55
сделать вывод, что на сегодняшний день конкуренция в пищевой отрасли в
Приднестровье низкая, что является благоприятным условием для
дальнейшего развития ОАО «Завод консервов детского питания».
Оценив ОАО «Завод консервов детского питания» по критериям,
которые предложил автор можно сделать вывод, что предприятие занимает
лидирующие позиции на приднестровском рынке, так как имеет высокие
оценки.
56
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ КОНКУРЕНТНЫХ
ПРЕИМУЩЕСТВ ОАО «ЗАВОД КОНСЕРВОВ ДЕТСКОГО
ПИТАНИЯ»
3.1 Предложения по усилению конкурентных преимуществ предприятия
Повышение конкурентоспособности является главной задачей любого
предприятия. Ее эффективное решение помогает усилить позиции в жестких
рыночных условиях и быть лидером среди конкурентов. Для того, чтобы
выработать предложения для усиления конкурентных преимуществ ОАО
«Завод консервов детского питания», необходимо сформулировать основные
недостатки в деятельности предприятия, выявленные в ходе анализа,
проведенного во второй главе, которые существенно ослабляют конкурентные
преимущества завода:
1) нехватка финансовых ресурсов для стратегического развития;
2) слабое развитие маркетингового обеспечения; отсутствие рекламы;
отсутствие товаров–новинок;
3) кадровые проблемы, связанные с высокой текучестью персонала.
Исходя из имеющегося потенциала на сегодняшний день, для усиления
конкурентных преимуществ ОАО «Завод консервов детского питания» автор
предлагает следующие мероприятия:
- разработать товар-новинку: спаржевая фасоль;
- провести рекламную кампанию;
- уменьшить текучесть кадров.
С помощью разработанных мероприятий для повышения конкурентных
преимуществ ОАО «Завод консервов детского питания» сможет решить
проблему, связанную с нехваткой финансовых ресурсов.
Каждое из предложенных мероприятий рассмотрим более подробно.
Первое мероприятие «разработать товар –новинку: спаржевая фасоль».
Выращивание спаржевой фасоли не требует больших затрат труда. Но
поскольку ее употребление в пищу только входит в моду, она является более
57
привлекательным товаром, чем обычная фасоль. С точки зрения бизнес-
продукта, эта овощная культура тоже очень выгодна: она хорошо растет, дает
богатые всходы и радует изобильным урожаем.
Фасоль на рынке становится с каждым годом все популярнее, ее чащи
стали употреблять в пищу, ведь в ней присутствуют легкоусвояемые белки. В
фасоли столько разных микроэлементов, что она может заменить мясо. Это
прекрасный продукт для вегетарианцев, исключивших из рациона мясо и
молоко.
Неприхотливости фасоли делает ее конкурентоспособной с остальными
овощами, а также есть возможность собирать урожай несколько раз за сезон.
Данное мероприятие необходимо как для обеспечения финансовой
устойчивости предприятия, так и для увеличения сроков производства, потому
что как отмечалось ранее ОАО «Завод консервов детского питания» усиленно
работает четыре месяца, вовремя сбора и обработки урожая. Введение товара-
новинки позволит предприятию увеличить сроки производства на два месяца.
В наше время очень важное значение имеет реклама, это главная
составляющая маркетинговой деятельности любого предприятия. Ее роль для
создания успеха предпринимательской деятельности трудно переоценить
потому что реклама обеспечивает распространение информации для того,
чтобы усилить воздействие на индивидуальное или массовое сознание.
Главной целью рекламы является увеличение объема реализации товаров и
услуг.
На предприятии ОАО «Завод консервов детского питания» реклама
отсутствует, но автор предлагает ее внедрить для того, чтобы поддерживать
спрос на высоком уровне на стадии массового производства товара,
содействовать расширению рынка сбыта. Чтобы реклама имела высокий
эффект и после ее запуска можно было понять в каком направлении
предприятию двигаться.
