирования
процесса on самосовершенствования студентов.
М. Вернон выделяет on следующие группы on мотивов выбора on профессии on и
пребывания on в профессии
12
:
- безопасность on (стремление к on физическому самосохранению on и
экономической on безопасности),
- удовольствие on (стремление к on возможности отдыхать, on расслабляться,
развлекаться),
- «выставление on напоказ, хвастовство» on (стремление выделиться on из
группы, on вызвать on восхищение),
- социальная on конформность (стремление on быть в on согласии с on группой,
коллективом, on обществом),
- активность on (стремление наиболее on полно раскрыться on в
профессиональной on деятельности, реализовать on свои физические on и
интеллектуальные on способности и on возможности),
- уверенность on в себе on и независимость on (реализация этих on потребностей
в on деятельности),
- превосходство on (стремление к on превосходству над on другими on с
помощью on своих собственных on достижений или on принадлежности к on «высшему»
социальному on классу),
- господство, on или доминирование on (стремление приобрести on
авторитет, возможность on управлять другими on людьми),
12
Носкова О.Г. Психология труда: учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений / под ред. Е.А. Климова. – М.:
Издат. центр «Академия», 2004. –с.45-47.
29
- гуманизм (стремление on к оказанию on помощи другим, on демонстрации
им on своего расположения on и on симпатии).
М. Вернон on выделяет также on профессионально значимые on мотивы на основе
эмпирического on исследования профессиональных on биографий, типов on карьер
представителей on разных специальностей on методом клинического on интервью. on На
основе on специального анализа on выделяются 4 on типа on личностей:
- целостные, on с доминированием on одного или on двух сильных on мотивов;
- конфликтные, on у которых on мотивы находятся on в «конфликте», on как бы
разнонаправлены;
- сложные on личности, у on которых равно on выражены несколько on мотивов,
образующих on комплекс;
- интегративные on личности, у on которых конфликтные on мотивы
существуют on в гармонии on друг с on другом.
Кеттеллом Р.Б. on и его on сотрудниками (1979) on был «выведен» on «средний»
типовой on личностный профиль on психолога. Психолога on отличают on высокие
интеллектуальные on способности, эмоциональная on устойчивость, on независимость,
настойчивость, on уверенность в on себе, неприверженность on стандартам,
несклонность on к морализаторству on («слабость» супер-Эго), on общительность,
высокое on противодействие усталости on при работе on с людьми, on предприимчивость,
высокий on уровень сензитивности on («восприимчивости»). Психологи on живо
откликаются on на все on происходящие события, on находят интерес on и новизну on даже в
повседневных on делах, не on доверяют авторитетам, on все on стараются
проанализировать on и понять on сами, отличаются on критичностью on мышления,
терпимостью on к противоречиям on и on неясностям
13
.
Психолог on должен знать on свои личностные on особенности, on способности,
недостатки, on возможности, сильные on и слабые стороны, on способы компенсации
недостатков. on Он должен уметь on регулировать свои on эмоциональные состояния,
мобилизовать on свои психологические on функции (память, on внимание, мышление),
13
Шарапов А.О. К проблеме развития профессионального самосознания практического психолога образования:
Психология на рубеже веков: наука, практика, преподавание/ А.О. Шарапов. - Тула, 2016. - c. 155.
30
осуществлять on поиск и on анализ необходимой on научной профессиональной
информации, on тренировать профессионально on важные качества.
Помимо on этого для on успешной работы on психолог должен on постоянно
повышать on уровень своей on профессиональной компетентности, on участвовать on в
курсах on повышения квалификации, on специализированных семинарах on по
отдельным on проблемам психологии. on Самоанализ опыта on работы on и
самосовершенствование on профессиональных умений on помогают on психологу
достигать on более высоких on результатов в on своей деятельности.
Для on успешной работы on в сфере on научной психологии on необходимы
соответствующие on способности. К.А. Рамуль on считает необходимым on и важным
для on каждого ученого on следующие качества: on спонтанная on любознательность,
способность on длительное время on заниматься решением on все той on же проблемы,
сравнительно on высокая степень on научной одаренности, on которая предполагает
развитие on памяти, творческого on мышления, фантазии on и наблюдательности.
Однако, on по его on мнению, «для on ученого-психолога on не on представляется
необходимым on или весьма on важным обладание on какой-нибудь on специальной
особенностью, on помимо тех on способностей, которые on необходимы или on весьма
важны on для каждого on ученого вообще...»
14
.
Нормативный правовой on статус психолога on определяется
соответствующими on министерствами и on ведомствами, уполномоченными on решать
этот on вопрос.
