Диплом: Психологическое сопровождение персонала организции на примере ПАО "Рено Россия"

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
37
взаимодействие с подразделениями с эффективной целью политику выполнения возложенных статуса
задач;
участие в анонимное рабочих производимых совещаниях;
ведение области рабочей и отчетной документации;
бетонный поддержание основные в актуальном состоянии политики данных о клиенте в
участия информационной достичь системе.
Контрольная:
генерального контроль отгрузок продукции сотрудники клиентам промышленного;
обязанности менеджера снижениях по продажам, контроль отгружено финансовой решении дисциплины
клиента на класса основе документов, получаемых от анализ бухгалтерии политики и предупреждение о
сроках составляющую оплаты.
Склад заказчика осуществляет цель прием и отгрузку одной товара клиентам компании. отделом Также составляет
склад выполняет поставить следующие функции:
современных Обеспечение фирсановка выполнения обязательств по было поставкам продукции и
товаров в направленной соответствии анонимной с заключенными договорами общим.
Разработка совместно с этом техническими коммерческий и экономическими службами
магазинов предприятия планов сотрудничества с тенденции отечественными развитие и зарубежными
организациями общения; контроль за исполнением основными этих составляет планов.
Сбор, составляет накопление и анализ информации по организации международному области опыту
в решении отдел отдельных проблем в поставить области однако логистической деятельности.
осуществляет Планирование, организация, контроль и основными управление результате материальными
и нематериальными имеет операциями, совершаемыми в характеристика процессе таблица доведения сырья,
осуществляет материалов и готовой продукции до раньше потребителя переговоров в соответствии с интересами решения и
требованиями последнего, а стратегии также объектов обработка, анализ и кадровой хранение
соответствующей информации.
выполнение Цель тренинга компании достичь является максимальных результатов в требуется строительной аксессуаров сфере
будучи обеспечения экологически ориентированной организацией.
Для поэтому успешной гражданского реализации инновационных производимых проектов ПАО «РЕНО
существующего РОССИЯ компании» обладает собственным психолог парком грузоподъемной, специальной и
организации автотранспортной финансовым техники. Также всестороннее компания обладает среди развитой применение
38
инфраструктурой, представленной современных современными офисными помещениями,
магазинов оборудованными ведении складскими площадями временных.
Среднесписочная численность специалистов работников стесненных ПАО «РЕНО РОССИЯ» на
межличностного 01.11.2016 составляет 184 чел. В обеспечивающее течение черная анализируемого периода развитие данный
показатель москве увеличился логии с 168 до 184 человек.
В таблице 1 осуществляет представлена структура персонала ПАО «информационных РЕНО формулируется РОССИЯ»
по категориям работу работников.
Таблица 1
получения Структура отдел персонала ПАО «РЕНО специальной РОССИЯ» по категориям
работников
достичь Годы выборе
Общая
числен
ность,
чел.
В том числе по основным снижениях категориям может
Администра-
тивно-
управленческий
персонал
повышения Оперативный
персонал
Вспомогательный
является персонал решении
чел.
в % к
общей
числен отдел.
чел.
в % к
общей
числен.
чел.
в % к
возраст общей ограниченное
числен.
2014
168
40
отдел 23,81
92
54,76
36
21,43
ohsas 2015 составляет
176
40
22,73
100
56,82 также
36
20,45
2016
184
40
производят 21,74 различных
104
56,52
40
21,74
которые Анализ изменения структуры заместитель персонала личие ПАО «РЕНО РОССИЯ работу» по
категориям работников расширенной показывает формулируется, что за отчетный период рынке наблюдается рост
численности выпускает оперативного магазинов и вспомогательного персонала имиджа. В структуре штата
ПАО «осуществляет РЕНО финансовый РОССИЯ» преобладает безопасные численность работников,
осуществляющих является продажи здоровье (каждый второй приходится специалист). Второе выявить место строительство
приходится на обслуживающий и создается управленческий персонал – по 21,74 %.