ОАО «Завод консервов детского питания» выпускает высоко
качественную продукцию. Существует ошибочное мнение, что качественный
58
товар не нуждается в рекламе. Это ошибка, наоборот, только хороший и
конкурентоспособный товар нуждается в интенсивной рекламе. Рекламировать
товар плохого качества не имеет смысла, так как это приведет к потере средств
на рекламу и нанесет ущерб имиджу предприятия.
Первое предложение — это реклама в газете. Почему? Потому что
газета имеет достаточно высокую частоту выхода. Важно и то, что пресса
является лидером с точки зрения нераздражаемости аудитории. Реклама ОАО
«Завод консервов детского питания» будет печататься в газете «Маклер», она
выпускается каждые два дня. Газета позволяет передать клиентам подробную
информацию о товаре предприятия, такую как цена, акции, характеристика
продаваемого продукта и т.д. Газеты представляют из себя новости тем самым
акцентируют новизну и современность всех публикуемых материалов. Именно
это очень важно для ОАО «Завод консервов детского питания».
К преимуществам рекламы ОАО «Завод консервов детского питания» в
газете «Маклер» можно отнести:
1) оперативность – она начинает действовать в день выхода газеты, а на
следующий день можно судить о ее удачности, отслеживать связь с
продажами;
2) относительно небольшую стоимость рекламы – это позволяет снизить
затраты, при этом охватывается большая аудитория;
3) высокий охват аудитории – издание охватывает несколько тысяч
населения и достигает различных потребительских сегментов;
4) постоянство аудитории – потребитель может менять теле- или
радиоканалы, но, как правило, читает одни и те же газеты;
5) возможность повторно обратиться к рекламному объявлению.
Целевая аудитория газеты «Маклер» сужается до работающих и
имеющих доход, заинтересованных в коммерческой информации. Возраст
целевой аудитории 25-65 лет.
Для того, чтобы реклама была эффективной, информация о продукции
будет размещаться на обложке газеты и в самом конце на обороте, потому что
59
именно на эти страницы читатель сразу обращает внимание. Считается, что
реклама, размещенная на первой странице газеты, привлекает в два раза
больше внимание читателей, нежели реклама, размещенная внутри издания.
Рекламное объявление, расположенное на последней странице, привлекает
приблизительно на 65% читателей больше, чем внутри издания.
Затем через 2 месяца, чтобы реклама не стала привычной для глаз
читателей, она будет размещена внутри издания, потому что эти страницы
тоже считаются лучшими для эффективного размещения рекламного
объявления.
Согласно наиболее распространенной точке зрения, объявление,
находящееся в правой верхней части страницы, привлекает 33% внимания
читателей, направленного на данную страницу, 28% — уделяется верхней
левой части, 23% — нижней правой и 16% — нижней левой (рис. 6).
Рисунок 6 - Эффективность размещения рекламного
объявления [41]
Рассмотрев эффективность размещения места рекламы в газете, можно
сделать вывод от том, что не имеет принципиального значения в какой части
страницы реклама будет находиться. Гораздо весомее другие факторы -
качество рекламы. ОАО «Завод консервов детского питания» обратиться в
рекламное агентство «АРТстиль», для того, чтобы оно разработало
эффективную и качественную рекламу для печатаного издания.
Газета «Маклер» выбрана не случайно. Данная газета не является
28% 33%
16% 23%
60
бесплатной, которую кидают в почтовый ящик, в ящик кладут газету вне
зависимости, хочет ли адресат ее получить или нет, а газета, которая продается
в киоске выбирается и покупается самим потребителем, эффективность
рекламы в газете «Маклер», потому что человек, который ее приобретает
относится к платёжеспособному населению.
Для радиорекламы первые 10 секунд самые важные: если сразу не
заинтересовать слушателя, он может не воспринять рекламное послание.
Запоминаемость информации, полученной аудиовизуальным путем, гораздо
выше, чем запоминаемость сведений, полученных другим путем. Радиореклама
привлекает внимание только 30% аудитории слушателей. Сила внимания к
радиорекламе находится в прямой зависимости от ее продолжительности.
