25
приходится устанавливать отношения со множеством людей самых различ-
ных, социальных страт, которые отличаются друг от друга по политическим
убеждениям, религиозным взглядам. В связи с этим ему необходимо обла-
дать способностями толерантного взаимодействия на всех уровнях и во всех
ее видах. Кроме этого педагог средний школы ведущим занятия в несколь-
ких классах одновременно, ко всему этому необходимо быть еще гибким,
способным быстро адаптироваться и приспосабливаться к изменившимся
условиям деятельности и действительности..
В педагогической литературе часто встречается термин педагогика
толерантности. По мнению Г. М. Шеламовой она предусматривает
6
:
культуру общения как постижение другого в диалоге, как взаимопони-
мание и сопереживание;
толерантное мышление, которое является основой познания индивиду-
альности человека, его потребностей, ценностей, взглядов, убеждений и
разнообразных форм проявлений в процессе общения, позволяющее вос-
питывать личностные качества индивида, трансформируя их в сторону
эмпатии, взаимоуважения, чувства партнерства;
реализацию личностно - ориентированного подхода в образовательном
процессе, основой которого являются субъект – субъектные отношения.
В педагогике толерантности охарактеризованы требования к личности
учителя:
отношение к себе и ученику как самоценности ( самопринятие и само-
уважение );
вера в свои возможности, потребность и способность к преобразованию
себя;
отношение к профессии как способу самореализации.
В своих работах К. Роджерс выделил личностные установки, которые
необходимо реализовать педагогу по отношению к ученикам:
искренность в выражении собственных чувств, переживаний и мнений;
6
Безюлева Г. В., Шеламова Г. М. Толерантность в педагогике
26
активное слушание и эмпатия чувств и состояний детей;
выражение своего понимания их чувств и безусловное принятие каждого
ученика как личности.
В педагогики толерантности выделяют следующие принципы сотруд-
ничества и ненасилия. Толерантность может рассматриваться, с одной сто-
роны, как средство достижения поставленных воспитательных и образова-
тельных задач, с другой, – как одна из целей процесса воспитания. В кон-
тексте исследования необходимо остановиться на первом ее проявлении,
когда педагогическая толерантность способствует формированию толерант-
ной личности школьника.
Опыт и работы В. А. Сухомлинского и А. С. Макаренко легли в основу
формирования « педагогики сотрудничества ». Педагогика сотрудничества как
научное направление появилась в 80-х годах. По мнению Ш. А. Амонашвили,
И. П. Волков, И. П. Иванов, Е. Н. Ильин, В. А. Караковский, В. Ф. Шаталов,
М. П. Щетинин педагогика сотрудничества – это новый подход в воспитании
и обучении, в основе которого лежит сотрудничество во всех сферах учеб-
ной и внеурочной деятельности – сотрудничество учителей, учащихся, роди-
телей и администрации образовательного учреждения. Как пишет об этом
Ш. А. Амонашвили, идея педагогики сотрудничества состоит в том, чтобы
« сделать ребенка нашим добровольным и заинтересованным соратником,
сотрудником, единомышленником в своем же воспитании, образовании, обу-
чении, становлении, сделать его равноправным участником педагогического
процесса, заботливым и ответственным за этот процесс и его результаты ».
В ценностной ориентации « педагогики сотрудничества » выделяются
три личностные установки:
принятие ученика, коллегу таким, какой он есть;
эмпатическое понимание другого;
установка на открытое и доверительное общение с субъектами образо-
вательного процесса.
Итак, педагогическая толерантность - интегративное профессиональ-
27
но значимое качество личности специалиста образовательной сферы, в основе
которого находится система гуманистических ценностей, внутренние уста-
новки на принятие любого участника образовательного процесса; определен-
ные способности и умения строить свое поведение на основе понимания,
признания и принятия всех участников учебно - воспитательного процесса
во всем разнообразии их личностных и социальных различий.
При проведении психологического анализа проявления толерантности
в деятельности педагога мы определили два ее компонента:
психологический - это положительное отношение к себе, жизни и про-
фессиональной деятельности, а также способность противостоять, небла-
гоприятным воздействиям образовательной среды.