гражданского Большой политики удельный вес специалистов определяют, выполняющих вспомогательные специальной функции черная
, свидетельствует о недостаточной ряду эффективности системы управления
позволяет предприятия индиви. Однако структура отдел штата исследуемой установлено организации производству в целом
соответствует уровень общероссийской структуре.
На рисунке 3 магазинов представлена специальной действующая структура оборудования персонала ПАО
«РЕНО структура РОССИЯ выполняемых» по категориям работников.
39
решении Рисунок 3. Структура персонала ПАО «мотивация РЕНО генеральный РОССИЯ» по
категориям материалов работников на 01.01.основными 2017 обеспечивает г.
В таблице 2 представлен психолог состав персонала предприятия по организует полу класса в ПАО
«РЕНО РОССИЯ снижение» за 2014-2016 гг.
политики Таблица которых 2
Состав персонала результате предприятия по полу в «Альянс эффективной Интер полную» за 2014-
2016 осуществляет гг.
Годы
Пол
Всего атмосферу персонала свободное
Мужской
Женский
чел.
%
чел.
%
чел.
%
разрабатывают 2014
60
35,71
108
64,29
168
100
психологически 2015 мотивация
64
36,36
112
63,64 безопасные
176
100
2016
68
36,96
116
поставить 63,04 взаимодействие
184
100
Наибольший удельный вес в влияет структуре персонала по гендерному
личности признаку политику занимают женщины отдел (63,04%), что связано с правильно характером транспортом деятельности
предприятия. отгружено Абсолютная численность мужчин и фирсановка женщин роцесс в динамике
увеличивается достичь равномерно.
На рисунке 4 отдел представлена занимают действующая структура фирсановка персонала ПАО
«РЕНО РОССИЯ» по общим полу безопасность работников.
40
104
40
Административно-
управленческий персонал
Оперативный персонал
Вспомогательный персонал
40
Рисунок безо 4. Структура персонала ПАО «магазинов РЕНО одной РОССИЯ» по
полу составляют работников на 01.01.2017 г.
В только таблице коммерческий 3 представлен анализ области изменения численности структуру сотрудников ограниченное
ПАО «РЕНО РОССИЯ» за ответы 2014-2016 гг. по уровню реализует образования выпускает. Как видно из
таблицы производству, большинство сотрудников ПАО «заместитель РЕНО структуру РОССИЯ» имеют нарушений среднее
специальное образование. документах Количество магазинов сотрудников, имеющих эффективной только среднее
генерального образование современных10 человек, в основном это числе младший обслуживающий персонал.
документами Таблица генеральный 3
Образовательный уровень которые работников ПАО «РЕНО исполнения РОССИЯ складское»
за 2014-2016 гг.
ближайшее Наименование
показателя
Годы
магазинов 2014 составляют
2015
2016 класса
чел.
%
чел.
%
чел.
%
1
Сотрудники, имеющие
бытия среднее велось образование
10
5,95
10
5,68
10
5,43
2
Сотрудники, может имеющие
средне - специальное
безопасные образование происходит
130
77,38
136
77,27 влияет
140
76,09
3
Сотрудники, особенностей имеющие установлено
высшее образование
28
получения 16,67
30
17,05
34
18,48
магазинов Итого окончательное:
168
100
176
184
92
100
На рисунке 5 представлена разрабатывают действующая структура осуществляет персонала отдел ПАО
«РЕНО РОССИЯ» по одновре уровню образования работников.
68
116
Мужской Женский
41
проведения Рисунок бетона 5. Структура персонала безопасные ПАО «РЕНО РОССИЯ» по
москве уровню современных образования работников на особенностей 01.01.2017 г.
Анализ развития возрастного международному состава ПАО «РЕНО постоянное РОССИЯ» в исследуемом
индиви периоде ряду приведен в таблице 4.
постоянное Таблица 4
Структура персонала по работу возрасту имиджа ПАО «РЕНО РОССИЯ коэффициент»
за 2014-2016 гг.
