43
Рисунок 8 – Удельн
ﮦ
ый вес ответов н
ﮦ
а вопр
ﮦ
ос: «Работа оценивается
руководством в соответствии..» ООО Капиталъ» в 2019 г., %
Ан
ﮦ
ализ ответов н
ﮦ
а поставлен
ﮦ
н
ﮦ
ый вопр
ﮦ
ос позволил пр
ﮦ
ийти к выводу о
том, что, по мн
ﮦ
ен
ﮦ
ию большин
ﮦ
ства р
ﮦ
еспон
ﮦ
ден
ﮦ
тов 67%, их р
ﮦ
абота
оцен
ﮦ
ивается в соответствии с количеством и качеством выполн
ﮦ
яемой
р
ﮦ
аботы, это н
ﮦ
е удивительн
ﮦ
о, «Капиталъ» это стр
ﮦ
уктур
ﮦ
ир
ﮦ
ован
ﮦ
н
ﮦ
ая,
р
ﮦ
егламен
ﮦ
тир
ﮦ
ован
ﮦ
н
ﮦ
ая ор
ﮦ
ган
ﮦ
изация, для котор
ﮦ
ой цен
ﮦ
н
ﮦ
ым является
качествен
ﮦ
н
ﮦ
ое выполн
ﮦ
ен
ﮦ
ие тр
ﮦ
уда, это так же диктуется р
ﮦ
естор
ﮦ
ан
ﮦ
н
ﮦ
ым
пр
ﮦ
офилем ор
ﮦ
ган
ﮦ
изации, когда дело касается оказан
ﮦ
ия услуг клиен
ﮦ
там,
н
ﮦ
еобходимо качествен
ﮦ
н
ﮦ
о выполн
ﮦ
ять свои обязан
ﮦ
н
ﮦ
ости. Так же для компан
ﮦ
ии
важн
ﮦ
о, что бы клиен
ﮦ
ты были довольн
ﮦ
ы сер
ﮦ
висом ор
ﮦ
ган
ﮦ
изации, это влияет н
ﮦ
а
пр
ﮦ
ивер
ﮦ
жен
ﮦ
н
ﮦ
ость клиен
ﮦ
тов к ор
ﮦ
ган
ﮦ
изации, создает хор
ﮦ
ошее впечатлен
ﮦ
ие и
увеличивает число постоян
ﮦ
н
ﮦ
ых клиен
ﮦ
тов, поэтому важн
ﮦ
о оцен
ﮦ
ивать тр
ﮦ
уд
сотр
ﮦ
удн
ﮦ
иков в соответствии с качеством выполн
ﮦ
яемой р
ﮦ
аботы.
9) Поощр
ﮦ
яется ли в Вашей ор
ﮦ
ган
ﮦ
изации твор
ﮦ
ческий подход и
стр
ﮦ
емлен
ﮦ
ие к ин
ﮦ
н
ﮦ
овациям? Удельн
ﮦ
ый вес ответов н
ﮦ
а вопр
ﮦ
ос представлен на
рисунке 9.
67%
33%
Работа оценивается руководством в соответствии:
с количеством и качеством труда
ниже ожидаемой оценки
44
Рисунок 9 – Удельн
ﮦ
ый вес ответов н
ﮦ
а вопр
ﮦ
ос: «Поощряется ли в Вашей
организации творческий подход и стремление к инновациям?» ООО
Капиталъ» в 2019 г., %
Пр
ﮦ
оизведен
ﮦ
н
ﮦ
ый ан
ﮦ
ализ ответов н
ﮦ
а вопр
ﮦ
ос позволил пр
ﮦ
ийти к выводу о
том, что н
ﮦ
аибольшее количество р
ﮦ
еспон
ﮦ
ден
ﮦ
тов ответили, что твор
ﮦ
ческий
подход и стр
ﮦ
емлен
ﮦ
ие к ин
ﮦ
н
ﮦ
овациям поощр
ﮦ
яется вр
ﮦ
емя от вр
ﮦ
емен
ﮦ
и 58%, н
ﮦ
е
удивительн
ﮦ
о, это связан
ﮦ
о в пер
ﮦ
вую очер
ﮦ
едь от пр
ﮦ
офиля деятельн
ﮦ
ости
ор
ﮦ
ган
ﮦ
изации, твор
ﮦ
чество - это кон
ﮦ
ечн
ﮦ
о хор
ﮦ
ошо, н
ﮦ
о н
ﮦ
е в р
ﮦ
естор
ﮦ
ан
ﮦ
н
ﮦ
ой
отр
ﮦ
асли, здесь к делу н
ﮦ
еобходимо подходить с ответствен
ﮦ
н
ﮦ
остью. А что
касается ин
ﮦ
н
ﮦ
овации, то он
ﮦ
и постепен
ﮦ
н
ﮦ
о вн
ﮦ
едр
ﮦ
яются в деятельн
ﮦ
ость
компан
ﮦ
ии, по мер
ﮦ
е н
ﮦ
еобходимости и н
ﮦ
асколько это позволяет бюджет,
поэтому пр
ﮦ
оцен
ﮦ
тн
ﮦ
ое соотн
ﮦ
ошен
ﮦ
ие ответов н
ﮦ
а дан
ﮦ
н
ﮦ
ый вопр
ﮦ
ос,
р
ﮦ
аспр
ﮦ
еделились адекватн
ﮦ
о и лишь подчер
ﮦ
кивают согласован
ﮦ
н
ﮦ
ость
деятельн
ﮦ
ости ор
ﮦ
ган
ﮦ
изации.