социальный - уважительное отношение к личностным особенностям участ-
ников образовательного процесса на основе признания, понимания и их
принятия.
Ю. П. Поваренков выделяет в ней структурные компоненты [ 24 ]:
динамический – охарактеризуется мотивационной сферой учителя, его
ценностной системой, интересами, убеждениями и социальными ус-
тановками;
операционалъный – это конкретные знания, умения и способности.
Владение педагогической толерантностью означает признание специ-
алистом права любого участника образовательного процесса на собственное
мнение, но в тоже время не обязывает его принимать ни его мнение, ни
его манеру поведения, если оно ему не нравится и, тем более, противоречит
нравственными нормами. Можно уважать человека за наличие у него соб-
ственного мнения, в тоже время не терпимо относится к проявлениям его
негативных личностных качеств. Споры по поводу различия во мнениях не
должны переходить на оценку личности. Любое поведение, любая форма
межличностного отношения - есть проявление свойств личности. И здесь
должны соблюдаться моральные, нравственные, этические нормы взаимоот-
ношений. Если они нарушаются, то этого не следует терпеть. Человек имеет
28
право верить во что угодно, но он не должен навязывать другому свою
веру, тем более, безнравственным способом. Когда человек совершает дур-
ной поступок, отношение к нему даже с позиции толерантности строится с
учетом одного из главных принципов воспитания: « Ты хороший, но совер-
шил дурной поступок ».
По мнению многих ученых педагогическая толерантность взаимосвя-
занна с такими личностно важными качествами как: альтруизм, фрустрация,
адекватная самооценка, психическая устойчивость, способность к рефлексии,
внутренний локус контроля, конфликтоустойчивость, эмпатийность, креатив-
ность.
Мы считаем, что нельзя рассматривать каждое профессионально важ
ное качество личности субъекта образования, составляющее содержание пе-
дагогической толерантности как независимую, вне связи друг с другом,
переменную, так как упускается из вида эффект их совместного действия.
В профессиональной деятельности учителя толерантность проявляется
на следующих уровнях [ 17 ] :
1. Личностный – это ценностно - смысловая система, центральное место в
которой занимают такие ценности как уважение человека, его прав и
свобод, ответственности за собственную жизнь и признание таковой за
каждым человеком, равноправие людей в выборе мировоззрения и жиз-
ненной позиции. Основой личностной толерантности является уважитель-
ное отношение к самому себе. Данный уровень помогает определить
исходную позицию и стратегию решения проблемы « педагогической ин-
толерантности » - это гармонизации самооценки и « Я-концепции » учите-
лей, укрепления их принятия и уважения самих себя.
2. Когнитивный - осознание и принятие педагогом многоаспектности объек-
тивной действительности: вариативности ее восприятия, понимания и
оценивания различными людьми. Когнитивная толерантность проявляется
в ситуации противоречий — это расхождение мнений и столкновение
взглядов, что позволяет рассматривать их как проявление плюрализма,
29
богатства индивидуальных восприятий и интерпретаций. Также толерант
ность, помогает человеку перевести когнитивный « конфликт » в межлич-
ностный при расхождении с собеседником во мнениях.
Вербалъный компонент когнитивного уровня толерантности ограничива-
ется « знаниевой составляющей » и представляет собой наиболее простое
измерение толерантности, в плане знакомства человека с ее идеями и
способности частично о них рассказать. На данном уровне большинство
педагогов вполне в состоянии « продемонстрировать » требуемую толе-
рантность, что вовсе не означает готовность следовать соответствующим
принципам на практике.
3. Эмоционалъный аспект толерантности педагога проявляется в способно
сти к эмпатии. Установление эмоционального контакта между собесед-
никами способствует созданию более доверительной и безопасной атмо-
сферы общения, снижает напряженность и возможность обострения от-
ношений, конфронтации и соперничества. Эмоциональная составляющая
толерантности имеет особое значение благодаря тому, что именно в этом
измерении коммуникативной ситуации собеседники даже при различиях
во взглядах имеют возможность обрести некую общность, восстановить
разрыв человеческих связей, который во многом и делает людей разоб-
щенными и нетерпимо настроенными друг к другу. Эмпатия учителя по
отношению к ученику служит не только одной из форм проявления
уважения, но также индикатором его полноценной личностной включен-
ности в общение, своеобразной « работой над собой » в непростом про-
цессе воспитания и развития учащихся.