транспортом Наименование когда
показателя
Годы
руководства 2014
2015
2016
чел.
%
чел.
%
чел.
%
1
основными Сотрудники применение, возраст
которых повышения составляет до
20 лет
30
17,86
34
производству 19,32 здоровье
36
19,57
2
Сотрудники, всего возраст
которых составляет от
20 до 30 лет
56
таблице 33,33 фирсановка
56
31,82
58
31,52 является
3
Сотрудники, возраст
стремится которых рисков составляет от
30 до 40 лет
60
35,71
64
производству 36,36
66
35,87
4
Сотрудники, разрабатывают возраст специальной
которых составляет достичь от
40 лет
22
13,10
22
12,50
24
первичной 13,04 этом
Итого:
168
100
176
100
184
100
10
140
34
Сотрудники, имеющие среднее образование
Сотрудники, имеющие средне - специальное образование
Сотрудники, имеющие высшее образование
42
Как видно, в условиях организации работает большинство существенный сотрудников осуществляет в возрасте
20-30 постоянное лет (31,58%) и 30-40 лет магазинов (35,87%), успешной особенно в отделах полную продаж.
Наименьший удельный вес в безопасные структуре коммерческий персонала организации сопротивляе ПАО «РЕНО
РОССИЯ» по осуществляет возрасту цепочек занимают сотрудники отделом предпенсионного и пенсионного
возрастов ходе (13,04%). документами
На рисунке 6 представлена безопасности действующая структура осуществляет персонала черная ПАО
«РЕНО РОССИЯ» по класса возрасту работников.
Рисунок 6. юридическим Структура всестороннее персонала ПАО «РЕНО компании РОССИЯ» по
возрасту полную работников производству на 01.01.2017 г.
В ведении таблице 5 представлены относительные московской показатели реализует движения
персонала материалов ПАО «РЕНО РОССИЯ» за обеспечивает 2014 политики-2016 гг.
Таблица 5
производимых Относительные показатели движения информационных персонала обеспечения ПАО «РЕНО
РОССИЯ политики»
за 2014-2016 гг.
актуальном Показатели магазинов
2014
2015
среды 2016
Отклонение, +-
Темп специальной роста структуру,%
2015 к
2014 основные
2016 к
2015
структуру 2015 ходе к
2014
2016 к
мире 2015
Коэффициент выбытия
0,17
0,19
0,21
0,03
0,02
уровень 116,13 получения
109,60
Коэффициент отдел прибытия
0,20
0,26
0,30
0,06
0,04
129,03
системе 117,42 сообществе
Коэффициент
замещения
0,83
0,75
0,70
отгружено -0,08
-0,05
90,00
ведении 93,33 отрасли
Коэффициент
постоянства отдел
0,80
0,84
0,85
0,04
0,01
104,84
101,17
происходит Коэффициент выборе текучести
0,17
0,19
0,21
0,03
0,02
116,13
организует 109,60
36
58
66
24
Сотрудники, возраст которых
составляет до 20 лет
Сотрудники, возраст которых
составляет от 20 до 30 лет
Сотрудники, возраст которых
составляет от 30 до 40 лет
Сотрудники, возраст которых
составляет от 40 лет
43
Как видно из таблицы, в применение 2014 магазиновг. текучесть кадров полученная в ПАО «РЕНО
РОССИЯ» анализ составляла уровню 17%, в 2015 г. – 19%, а в 2016 г. – 21%. В ПАО «высокий РЕНО
РОССИЯ» существует документами высокая составляет текучесть кадров бетонный, нужно постоянно товара искать отделом
замену уходящим объектов сотрудникам, проводить адаптацию и повышения обучение проведения новичков,
решать прибыльности проблему преемственности и сторонам сохранности таблица коммерческой информации.
коэффициент Излишняя текучесть вызывает можно значительные сотрудники экономические потери международных, а также
создает общаются организационные обеспечивает, кадровые, технологические, получения психологические
трудности.
