15
- техн
ᡃ
ика для подведен
ᡃ
ия итога пр
ᡃ
и помощи объективн
ᡃ
ого и
систематического устан
ᡃ
овлен
ᡃ
ия хар
ᡃ
актер
ᡃ
истик сообщен
ᡃ
ий. Для более
полн
ᡃ
ой хар
ᡃ
актер
ᡃ
истики метода н
ᡃ
еобходимо добавить следующее [51].
Во-пер
ᡃ
вых, все дан
ᡃ
н
ᡃ
ые статистики вер
ᡃ
бальн
ᡃ
ого матер
ᡃ
иала
используются для фор
ᡃ
мулир
ᡃ
ован
ᡃ
ия выводов о н
ᡃ
евер
ᡃ
бальн
ᡃ
ых аспектах,
н
ᡃ
апр
ᡃ
имер
ᡃ
, о тех или ин
ᡃ
ых хар
ᡃ
актер
ᡃ
истиках адр
ᡃ
есата и адр
ᡃ
есан
ᡃ
та. Поэтому
текстовый матер
ᡃ
иал здесь пр
ᡃ
едставляется пр
ᡃ
омежуточн
ᡃ
ым объектом.
И во-втор
ᡃ
ых, само по себе выясн
ᡃ
ен
ᡃ
ие частоты употр
ᡃ
еблен
ᡃ
ия,
н
ᡃ
апр
ᡃ
имер
ᡃ
, писателем X такого-то слова с такой-то частотой, н
ᡃ
е является
кон
ᡃ
тен
ᡃ
т-ан
ᡃ
ализом.
Кон
ᡃ
тен
ᡃ
т-ан
ᡃ
ализ — это всегда сопоставлен
ᡃ
ие двух потоков.
Н
ᡃ
апр
ᡃ
имер
ᡃ
, сопоставлен
ᡃ
ие двух газет как двух вер
ᡃ
бальн
ᡃ
ых потоков.
Возможн
ᡃ
о также сопоставлен
ᡃ
ие н
ᡃ
евер
ᡃ
бальн
ᡃ
ого и вер
ᡃ
бальн
ᡃ
ого потоков:
дан
ᡃ
н
ᡃ
ых о р
ᡃ
ождаемости и ин
ᡃ
фор
ᡃ
мации о детях-гер
ᡃ
оях в литер
ᡃ
атур
ᡃ
н
ᡃ
ых
жур
ᡃ
н
ᡃ
алах [19].
Ин
ᡃ
тер
ᡃ
ес пр
ᡃ
едставляет исследован
ᡃ
ие дан
ᡃ
н
ᡃ
ого вер
ᡃ
бальн
ᡃ
ого потока и
н
ᡃ
ор
ᡃ
мы: частота употр
ᡃ
еблен
ᡃ
ия опр
ᡃ
еделен
ᡃ
н
ᡃ
ого слова в пр
ᡃ
оизведен
ᡃ
иях
писателя и стан
ᡃ
дар
ᡃ
тн
ᡃ
ая частота употр
ᡃ
еблен
ᡃ
ия этого же слова в языке того
вр
ᡃ
емен
ᡃ
и. Пр
ᡃ
иведем н
ᡃ
екотор
ᡃ
ые пр
ᡃ
имер
ᡃ
ы возможн
ᡃ
ых задач: один
ᡃ
источн
ᡃ
ик
исследуется в р
ᡃ
азн
ᡃ
ое вр
ᡃ
емя (н
ᡃ
апр
ᡃ
имер
ᡃ
, газета «Пр
ᡃ
авда» с 1975 по 1995 г.),
один
ᡃ
источн
ᡃ
ик пр
ᡃ
и выходе н
ᡃ
а р
ᡃ
азн
ᡃ
ые аудитор
ᡃ
ии (одн
ᡃ
а р
ᡃ
еклама в р
ᡃ
азн
ᡃ
ых
издан
ᡃ
иях). Можн
ᡃ
о ср
ᡃ
авн
ᡃ
ить н
ᡃ
есколько источн
ᡃ
иков, чтобы опр
ᡃ
еделить, чем
р
ᡃ
азличаются коммун
ᡃ
икатор
ᡃ
ы: ср
ᡃ
авн
ᡃ
ить н
ᡃ
ор
ᡃ
мальн
ᡃ
ого человека и
самоубийцу, или выступлен
ᡃ
ия р
ᡃ
азн
ᡃ
ых кан
ᡃ
дидатов в депутаты, или р
ᡃ
азн
ᡃ
ых
пр
ᡃ
езиден
ᡃ
тов. Мы можем ср
ᡃ
авн
ᡃ
ивать р