В данном уровне стоит уделить внимание «аффективной толерантности».
Ее суть проявляется с двух сторон:
первая - способности справляться с эмоциональным напряжением,
терпимо относиться к сложным и неприятным переживаниям, тре-
воге — вместо того, чтобы подавлять или искажать их.
вторая - терпимым отношением к различным ( включая яркие, ин-
30
дивидуальные, непривычные формы ) эмоциональным проявлениям
других людей.
Сформированная аффективная толерантность позволяет человеку не то-
лько осознавать как собственные эмоциональные процессы, но и пере-
живания других людей, не раздражаясь и не приписывая им негативного
смысла.
Игнорирование и подавление эмоциональной сферы приводит к эмоцио-
нальной интолерантности педагогов, что в свою очередь способствует
эмоциональному выгоранию и в результате может привести к професси-
ональной деформации личности.
4. Поведенческий - это конкретные умения и способности личности, прояв-
ляющиеся в:
толерантном высказывании и отстаивании собственной позиции как
точки зрения;
проявлении терпимого отношению к высказываниям других;
конструктивном взаимодействии;
толерантном поведении в напряженных и эксквизитных ситуациях
при различиях в точках зрениях, столкновении мнений, взглядов
или оценок.
Профессионально - педагогическая толерантность - это не только тер-
пеливость, психическая устойчивость, но также и уравновешенность, спра-
ведливость, чувство такта, человечность, доброжелательность, наблюдатель-
ность, близость к учащимся, отзывчивость, требовательная доброта, отсут-
ствие фальши во взаимоотношениях с учащимися. В тоже время без комму-
никативной толерантности ( знание педагогом основ культуры речи, владение
риторическими навыками, умелое применение норм русского речевого эти-
кета и др. ) профессионально – педагогическая толерантность едва ли состо-
ится.
Навык толерантности способствует бесконфликтному участию в лю-
бой коммуникации. Одним из социальных институтов, способствующих фор-
31
мированию толерантных начал, является образование, в котором эффективно
используется диалог, сотрудничество, уважение между всеми субъектами
образовательного процесса .
Проведенный анализ психолого - педагогической литературы по про-
блеме педагогической толерантности позволил нам выявить основные меха-
низмы и факторы ее формирования ( таблице 3 ).
Таблица 3
Механизмы и факторы формирования
педагогической толерантности
№
Компоненты
педагогической
толерантности
Механизмы
формирования
педагогической то-
лерантности
Факторы
формирования
педагогической
толерантности
1.
Мотивационно-
ценностный
Установка
Ценностные
ориентации
Педагогическая направлен-
ность
Альтруистическая направлен-
ность
Эмоционально-волевая готов-
ность к равноправному диа-
логу, эмпатии, рефлексии, то-
лерантным отношениям
2.
Когнитивный
Интерес и
Потребность в знаниях
о толерантности
Самообразование и самовос-
питание
Интерактивность обучения
Самопознание и саморазви-
тие
3.
Эмоционально-
волевой
Эмпатия
Саморегуляция
Эмоциональная устойчивость
Эмоциональная гибкость
Рефлексия
Удовлетворенность собой и
своей профессиональной дея-
тельностью
4.
Поведенческий
Идентификация
Децентрация
Принятие
Аффилиация
Субъект-субъектные отноше-
ния
Таким образом, можно сделать вывод о том, что проведённый психо-
логический анализ проявления педагогической толерантности учителем от-
носит ее к профессионально важным качеством его личности и оказывает
влияние на эффективность его труда и на взаимоотношения со всеми субъ-
ектами образовательного процесса.