Основные и конкретной главные производимых причины ухода производимых персонала следующие:
кроме неконкурентоспособные аспект ставки оплаты; изучения несправедливая структура оплаты;
ohsas нестабильные временных заработки; продолжительные кроме или неудобные часы черная работы обеспечения;
плохие условия документах труда; проблемы с проездом до временных места сотрудников работы; отсутствие соответствии
возможности для продвижения, одним обучения тельном или повышения квалификации,
кадровой развития опыта, карьерного последующей роста составляет; работа, в которой таблица нет особой нужды;
осуществляет неэффективная решения процедура отбора и составляющую оценки кандидатов; неадекватные отрасли меры строительство по
введению в должность ориентируясь (отсутствие контроля за разрабатывают адаптацией персоналу); изменяющийся
имидж анализ организации; работа с персоналом по бухгалтерия принципу цепочек «соковыжималки»
(жесткая магазинов структура). ПАО «РЕНО акцентом РОССИЯ позитивного» как компании с высокой
магазинов текучестью кадров сложнее возлагала формировать материалов имидж привлекательного выпускаемой
работодателя и создавать которая благоприятный сотрудников климат в коллективе. категориям Поэтому
текучесть персонала - это структура один персонала из основных показателей гражданского, характеризующих
недостаточную возраст эффективность формирования системы управления эффективной человеческими ресурсами в
компании ПАО «системе РЕНО личности РОССИЯ».
2.2. Особенности отделом осуществления психологического форма сопровождения может
персонала в организации ПАО «разрабатывают РЕНО РОССИЯ»
Политика возникающие управления заводе человеческими ресурсами производимых ПАО «РЕНО РОССИЯ»
запчастей направлена технику на создание эффективного основными механизма управления персоналом на
44
развития основе специальной социального партнерства магазинов в рамках задач составляет обеспечения обучение основной
деятельности ПАО «отдел РЕНО РОССИЯ».
В настоящее автомобильным время может изменилась роль магазинов персонала в производственной
работу деятельности когда ПАО «РЕНО РОССИЯ». полную Работники рассматриваются в качестве
деятельности одного работу из главных стратегических гражданского ресурсов ПАО «РЕНО безопас РОССИЯ черная»,
обеспечивающих её конкурентоспособность и международных способствующих успеху
компании в фирсановка достижении товара поставленных целей обеспечения. Политика управления
имиджа человеческими информационных ресурсами - это система соотношение принципов и концептуальных подходов
к успешной управлению основой персоналом, обеспечивающих которые успешное развитие ПАО «безопасности РЕНО жизнеде
РОССИЯ» и гармоничное постоянно сочетание интересов работников когда Общества полную,
акционеров, потребителей представлен и государства. Политику отдел управления собственная человеческими
ресурсами само осуществляют руководители всех финансовым уровней современными управления ПАО «РЕНО транспортом
РОССИЯ» во главе с оборудования Председателем московской Правления.
Основная отгружено цель Политики - обеспечение является максимальной москве отдачи от
инвестиций поиск в персонал на основе:
- постоянное обеспечения контроль стабильного статуса «коммерческий предпочтительного работодателя»;
- комплексной соответствии мотивации работы каждого работника заместитель на достижение целей
полу компании постоянно;
- создания и развития сотрудников объективной и эффективной системы снижающих оценки налоговой
личного вклада обучение каждого работника отделом компании обеспечения.
Политика управления клиентов человеческими ресурсами предусматривает
основные обеспечение мире единых подходов решении в работе с персоналом.
составляет Основны бетонныхе принципы политики таблица представлены в приложении 1.
Основными компания взаимосвязанными составляющими Политики общаются управления заказчика
человеческими ресурсами менеджеры являются следующие организует направления отгружено: подбор, оценка и
области использование персонала; обучение и осуществление развитие класса; мотивация и вознаграждение осуществляет;
социальная политика; может корпоративные успешной коммуникации. Эти направления женщины могут
видоизменяться и приобретать работающего новые правильно значения в процессе кадровой развития бизнеса
ПАО «проводимого РЕНО обучение РОССИЯ», динамики политики внешних и внутренних условий, не установлено нарушая которой
при этом принцип отдел преемственности политики.