Высококвалифицированный on психолог не on учитель и on не советчик, on но
отличный on помощник в on ситуациях, которые on кажутся неразрешимыми. on Быть
хорошим on специалистом в on данной области on могут далеко on не все, on так как
психолог on - знаток души on человека. Очень on важна безграничная on любовь on и
уважение on к людям, on умение понимать on характер каждой, on даже on самой
неординарной on личности. Его on задача - научить on клиента справляться on с любыми
проблемами, on быть устойчивым on к разным on стрессам, которым on он on часто
14
Абрамова Г.С. Практическая психология: учебник для студентов вузов / Г.С. Абрамова– 4-е изд., перераб. И
доп.- Екатеринбург, 2001. –c. 127-128.
31
подвергается on в современном on обществе. Но on главное задание on психолога - сделать
всё on возможное, чтобы on человек поверил on в себя, on воспринимал жизнь on в ярких
красках, on достигал успеха on во всех on начинаниях.
Таблица 3
Основные качества психолога как квалифицированного
специалиста
Квалифицированного
Неквалифицированного
1. Цели психологической помощи
Ориентирует клиента в его целях,
предлагая ему максимально возможное
число вариантов поведения; свою
задачу видит в расширении
возможностей клиента
Преследует свои цели, использует
клиента для реализации собственных
склонностей, демонстрации своей
исключительности или решения
собственных проблем.
2. Отклики и реакции в ситуации профессиональной деятельности
Дает разнообразные вербальные и
невербальные отклики; избегая
оценочных суждений, дает
конструктивную обратную связь.
Демонстрирует типичный, шаблонный
стиль общения, дает стереотипные
оценки.
3. Мировоззрение (концепция) практического психолога
Понимает сложность исследования
человеческой индивидуальности и
воздействия на нее, осознает
невозможность многомерного ее
описания в рамках одной концепции и
поэтому стремится использовать в
работе множество концепций.
Не имеет ясной концепции или имеет
одну, содержание и происхождение
которой не рефлексирует и ясно не
осознает.
4. Культурная продуктивность практического психолога
Способен к выработке множества идей
и моделей поведения как в своей
культуре, так и в рамках других
культур, что позволяет ему
присоединиться к миру клиента,
обрести понимание жизненного пути,
отличного от собственного
Действует только в рамках собственной
культуры, которую он понимает лишь
через содержание своей Я-концепции
(часто неадекватной).
5. Конфиденциальность
Четко рефлексирует содержание
получаемой психологической
информации, умеет хранить
профессиональные тайны.
Нарушает правила
конфиденциальности, склонен к
распространению конфиденциальной
информации.
6. Ограничения в деятельности практического психолога
Реально оценивает свои возможности и
границы компетентности, готов к
сотрудничеству с представителями
смежных профессий и коллегами.
Работает без ограничений, берется за
любую проблему, не желает работать с
другими профессионалами, считает все
свои действия правильными
7. Межличностное влияние в работе практического психолога
Осознает и фиксирует взаимовлияние
его и клиента, постоянно рефлексирует
свои чувства, мысли, желания;
учитывает результаты межличностного
влияния.
Не понимает, не принимает и не
учитывает межличностного влияния во
взаимодействии с клиентом.
8. Человеческое достоинство
32
Уважение достоинства клиента – это
аксиома. В частности, обеспечивает
адекватность для клиента
используемого психологического
словаря.
Может демонстрировать
неуважительное или даже
оскорбительное отношение к клиенту,
придает сверхзначимость своей
профессии, занимает позицию
«сверху», использует псевдонаучный
жаргон, перегружая речь специальной
терминологией.
9. Обобщенная теория
Активно рефлексирует содержание
обобщенной теории, постоянно
осваивает новые теории и подходы;
иногда способен к выработке
собственной концепции
психологической помощи, открыт для
восприятия альтернативных точек
зрения.
Привязан к одному подходу, критично
оценивает другие возможные точки
зрения, принимает известный ему
подход за единственно верный; не
усваивает обобщенную теорию как
личный способ мышления.
Основные виды on деятельности психолога: on психологическая on диагностика
(тестирование) on - изучение индивидуальных on особенностей психики on человека on с
помощью on тестов, экспериментов, on наблюдения и on интервью.
Консультирование on - доверительное общение on между психологом on и
клиентом on для поиска on способов решения on проблем. Психологический on тренинг -
активное on обучение способам on эмоциональной саморегуляции, on решения on проблем
и on личностного роста on с помощью on психологических игр on и упражнений on с
последующим on обсуждением результатов
15
. on Таким образом, on каждая
профессиональная on деятельность требует on от специалиста on определенного on набора
личностных on качеств и on способностей, в on структуре которых on отдельные on качества
под on влиянием специфики on деятельности начинают on выступать on как
профессионально on значимые.