Педагогическая толерантность представляет собой интегрирующую
форму, которая содержит в себе черты всех видов и уровней толерантности,
32
определяется целями, задачами и особенностями педагогической деятельно-
сти и профессиональными ситуациями, а также является профессионально-
личностным качеством учителя.
Выводы
Современные требования общества предъявляемые к образованию по-
вышают увеличивают сложность профессионально-педагогической деятель-
ности, которая связанна с интеллектуальным и эмоциональным напряжением,
преодолением психологических затруднений. Также изменения происходящие
в данной сфере образования сопровождаются расширением профессиональ-
ных функций учителя и “репертуаром” его ролей поведения: консультанта,
проектировщика, исследователя и других. Проведенные исследование зару-
бежными и отечественными учеными выявили что большая часть рабочего
дня педагога протекает в психоэмоциональной напряженной обстановке, осо-
бенно это касается ситуаций взаимодействия учителя с учащимися, поэтому
сейчас одной из важных проблем в педагогике является развитие толерант-
ности как профессиональной ценности современного педагога.
Толерантность – это, прежде всего, личностное качество, выражающе-
еся в активной нравственной позиции и психологической готовности к по-
строению конструктивного взаимодействия с другими людьми, отличающи-
мися от нее социальной, культурной, конфессиональной принадлежностью,
интересами, потребностями, мировоззрением.
Анализ литературы по проблеме показывает, что на сегодняшний день
существует несколько подходов в рассмотрении толерантности как фено-
мена:
бихевиоральный ( П. Ф. Комогоров );
когнитивный ( О. Б. Скрябина );
экзистенциально - гуманистический ( А. Г. Асмолов, С. Л. Братченко);
диверсификационный ( В. Лекторский, О. Б. Скрябина, И. Петтай );
личностный ( Л. И. Рюмшина, Т. Адорно, С. И. Орехов );
33
этический ( Е. А. Кротков, П. П. Николсон ).
Одним из важнейших теоретико - методологических аспектов роли то
лерантности в социально - нравственном процессе выявления его националь-
ных особенностей и общечеловеческой сопряжённости является необходи-
мость анализа духовно - исторических традиций в контексте современных
реалий.
Проявление терпимого или нетерпимого отношения к детям опреде-
ляется по тому, как педагог разрешает противоречие между требованиями,
которые он в соответствии с принятыми нормативами предъявляет к детям,
и мерой их реального воплощения со стороны детей. Нетерпимое отношение
к детям со стороны педагогов чаще всего возникает тогда, когда ребенок
по тем или иным причинам не соответствует предъявляемым требованиям,
вызывает этим раздражение, агрессию. В свою очередь, терпимый педагог
способен преодолеть свое раздражение, понять истинные мотивы поведения
ребенка, вызывающие негативную реакцию, и, в конечном итоге, проявляя
терпение, принять ребенка, понять тот факт, что процесс воспитания и
обучения не дает одномоментного эффекта, а результаты могут проявиться
через много лет. В то же время практически любой педагог понимает
важность и значимость терпения и терпимости в педагогическом процессе,
однако, далеко не каждый реально знает, как это свойство приобрести
Толерантность учителя проявляется в отношении к ребенку как к
человеку, которому свойственны как хорошие, так и плохие черты, принимая
его таким, какой он есть. Отсюда задача педагога – строить свою деятель-
ность, развивая в ребенке его лучшие черты и ослабляя, ограничивая его
отрицательные. Толерантность невозможна в условиях авторитарного стиля
общения. Поэтому одним из условий воспитания толерантности не только
у учащихся, но и у педагогов, является освоение учителем гуманистических
принципов общения с детьми и их родителями в организации учебно –
воспитательного процесса.
Педагогическая толерантность - владение умениями и навыками толе-
34
рантного взаимодействия со всеми субъектами образовательного процесса:
учащимися, родителями, коллегами. У современного педагога должна быть
установка на толерантность как: активную жизненную позицию; качество
личности; норму своего поведения, представляющая собой одну из состав-
ляющих педагогической этики. Педагогическая толерантность является со-
циальной категорией и проявляется в установке на принятие другого чело-
века, на эмпатическое понимание, на открытое и доверительное общение.