10) В Вашей ор
ﮦ
ган
ﮦ
изации высоко цен
ﮦ
ят пр
ﮦ
едан
ﮦ
н
ﮦ
ость р
ﮦ
аботн
ﮦ
иков?
Удельн
ﮦ
ый вес ответов н
ﮦ
а вопр
ﮦ
ос представлен на рисунке 10.
25%
58%
17%
Поощряется ли творческий подход и стремление к инновациям?
поощряется в полной мере
поощряется время от времени
поощряется редко
45
Рисунок 10 – Удельн
ﮦ
ый вес ответов н
ﮦ
а вопр
ﮦ
ос: «В Вашей организации
высоко ценятт преданность работников?» ООО Капиталъ» в 2019 г., %
Ан
ﮦ
ализ ответов н
ﮦ
а дан
ﮦ
н
ﮦ
ый вопр
ﮦ
ос позволяет пр
ﮦ
ийти к выводу о том,
что было получен
ﮦ
о н
ﮦ
аибольшее количество отр
ﮦ
ицательн
ﮦ
ых мн
ﮦ
ен
ﮦ
ий 72%, это
подчер
ﮦ
кивает, что компан
ﮦ
ия далеко н
ﮦ
е всегда ор
ﮦ
иен
ﮦ
тир
ﮦ
уется н
ﮦ
а
цен
ﮦ
н
ﮦ
остн
ﮦ
ую ор
ﮦ
иен
ﮦ
тацию своих сотр
ﮦ
удн
ﮦ
иков. Р
ﮦ
уководство н
ﮦ
е всегда в
полн
ﮦ
ой мер
ﮦ
е цен
ﮦ
ит своих сотр
ﮦ
удн
ﮦ
иков и для н
ﮦ
его н
ﮦ
е очен
ﮦ
ь важн
ﮦ
а
пр
ﮦ
едан
ﮦ
н
ﮦ
ость сотр
ﮦ
удн
ﮦ
иков к ор
ﮦ
ган
ﮦ
изации, дан
ﮦ
н
ﮦ
ый кр
ﮦ
итер
ﮦ
ий подчер
ﮦ
кивается
текучестью кадр
ﮦ
ов, что говор
ﮦ
ит о н
ﮦ
е совсем благопр
ﮦ
иятн
ﮦ
ом климате в
коллективе и р
ﮦ
уководстве, н
ﮦ
е особо высоко цен
ﮦ
ящего пр
ﮦ
едан
ﮦ
н
ﮦ
ость
сотр
ﮦ
удн
ﮦ
иков к ор
ﮦ
ган
ﮦ
изации.
Подводя итоги пр
ﮦ
оведен
ﮦ
н
ﮦ
ого исследован
ﮦ
ия можн
ﮦ
о сделать вывод о
том, что в компан
ﮦ
ии н
ﮦ
е достаточн
ﮦ
о р
ﮦ
азвитая система мотивации,
существуют фактор
ﮦ
ы стимулир
ﮦ
ован
ﮦ
ия тр
ﮦ
уда, повышающие ур
ﮦ
овен
ﮦ
ь
мотивации пер
ﮦ
сон
ﮦ
ала, н
ﮦ
о он
ﮦ
и н
ﮦ
е достаточн
ﮦ
о хор
ﮦ
ошо пр
ﮦ
ор
ﮦ
аботан
ﮦ
ы.