ᡃ
азн
ᡃ
ые источн
ᡃ
ики, н
ᡃ
е только
вер
ᡃ
бальн
ᡃ
ые: н
ᡃ
апр
ᡃ
имер
ᡃ
, биогр
ᡃ
афические дан
ᡃ
н
ᡃ
ые писателя и его р
ᡃ
оман
ᡃ
ы,
р
ᡃ
езультаты воздействия какого-либо события, поведен
ᡃ
ие до и после
получен
ᡃ
ия сообщен
ᡃ
ия (н
ᡃ
апр
ᡃ
имер
ᡃ
, экр
ᡃ
ан
ᡃ
изация н
ᡃ
а телевиден
ᡃ
ии и
последующее увеличен
ᡃ
ие спр
ᡃ
оса н
ᡃ
а кн
ᡃ
игу в библиотеках или кн
ᡃ
ижн
ᡃ
ых
магазин
ᡃ
ах). Н
ᡃ
ас может заин
ᡃ
тер
ᡃ
есовать количество р
ᡃ
азн
ᡃ
ых слов, котор
ᡃ
ые
16
употр
ᡃ
ебляет в своей р
ᡃ
ечи человек в массивах в 100, 200, 500 и 1000 слов. У
шизофр
ᡃ
ен
ᡃ
иков это количество н
ᡃ
амн
ᡃ
ого мен
ᡃ
ьше. Он
ᡃ
и говор
ᡃ
ят обо всем в
н
ᡃ
егативн
ᡃ
ом тон
ᡃ
е, сор
ᡃ
иен
ᡃ
тир
ᡃ
ован
ᡃ
ы н
ᡃ
а пр
ᡃ
ошлое, очен
ᡃ
ь мн
ᡃ
ого р
ᡃ
ассказывают о
себе [43].
Если взять, н
ᡃ
апр
ᡃ
имер
ᡃ
, такую хар
ᡃ
актер
ᡃ
истику, как количество
пр
ᡃ
илагательн
ᡃ
ых н
ᡃ
а 100 глаголов, то у н
ᡃ
ор
ᡃ
мальн
ᡃ
ого человека их будет
больше, чем у шизофр
ᡃ
ен
ᡃ
ика. Кон
ᡃ
тен
ᡃ
т-ан
ᡃ
ализ используется в следующих
областях: изучен
ᡃ
ие социальн
ᡃ
ых оцен
ᡃ
ок тех или ин
ᡃ
ых событий, ан
ᡃ
ализ
пр
ᡃ
опаган
ᡃ
ды, методов жур
ᡃ
н
ᡃ
алистики, изучен
ᡃ
ие ар
ᡃ
сен
ᡃ
ала ср
ᡃ
едств массовой
коммун
ᡃ
икации, психологические, психоан
ᡃ
алитические исследован
ᡃ
ия. Этот
диапазон
ᡃ
охватывает, по подсчетам исследователей, 60% всех р
ᡃ
абот.
Амер
ᡃ
икан
ᡃ
ский психолог Р
ᡃ
. Тер
ᡃ
н
ᡃ
ер
ᡃ
к числу пр
ᡃ
еимуществ кон
ᡃ
тен
ᡃ
т-
ан
ᡃ
ализа отн
ᡃ
осит такие хар
ᡃ
актер
ᡃ
истики: - это н
ᡃ
ен
ᡃ
авязчивый метод (н
ᡃ
ет
взаимодействия с фон
ᡃ
ом исследован
ᡃ
ия, котор
ᡃ
ый мог бы исказить
р
ᡃ
езультаты); - это косвен
ᡃ
н
ᡃ
ый метод (выводы вытекают из того, что
н
ᡃ
епоср
ᡃ
едствен
ᡃ
н
ᡃ
о н
ᡃ
е н
ᡃ
аблюдается); - он
ᡃ
дает пр
ᡃ
едставлен
ᡃ
ие об объектах,
котор
ᡃ
ые исследователь н
ᡃ
епоср
ᡃ
едствен
ᡃ
н
ᡃ
о н
ᡃ
е н
ᡃ
аблюдает (к пр
ᡃ
имер
ᡃ
у,
тен
ᡃ
ден
ᡃ
ции вр
ᡃ
ажеской пр
ᡃ
опаган
ᡃ
ды или пон
ᡃ
иман
ᡃ
ие культур
ᡃ
и социальн
ᡃ
ых
стр
ᡃ
уктур
ᡃ
пр
ᡃ
ошлого) [11].