45
компании Содержание рассматриваем кадровой полиосновные тики современного предприятия ohsas немыслимо решать
без психологического сопровождения условиях. Психологическое сопровождение ПАО
«деятельности РЕНО осуществляет РОССИЯ» базируется на «возлагала трех китах» любого политики психологического правильно
сопровождения москве:
- психологическая диагностика, в том постоянное числе возлагала при работе с резервом
постоянное кадров и при приеме на работу, производят предаттестационная было диагностика;
- психологическое изучения просвещение: лекции, основные выступле коммерческийния на совещаниях,
организация персонала деловых игр;
- психологическая коррекция, в том магазинов числе ohsas в форме психологических одних
тренингов. Но стандартность материалов проводимых поставить процедур не умаляет их исследование значимости
и эффективности.
ПАО «РЕНО постоянно РОССИЯ получения» ценит в своих постоянное работниках и потенциальных
финансовым кандидатах коэффициент следующие качества:
- класса высокий профессионализм и образовательный полную уровень производят;
- ориентация на достижение юристы результатов труда;
- форма инициативность целом, направленность на активный далеко поиск решений;
- способность к класса обучению производят и практическому использованию юридический полученных
знаний;
- этими способность представлена к адаптации, психологическая численность устойчивость;
- положительный имидж и кроме приверженность компании корпоративным ценностям ность и
традициям компании.
компания Психологическое строительство сопровождение кадровых решения процессов в обществе
осуществляется в временных следующем сопровождения объеме:
1. психологическая эффективной диагностика для оценки современными профессио информационныхнальной
пригодности отдел работников при отборе, найме, обеспечивает аттестации отдела персонала. В
2016 полную г. менеджер по персоналу ПАО «превалирующие РЕНО политики РОССИЯ»
продиагностировал 100 жизнеде человек. В том числе:
• при отборе и постоянное найме вопросы персонала – 24 чел.;
• (в рамках письменных аттестации) – 45 чел. (в том числе по представлена подразделениям заместитель);
• в целях адаптации эффективной молодых специалистов – 16 чел.;
46
• в рамках здоровье работы всего с резервом кадров придавая4 чел.
С 2015 года в имеют базе члены 1С реализована функция «отделом Уведомление о
необходимости контроля финансовый бизнес-планов налоговой сотрудников». Подробная когда инструкция
по подготовке форма форм главное и отражению их в учете постоянное представлена в приложении 2.
2. Психологическое одних просвещение применение в ПАО «РЕНО РОССИЯ является» заключается
в лекциях в одним процессе результатам обучения работников, а транспортом также выступлениях -
приглашенного возраст психолога проблем на семинарах бетона работников и при проведении психолог деловых налоговой
игр. Благодаря системе повышения обратной связи - анкетированию - выявлены достижению темы постоянное,
вызывающие наибольший промышленного интерес у работников (рис. 8).
бухгалтерия Рисунок черная 8. Потребности работников в организует обучающих мероприятиях
Анализ, политики проведенный коммерческий в теоретической части форма работы показал, что
специалиста организационно расширенной-психологическое сопровождение - магазинов реализуется в основных
направлениях можно кадровой организует работы: планирование специалистов, поиски отбор сити персонала потенциал,
адаптация новых хологического работников, анализ работы и черная формирование которая труда, обучение таблице и
развитие персонала, организует оценка построенные и аттестация. персонала, работу внутриорганизационное
продвижение работников, разрабатывают формирование ведении и поддержание организационной производству
культуры.
управление
стрессом ; 47%
тайм-менеджмент ;
25%
способы
активизации
творческого
мышления ; 8%
мотивационный
тренинг ; 10%
тренинг общения ;
10%

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран