15
переработка текущей информации, принятие решения, действия, проверка
результатов, коррекция действий) [3].
Дифференциация профессионально важных качеств в соответствии с
данными критериями имеет особое значение на стадии подбора персонала и
использования адекватных методик выявления и оценки социально-
психологических особенностей будущих специалистов [4].
Еще одним критерием в профессиональных требованиях к личности
является степень сменности, способность к быстрой тренировке,
индивидуальные характеристики.
Практическое значение верной дифференциации ПВК по этому
критерию определяется тем, что оценивается уровень развития тех качеств
личности, которые, будучи профессионально важными, плохо поддаются
тренировке, изменениям в процессе обучение и практической работы.
Выявлено, что в процессе обучения менее всего подвергаются изменениям
характеристики психических процессов и функций, а также психологический
тип человека, моральные качества, некоторые черты характера
(ответственность, добросовестность, аккуратность, скромност
дисциплинированность). Кроме того, изучая требования профессий к
личности, можно их обобщить по уровню специальности ПВК. В этом
отношении целесообразно отличать общепрофессиональные качества,
которые определяют успех учебной работы всех специалистов или же
большие их группы и специальные качества, активно включены в
деятельность только у специалистов отдельного профиля, по конкретным
специальностям [43].
Учитывая разные специальности, полную иерархию групп ПВК
специалистов можно показать в таком виде: качества, необходимые любому
современному специалисту; профессионально важные для выпускников всех
высших учебных заведений определенного направления; общие и важные для
специалиста того или иного направления деятельности, отражающие
своеобразие работы специалиста определенного профиля профессиональной
16
деятельности (управленческой, предпринимательской, торговой, банковской,
туристической, ресторанной отраслей); специальные качества, специфические
только для какого-то конкретного специалиста.
Индивидуально-типологические качества мало изменяются в течение
профессиональной деятельности и относятся к наиболее стабильным
качествам. При этом, одно и то же типологическое качество может иметь как
положительные, так и негативные (с точки зрения профессиональной
успешности) проявления: слабость нервных процессов определяет низкий
уровень работоспособности, и в то же время высокую чувствительность;
инертность нервных процессов проявляется в малых показателях скорости
нервной деятельности и в прочности временных связей. Таким образом,
естественная недостаточность в области одной функции компенсируется
преимуществом в области другой, не менее важной. А разные типы высшей
нервной деятельности (ВНД) необходимо рассматривать не как различные
степени совершенства нервной деятельности, а как различные способы
уравновешивания организма со средой [15].
Сенсорные и перцептивные качества охватывают практически весь
спектр всех видов чувствительности - от зрительной и слуховой к вкусовой и
обонятельной.
Б. Ананьев, М. Макаренко, С. Максименко предлагают рассматривать в
качестве основной характеристики сенсорики человека общий для данного
индивида способ чувствительности, является свойством сенсорной
организации человека в целом. Это общее свойство, что в психологии
называется сенситивностью, входит в структуру темперамента [85, 92].
Тип нервной системы конкретного человека влияет на общий характер
чувствительности всех его анализаторов. Скорость ощущения и различения
зависит от подвижности нервных процессов и их равновесия (в подвижных
скорость ощущения больше, в заторможенного типа дифференцировки более
17
точное). Устойчивость уровня чувствительности зависит от того, какая сила
нервных процессов, их подвижность и равновесие [11, 19].
Вторая характеристика сенсорных процессов, имеет большое значение
для успешности во многих видах профессиональной деятельности, - уровень
чувствительности анализаторов. Для развития различных видов
чувствительности в общей сенсорной организации человека характерна
неравномерность: в одного и того же человека может быть повышенная
чувствительность цветового зрения или музыкального слуха.
Стабильность сенсорных и перцептивных ПВК личности значительно
возрастает под влиянием профессионального опыта или специальных
тренировок [3].
Аттенционные качества. Профессионально важные свойства внимания
- интенсивность ее концентрации, устойчивость, скорость переключения,
широта распределения - по-разному выступают в различных видах
деятельности. Все характеристики внимания той или иной степени
определяются типологическими особенностями нервной системы и поэтому
мало меняются. Как известно, с возрастом подвижность их несколько
снижается и можно ожидать замедления скорости переключение внимания, но
только там, где она не поддерживается профессиональным опытом [11].
Параллельно с формированием аттенционных навыков происходит и
интеллектуализация внимания, опосредование ее активом мыслительных и
мнемических свойств, включение внимания в систему профессионального
опыта [35].
Психомоторные качества. В любую трудовую деятельность так или
иначе включена система действий. В различных видах труда действия имеют
различный характер, но для всех действий, в том числе не только моторных,
но и сенсорных и умственных, характерны:
1) целесообразность (целеустремленность);
2) адекватность текущего построения действий текущего состояния
объекта труда;
18
3) опосредованность действия орудиями труда; характер ее меняется с
ходом технического процесса (действия над предметами с помощью средств
труда заменяются или дополняются действиями над самими средствами
труда);
4) полиэффективность трудовых действий, что означает возможность
выполнения одного и того же действия с помощью различных групп мышц.