Подводя итог, следует отметить, что стан
ᡃ
овлен
ᡃ
ие и р
ᡃ
азвитие
экспериментальных методов в психолингвистике не является завершенным
процессом. Меняются сами методы и области их применения,
разрабатываются новые способы исследования и совершенствуются уже
существующие, идет активное заимствование методов исследования из
психологии, лингвистики и смежных наук. Указанные процессы
стимулируют развитие науки, повышают объективность и достоверность
сведений, получаемых в ходе практического изучения столь сложных
явлений, как речевые и языковые феномены. Представленные во второй
части методических рекомендаций методы прикладных исследований в
психолингвистике позволят приобрести необходимый опыт
17
экспериментального изучения феноменов речи и языка непосредственно в
практической деятельности.
1.2 Специфические особенности деловой документации и переписки
Деловое общение и деловая переписка во все времена существования
государственности являются одной из важнейших составляющих социальной
жизни общества. Условия современной деловой коммуникации порождают
специфический круг документных текстов, обладающих, прежде всего,
рядом жанрово-стилистических особенностей, отличающих эти тексты от
других функциональных групп документов.
С.П. Кушнерук в своем учебном пособии «Документная лингвистика»
выделяет такие качества деловой переписки, как «минимальное
регулирование параметров писем» (отсюда разнообразие используемых
языковых средств) и «широкое видовое разнообразие писем: от документов
государственных органов до жалоб и обращений граждан в органы
управления, учреждения и организации, отмечает композиционную
устойчивость современных текстов переписки (вступление, основная часть,
заключение) и логически связанную с ней рубрикацию [Кушнерук 2008: 60].
Отдельной документно-лингвистической задачей является рассмотрение
языковых особенностей деловой переписки. В текстах современных деловых
писем наблюдается использование единиц с эмоционально-образной
окраской, многозначных (полисемичные) единиц, субъективизм толкований
и интерпретаций, несмотря на требования обеспечить в них объективность,
корректность, определенность толкований. В деловой переписке, как и в
текстах других документов, возможно использование аббревиатур, чаще
всего связанных с наименованиями учреждений, организаций и единиц
измерений. В текстах писем часто реализуются устойчивые конструкции,
имеющие этикетный характер. Современное деловое письмо разносторонне и
18
подробно изучено в отечественном языкознании. На этом основании, с
использованием современного методологического аппарата, терминологии,
стало возможным обращение к изучению делового письма в исторической
перспективе – на более ранних этапах развития. Наименее изученным в этом
отношении, как ни странно, является этап конца XIX – начала XX века, хотя
в литературе указаны типологические черты этого времени. «К 10-м годам
ХХ в. в лексическом, синтаксическом, композиционном, жанрово-
стилистическом и в нормативном отношениях сформировались устойчивые
основы лингвистической системы, ориентированной на создание
национальных официально-деловых документных текстов и имеющей
перспективы и предпосылки дальнейшего развития» [19]. В качестве главной
цели своего исследования мы видим характеристику конкретных
документов– современных и исторических, демонстрирующих данные
«устойчивые основы» и их современное состояние [21].
Деловое письмо – одно из важнейших видов связи организаций,
учреждений. Через письма ведутся переговоры, пишутся просьбы.
