25
работников, имеющих совокупность профессиональной значимых и
личностных качеств
10
.
Стоит отметить, что существует ряд факторов, препятствующих
профессиональной самореализации. С позиции В.Р. Романова такими
факторами выступают:
физические факторы (дефекты органов чувств, речи, низкая
работоспособность в связи с болезнью и другие);
социальные, обусловленные дезорганизацией на различных
уровнях социального устройства: политическом, государственном,
экономическом и так далее. (они стали предметом изучения ряда
отечественных психологов: Г.К. Булычкиной, О.Н. Куликовым, Д.Р.
Назарчалиным, В.В. Радаевым, Я.М. Рощиной, O.K. Шкаратан);
идеальные, к которым относятся факторы, порождающие
девиации в сферах культуры, нравственности, идеологии;
группа психологических факторов: нерешительность, опасения и
иные формы страха, проблемы интеллекта, акцентуация характера
неплодотворной ориентации, девиации поведения.
Наиболее общими условиями эффективной профессиональной
самореализации выступают:
материальные - материально-техническое обеспечение труда,
информационная база, методическое обеспечение деятельности, интерьер;
финансовые - вознаграждения за труд, включая заработную
плату, премии, возможности дополнительного заработка;
социально-организационные - социальный статус профессии;
возможности профессионального роста, карьеры.
10
Климов, Е.А. Психология профессионала: избранные психологические труды [Текст] /
Е.А. Климов. – М.: Московский психолого-социальный институт, 2003. – 456 с.
26
Рисунок 1. Структурная модель профессиональной
самореализации
Итак, рассматривая особенности профессиональной самореализации,
необходимо отметить, что именно профессиональная самореализация
выступает одним из показателей успешности и социализации личности, при
этом в ряде исследований данный феномен является весьма изучаемым
феноменом.
В исследованиях рассматриваются не только факторы и условия
успешности профессиональной самореализации, но и факторы, влияющие
негативно на данный процесс, что также весьма актуально в системе
профессионального самоопределения личности.
1.3 . Профессиональная самореализация как необходимое условие
эффективной профессиональной деятельности врача
27
Основными предпосылками успешности в том или ином виде
деятельности, в том числе и профессиональной, являются психологические
особенности личности, которые характеризуют человека как субъекта
общественно-трудовой деятельности. Мы не просто выбрали тему связанную
с работой участкового врача-терапевта. Его работа сложная и требует полной
отдачи. Ведь именно врачи больше всех подвержены к профессиональному
выгоранию.
На всех этапах развития общества именно медицина является одной из
сложных и профессионально значимых сфер профессиональной
деятельности. При этом к субъектам данной профессиональной деятельности
предъявляются довольно высокие требования, как личностного, так и
профессионального характера.
Обратим внимание, что медицина относится к той профессиональной
сфере, в которой работники подвержены высокому риску эмоционального
выгорания.
Эмоциональное выгорание размаривается как глобальная проблема,
имеющая актуальный характер. Данная проблема негативно отражается на
профессиональной деятельности личности, в том числе и деятельности
медицинского работника.
Впервые про особенности эмоционального выгорания заговорили в
1974 году, автором термина «выгорание» стал Фроуденбергер. Автор
определил представленный термин как клинико-психологический синдром,
возникающий под воздействием хронического стресса, связанного с
выполняемой работой.
В 1981г. К. Маслач и С. Джексон высказали идею о том, что выгорание
состоит из 3 компонентов:
эмоциональное истощение;
обезличивание (деперсонализация);
снижение (редукция) личных достижений, компетентности.
28
1. Эмоциональное истощение проявляется в потере
психологических ресурсов в результате их опустошения, ощущение
сниженного эмоционального фона.
2. Деперсонализация (лишение индивидуальности, обезличивание
или циничность) характеризуется как негативное отношение к контактам на
рабочем месте и их деформация.
3. Снижение профессиональных достижений и отсутствие
профессиональной компетентности часто порождает чувство
недостаточности успехов на работе и понижение собственной
самоэффективности, уверенности в выполнении своих профессиональных
обязанностей.
Между тем, работе врача присущи следующие особенности:
Работа врача по определению требует значительных
эмоциональных вложений, так как связана с общением с людьми и со всеми
трудностями, которые из этого проистекают (негативные эмоции, перенос,
переживания, конфликты).
Работа врача требует интеллектуальных и временных вложений в
учебу и постоянное последипломное образование как в рамках курсов
повышения квалификации, так и самостоятельно.
Работа врача нередко связана со стрессами, ночными
дежурствами, ненормированным рабочим днем.
Врачу необходим круг профессионального общения. И проблемы
в отношениях с коллегами (изоляция, конфликты) врач, как правило,
переживает тяжело, даже если и не осознает этого.