5) определено соотношение фиксированных, автоматических и
переменных компонентов;
6) общественная обусловленность трудовых действий, выражается в
том, что они регулируются не только человеком, который их выполняет, но и
другими людьми (изнутри) или материализованными результатам
деятельности других людей (инструкциями - чертежами, технологическими
картами).
Анализируя общее построение деятельности, А. Леонтьев подчеркивает,
что человеческая деятельность не существует иначе, как в форме действия или
цепочки действий. Одно и то же действие может реализовывать различные
деятельности, может переходить из одной деятельности в другую. Это
относительно самостоятельные процессы, подверженные сознательной цели
[50, 57, 80,151].
Мнемические качества. Для успешной трудовой деятельности имеют
значение различные мнемические качества: объем памяти, скорость
запоминания, надежность сохранения усвоенного материала, точность и
скорость воспроизведения, готовность памяти к быстрому воспроизведения
материала в нужный момент. Профессиональная память может оперировать
зрительными образами, слуховыми (у бизнесмена, предпринимателя,
управленца), двигательными (в наладчика, акробата), осязательными (у
брокера, технолога), обонятельными и вкусовыми (у работников пищевой,
парфюмерной промышленности). Это может быть память на лица (в
менеджера, руководителя, бизнесмена, педагога), на графический и цифровой
19
материал, наконец, содержанием профессиональной памяти могут быть
художественные образы, слова, понятия, идеи [33].
Существенная роль в развитии профессиональной памяти, в надежности
хранения и в точности воспроизведения материала принадлежит мотивации.
Имеется в виду и мнемическая направленность (мотивация в узком смысле), и
отношение к труду, к своей специальности, к своим профессиональным
задачам. Таким образом, способы совершенствования профессиональной
памяти заключаются в формировании соответствующих мотивов и установок
[16].
Имажинитивные качества. Индивидуальные различия в
характеристиках воображения и факторы, влияющие на динамику
имажинитивных качеств, изучены мало.
Можно говорить лишь в общем плане о крайних проявления
плачевности, ограниченности образов воображения, с одной стороны, и
яркости, плодовитости, оригинальности этих образов - с другой. В психологии
творчества изучения творческого мышления объединяется с анализом
приемов творческого (продуктивного) воображения.
Мыслительные качества. Мышление, включенное в трудовую
деятельность, исследовалось Б. Тепловым и было названо им практичным. Б.
Теплов отмечал ряд особенностей практического мышления:
1) оно непосредственно вплетено в практическую деятельность,
результаты решения тут же подлежат проверке;
2) составляется план операций, который относится не к символам и
знакам, а к реальным объектам или процессам;
3) почти всегда присутствует жесткий лимит времени, создает
невозможность выдвижения многих гипотез [518].
Волевые качества. В трудовой деятельности роль воли, волевых
свойств личности очень велика, так как в процессе труда часто возникают
различные неожиданные трудности: «сопротивление материала» (в широком
смысле слова), непредсказуемые изменения производственной ситуации,
20
усталость, монотония. Без преодоления этих внешних и внутренних
трудностей деятельность не может быть успешной.
Вместе с тем, значение тех или иных волевых свойств таких, как
целеустремленность, упорство и настойчивость, решительность и смелость,
инициативность и самостоятельность, выдержка и самообладание
неравнозначно для различных профессий. Значение того или иного волевого
свойства определяется характером труда, особенностями профессиональной
среды, специфическими трудностями [13].
Такая характеристика ПВК в соответствии с критерием различий
психических процессов и свойств человека воспроизводит лишь общие
особенности человека в системе профессиогенезу, не конкретизируя при этом
соответствующие специальные характеристики личности как будущего
специалиста.
В современных условиях профессионально-важные качества в системе
профессиональной группы «человек-человек», по критерию классификации
профессий, на научном уровне остаются малоисследованными.
Учитывая все многообразие профессий и требования к ПВК в системе
«человек-человек», можно констатировать, что независимо от профиля,
специализации, каждая профессия требует тщательного изучения и
обоснования специальных профессиональных требований и особенностей
деятельности.
Как утверждает Е. Климов, у человека не могут быть полностью
сформированы профессиональные качества до того, как она практически не
включится в профподготовку и соответствующую трудовую деятельность
(способности формируются в деятельности.) В то время некоторые
необходимые способности пригодности к профессии могут быть
сформированы именно заблаговременно (такие общественные качества, как
отношение к труду и дееспособность), даже должны быть сформированы
заранее [52, 53].
21
В профессиональном становлении будущих специалистов Л. Шнейдер
видит важность понятия «профессиональной идентичности», что, по ее
словам, «аксиоматически» является основными характеристиками
человеческого бытия и развивает идею идентичности и обособление. Автор
выделяет несколько этапов онтогенетического становления
профессиональной идентичности:
1. допрофессиональный (детство) - формируются фрагментарные знания
о мире профессий, склонности и выборы достаточно ситуативные и
случайные.
2. Профессиональный (подростковый возраст) - происходит
идентификация со своей профессией, обособление от других видов
профессиональной деятельности.
