Диплом: Психологические факторы успешности профессиональной самореализации (на примере ООО «SWISS TIME»)

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
36
сти психолога составляют профессионально важные личностные свойства и ка-
чества, к которым относятся адекватная самооценка, сензитивность, эмпатий-
ность, толерантность, отсутствие непроизводительных психологических защит;
когнитивные умения, а именно: слушать другого, устанавливать контакт, убеж-
дать и говорить, продуктивно рефлексировать; такие свойства психических
процессов, как способность к длительной концентрации, широта и объем вни-
мания, оперативность и гибкость процессов восприятия и мышления, высокий
интеллектуальный потенциал и развитость мыслительных операций и процес-
сов, и, наконец, способность будущего специалиста в области психологии к
диалогу и партнерству в создании профессиональных отношений и регуляции
профессионального мышления (Н. Повьякель).
По мнению И.В. Вачкова, пока еще не слишком полно изучены крите-
рии успешности деятельности, роль психических и индивидуально-
типологических особенностей в успешности профессиональной деятельности
психологов. Он предлагает рассматривать личность профессионала как слож-
ную «многомерную модель», которая включает в себя:
- индивидуально-типологические особенности (формально-динамичес-
кие и качественные особенности индивидуальности);
- профессионально значимые свойства личности;
- профессиональную компетентность (знания, навыки, умения, их каче-
ственный уровень).
Индивидуальность профессионала-психолога как динамическая система
формируется в деятельности, достигает совершенства при высокой мотивации
и определенной направленности личности при отсутствии качеств профнепри-
годности.
Модель личности практикующего психолога, предложенная Г.Ю. Лю-
бимовой, включает следующие составляющие.
1. Мотивационно-целевая подструктура личности предполагает сло-
жившуюся положительную мотивацию к профессиональной деятельности, к
оказанию психологической помощи, принятию себя и других. Базовым лич-
37
ностным качеством на этом уровне выступает диалогизм, включающий диало-
гическую готовность, безусловное принятие другого, личностную рефлексию,
развитую систему личностных смыслов, ориентированность на достижение
взаимопонимания.
2. Когнитивная подструктура, к которой относится сфера знаний лично-
сти: личностное знание, знание себя и других; Я-концепция специалиста (адек-
ватность и устойчивость самооценки, эмпатичность, ассертивность, отсутствие
хронических внутриличностных конфликтов, которые предопределяют проек-
ции и психологические защиты и т.д.), профессионально важные качества по-
знавательных процессов (внимательность, наблюдательность, умение замечать
детали вербального и невербального поведения, т.е. распознавать психосомати-
ческие состояния, гибкость, пластичность и динамичность мышления, умение
выделять существенное и обобщать, прогнозировать реакции и действия клиен-
та, моделировать последствия работы). Базовыми личностными качествами ко-
гнитивной подструктуры является профессиональная рефлексия и профессио-
нальный интеллект.
3. Операционно-технологическая подструктура предполагает развитую
компетентность личности специалиста-психолога. Она включает владение ос-
новными профессиональными умениями и навыками, которые обеспечивают
практическое использование имеющихся теоретических знаний. Важнейшим
компонентом этой подструктуры является практический интеллект.
4. Коммуникативно-ролевая подструктура предполагает развитую ком-
муникативную компетентность психолога. Она содержит социально-
когнитивные и коммуникативные умения (слушать другого, говорить и угова-
ривать, устанавливать социальный контакт, убеждать другого, внушать и т.п.).
Эта подструктура включает также специфические качества - актерские и ре-
жиссерские, организационные, которые позволяют эффективно внедрять ак-
тивные психотехники и групповые средства психокоррекции. Базовой личност-
ным качеством является профессиональная идентификация и социальный ин-
теллект. Последняя - это способность в процессе общения определять любые
38
отклонения от нормального функционирования или развития человека или
группы, которая является важнейшей составляющей специальных способностей
к психологической деятельности.
5. Регулятивная подструктура обеспечивает толерантность к фрустра-
ции, высокую работоспособность и саморегуляцию личности, отсутствие
склонности к возбуждению и быстрому истощению. Ведущим компонентом
выступает профессиональная саморегуляция.
Как видим, эффективность профессиональной деятельности психолога
зависит от сложной системы его специальных способностей.
В требованиях к профессиональным и личностным качествам психолога
существует противоречие, согласно которому, чтобы понять страдания и про-
блемы другого человека, психолог должен пережить нечто подобное в своей
жизни, - это с одной стороны, а с другой - чтобы эффективно исцелять челове-
ка, что находится в тяжелом, часто критическом психическом состоянии, он
должен иметь силу, энергию, оптимизм, быть творчески самореализованым че-
ловеком. Итак, кроме приобретения знаний, практических умений и навыков,
психолог должен осуществить огромную работу по становлению собственной
личности [13].