Люди такой сложной профессии, как врач, очень подвержены
изменениям настроения и мотивации к труду при конфликтах с коллегами и
затруднениями в коммуникации с руководством.
29
Также в работе врача есть немало трудностей, связанных с
ведением отчетности, что требует затрат времени и может быть источником
конфликтов с руководством.
Необходимость финансового обеспечения себя и семьи нередко
входит в конфликт с профессиональными стремлениями врача.
30 лет назад исследователь Э.Морроу образно описал синдром
выгорания как «запах горящей психологической проводки». Объективно же
под понятием «синдром профессионального выгорания» подразумевается
развивающееся на фоне хронического стресса истощение эмоционально-
энергических и личностных ресурсов работающего человека.
Отдельное внимание в системе профессиональной деятельности
уделяете внимание и изучению психологического климата, введенного Н.С.
Мансуровым.
Психологический климат включает 3 сферы:
1-Социальный климат – осознание целей и задач всеми участниками,
соблюдение прав и обязанностей.
2-Моральный климат – ценности, принятые в группе. Их единство,
принятие, согласованность.
3-Собственно психологический климат – неофициальные отношения в
коллективе.
Психологический климат реализуется на двух уровнях:
1) Первый уровень - статистический, относительно постоянный (это
устойчивые отношения членов организации, их интерес к работе и коллегам
по труду).
2) Второй уровень – динамический, меняющийся, колеблющийся.
Это каждодневный настрой сотрудников в процессе работы, их
психологическое настроение. Основой социально – психологического
климата в лечебно – профилактическом учреждении является стиль
«стерильности слова и поведения» то есть создание таких условий, в которых
бы не было возможности возникновений ятрогений – невротических
30
состояний, вследствие психогений, травмирующих пациента от неверного
высказывания или поведения врача.
Экспертами отмечено, что для успешной работы, несомненно, важно
сильно выраженное желание помогать другим людям в сохранении и
укреплении здоровья. Многие эксперты также отмечают важность
стремления достичь вершин мастерства, заслужить уважения в
профессиональной среде как стимула, способствующего результативному
осуществлению профессиональной деятельности.
Таким образом, важным условием эффективной профессиональной
деятельности выступает психологический климат, вне зависимости от
профессии. А в профессиях связанных с общением или помощи людям,
психологический климат играет важную роль. При благоприятном климате в
коллективе, преобладает такие качества как: жизнерадостность, бодрость,
активность, возрастают шансы на успех, отношение внутри коллектива
складываются взаимные, уважительные ко всем его членам, преобладает
честность, трудолюбие, бескорыстие, взаимопомощь. Ведь работа
медицинского сотрудника сложна, они больше других подвержены к
профессиональному выгоранию. И психологический климат является
важным условием для качественной работы медицинского сотрудника.
Выводы по первой главе
Рассматривая теоретические основы, мы можем говорить о том, что
самореализация является завершающим этапом процесса саморазвития
личности - в результате успешного решения поставленных задач. Понятие
«самореализация» активно и широко обсуждается в последнее время.
Трактовка этого понятия неоднозначна.
Ряд авторов рассматривают самореализацию как процесс, при котором
происходит самосовершенствование человека. В основе лежит
31
диалектический механизм сочетания самоизменения и самостановления в
ходе жизненного пути человека.
В процессе проведенного теоретического анализа по теме исследования
мы определили, что профессиональная самореализация имеет актуальное
значение в системе развития личности.
Профессиональная самореализация представляет собой динамическую
характеристику субъекта трудовой деятельности, отражающую весь процесс
реализации трудовых обязанностей в контексте достижения трудовых целей.
На особенности профессиональной самореализации субъекта трудовой
деятельности оказывают непосредственное влияние следующие компоненты:
способности, мотивы, характер и темперамент.
Работа врача требует огромного вложения как физического, так и
эмоционального. Работа медицинского сотрудника очень сложна, и требует
быть собранным и точным в постановке диагноза, ведь от этого зависит
жизнь человека. Врач имеет высокую ответственность за жизнь пациента, в
некоторых учреждениях жесткий график работы, сталкиваются с разными
типами пациентов – недовольными, неблагодарными за оказанную помощь
или лечение, в стрессовых ситуациях доктор должен уметь быстро находить
правильное решение, быть сдержанным, контролировать ход событий,
длительные командировки и стажировки, отрицательно сказываются на
состоянии медработника. Что может привести к профессиональному
выгоранию. Таким образом, мы можем сказать, что важным условием
является психологический климат, так как он способствует улучшению
состояния, ведь состояние зависит от атмосферы в коллективе.
32
ГЛАВА 2 ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ
ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ФАКТОРОВ УСПЕШНОСТИ
ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ САМОРЕАЛИЗАЦИИ ВРАЧА-ТЕРАПЕВТА
2.1 Организация и методы исследования
Целью данного этапа экспериментального исследования является
эмпирическое изучение психологических факторов профессиональной
самореализации.