3. Информативный (юность) - связан с дифференциацией
профессиональных групп и идентификацией личности с одной из них.
Возможен процесс успешной профессиональной самоорганизации, а,
следовательно, и идентификации.
4. Профессиональный (послевузовский период) - построение образа
«идеального профессионала»[39, 40].
22
1.2 Основные этапы и критерии профессиональной пригодности
при отборе персонала
Профессиональный отбор - это комплекс средств, которые позволяют
выявить лиц, наиболее подходящих по своим индивидуально-
психологическими качествами и способностями к обучению и дальнейшей
деятельности по конкретной специальности [2].
Началом научного этапа профотбора считается конец XIX в., когда
английский ученый Ф. Гальтон провел массовое обследование 10 000
посетителей Лондонской международной выставки по семнадцати
антропометрическим, медицинским и психологическим показателям.
Полученные данные показали, насколько значительные различия между
людьми даже одного возраста.
Проблему профессионального отбора научно обосновал американский
ученый Ф. Парсонс, что в 1908 году выдвинул следующие принципы:
1) человек по своим индивидуальным качествам, прежде всего за
профессионально значимыми способностями, оптимально подходит к единой
профессии;
2) профессиональная успешность и удовольствие профессии
обусловлены степенью соответствия индивидуальных качеств и требований
профессии;
3) профессиональный выбор является сознательным процессом, в
котором сам человек или профконсультант определяет комплекс
психологических или физиологических качеств и соотносит их с
требованиями профессий.
Среди характеристик профессионального выбора Ф. Парсонс выделял
прежде всего осознанность и рациональность, которую понимал как
компромисс между способностями, интересами и ценностями индивида и
возможностью их реализации в различных профессиях [5].
23
Профессиональный отбор получил широкое применение во многих
странах мира. В частности, опыт применения психологического и
психофизиологического отбора в армии США показал, что отсев «бросовых»
в процессе обучения снижается с 30 - 40% до 5-8%, аварийность по вине
обслуживающего персонала уменьшается на 40 - 60%, надежность систем
управления повышается на 10 - 12%, затраты на подготовку снижаются на 30
- 40%.
Профессиональный отбор основывается на индивидуально-
психологических различиях между людьми. Существование различий по
состоянию здоровья, физического и общего развития, имеющимся уровнем
знаний, умений и навыков, психологической направленности личности
(мотивации), психологических и психофизиологических свойств (внимания,
памяти, мышления, основных свойств нервной системы, сенсомоторики т.д.)
позволяет решать задачи профессионального отбора. При этом следует
подчеркнуть, что индивидуальные различия, которые характеризуют
содержательную сторону человеческой психики, имеют социальное
происхождение. Поскольку эти индивидуальные свойства, которые
характеризуют человека как личность, не связанные с генотипом, они могут
меняться и совершенствоваться под влиянием обучения, воспитания и
деятельности. Учет этих различий в процессе профессионального отбора
способствует конкретизации в индивидуальной работе с людьми. При этом
необходимо иметь в виду и то, что индивидуальные различия по ряду
психодинамических качеств связаны с определенной генетической
обусловленностью этих различий.
Теоретической основой профессионального отбора является, прежде
всего, дифференциальная психология. Проведение профотбора на
большинство профессий основывается на всестороннем изучении
функциональной структуры личности, в особенностях конкретной
профессиональной деятельности и требованиях, которые она предъявляет к
работнику.
24
Сущность профотбора, как уже отмечалось, заключается в определении
пригодности претендентов на учебу или работу по конкретной профессии на
основе определения норм и критериев для оценки состояния здоровья,
физического и общего развития, подготовки, психологических и
психофизиологических качеств. То есть, в структуре профессионального
отбора выделяются несколько составляющих: социально-психологический,
образовательный, медицинский и психологический виды отбора, каждый из
которых имеет свою регламентацию, отличается спецификой целей и задач,
особенностями методологии и методов исследования, а также содержанием
итогового заключения. Следует подчеркнуть, что дифференцированное
заключение о пригодности к обучению и профессиональной деятельности
выносится только по результатам медицинского и психологического отбора, в
остальных случаях речь идет, как правило, о достаточно общих требованиях,
относительно независимых от специфики той или иной профессии.
Личностный аспект изучения психологических свойств человека
состоит в том, чтобы рассматривать их как форму деятельности, базируется на
определенных мотивов и потребностей и направлена на решение значимых
для человека задач. Выражением личностного аспекта выступает, в частности,
мотивационный план личности. Личностный подход в профотборе
заключается в понимание личности и отдельных ее психологических
проявлений в единстве с деятельностью. Он означает, что самоутверждения
человека в профессиональной деятельности является активным, творческим
процессом, а не механическое пользования определенными возможностями
человека, а не механическую адаптацию к особенностям профессиональной
деятельности.
Главными задачами профессионального отбора специалистов являются:
♦ определение способности кандидатов к виду труда по состоянию
здоровья;
♦ выявление степени способности кандидатов к обучению по
конкретной специальности;