Работа психолога относится к таким видам деятельности, в которых
профессиональные и личностные проявления переплетены особенно тесно. По-
этому профессиональное становление невозможно без личностного развития.
Уровень самореализации психолога выступает одним из критериев его профес-
сиональной готовности и показателем его личностной и профессиональной зре-
лости, предусматривающей создание особых условий профессиональной подго-
товки психологов. Готовность к психологической деятельности, как феномен,
проявляется на фоне высокого уровня развития личности профессионала-
психолога: его мировоззренческих, ценностных, нравственных и деловых ка-
честв. Указанное понятие отражается в модели личности психолога.
Выводы
39
Подводя итоги, можно отметить, что профессиональная самореализация
личности — это сложный и длительный процесс, охватывающий значительный
период жизни и являющийся составной частью жизненной самореализации ин-
дивида. Это процесс, предполагающий взаимную адаптацию личностных за-
просов и интересов общества для решения сложных и многогранных задач,
предъявляемых современным социально-экономическим развитием.
Профессиональная сфера обеспечивает личности наиболее полные воз-
можности для реализации творческого потенциала, уровня притязаний, ценно-
стей, планов. Под профессиональной самореализацией мы понимаем социали-
зированный путь развития личности, совмещенный с получением профессио-
нально-практического и духовного опыта в процессе первичного профессио-
нального становления и совершенствования, который является неотъемлемым
атрибутом раскрытия и осуществления личностного профессионального потен-
циала.
Профессиональная самореализация неотрывна от самореализации лич-
ностной. Поэтому значимой оказывается такая профессиональная деятельность,
в процессе которой личность творит и творя, развивается. Характеристиками
профессиональной самореализации выступают самостоятельность, свобода вы-
бора, действий, решений и творчество. Этапами профессиональной самореали-
зация личности является: профессиональное самоопределение, профессиональ-
ное становление в избранной сфере деятельности, профессиональный рост и
развитие компетенции.
Возвращаясь к специфике профессиональной деятельности психолога,
можно сделать предположение, что для развития профессионализма особое
значение имеют индивидуальные особенности специалиста, обеспечивающие
оптимальный уровень профессиональной самореализации. Исследование про-
фессиональной самореализации психологов позволит наиболее полно изучить
личностные особенности развития психолога как профессионала и установить
факторы, способствующие или препятствующие его профессиональному ста-
новлению.
40
ГЛАВА 3. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ПСИХОЛО-
ГИЧЕСКИХ ФАКТОРОВ УСПЕШНОСТИ ПРОФЕССИО-
НАЛЬНОЙ САМОРЕАЛИЗАЦИИ
3.1 Методологическая база исследования
Основной целью эмпирического исследования являлось изучение пси-
хологических факторов успешности профессиональной самореализации на
примере психологов, являющихся членами Ассоциации психологов Узбекиста-
на. Данная цель конкретизировалась в следующих задачах:
1. Оценить успешность профессиональной самореализации испытуемых;
2. Выявить психологические факторы успешности профессиональной
самореализации.
3. Выявить различия в показателях в различных экспериментальных
подгруппах и определить какими факторами они обусловлены.
Гипотеза нашего исследования состояла в предположении, что в успеш-
ности профессиональной самореализации особое значение имеет показатель
удовлетворенности специалиста своей профессиональной деятельностью, вы-
ражающийся в интересе к работе, самосовершенствовании, профессиональной
успешности, прогрессе в карьере.
Предметом исследования стали психологические факторы успешности
профессиональной самореализации. Объектом – профессиональная самореали-
зация психологов.
Исследование по проблеме ВКР было организовано на базе Ассоциации
психологов Узбекистана, одним из спонсоров которой на протяжении многих
лет является ООО «SWISS TIME».
Описание базы исследования. Ассоциация психологов Узбекистана со-
здана 18 января 2001 года, является общественной организацией, действующей
на основе добровольности, равноправия её членов, самоуправления, законности
и гласности.
Председателем правления Ассоциации психологов Узбекистана на дан-
ный момент является Махмудова Хулькар Тилабовна, кандидат психологиче-
41
ских наук, доцент. Специализация - юридическая психология. Область деятель-
ности: консультирование по вопросам юридической психологии, проведение
судебно-психологических экспертиз.