Эффективная радиореклама должна пробиться сквозь завесу других
радиообъявлений и дойти до сознания слушателя.
Автор предлагает запустить рекламу на радио «Приднестровье», потому
что 46% населения ПМР слушают данное радио. В этот процент входит
население моложе 35 лет, так же женщины старше 55 лет (по статистическим
данным радио «Приднестровье»).
Для того, чтобы реклама ОАО «Завод консервов детского питания»
была узнаваемой необходимо будет заказать более дорогой 60-секундный
радио ролик, потому что он имеет больше шансов для запоминания нежели 30-
секундный ролик. Чтобы слушатель смог мысленно увидеть рекламируемый
товар предприятия, необходимо будет упомянуть такие его характеристики,
как цвет, вкус, вес и другие. Музыка и различные звуковые эффекты помогут в
восприятии рекламируемого товара.
Для радиорекламы характерно разделение целевой аудитории: 6.00-9.00
— завтракающие семьи и люди, едущие на работу на автомобилях; 9.00-16.00
— домохозяйки или служащие, занятые своими делами и одновременно
слушающие радио; с 16.00 — люди, возвращающиеся с работы на автомобиле,
и молодежь.
Реклама ОАО «Завод консервов детского питания» будет звучать с 9.00
61
– 16.00, потому что в это время основными слушателями являются
домохозяйки, которым может быть интересна продукция предприятия.
В век стремительного развития информационных технологий интернет
стал играть очень важную роль в жизни каждого человека.
Сегодня, когда людям нужно получить необходимую информацию,
самый быстрый способ — это интернет. Невозможно найти ответы на вопросы
без интернета.
К важными положительным моментам рекламы в интернете можно
отнести:
- все можно вычислить в цифрах;
- можно завоевать новые рынки;
- обращение только к узкой выбранной целевой аудитории.
В отличие от оффлайн медиа, интернет реклама позволяет целевой
аудитории активно взаимодействовать с предприятием ОАО «Завод консервов
детского питания». Например, при клике на рекламный баннер человек может
продолжить коммуникацию предприятием и тут же получить интересующую
его информацию. Это свойство рекламы в интернете позволяет сократить
рекламный бюджет и необходимое число касаний с клиентом, построить
активный диалог с потенциальными клиентами.
Статистика показывает, что с каждодневным увеличением количества
Интернет пользователей, интернет реклама становится всё наиболее
эффективным средством привлечения потенциальных клиентов. Кроме этого
компьютерные технологии позволят сделать рекламную кампанию
оригинальной, ведь технические возможности Интернета разнообразны.
Интернет-реклама дает возможность показа рекламной информации
только заинтересованной, узкой аудитории. Предприятие получает
возможность персонализировать рекламное сообщение под каждый из
сегментов целевой аудитории. Также в онлайн нет необходимости платить за
нерелевантные показы рекламного сообщения - от чего невозможно уйти в
классических медиа.
62
Автором предлагается запустить фрейм-рекламу – встраиваемая в
контент сайта окно с рекламной информацией о продукте. Существует разные
формы оплаты рекламы в интернете. Один из них – оплата за переходы.
Платится в том случае, когда пользователь перешел по рекламному
объявлению на сайт ОАО «Завод консервов детского питания». Этот способ
выбран, потому что с помощью него удобно проводить мониторинг посещения
сайта предприятия, тем самым можно определить эффективность рекламы.
Телевидение является основным источником информации для большей
части населения. По данным статистических органов, известно, что
многочисленные зрители национального телевидения ПМР - это семьи со
средним доходом и образованием не выше средне - специального. Обусловлено
это тем, что большинство телепрограмм рассчитано именно на эту группу, т.к.
люди с более высоким доходом и уровнем образования имеют более обширные
интересы и больше возможностей времяпрепровождения, впрочем, это средние
данные по телевизионной аудитории в целом.
Главное достоинство телевидения - картинка, звук, движение, цвет, а в
настоящее время все большее использование компьютерных технологий
позволяют создателям рекламы использовать неограниченные возможности.