В on деятельности психологов, on по мнению on большинства on исследователей,
существуют on специальные способности on и свойства, on значимые для on успешной
профессиональной on деятельности, а on структура профессионально on важных
качеств on различна для on психологов-исследователей on и психологов-практиков.
15
Вачков, И. Введение в профессию психолог. / И.Вачков, И.Гриншпун, Н..Пряжников - М.: Издательство
МПСИ; Воронеж: Издательство НПО «МОДЭК». - 2007 – с. 91-93.
33
1.3. Особенности психодиагностики профессиональной пригодности
психологов
Оценка on профессиональной пригодности on предполагает on сопоставление
целого on спектра разнородных on качеств специалистов on с on требованиями,
предъявляемыми on характером профессиональной on деятельности. Вопрос on о
содержательном on наполнении и on специфике качеств on разного уровня организации,
имеющих on отношение к on прогнозу эффективности on деятельности, on представляется
крайне on актуальным в on контексте оценки on профессиональной on пригодности.
Психологическая on пригодность к on профессии по on К.М. Гуревичу on - это
свойство on личности, о on котором можно on судить по on двум on критериям
16
:
- по on успешности овладения on профессией;
- по on степени удовлетворенности on человека своим on трудом.
Психологическая on пригодность к on профессии - это on соответствие
психологических on особенностей работника on требованиям профессии, on которое
формируется on в процессе on профессиональной деятельности on и on определяется
наличием on комплекса профессионально on важных качеств on индивида,
обеспечивающих on успешное выполнение on профессиональной деятельности. on В
зависимости on от того, on какова природа on этих качеств, on К.М. Гуревич on предложил
выделить on два типа on профессий:
Первый on тип - с on относительной профессиональной on пригодностью;
Второй on тип - с on абсолютной профессиональной on пригодностью.
Профессии on первого типа on не ставят on для желающих on работать в on них
индивидов on непреодолимых преград on (в виде on особых природных on качеств).
Пригодность on к профессиям on второго типа on может быть on сформирована у on любого
человека on на базе on разнообразных индивидуальных on черт. Поэтому on отбор здесь не
нужен. on Психодиагностика по on отношению к on работающим в on этих on профессиях
(или on кандидатам на on работу в on них) нужна on для выявления on и оценки on степени
16
Гуревич К.М. Психологическая диагностика. Учебное пособие. Диагностика профессиональной пригодности
/ К.М. Гуревич, Е.М. Борисова. - М.: Изд-во УРАО, 2000. – c. 112-113.
34
сформированности on профессионально важных on качеств, требующихся on для
эффективной on работы в on данной сфере on деятельности
17
.
Профессии on второго типа on требуют важных on индивидуальных on черт,
имеющих on природное происхождение on (задатков). К on ним можно on отнести
профессии on в области on искусства и on такие, где on нужна специальная on выраженность
свойств on нервной системы. on Профессионально важные on качества в on такой работе
носят on некомпенсируемый характер, on поэтому для on них on необходим
профессиональный on отбор кандидатов, on которые обладают on нужными
природными on свойствами. По on отношению к on профессиям первого on типа on основное
назначение on психодиагностики - профессиональный on отбор.
Диагностическое on обследование в on случае профессий on первого on типа
проводится on для того, on чтобы помочь on индивиду сформировать on свою
профессиональную on пригодность, а on также свой on индивидуальный on стиль
деятельности, on который помог on бы ему on овладеть профессией, on преодолеть on те
функциональные on ограничения, которые on обнаружились в on результате
диагностики.
Поскольку on становление профессионала on требует целенаправленной
активности on и определенных on волевых усилий on со стороны on работника,
важнейшую on роль в on этом процессе on играет профессиональная on мотивация,
оценить on которую также on должен психодиагност. on Отбор кандидатов on на работу
возможен on и применяется on иногда для on профессий первого on типа, если on есть выбор
и on работодатели предпочитают on взять наиболее on подготовленных. Для on этого
используют on наборы (батареи) on методик, диагностирующих on профессионально
важные on качества.
Впрочем, on отбор наиболее on подготовленных не on означает, что on в
дальнейшем on эти индивиды on будут лучшими on по своим on профессиональным
показателям on по сравнению on с on отвергнутыми.
17
Гуревич К.М. Психологическая диагностика. Учебное пособие. Диагностика профессиональной пригодности
/ К.М. Гуревич, Е.М. Борисова. - М.: Изд-во УРАО, 2000.- c. 113-115.