Целью деятельности Ассоциации психологов является создание центра-
лизованной психологической службы для населения Республики Узбекистан,
привлечение к активной прикладной и научно-практической деятельности спе-
циалистов-психологов.
Юридический адрес организации: Узбекистан, Ташкент, Чиланзарский
район, просп. Бунёдкор, д. 42.
Экспериментальное исследование проводилось под руководством штат-
ного психолога ООО «SWISS TIME», специализирующегося на организацион-
ной психологии и управлении людскими ресурсами, который координировал и
помогал определить направление положенных видов моей работы над пробле-
мой ВКР.
Исследовательская работа осуществлялась поэтапно:
1 этап - организационный; 2 этап – проведение исследования психологи-
ческих факторов успешности профессиональной самореализации среди психо-
логов; 3 этап – анализ полученных данных и их интерпретация.
1 этап. На этом этапе так же происходило формирование выборки испы-
туемых. Эта задача была реализована нами при помощи проведения небольшой
беседы с руководством и членами Ассоциации психологов Узбекистана, в рам-
ках которой была освещена проблема исследования и было высказано предло-
жение принять в нем участие всем заинтересованным.
Описание выборки. Всего в исследовании приняли участие 22 человека,
8 мужчин и 14 женщин, в возрасте от 25 до 50 лет. Все испытуемые являются
членами Ассоциации психологов Узбекистана, все высказали добровольное со-
гласие на участие в исследовании. Стаж профессиональной деятельности в пси-
хологии варьируется от 3 до 25 лет.
То есть выборка не является однородной по полу, возрасту, трудовому
стажу.
42
Так же на этом этапе была разработана программа исследования, в кото-
рую вошли методики:
1. Анкета позволяющая оценить степень удовлетворенности выполня-
емой деятельностью (Приложение 1);
2. «Многомерный опросник самореализации личности», разработан-
ный С.И. Кудиновым (Приложение 2).
2 этап. Проведение исследования заключалось в тестировании и анкети-
ровании респондентов с применением подготовленного инструментария.
Исследование носило групповой характер и проводилось с учетом по-
ложительного отношения и на основе добровольного участия. Исследователем
гарантировалась конфиденциальность и предоставление обратной связи.
Каждый испытуемый получал индивидуальный пакет методик с прила-
гаемыми к нему бланками. Время работы было не ограничено. Участникам
предъявлялся пакет методик, давалась инструкция, и предлагалось ответить на
вопросы. Исследование занимало в среднем 40-60 минут.
3 этап. Первичный анализ результатов, полученных в ходе исследова-
ния, позволил нам сделать вывод о том, что успешность профессиональной са-
мореализации во многом определяется индивидуальными личностными каче-
ствами специалиста.
В ходе экспериментального исследования были выделены две подгруп-
пы респондентов по показателю удовлетворенности собственной профессио-
нальной деятельностью, по сути являющейся аналогом успешности профессио-
нальной самореализации, поскольку говорить о том, что специалист успешно
реализован в профессии можно только в случае, если он в полной мере удовле-
творён ею. Испытуемые были разделены на подгруппы А и В: группа А – ре-
спонденты в полной мере удовлетворенные своей профессиональной деятель-
ностью; группа В – респонденты недостаточно удовлетворенные. Таким обра-
зом, результаты полученных данных анализировались не только в целом, но и
по подгруппам.
43
3.2 Описание методик и результатов исследования
На первом этапе исследования было проведено анкетирование респон-
дентов с целью выявления удовлетворенности их профессиональной деятельно-
стью. Анкета, по сути, представляет собой самооценочную шкальную методи-
ку, которая содержит следующие шкалы, позволяющие оценить степень удо-
влетворенности выполняемой деятельностью:
1. успех в работе;
2. ответственность;
3. признание успеха коллегами;
4. прогресс в карьерном росте;
5. интерес к работе;
6. совершенствование личности.
После получения «сырых» данных подсчитывался общий показатель по
всем шкалам. Общий показатель до 30 баллов включительно соответствовал
низкому уровню удовлетворенности профессиональной деятельностью, от 31
до 50 баллов — среднему уровню удовлетворенности, от 51 до 60 баллов — вы-
сокому уровню.