Составление деловых писем имеет строгую и четкую классификацию, нужно
иметь навыки составления такого письма. Умение правильно оформлять
письмо, помогает не затруднять работу с ним. Деловое письмо обычно
отражает интересы групповые (государственных учреждений, компаний,
фирм, организаций), а не индивидуальные. И во многих странах они
составляются от имени коллектива, но подпись ставит официальное лицо
(директор, начальник). В настоящее время документирование ведется
естественным языком (рукописные, машинописные документы – к ним
относятся телеграммы, телефонограммы, машинограммы), а также с
использованием электронных носителей – искусственным языком
(перфокарты, перфоленты, карты, дискеты).
Р. Теппер в своей книге «Как овладеть искусством делового письма»
отмечает, что, правильно составленные деловые письма строятся по одной
схеме [5]. Единство правил документирования на всех уровнях управления
19
обеспечивается «Государственной системой документационного обеспечения
управлением» (ГСДОУ) и унифицированных систем документации (УСД).
Официальные письма пишутся на специальных бланках, которые
соответствуют стандарту. Для этих бланков установлены специальные
реквизиты, которые идут в определенном порядке. Реквизиты – это
обязательные признаки, установленные законом или положением для
отдельных видов документов. Реквизиты должны соответствовать ГОСТ
6.30-97 с изменениями в 2000 году.
Вот список реквизитов, который характерен для официального
письма: Государственный герб (для государственных предприятий); эмблема
организации; код предприятия (для внутриреспубликанской переписки, если
он есть); код документа (если есть); наименование организации (полное и
сокращенное); почтовый и телеграфный адреса; номер телефона; номер
факса; номер счета в банке; дата; индекс документа; ссылка на индекс и дату
входящего документа; адресат; заголовок к тексту; текст; подпись; фамилия и
телефон исполнителя. Совокупность реквизитов официального письма
называется – формуляром. В пятом пункте следует помнить, что произвольно
сокращать названия нельзя, они сокращаются в том случае, если
сокращенное название указывается в официальном документе. Почтовый и
телеграфный адреса нужно указывать строго, это обязательный реквизит
официального письма (написания этих адресов должны соответствовать
почтовым правилам). Обязательна дата, она пишется в левом верхнем углу.
Дата письма – это дата его подписания. Дата должна быть написана цифрами,
она служит для поиска и используется при ссылке на письмо. Дата пишется
так: число, месяц, год. Они обычно записываются тремя двузначными
цифрами, например: 24.10.94 (только после года точка не ставится). Индекс
исходящего документа – это номер письма и его условное обозначение, оно
обычно состоит из нескольких частей (индекс структурного подразделения,
индекс номенклатуры дел, а последняя часть – это порядковый номер
исходящего письма, например: № 4/14-3666. Адресат – это тот, кто получает
20
письмо, т. е. наименование и адрес получателя этого письма (организации,
фирмы, фамилия и адрес лица) указывается в верхней правой стороне
письма. В адресате название получателя пишется в именительном падеже
[12].
Текст письма состоит из той информации, именно которую нужно
донести до получателя. Знание правовых основ поможет правильно
составить письмо, хорошо видеть все детали и уметь обосновывать свое
мнение. Особенность языка деловой переписки состоит в том, что в ней
употребляется стилистически нейтральная лексика, используются
стандартные фразы и выражения. Употребление стандартизированных
словесных оборотов исключает от ненужного эмоционального тона письма,
но и выражает вежливость, которая свойственна деловой переписке.
Желательно избегать повторов в письме, так как это может отвлечь от самого
главного. Если в деловом письме будет хоть малейшее несоблюдение правил
написания, то это письмо будет считаться дефектным с юридической точки
зрения. Если происходит конфликтная ситуация, то деловое письмо, если оно
правильно оформлено, может рассматриваться как доказательство.