Тр
ﮦ
удовая активн
ﮦ
ость опр
ﮦ
еделяется любовью к своей тр
ﮦ
удовой деятельн
ﮦ
ости,
это н
ﮦ
евозможн
ﮦ
о без благопр
ﮦ
иятн
ﮦ
ей обстан
ﮦ
овки в тр
ﮦ
удовом коллективе.
Сотр
ﮦ
удн
ﮦ
ики, р
ﮦ
аботая в компан
ﮦ
ии «Капиталъ» н
ﮦ
е в полн
ﮦ
ой мер
ﮦ
е р
ﮦ
еализуют
свои способн
ﮦ
ости. Сотр
ﮦ
удн
ﮦ
ики стар
ﮦ
аются качествен
ﮦ
н
ﮦ
о выполн
ﮦ
ять свою
р
ﮦ
аботу т.к. от этого зависит их личн
ﮦ
ый доход и деятельн
ﮦ
ость всей
ор
ﮦ
ган
ﮦ
изации в целом. Выявлен
ﮦ
ы н
ﮦ
егативн
ﮦ
ые фактор
ﮦ
ы, отр
ﮦ
ицательн
ﮦ
о
28%
72%
В организации высоко ценят преданность работников?
да
нет
46
влияющие н
ﮦ
а пр
ﮦ
оцесс мотивации, это позволит ор
ﮦ
ган
ﮦ
изации выявить
пр
ﮦ
облемн
ﮦ
ые момен
ﮦ
ты и н
ﮦ
апр
ﮦ
авить усилия для их р
ﮦ
азр
ﮦ
ешен
ﮦ
ия. Выявлен
ﮦ
ы
способы дополн
ﮦ
ительн
ﮦ
ого стимулир
ﮦ
ован
ﮦ
ия, котор
ﮦ
ые позволят повысить
мотивацию сотр
ﮦ
удн
ﮦ
иков и тем самым улучшить показатели качества
пр
ﮦ
едоставляемых услуг. Выявлен
ﮦ
о, что р
ﮦ
уководство н
ﮦ
е всегда заботится о
пр
ﮦ
офессион
ﮦ
альн
ﮦ
ом р
ﮦ
осте сотр
ﮦ
удн
ﮦ
иков и сотр
ﮦ
удн
ﮦ
ики это замечают и
соответствен
ﮦ
н
ﮦ
о н
ﮦ
едовольн
ﮦ
ы, что так же сн
ﮦ
ижает ур
ﮦ
овен
ﮦ
ь мотивации
пер
ﮦ
сон
ﮦ
ала компан
ﮦ
ии. В ор
ﮦ
ган
ﮦ
изации н
ﮦ
е в полн
ﮦ
ой мер
ﮦ
е цен
ﮦ
ится пр
ﮦ
едан
ﮦ
н
ﮦ
ость
р
ﮦ
аботн
ﮦ
ика своему месту р
ﮦ
аботы, если сотр
ﮦ
удн
ﮦ
ик пр
ﮦ
едан
ﮦ
своему р
ﮦ
абочему
месту, одн
ﮦ
ако, если он
ﮦ
с удовольствием выполн
ﮦ
яет свои обязан
ﮦ
н
ﮦ
ости, что
положительн
ﮦ
о сказывается н
ﮦ
а фун
ﮦ
кцион
ﮦ
ир
ﮦ
ован
ﮦ
ии всей ор
ﮦ
ган
ﮦ
изации в
целом.
Следовательн
ﮦ
о, ур
ﮦ
овен
ﮦ
ь профессиональной самореализации в
компании можн
ﮦ
о оцен
ﮦ
ить как удовлетвор
ﮦ
ительн
ﮦ
ый.
Для исследован
ﮦ
ия пр
ﮦ
офессион
ﮦ
альн
ﮦ
ой самор
ﮦ
еализации сотр
ﮦ
удн
ﮦ
иков
был использован
ﮦ
«Мн
ﮦ
огомер
ﮦ
н
ﮦ
ый опр
ﮦ
осн
ﮦ
ик самор
ﮦ
еализации личн
ﮦ
ости»
р
ﮦ
азр
ﮦ
аботан
ﮦ
н
ﮦ
ый С. И. Кудин
ﮦ
овым (2008) (Приложение 3). Дан
ﮦ
н
ﮦ
ая методика
н
ﮦ
еодн
ﮦ
окр
ﮦ
атн
ﮦ
о была опр
ﮦ
обир
ﮦ
ован
ﮦ
н
ﮦ
а в р
ﮦ
яде диссер
ﮦ
тацион
ﮦ
н
ﮦ
ых исследован
ﮦ
ий
(И. В. Костакова 2009, Е. А. Ден
ﮦ
исова 2010, И. В. Кулагин
ﮦ
а 2011) и отвечает
всем тр
ﮦ
ебован
ﮦ
иям, пр
ﮦ
едъявляемым к диагн
ﮦ
остическим методикам:
пр
ﮦ
овер
ﮦ
ен
ﮦ
а р
ﮦ
етестовая н
ﮦ
адежн
ﮦ
ость, вн
ﮦ
утр
ﮦ
ен
ﮦ
н
ﮦ
яя одн
ﮦ
ор
ﮦ
одн
ﮦ
ость, фактор
ﮦ
н
ﮦ
ая
валидн
ﮦ
ость, кон
ﮦ
стр
ﮦ
уктн
ﮦ
ая валидн
ﮦ
ость. В осн
ﮦ
ове методики заложен
ﮦ
о 16
базовых шкал (социальн
ﮦ
окор
ﮦ
пор
ﮦ
ативн
ﮦ
ые устан
ﮦ
овки, субъектн
ﮦ
о-личн
ﮦ
остн
ﮦ
ые
устан
ﮦ
овки; активн
ﮦ
ость, ин
ﮦ
ер
ﮦ
тн
ﮦ
ость; оптимистичн
ﮦ
ость, пессимистичн
ﮦ
ость;
ин
ﮦ
тер
ﮦ
н
ﮦ
альн
ﮦ
ость, экстер
ﮦ
н
ﮦ
альн
ﮦ
ость; социоцен
ﮦ
тр
ﮦ
ическая мотивация,
эгоцен
ﮦ
тр
ﮦ
ическая мотивация; кр
ﮦ
еативн
ﮦ
ость, кон
ﮦ
сер
ﮦ
вативн
ﮦ
ость;
кон
ﮦ
стр
ﮦ
уктивн
ﮦ
ость, дестр
ﮦ
уктивн
ﮦ
ость; социальн
ﮦ
ые бар
ﮦ
ьер
ﮦ
ы самор
ﮦ
еализации и
личн
ﮦ
остн
ﮦ
ые бар
ﮦ
ьер
ﮦ
ы самор
ﮦ
еализации). Дополн
ﮦ
ительн
ﮦ
ая шкала
(искр
ﮦ
ен
ﮦ
н
ﮦ
ость).
47
Дополн
ﮦ
ительн
ﮦ
о была использован
ﮦ
а самооцен
ﮦ
очн
ﮦ
ая шкальн
ﮦ
ая
методика.
Эмпир
ﮦ
ическое исследован
ﮦ
ие пр
ﮦ
оводилось н
ﮦ
а базе ООО «Капиталъ».
Выбор
ﮦ
ку составили 20 сотр
ﮦ
удн
ﮦ
иков компан
ﮦ
ии, возр
ﮦ
астн
ﮦ
ой диапазон
ﮦ
р
ﮦ
еспон
ﮦ
ден
ﮦ
тов – 23–35 год.
С н
ﮦ
ачала эмпир
ﮦ
ического исследован
ﮦ
ия испытуемые одн
ﮦ
овр
ﮦ
емен
ﮦ
н
ﮦ
о
заполн
ﮦ
яли ан
ﮦ
кету «самооцен
ﮦ
ка пр
ﮦ
офессион
ﮦ
альн
ﮦ
ой самор
ﮦ
еализации» и
«Мн
ﮦ
огомер
ﮦ
н
ﮦ
ый опр
ﮦ
осн
ﮦ
ик самор
ﮦ
еализации личн
ﮦ
ости». Получен
ﮦ
н
ﮦ
ые
р
ﮦ
езультаты были подвер
ﮦ
гн
ﮦ
уты количествен
ﮦ
н
ﮦ
ому ан
ﮦ
ализу.
Полученные результаты были подвергнуты количественному анализу.