Для исследования особенностей профессиональной самореализации пе-
дагогов-психологов был использован «Многомерный опросник самореализации
личности», разработанный С.И. Кудиновым (МОСЛ). Методика впервые разра-
ботана в России, не имеет аналогов за рубежом. Опросник позволяет выявить
специфику самореализации субъекта. Именно самореализацию, а не самоактуа-
лизацию. Методика разработана в рамках авторского полисистемного подхода,
где аргументировано, изложена сущность понятий самореализации (воплоще-
ние, опредмечивание своих способностей, знаний, умений и навыков, возмож-
ностей, здесь и сейчас, в настоящий момент времени в различных сферах жиз-
недеятельности) и самоактуализации (стремление реализовать свой потенциал в
значимой для субъекта сфере в отдаленной или ближайшей перспективе). Не-
смотря на очевидное содержательное различие этих дефиниций в ряде научных
статей их приводят как рядоположенные.
44
Эта методика позволяет диагностировать различные виды самореализа-
ции личности: социальную, профессиональную, личностную, а также особен-
ности проявления самореализации личности в различных сферах деятельности.
Методика содержит 17 шкал, 16 из которых являются базовыми (соци-
ально-корпоративные установки, субъектно-личностные установки; активность,
инертность; оптимистичность, пессимистичность; интернальность, экстерналь-
ность; социоцентрическая мотивация, эгоцентрическая мотивация; креатив-
ность, консервативность; конструктивность, деструктивность; социальные ба-
рьеры самореализации и личностные барьеры самореализации) и одна кон-
трольная, что отражает концептуальный подход полиситемной модели саморе-
ализации личности. Ниже нами приведено подробное описание содержания ба-
зовых шкал.
Шкала 1. Социально-корпоративные установки самореализации. Коли-
чественный показатель по данной шкале свидетельствует о степени выражен-
ности установок к самореализации субъекта связанной со стремлением про-
явить свои возможности, опыт, знания, умения и способности для улучшения
отношений в коллективе, повышения производительности труда, личностного
роста отдельных коллег и т.д. Высокие показатели по шкале указывают на до-
минирующее стремление индивида реализовать себя исключительно во благо
общего дела и других людей. (Высокие показатели по шкале характерны для
людей, чья жизнь и профессия связаны с истинным служением отечеству и
гражданам, священники, военные, учителя, врачи и ряд других профессий).
Шкала 2. Субъектно-личностные установки самореализации. Данная
шкала биполярна первой. Высокий уровень баллов по шкале указывает на до-
минирование установок к позиционированию своей персоны. Главное реализо-
вать весь свой потенциал в различных сферах для получения еще больших ди-
видендов. Добиться повышения по службе, развить у себя неординарные спо-
собности, очаровать коллектив, наконец, добиться признания мира и покорить
весь мир. В реальной действительности такой индивид использует все свои
возможности при реализации себя исключительно для получения результатов
45
важных только для него, не считаясь с другими. Например, начинающий музы-
кант перед ответственным концертом может всю ночь репетировать в своей
квартире, играя громко на музыкальном инструменте не обращая внимания на
просьбы и призывы соседей по квартире.
Шкала 3. Активность. Данная шкала во многом обусловлена силой и
слабостью свойств нервной системы и свойств темперамента. Высокие показа-
тели по шкале указывают на выраженную активность, энергичность в проявле-
ниях самореализации. Такие испытуемые в постоянном движении внешнем и
внутреннем, всегда проявляют стремления к реализации своего потенциала в
самых различных и порой неожиданных сферах жизнедеятельности. Они упор-
ны, целенаправленны и устремлены, инициативны и настойчивы в достижении
цели, легки на подъем, не склонны пасовать перед трудностями. Чаще всего ре-
ализуют все свои возможности, даже если что-то не получается. Как правило,
такие субъекты достигают намеченных результатов. У них высокий жизненный
тонус.
Шкала 4. Инертность. Противоположная шкала активности. Высокие
показатели по шкале указывают на низкую энергичность и длительную пере-
ключаемость субъекта с одного предмета на другой. В поведении преобладает
стереотипность пассивность, отсутствие желания участвовать в какой либо дея-
тельности, лень, предпочтение отдается пассивному отдыху, всякая новая дея-
тельность вызывает беспокойство, тревогу, отмечается низкая инициативность,
организованность и целеустремленность. У испытуемых с выраженными пока-
зателями по шкале отмечается узко ограниченный спектр вариативного поведе-
ния, в большей степени характерны однотипные примитивные приемы самовы-
ражения. Низкий жизненный тонус.
Шкала 5. Оптимистичность. Высокие баллы по шкале свидетельствуют
о доминировании позитивного психоэмоционального настроя. У таких испыту-
емых практически всегда доминируют положительные эмоции, радость, пред-
восхищение результатов своей деятельности, оптимизм в начале всяких новых
дел. Они с удовольствием пробуют себя в различных сферах жизнедеятельно-

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран