26
необходимость постоянного общения с заключенными под стражу.
угроза нанесения физического вреда организму, связано с тем, что
служба выполняется с оружием.
угроза социальному благополучию. Сотрудники отмечают, что они
зачастую неуверенны в стабильности своего служебного и социального
положения, так как велика вероятность потерять должность из-за совершенной
ошибки в деятельности, которая повлечет различные санкции, вплоть до
увольнения. [15 с. 38]
Т.о. для успешного выполнения профессиональной деятельности
сотруднику отдела охраны ИК необходимо обладать такими психологическими
особенностями личности, которые позволили бы эффективно противостоять
экстремальным факторам профессии и сложным условиям труда.
1.3. Психологические особенности, обеспечивающие успешность
профессиональной деятельности сотрудников отдела охраны
исправительной колонии
Общепризнано, что результативность и успешность функционирования
уголовно-исправительного учреждения находится в прямой взаимосвязи от
уровня профессиональной пригодности персонала. По этой причине в
пенитенциарной психологии, как отечественной, так и зарубежной, уделяется
особое внимание объяснению и описанию психологических характеристик,
предъявляемых к сотрудникам данной системы.
Анализ деятельности сотрудников отдела охраны исправительных
учреждений, ее содержания и основных функций позволяет сформулировать
определенные требования к психологическим качествам личности охранника
исправительной колонии.
Прежде всего следует отметить необходимость наличия у него морально-
психологических качеств: порядочности, этичности в поведении,
принципиальности, честности, смелости и решительности в профессиональных
27
действиях, мужества и др. Не маловажное значение в деятельности сотрудника
исправительного учреждения отводится его правопорядочности и персональной
правовой концепции, отражающей особенности его мировозрения: правовые
знания, позитивное отношение к законам и иным подзаконным нормативным
актам, а также способность строить свою профессиональную деятельность,
исходя из содержащихся в них требований и положений [34] .
Серьезные требования предъявляются к качеству развития
познавательных процессов у сотрудников отдела охраны. В ходе несения
службы охранник должен постоянно рефлектировать происходящее на
ведомственной ему территории, оценивать имеющуюся в данный момент
времени ситуацию и поведение заключенных и иных лиц взаимодействующих
с ними, для того что бы вовремя и умело различать по характерным признакам
противозаконные намерения и хорошо действовать в любой ситуации, в том
числе критической.
Большую роль играет пресекательная деятельность охранника, т.е.
своевременное обнаружение, предупреждение и пресечение противоправного
деяния со стороны осужденных и иных лиц с ними взаимодействующими. В
данной деятельности доминирующее значение имеет психологическая
готовность к отражению нападения, бдительности и умения принять в
критической ситуации единственно правильное решение. Поэтому к числу
профессионально-важных качеств смело можно отнести различные
характеристики мышления охранника (оперативность, гибкость, глубина,
эвристичность, инициативность, самостоятельность, прогностичность и др.),
позволяющие принимать эффективные решения, в том числе в ситуации риска.
К числу ключевых способов пресечения охранником правонарушения
относят применение: вербальных средств воздействия; физической силы;
специальных средств; огнестрельного оружия. Владение сотрудником отдела
охраны исправительного учреждения указанными средствами пресечения
составляет ядро его профессиональной подготовленности.
28
Одним из методов психологического воздействия на заключенного
является информация. Информация передается четко, локонично, зачастую
требовательно, в адекватное для предъявления время. Сопровождается
передаваемая информация адекватными жестами, комментариями и эмоциями
со стороны сотрудника отдела охраны. Каждый эмоционально -
психологический прием воздействия имеет конкретную цель: информирование,
предупреждение, изменение поведения осужденного, вселение сомнений и
нерешительности , дезориентирование и т.п. При выборе конкретного приема
психологического воздействия на заключенного следует учитывать его пол и
возраст, преступный или уголовный опыт (наличие судимостей),
характерологические черты, род деятельности, вид пресекаемого
правонарушения, национальность, вероисповедание и т.д. [34].
Одним из доминирующих элементов профессиональной пригодности
охранника ИК является четкое и уверенное владение им приемами
рукопашного боя.
Однако, как показывает практика, психологическая подготовленность
охранника к единоборству одно из важных, но не всегда достаточных условий
для успешного выполнения профессиональной деятельности. Наибольшая
вероятность успеха в случаи возникновения экстримальной ситуации у
сотрудника умеющего управлять своими психическими состояниями, быстро
анализировать ситуацию, замечать все детали происходящего, эмоционально
уравновешенного и осторожного, обладающего выдержкой и хладнокровием. В
конфликтной и экстримальной ситуации охранник должен уметь сформировать
у себя особое эмоциональное состояние, характеризующееся безусловным
спокойствием и наивысшей концентрацией внимания. Мгновенный и
адекватный ответ на любые действия правонарушителя возможен только при
условии, если сотрудник УИС обладает реалистичностью, трезвостью в оценке
обстановки и спокойствием. Ни паники, ни страха, ни испуга не должно быть у
охранника, только спокойствие и предельное внимание. Важное условие такого
спокойствия — высокая техническая подготовленность охранника, доведение
29
им каждого боевого приема и каждого движения до автоматизма. Он должен
уметь в один миг вызывать у себя состояние хладнокровия и спокойствия. С
этой целью необходимо постоянно тренировать эмоционально-волевые
качества, развивать характер и умение концентрировать свое внимание.
Регулярные физические и психологические тренировки приводят к внутренней
стрессоустойчивости и спокойствию.
Охранник должен уметь в экстремальной ситуации психологически
переиграть противника, т.е. вызвать у него состояние растерянности и
неуверенности в себе, заставить его «открыться» [37].
Для успешного выполнения своих профессиональных функций у
сотрудника исправительной колонии должна быть развита наблюдательность,
т.е. способность сотрудника охраны замечать в поведении людей и
окружающей обстановке малозаметные, но существенные признаки, детали,
факты, которые влияют на обеспечение безопасности. Степень развития
наблюдательности во много определяет уровне профессионализма человека
работающего в УИС. Стержневое условие формирования наблюдательности у
охранника ИК - это интерес и положительное отношение к своей
профессиональной деятельности. Человек, негативно относящийся к своей
работе, не сможет выявить малозаметные детали, привести их в систему. Еще
одно условие связано с постоянным анализом своей работы. Положительные
моменты закрепляются в памяти. При возникновении отрицательных -
определяются причины и намечаются пути их коррекции и устранения.
Хорошая тактическая подготовленность и способность ориентироваться на
местности является третьим условием. Профессиональные знания, умения и
навыки дают возможность в нужное время занимать нужное место [44].
Анализ основных профессиональных видов деятельности сотрудника
УИС показывает, что ее основой является быстрая переработка информации.
Отсюда к числу основных условий следует отнести высокий уровень развития у
сотрудника отдела охраны развития позновательных процессов таких как:
30
внимание, восприятие, память, мышление и воображение. К числу важнейших
познавательных свойств восприятия и внимания следует отнести:
• быстрое распределение, устойчивость и концентрация внимания;
• пространственная ориентировка;
• способность анализировать и предугадать направление и содержание
действий другого лица;
• способность к саморегуляции психоэмоционального состояния и умение
вовремя активизировать адаптационные возможности различных органов
чувств;
• умение снимать утомление в процессе осуществления
профессиональной деятельности;
Основными качествами, обеспечивающими эффективность
профессиональной памяти охранника, являются: удержание большого объема
информации в памяти; ее точность и быстрота воспроизведения; длительность
удержания необходимой информации в памяти [37].
Профессиональная деятельность сотрудника охраны исправительного
учреждения напрямую связана с возможностью возникновения опасной,
экстремальной и непредвиденной ситуацией. Реакция человека на опасную
ситуацию зависит от:
- во-первых, от направленности личности, ее убеждений, чувства долга и
ответственности за порученное дело перед руководством организации и
сослуживцами;
- во-вторых, от уровня психологической подготовленности;
- в третьих, от особенностей нервной системы, темперамента и
способностей [47].
Важным является фактор профессиональной психологической
подготовленности. Сотрудник отдела охраны исправительного учреждения
должен обладать профессиональными и личностными качествами,
позволяющими успешно выполнить служебные задачи в экстремальных
ситуациях. Известно, что отсутствие необходимых эмоционально-волевых
31
качеств, профессиональных знаний, навыков, неспособность предвидеть
возникновение сложных и конфликтных ситуации в работе приводит к
возникновению дистресса.
Успешность в профессиональной деятельности сотрудника отдела
охраны исправительного учреждения зависят также от его ответственности и
самодисциплины. Самосознание представляет собой рефлексию охранником
самого себя как члена общества. Зависит от самооценки своих
взаимоотношений с окружающими его людьми; от умения правильно оценить
своих действия и поступки, вовремя отрегулировать свои мысли и чувства. На
этой основе формируется способность к самодисциплине, т.е. умение
контролировать свои действия и поступки, сверять их с требованиями морали и
нравственности, способность всесторонне оценивать свою личность с позиций
этих требований, проявлять выдержку и самообладание, вовремя заметить и
исправить свою ошибку.
Отношения к профессиональной деятельности рассматривается как одна
из важнейших психологических характеристик личности. В зависимости от
качества выполнения профессиональных обязанностей принято делить
сотрудников на добросовестных работников, работающих по необходимости и
лодырей. Отношения с коллегами по работе должны строится на основе
уважения, товарищества, дружбы, взаимопонимания, чуткого отношения.
Доброжелательные отношения в коллективе между сотрудниками, у которых
цели деятельности в основном совпадают с целями организации, в которой они
работают позволяют спрогнозировать успешность функционирования всей
организации и конкретного сотрудника в частности. В отношениях с
персоналом сотрудник охраны должен быть вежлив, тактичен, добр. В
отношении к правонарушителю обязан проявить уверенность, решительность,
настойчивость и смелость [31].
Самооценка во многом определяет отношение человека к самому себе.
Самооценка – это интегративное образование, позволяющее личности
сопоставить свои личностные качества, способности и умения с другими
32
людьми. У тюремного охранника должна быть адекватная высокая самооценка,
позволяющая сформировать уверенность в себе и в своих возможностях, веру в
свои собственные силы и возможности, не бояться самостоятельно принимать
решения и нести за них ответственность [44].
Таким образом, успешность выполнения профессиональной деятельности
зависит от следующих психологических качеств:
наблюдательность, внимательность, осмотрительность
(устойчивость внимания; распределение внимания; хороший объем
внимания; умение видеть малозаметные изменения на охраняемом
объекте и др.);
самоконтроль: самообладание, сдержанность,
уравновешенность, хладнокровность, самокритичность и др.;
настойчивость
совестливость: дисциплинированность, добросовестность,
честность
самостоятельность и инициативность
смелость и решительность
уверенность в себе
мнемические качества (хорошая память на внешность и
поведение человека; отличная моторная, двигательная память;
способность в течение длительного времени удерживать в памяти
большое количество информации; хорошая зрительная память на
обстановку охраняемого объекта и др.);
умение действовать в экстремальной ситуации: нервно-
психическая устойчивость, адекватная реакция в непредвиденной
ситуации.
умение прогнозировать развитие ситуации (предвидеть,
орентироваться)
33
1.4. Определение профессиональной пригодности посредством
профессионального психологического отбора в организации
Проблема профессионального отбора возникла на стыке следующих
наук: физиологии, психологии, психологии труда и профессии, социологии,
педагогики, медицины. Качественный профессиональный отбор позволяет
максимально улучить деятельность организации: позволяет оптимизировать
расстановку кадров, экономить материальные ресурсы, достигать высокой
производительности труда при сохранении здоровья и развитии личности.
Различают следующие виды профессионального отбора:
психофизиологический, медицинский, социально-психологический,
образовательный [6].