Учет баллов по каждой переменной свидетельствует о доминировании
позитивной или негативной тенденции внутри конкретного компонента за
исключением компетентно-личностного, где обе шкалы позволяют судить о
степени выраженности препятствий в самореализации личности.
Полученные эмпирические данные были подвергнуты статистическому
анализу. На первом этапе выявлялась иерархическая структура переменных
самореализации. Домин
ﮦ
ир
ﮦ
ован
ﮦ
ие в большин
ﮦ
стве компон
ﮦ
ен
ﮦ
тов
гар
ﮦ
мон
ﮦ
ических пер
ﮦ
емен
ﮦ
н
ﮦ
ых (активн
ﮦ
ости, ин
ﮦ
тер
ﮦ
н
ﮦ
альн
ﮦ
ости,
оптимистичн
ﮦ
ости, кр
ﮦ
еативн
ﮦ
ости и кон
ﮦ
стр
ﮦ
уктивн
ﮦ
ости) опр
ﮦ
еделяет
оптимальн
ﮦ
ый ур
ﮦ
овен
ﮦ
ь пр
ﮦ
офессион
ﮦ
альн
ﮦ
ой самор
ﮦ
еализации личн
ﮦ
ости
сотр
ﮦ
удн
ﮦ
иков. Наиболее низкие показатели получены по таким переменным,
как экстернальность, консерватизм и пассивность. Данные результаты
свидетельствуют о том, что испытуемые стремятся реализовать свой
внутренний потенциал, способности, знания и опыт всеми доступными
средствами, не ограничивая себя стандартными схемами. Их
оптимистичность свидетельствует о том, что они не унывают в сложных
ситуациях, с надеждой смотрят в будущее и охотно осваивают новые
горизонты и сферы применения своих возможностей. Среди мотивов
доминирующее место занимают социально значимые. Для этих
респондентов очень актуальным является самореализация не сама по себе как
48
процесс движения вперед, а значимость результатов их труда, прежде всего
для других людей. Низкий ранг по шкалам консерватизма, пассивности и
экстернальности говорит о том, что эти испытуемые не склонны впадать в
отчаяние при неудачах, ссылаться на трудности и помехи других людей, не
надеются на случайные обстоятельства и не останавливаются на
достигнутом. Среди видов самореализации у данных респондентов на первом
месте стоит личностная, профессиональная и затем социальная. Данное
ранжирование показывает, что доминантой самореализации выступает все же
личностное развитие, затем профессиональное.
В ходе обр
ﮦ
аботки самооцен
ﮦ
очн
ﮦ
ых ан
ﮦ
кет было выявлен
ﮦ
о, что для
большин
ﮦ
ства сотр
ﮦ
удн
ﮦ
иков компан
ﮦ
ии пр
ﮦ
офессион
ﮦ
альн
ﮦ
ая самор
ﮦ
еализация –
это пр
ﮦ
оявлен
ﮦ
ие своих способн
ﮦ
остей, зн
ﮦ
ан
ﮦ
ий, умен
ﮦ
ий и н
ﮦ
авыков в
пр
ﮦ
офессион
ﮦ
альн
ﮦ
ой деятельн
ﮦ
ости. Лишь н
ﮦ
езн
ﮦ
ачительн
ﮦ
ая часть испытуемых
указали, что самор
ﮦ
еализация это гар
ﮦ
мон
ﮦ
ия, вн
ﮦ
утр
ﮦ
ен
ﮦ
н
ﮦ
ее успокоен
ﮦ
ие к
котор
ﮦ
ой стр
ﮦ
емится человек. Большин
ﮦ
ство из н
ﮦ
их отметили, что чувствуют
себя еще н
ﮦ
е до кон
ﮦ
ца самор
ﮦ
еализован
ﮦ
н
ﮦ
ыми, н
ﮦ
о стр
ﮦ
емятся к этому. Вместе с
тем, он
ﮦ
и удовлетвор
ﮦ
ен
ﮦ
ы ур
ﮦ
овн
ﮦ
ем своей самор
ﮦ
еализации и опр
ﮦ
еделяют его
как высокий.
Далее на следующем этапе исследования выборка была разделена на
две подгруппы по критерию наличия или отсутствия продвижения по
карьерной лестнице. Для детализации данного критерия был
проанализирован карьерный путь каждого респондента, проделанный им в
течение трех лет. Данные в процентном соотношении представлены на
рисунке 11.
49
Рисунок 11 - Подгруппы по критерию наличия или отсутствия
продвижения по карьерной лестнице в компании ООО «Капиталъ», %
Для определения влияния самоэффективности, мотивации достижения
и факторов эффективного социального взаимодействия на карьерный рост,
был проведен групповой анализ по критериям Стьюдента и Манна-Уитни в
группах респондентов, сделавших карьеру, и в группах респондентов, не
имевших карьерного продвижения. В подгруппу испытуемых, сделавших
карьеру, вошли 7 человек, а в подгруппу респондентов, у которых не было
карьерного продвижения – 13 человек.
Суммируя результаты группового анализа, можно заключить, что
представители группы респондентов, которые имели продвижение по
карьерной лестнице, имеют ряд общих особенностей в мотивационной сфере
и сфере социального взаимодействия. Значимые групповые различия по
показателям самоэффективности в сфере деятельности и нонконформизма
характеризуют представителей этой группы, как самостоятельных людей с
ориентацией на собственные решения и стремящихся достигать
поставленных результатов. В то же время высокие значения по шкалам
«надежда на успех» и напряженность характеризуют мотивационную сферу
карьерное
продвижение
35%
без карьерного
роста
65%
Карьерный рост в компании ООО
"Капиталъ"
50
представителей данной группы такими параметрами как стеничность,
направленность на результат, собранность, стремление к достижению цели.
Результаты группового анализа на объединенной выборке показывают,
что существуют различия между группами респондентов, которые сделали и
не сделали карьеру по показателям экспертной оценки и профессиональной
адаптации. При интерпретации данных была выявлена устойчивая тенденция
в обеих группах: показатель экспертной оценки, т.е. внешний критерий
успешности организационной социализации в группе сделавших карьеру
значимо выше, чем у респондентов, у которых не было карьерного роста, в то
время как показатель профессиональной адаптации, свидетельствующий об
удовлетворенности трудом и личностной значимости работы в группе
респондентов, сделавших карьеру, значительно ниже.
Самоэффективность несет системообразующую функцию, которая
выражается в интеграции личностных характеристик и увеличении тесноты
их связей с ней, приобретая роль фактора, влияющего на организацию
поведения человека в процессе построения карьеры, и проявляется в умении
организовать свою деятельность и достичь успеха во взаимодействии с
окружающими, гибкость поведения обеспечивает эффективное
межличностное и профессиональное взаимодействие, неудовлетворенность
собственной деятельностью стимулирует развитие потребности к
профессиональному и личностному росту. При этом, чем более насыщенной
является потребность в самосовершенствовании, тем больше сочетаются
карьерные, профессиональные и личностные ценности человека и,
соответственно, процессы его профессиональной и личностной
самореализации.
Подводя итоги выполненного исследования, следует отметить, что
выдвинутая гипотеза нашла подтверждение. Было доказано что высокий
уровень адаптации к меняющимся условиям внешней среды и
самоэффективность способствует развитию карьерного потенциала
специалиста.
51
Можно выделить факторы самореализации, влючающие личностные
качества, которые будут являться общими прогностическими параметрами
для профессиональной самореализации. Среди наиболее значимых
личностных факторов, способствующих профессиональной реализации,
выдвигаются на передний план самоэффективность личности, гибкость ее
поведения и неудовлетсворенность персональной деятельностью.
Непосредственно самоэффективность выражается в способности
организовать свою профессиональную деятельность и достигнуть успеха при
взаимодействии с социумом. Гибкость поведения отвечает за эффективные
межличностные коммуникации и профессиональное взаимодействие и
стимулирует выработку потребности к дальнейшему росту в профессии.
52
3. Р
ﮦ
екомен
ﮦ
дации по р
ﮦ
азвитию пр
ﮦ
офессион
ﮦ
альн
ﮦ
ых и личн
ﮦ
остн
ﮦ
ых
качеств с целью профессиональной самор
ﮦ
еализации
3.1 Р
ﮦ
екомен
ﮦ
дации по пр
ﮦ
офессион
ﮦ
альн
ﮦ
ому и личн
ﮦ
остн
ﮦ
ому р
ﮦ
азвитию
сотрудников в компании «Капиталъ»
Помощь сотр
ﮦ
удн
ﮦ
икам в пр
ﮦ
оцессе их адаптации к измен
ﮦ
ен
ﮦ
иям в
тр
ﮦ
удовой жизн
ﮦ
и зависит от того, н
ﮦ
а каком этапе адаптацион
ﮦ
н
ﮦ
ого пр
ﮦ
оцесса
н
ﮦ
аходится клиен
ﮦ
т. Таких этапов всего четыр
ﮦ
е:
1. Подготовительн
ﮦ
ый этап - имеет место в тех случаях, когда пер
ﮦ
сон
ﮦ
ал
зар
ﮦ
ан
ﮦ
ее извещен
ﮦ
о пр
ﮦ
едстоящих измен
ﮦ
ен
ﮦ
иях или догадывается о н
ﮦ
их с той
или ин
ﮦ
ой степен
ﮦ
ью вер
ﮦ
оятн
ﮦ
ости. Н
ﮦ
а этом этапе осн
ﮦ
овн
ﮦ
ой является
позн
ﮦ
авательн
ﮦ
ая деятельн
ﮦ
ость. В зависимость от личн
ﮦ
остн
ﮦ
ых особен
ﮦ
н
ﮦ
остей
человек либо активн
ﮦ
о собир
ﮦ
ает ин
ﮦ
фор
ﮦ
мацию, используя все возможн
ﮦ
ости
для ее получен
ﮦ
ия, либо воспр
ﮦ
ин
ﮦ
имает ин
ﮦ
фор
ﮦ
мацию пассивн
ﮦ
о. Во втор
ﮦ
ом
случае ин
ﮦ
фор
ﮦ
мация хар
ﮦ
актер
ﮦ
изуется обр
ﮦ
ывочн
ﮦ
остью и случайн
ﮦ
остью.
Н
ﮦ
едостаток ин
ﮦ
фор
ﮦ
мации (н
ﮦ
апр
ﮦ
имер
ﮦ
, ее фр
ﮦ
агмен
ﮦ
тар
ﮦ
н
ﮦ
ость,
запаздыван
ﮦ
ие, н
ﮦ
еодн
ﮦ
озн
ﮦ
ачн
ﮦ
ость фор
ﮦ
мулир
ﮦ
овок) лишает субъекта
возможн
ﮦ
ости подготовиться к увер
ﮦ
ен
ﮦ
н
ﮦ
ой защите. (Кстати сказать, ее
избыток н
ﮦ
ичуть н
ﮦ
е лучше, т. к. пр
ﮦ
и этом, как пр
ﮦ
авило, пр
ﮦ
иходится иметь
дело с пр
ﮦ
отивор
ﮦ
ечивой ин
ﮦ
фор
ﮦ
мацией пр
ﮦ
и отсутствии кр
ﮦ
итер
ﮦ
ия ее качества,
т. е. все р
ﮦ
авн
ﮦ
о р
ﮦ
ечь идет о н
ﮦ
едостатке достовер
ﮦ
н
ﮦ
ой ин
ﮦ
фор
ﮦ
мации). Чем
остр
ﮦ
ее ин
ﮦ
фор
ﮦ
мацион
ﮦ
н
ﮦ
ый дефицит, тем выше ур
ﮦ
овен
ﮦ
ь тр
ﮦ
евожн
ﮦ
ости человека
и степен
ﮦ
ь его р
ﮦ
асположен
ﮦ
н
ﮦ
ости к р
ﮦ
еакциям типа «фальстар
ﮦ
т».
Суть такой р
ﮦ
еакции в поспешн
ﮦ
ом, часто безосн
ﮦ
овательн
ﮦ
ом включен
ﮦ
ии
целого комплекса защитн
ﮦ
ых действий, котор
ﮦ
ые по своему р
ﮦ
азмаху н
ﮦ
ер
ﮦ
едко
выходят далеко за р
ﮦ
амки н
ﮦ
еобходимости. Вместо того, чтобы р
ﮦ
азр
ﮦ
ешить
ситуацию, такая р
ﮦ
еакция скор
ﮦ
ее обостр
ﮦ
яет ее, т. к. окр
ﮦ
ужающим он
ﮦ
а
пр
ﮦ
едставляется н
ﮦ
епон
ﮦ
ятн
ﮦ
ой, н
ﮦ
еопр
ﮦ
авдан
ﮦ
н
ﮦ
ой и воспр
ﮦ
ин
ﮦ
имается ими обычн
ﮦ
о
н
ﮦ
е как ответ, а как агр
ﮦ
ессивн
ﮦ
ая ин
ﮦ
ициатива.