Потребитель привык доверять тому, что ему показывают, поэтому при наличии
средств и возможностей для выхода товары или услуги на новый уровень
телевизионная реклама будет отличным вариантом вложения средств для ОАО
«Завод консервов детского питания» в раскрутку продукции завода.
Цена рекламы на телевидении зависит от рейтинга канала численности
телезрителей), популярности телепередачи, возраста аудитории и эфирного
времени. Помимо этого, в стоимость входят затраты на создание самой
рекламы (видеоролика, реквизита для съемки передачи, выделения
спонсорских призов и сувениров участникам программы).
Рекламный видео ролик можно будет использовать:
- на телевидении;
- на мониторах в торговых залах;
63
- в транспорте.
Зрителями телевидения являются люди всех возрастов, социальных
статусов, видов деятельности и интересов. Чтобы выделить из общего числа
ваших потенциальных покупателей следует ориентироваться на два параметра
– масштабы телеканала и целевая аудитория телепередачи.
Популяризация телевидения в последние годы позволяет говорить о
том, что телевизионная реклама не только как средство продвижения товара
или услуги на рынке, но и как своеобразный вид искусства позволит товарам
ОАО «Завод консервов детского питания» найти своего потребителя.
Главным достоинством размещения рекламы на телевидении является
возможность многостороннего (звук и видеоизображение) воздействия на
аудиторию, что позволяет создавать четкий образ, к которому стремится
предприятие. Таким образом осуществляется психологическое управление
аудиторией. Несомненным преимуществом можно назвать и скорость
распространения информации.
Современная реклама на телевидении, преимущества и недостатки
которой постоянно балансируют между собой, все больше сдает свои позиции
интернет-маркетингу. С другой стороны, согласно статистическим данным
популярность телеканалов как средства продвижения брендов, товаров и услуг
не изменила своей доли в общем количестве применяемых методов рекламы,
даже с учетом кризисного спада спроса на услуги этой категории.
В ПМР на данный период времени есть три телевизионных канала, для
того, чтобы определиться на каком из них заказывать рекламу, необходимо
посмотреть какой рейтинг у каждого из каналов (рис. 7).
47%
31%
22%
0%
ТСВ
Первый Приднестровский
БТВ
64
Рисунок 7 - Рейтинг телеканалов в ПМР
(авторская разработка)
Для того чтобы реклама была эффективной будет выбран канал с самым
высоким рейтингом - «ТСВ», потому что если у канала высокий рейтинг, то как
следствие и охват аудитории тоже большой. Аудитория телеканала в
Приднестровье превышает 400 тысяч человек, что в 2 раза больше, чем у
телеканала «Первый Приднестровский».
Так как у канала высокий рейтинг, соответственно и цена будет выше,
чем у других телеканалов. Поэтому для начала автор предлагает запустить
самую простую рекламу без привлечения актёров, с использованием
компьютерной графики. Хронометраж такого видеоролика обычно составляет
до 1 минуты. При изготовлении видеозаставки используется не сложная
компьютерная 2d и 3d-графика.
Третья проблема ОАО «Завод консервов детского питания» - текучесть
кадров. Эта проблема имеет косвенное влияние, но на нее тоже стоит обратить
внимание. В советское время на заводе работали высококвалифицированные
специалисты, потому те времена МССР была очень развита в аграрном и
промышленном секторах. Сейчас специалистов советской закалки становится
все меньше, а молодые не сильно стремятся идти работать в данную отрасль.
Всем известно, что, если мы сталкиваемся с какой-либо проблемой, то
нужно лечить не симптомы, а ее источник. Поэтому для начала стоит провести
внутреннее исследование, и выяснить почему люди покидают предприятие
ОАО «Завод консервов детского питания». Полезно будет ввести
собеседование при увольнении, в процессе которого сотрудник отдела кадров
должен выяснить мотив увольнения или начать проводить выходное интервью -
беседу с увольняющимися работниками.
Интервьюером не будет бывший руководитель работника, отличным
вариантом будет анкетированный опрос. Объяснить сотрудникам цель