Система функциональных стилей находится в состоянии
непрерывного развития. Сами стили обособлены в разной степени: границы
некоторых из них определить невозможно, они способны переплетаться друг
с другом, иметь какие-то общие черты. Кроме того, в одном и том же
контексте могут сталкиваться элементы разных стилей, поэтому при
характеристике того или иного функционального стиля языка нужно
принимать во внимание только важнейшие его признаки, определяющие его
отличие от других стилей. Что касается стиля деловых документов, то он, как
и другие речевые стили, общественно-осознанные как самостоятельные
системы, тоже имеет определённые цели коммуникации, имеет свои, общие
для данного стиля закономерности и языковые характеристики. Основная
цель деловой речи – определить условия, которые обеспечат нормальное
сотрудничество двух сторон, т.е. цель деловой речи – достигнуть
21
договорённости между двумя заинтересованными сторонами. Это относится
и к деловой переписке между представителями различных фирм, и к обмену
нотами между государствами, и к установлению прав и обязанностей
солдата, записанных в военном уставе, и к процедуре совещаний. Эта
наиболее общая функция деловой речи в значительной степени
предопределила и характерные особенности языка этого стиля. Прежде
всего, в нём так же, как и в стиле научной прозы, вырабатывается
специфическая терминология и фразеология.
Для языка деловых документов характерна традиционность средств
выражения, которая ускоряет процесс формирования фразеологических
единиц, типичных для этого стиля. Традиционность средств выражения
лежит в основе другой черты стиля английских официальных документов, а
именно – наличие значительного количества архаических слов и выражений.
В любом деловом документе можно встретить употребление таких слов как
hereby, henceforth. В некоторых документах появляется
эмоциональноокрашенная лексика, однако эти эмоциональные элементы
языка в стиле деловой речи теряют свою эмоциональную функцию, они
становятся условными формулами обращения, условными обозначениями
просьбы, отказа, заключения и т.д. Деловые письма имеют довольно строгую
композиционную форму. Коммерческая корреспонденция в современном
английском языке выработала свои частные особенности, из которых,
пожалуй, самыми характерными являются формулы вежливого обращения,
заключения и открывающих письмо клишированных сочетаний, например:
Dear Sir, Gentlemen, Yours faithfully, Yours truly. Деловые письма в
английском литературном языке так чётко определились в своих
характерных стилистических признаках, что представляют собой довольно
замкнутую систему взаимообусловленных языковых средств, а именно
штампы [1].
Итак, непосредственный интерес для нашего исследования
представляют официально-деловые документы, к которым относятся
22
материалы общественных конгрессов и конференций, тексты контрактов,
коммерческая переписка, дипломатические документы. К переводу
официально-деловой документации предъявляются особые требования:
Точность перевода. Она обеспечивается адекватной передачей прецизионной
лексики, содержащейся в подобных текстах [38].
Официально-деловая речь насыщена идиомами, и переводчик должен
стремиться к тому, чтобы используемые в переводе идиоматические
выражения отвечали критерию семантико-стилистической адекватности и
частотности использования (соответствие современной норме речи, узусу),
ср.: top level talks – переговоры на самом высоком уровне, people of good will
– люди доброй воли, on behalf and instruction – от имени и по поручению.
Перевод официальной документации требует исчерпывающей передачи
информации, сообщаемой тем или иным официальным документом, и
безоговорочного соответствия речевой норме, принятой в языке перевода для
официальных текстов. Адресат перевода должен получить перевод в
привычной языковой форме. Поэтому для переводчика официальной
документации важно иметь представление о том, каковы особенности ее
лингвистического оформления в языке перевода. При этом необходимо
учитывать тот факт, что если подходить к письму с точки зрения его
формальной организации, то можно сказать, что форма письма представлена
тремя абзацами. Правила построения письма, с учётом параметров
коммуникативной ситуации и особенностей содержания, практически не
претерпели изменений на протяжении целого ряда веков, хотя уточнение
структурных, коммуникативных, содержательных и стилистических аспектов
производилось постоянно [2].
Что касается иллокутивного состава письма, то и он представлен не
меньшим разнообразием, в нём встречаются едва ли не все виды речевых
актов. Так, для начальной и конечной части естественно характерны
экспрессивы, но они не попадают в прагматический фокус текста, так как не
являются доминирующими для адресата и для дальнейших его действий.
23
Несмотря на это, по формулам зачинок и концовок мы можем с лёгкостью
установить положение коммуникантов по шкале близости/отдаленности и
тон написания эпистолярного текста [3]. Данное обстоятельство
подтверждает, что формальносодержательная структура письма полностью
зависит от ролевых отношений, в которых состоят коммуниканты.
Изменение отношений влёчет за собой обязательное изменение текста. Для
нас интерес представляет деловая фаза письма, содержащая послание
адресату. В силу того, что деловое письмо тяготеет к ясности и
лаконичности, объём его обычно не превышает 3-4 предложений, а иногда и
одного, адресант выбирает небольшое лишь строго необходимое количество
атрибутов описываемой ситуации. Объём подаваемой информации
регулируется правилами кооперации Г.П. Грайса [44]. В соответствии с его
постулатами количества высказывание должно содержать не более и не
менее информации, чем требуется для успешного осуществления контакта.
Работая с переводом на английский язык необходимо помнить о тех
стратегиях вежливости, которые приняты в английской речи Кроме того,
необходимо учитывать особенности перевода официально-деловой
документации, обусловленные социокультурными свойствами английского
языка. В данном случае речь идет о функциональном отличии иностранного
языка от родного и о владении теми средствами общения, которые
неотделимы от породившей тот или иной язык культуры. Чтобы достичь
успеха в своей деятельности, переводчик официальной документации должен
пользоваться актуальной терминологией. Следует отметить, что важную роль
в овладении подобной терминологией будут играть не существующие
словари, а приобретение опыта на основе изучения аутентичных документов
на родном и иностранном языке.
24
1.3 Факторы, влияющие на восприятие деловой документации и
переписки
Восприятие - это процесс отражения в сознании человека внешних
признаков и явлений, совершающийся при помощи органов чувств
и завершающийся созданием образа воспринимаемого предмета
и оперированием с этим образом. Восприятие отличается от ощущения тем,
что ощущение есть отражение в психике каких-то изолированных стимулов,
или раздражителей (или отдельных свойств раздражителей), не соотносимых
нами с реальным предметом. От мышления восприятия отличается тем, что
в процессе мышления мы, опираясь на воспринимаемые нами признаки
предметов и явлений, как бы «уходим» от реальности восприятия и,
комбинируя и анализируя эти признаки, получаем нечто, чего
непосредственно воспринять не можем. Впрочем, как мы увидим далее,
мышление участвует и в самом процессе восприятия. Восприятие — это не
пассивное «впитывание» человеком информации, не «восприятие»
в буквальном смысле этого слова. Человек — не экран, на которой
проецируется какие-то образы: чтобы воспринять что–либо, он должен
произвести специфическую деятельн
ᡃ
ость, осуществить активн
ᡃ
ые действия
по воспр
ᡃ
иятию действительн
ᡃ
ости. Воспр
ᡃ
иятие у человека хар
ᡃ
актер
ᡃ
изуется
целостн
ᡃ
остью, стр
ᡃ
уктур
ᡃ
н
ᡃ
остью, кон
ᡃ
стан
ᡃ
тн
ᡃ
остью, осмыслен
ᡃ
н
ᡃ
остью
и пр
ᡃ
едметн
ᡃ
остью. Пер
ᡃ
вые тр
ᡃ
и из этих хар
ᡃ
актер
ᡃ
истик были хор
ᡃ
ошо изучен
ᡃ
ы
еще в н
ᡃ
ачале ХХ века психологами, пр
ᡃ
ин
ᡃ
адлежавшими к школе так
н
ᡃ
азываемой гештальт-психологии (от н
ᡃ
его.Gestalt — обр
ᡃ
аз).
Целостн
ᡃ
ость — это способн
ᡃ
ость воспр
ᡃ
иятия опер
ᡃ
ир
ᡃ
овать н
ᡃ
е
с отдельн
ᡃ
ыми свойствами или пр
ᡃ
изн
ᡃ
аками пр
ᡃ
едмета, а с обр
ᡃ
азом этого
пр
ᡃ
едмета как целого, хотя, кон
ᡃ
ечн
ᡃ
о мы «стр
ᡃ
оим» такой обр
ᡃ
аз из отдельн
ᡃ
ых
ощущен
ᡃ
ий, ин
ᡃ
огда даже р
ᡃ
азличн
ᡃ
ых модальн
ᡃ
остей ин
ᡃ
огда даже р
ᡃ
азличн
ᡃ
ых
модальн
ᡃ
остей (т. е и зр
ᡃ
ительн
ᡃ
ых, и слуховых, и осязательн
ᡃ
ых, и др
ᡃ
угих)
[16].