Медицинский отбор кандидатов выявляет тех людей, которым
противопоказана та или иная специальность; основывается он на изучении
условий производства — физических и химических факторов среды, тяжести и
вредности работы и т. д. Устанавливается список болезней, наличие которых
делает невозможным для данного человека заниматься той или иной
профессией. При медицинском отборе особое значение придается оценке
нервнопсихического состояния кандидата, выявлению лиц с нервно-
психической неустойчивостью.
Социально-психологический отбор применяют в том случаи, когда
необходимо выявить индивидуально - типологические и характерологические
свойств личности, необходимые для успешного осуществления
профессиональной деятельности в организации. Посредством
психологического отбора можно определить истинные мотивы выбора
профессиональной деятельности; готовность и стремление человека
выполнять свои должностные обязанности; уровень его притязаний и умене
адекватно реагировать на критику и замечания, а так же способности получить
удовлетворенность от выполнения своих профессиональных обязанностей. В
процессе социально-психологического отбора выявляются и оцениваются
34
социально-обусловленные особенности личности: цели, мотивы,
направленность, стремления, интересы, волевые и моральные качества. При
этом используются различные методы, начиная с аудиовизуальной
диагностики заканчивая применением стандартизированных тестов и
опросников.
Образовательный отбор предназначен для выявления у кандидатов
знаний, умений, навыков, необходимых для выполнения профессиональной
деятельности и способности к дальнейшему обучению по выбранной
должности. Он позволяет обеспечить требуемый и необходимый уровень
подготовленности специалистов.
Психофизиологический отбор кандидатов выявляет тех людей, которые
по своим физиологическим и психологическим качествам наиболее полно
соответствуют тем требованиям, которые предъявляет к ним профессиональная
деятельность. Совокупность тех свойств и качеств человека, которые
составляют структуру личности, представляют собой сочетание врожденных и
приобретенных признаков, степень выраженности которых обусловливает
успешность выполнения той или иной работы.
Смысл психофизиологического обследования заключается в том,
чтобы определить интеллектуальные, личностные и волевые способности и
возможности кандидата. На основании полученных данных сделать вывод о
профессиональной пригодности кандидата выбранной профессии [24].
Под профессиональным отбором понимают процесс практического
выделения из имеющихся кандидатов на имеющуюся должность тех, кто
способен в данных условиях обеспечивать наиболее эффективное выполнение
возложенных на них трудовых задач.
Главная цель профессионального отбора – это принятие решения о
приеме кандидата на работу, основанное на определенных критериях
соответствия работника определенному виду профессиональной деятельности.
К каждой должности, в зависимости от трудовых функций подбираются свои
критерии. Это могут быть: психологические свойства личности, физическая
35
подготовка, гендерный признак, уровень интеллектуального развития, развитии
морально-нравственных качеств, ценностных качеств, опыт работы,
профессиональная мотивация [29].
Профотбор осуществляется на основе психологической диагностики
личностных качеств кандидата с использованием психодиагностического
инструментария. Зачастую используется комплекс методик, включенный в
разработанную и утвержденную программу испытания кандидата на
должность, на предмет соответствия будущей деятельности.
Основная цель психологического профессионального отбора - выявить
наличие, отсутствие или уровень развития значимых профессионально –
важных качеств у индивида. «Профессионально важные качества — это
психологические качества личности, определяющие продуктивность
(производительность, качество, результативность и др.) деятельности. Они
многофункциональны и вместе с тем каждая профессия имеет свой
ансамбль этих качеств.» [38, с.3]
Профессиональный отбор эффективен при соблюдении ряда важных
условий:
знание профессиональных обязанностей по конкретной должности,
которое интегрировано в профессиограмме;
разработка количественных критериев отбора: подбор методик
позволяющих надежно диагностировать психологические свойства выделенные
в психограмма и сопоставление индивидуальных результатам с
статистическими нормами, выведенными по данным методикам.
обеспечение психометрических требований к
психодиагностическому инструментарию (надежности, валидности
психологических тестов и методик, психометрических норм отбора,
адаптированных к условиям данной организации) (несовершенство
инструментария, значительные систематические ошибки и промахи в
организации измерения резко снижают прогностичность выводов) [41] .