В исследовании приняло участие 20 человек, работающих в должности
врача - терапевта, в возрасте от 26 до 55 лет, со стажем от 3 до 15 лет. Данная
работа проводилась в «Озерской ЦРБ».
Для эмпирического исследования были использованы следующие
методики:
1. Методика «Тип и уровень профессиональной самореализации» Е.А.
Гавриловой.
Данная методика предназначена для определения типа
профессиональной самореализации субъекта профессиональной
деятельности вне зависимости от стажа работы, его возраста, карьерного
роста, образования. Целью является прогнозирование успешности
профессиональной самореализации и выбор адекватных средств ее
коррекции. Задачей является диагностика глубинного соответствия
профессии и индивидуальных ценностей, способностей, смыслов, степени
удовлетворенности трудом, осознанности профессионального выбора.
Данная методика включает в себя 51 утверждение, которое касается
профессиональной деятельности, жизненных состояний и ситуаций.
Необходимо указать в какой вы мере согласны с каждым из утверждений.
Для этого необходимо отметить буквой «V» одно из утверждений (да,
отчасти верно, нет). Баллы начисляются и суммируются согласно ключу.
2. Опросник самоорганизации деятельности (ОСД) Е.Ю. Мандрикова.
33
Опросник самоорганизации деятельности предназначен для
диагностики сформированности навыков тактического планирования и
стратегического целеполагания, особенностей структурирования
деятельности самоорганизации.
Данная методика включает в себя 25 утверждений, необходимо обвести
ту цифру, которая в большей мере характеризует и отражает вашу точку
зрения 1) полное несогласие, 7) полное согласие, 4) середина шкалы,
остальные цифры промежуточные значения). Баллы начисляются и
суммируются согласно ключу.
3. Тест «Смысложизненные ориентации» (методика СЖО) Д.А.
Леонтьева.
Данный тест позволяет оценить «источник» смысла жизни, который
может быть найден человеком либо в будущем (цели), либо в настоящем
(процесс) или в прошлом (результат), либо во всех 3 составляющих жизни.
Тест отражает 5 субшкал – 3 конкретных смысложизненных ориентаций
(цели в жизни, насыщенность жизни и удовлетворенность самореализацией)
и 2 аспекта локуса (локус контроля – Я и локус контроля – жизнь).
Тест содержит 20 пар противоположных утверждений, отражающих
представление о факторах осмысленности жизни личности. Необходимо
выбрать одно из утверждений и отметить одну цифру 1,2,3 в зависимости от
того насколько вы уверены в своем выборе или 0, если оба варианта
одинаково верны. Баллы начисляются и суммируются согласно ключу.
4. Опросник «Стиль саморегуляции поведения» В.И. Моросанова.
Этот опросник предназначен для диагностики развития
индивидуальной саморегуляции и ее индивидуального профиля,
включающего показатели планирования, моделирования, программирования,
оценки результатов, а также показатели развития регулярно-личностных
свойств – гибкости и самостоятельности.
34
Опросник состоит из 46 утверждений в него входят 6 шкал (по 9
утверждений в каждой) выделенных в соответствии с основными
регуляторными процессами – планирование, моделирование,
программирование, оценка результатов, а также регуляторно-личностными
свойствами – гибкости и самостоятельности.
В данном опроснике возможно 4 ответа: «верно», «пожалуй верно»,
«пожалуй неверно», «неверно», необходимо в соответствующей графе
поставить крестик. Баллы начисляются и суммируются согласно ключу.
Таким образом, диагностический материал к эмпирическому
исследованию содержал 4 методики.
2.2 Анализ результатов и их обсуждение
В результате математической обработки данных, полученных с
помощью методики Е.А. Гавриловой «Тип и уровень профессиональной
самореализации», были получены результаты, представленные в таблице 1
(данные см. в приложении 1, таблица 1).
Следующим действием было провести оценку суммарных показателей
по каждому из трех компонентов. Что позволило увидеть следующее:
Таблица 1
Оценка суммарных показателей по каждому из трех компонентов
Компонент
Целевой
компонент
%
Ресурсный
компонент
%
Феноменологический
компонент
%
Компонент
отсутствует
-
-
-
-
-
-
Компонент
не
выражен
7
респондентов
35
9
респондентов
45
7 респондентов
35
Компонент
выражен
13
респондентов
65
11
респондентов
55
13 респондентов
65
Перейдем к определению уровня профессиональной самореализации.
Для того что бы узнать уровень самореализации необходимо определить
количественный показатель по формуле: S=Σц + Σр + Σф (1), (данные см. в
приложение 1, таблица 2)