24
особенности кредитного рынка, наличия свободных капиталов, риска данного
бизнеса. Основу группы специалистов по разработке бизнес-плана составляют
экономисты, статистики, системщики.
При втором подходе инициаторы бизнес-плана сами его не
разрабатывают, а выступают в качестве заказчиков.
Заказчиком бизнес-плана являются юридические и физические лица,
осуществляющие предпринимательскую и инвестиционную деятельность,
условия и результаты которой анализируются и прогнозируются в бизнес-
плане.
При этом заказчик должен опираться на предварительный пакет
документов, определяющих направления, условия и ограничения при
формировании концепции проектного предложения.
Разработчиками бизнес-плана являются:
- фирмы, специализирующиеся в области маркетинговой деятельности;
- авторские коллективы;
- отдельные авторы.
При необходимости по согласованию с заказчиком привлекаются
консалтинговые фирмы и эксперты. В зарубежной практике принято, что
разработка бизнес-плана осуществляется с привлечением экспертов и
консультантов, но с обязательным участием руководителей предприятия.
В условиях перехода к рыночной экономике овладение искусством
составления бизнес-плана становится крайне актуальным. Западные инвесторы
опасаются иметь дело с российскими предпринимателями. И не только из-за
отсутствия гарантий, нестабильности экономической и политической ситуации
в стране, как это принято считать, но и из-за непрофессионально,
неубедительно разработанных документов, в частности бизнес-планов [1, с.
175].
Многие руководители, следовавшие советам и рекомендациям,
изложенным в зарубежных книгах по разработке бизнес-планов, столкнулись с
неизвестными на Западе трудностями. В отличие от западных стран бизнес-
25
планирование в отечественной экономике имеет ряд особенностей. Это
объясняется тем, что специальная литература, в которой рассматриваются
различные методические вопросы разработки бизнес-проектов, бизнес-планов,
бизнес-справок, в основном переводная. В ней подробно излагаются вопросы
бизнес-планирования, применительно к фирмам, работающим по законам
развитой рыночной экономики. Отечественные предприятия имеют пока
небольшой опыт бизнес-планирования.
Экономическая и социальная ситуация, в которой работают российские
предприятия, часто не позволяет им непосредственно использовать зарубежные
методические разработки при составлении бизнес-плана. Необходима их
адаптация к реальным хозяйственным, социальным, правовым и другим
условиям нашей страны.
В настоящее время российское законодательство не закрепляет
обязательность разработки бизнес-плана. Для большинства российских
предприятий он является новым документом. Сегодня широко распространена
позиция, отрицающая целесообразность разработки развернутого бизнес-плана
и предполагающая в качестве альтернативы краткое технико-экономическое
обоснование. Иногда считается, что отсутствие проработанного бизнес-плана
может быть компенсировано знанием “глубин" отечественного бизнеса и
интуицией.
В современных условиях такая позиция не может являться достаточной
для получения инвестиций под конкретные проекты. Условия нарождающегося
рынка диктуют необходимость использования общепринятой в других странах
практики продвижения предпринимательских проектов для инвестирования. К
сожалению, российская специфика инвестиционного климата даже усложняет
процедуры разработки бизнес-планов и учета в них ряда трудно предсказуемых
факторов. К ним можно отнести уровни инфляции, различающиеся для
оцениваемых в бизнес-плане показателей (например, общая инфляция,
инфляция на сбыт, себестоимость продукции, заработную плату, основные
фонды и т.д., проблемы оплаты поставок из-за кризиса неплатежей,
26
недостаточность информационных и статистических данных). Зарубежный
опыт и пока еще недостаточный опыт отечественных предприятий показывает,
что даже в условиях переходного периода составлять бизнес-планы заставляет
сама жизнь, подвергающаяся экономическим и правовым воздействиям. [9, с.
328].
Несмотря на отсутствие законодательных актов, прямо обязывающих
разработку бизнес-планов, сегодня в России принято значительное число
указов и других законодательных актов, которые формируют деловую среду
предпринимательства. Функционирование в ней предполагает необходимость
разработки бизнес-плана для получения финансирования. В кризисных же
условиях переходного периода бизнес-план предприятия должен, прежде всего,
решать задачи улучшения его финансового состояния или финансового
оздоровления.
Таким образом, бизнес-план помогает предприятию решить следующие
основные задачи:
- определить конкретные направления деятельности предприятия,
целевые рынки и место предприятия на этих рынках;
- сформулировать долговременные и краткосрочные цели предприятия,
стратегии и тактики их достижения. Определить лиц, ответственных за
реализацию каждой стратегии;
- выбрать состав и определить показатели товаров и услуг, которые
будут предлагаться предприятием или фирмой потребителям. Оценить
производственные и торговые издержки по их созданию и реализации;
- оценить соответствие кадров предприятия и условий для мотивации их
труда требованиям по достижению поставленных целей;
- определить состав маркетинговых мероприятий предприятия по
изучению рынка, рекламе, стимулированию продаж, ценообразованию, каналам
сбыта и т.п.;
- оценить материальное и финансовое положение предприятия и
соответствие финансовых и материальных ресурсов достижению поставленных
27
целей;
- предусмотреть трудности и “подводные камни”, которые могут
помешать выполнению бизнес-плана.
В рыночной экономике существует множество версий бизнес-планов по
форме, содержанию, структуре и т.д. Наибольшие различия наблюдаются в
рамках модификаций бизнес-планов в зависимости от назначения: по бизнес-
линиям (продукция, услуги, технические решения), по предприятию в целом
(новому или функционирующему). Несмотря на довольно значительные
внешние отличия различных вариантов структуры бизнес-планов, состав и
содержание их основных разделов остается практически неизменным.
Наиболее распространенные на предприятиях формы бизнес-планов, как
правило, содержат следующие разделы:
- Титульный лист, оглавление. Титульный лист должен быть
лаконичным и привлекательным, не содержать излишних подробностей. На нем
указываются название фирмы, ее месторасположение, название бизнес-плана и
дата составления. Целесообразно также указать данные адресата (кому он
направляется). На титульном листе обычно помещается меморандум о
конфиденциальности.
- Резюме. Резюме - это сжатый, быстро читаемый обзор информации о
намечаемом бизнесе и целях, которые ставит перед собой предприятие или
предприниматель, начиная собственное дело или развивая имеющееся. Резюме
является предельно сокращенной версией самого бизнес-плана. Основное
требование - простота и лаконичность изложения, минимум специальных
терминов. Необходимо добиться запоминаемости резюме: в нем можно
поместить рисунок или фотографию изделия.
Этот раздел должен разрабатываться в самом конце составления бизнес-
плана, когда достигнута полная ясность по всем остальным разделам.
- Описание предприятия и отрасли. Цель этого раздела - дать инвесторам
необходимые сведения о производимом товаре и его рынке сбыта. Раздел
должен описывать сферу бизнеса и товар, который фирма будет предлагать к
28
продаже, характер отрасли и конъюнктуру рынка для производимого товара.
При описании отрасли представляются текущее состояние и
перспективы развития отрасли. Описываются новые продукты или достижения,
новые рынки и покупатели, новые потребности, новые компании и другие,
экономические и социально-политические тенденции и факторы, способные
оказать позитивное и негативное влияние на реализацию проекта, а также
возможность выхода бизнеса на внешний рынок. При описании фирмы кратко
описывается сфера, в которой действует фирма или в которую она намеревается
войти; указывается, кто является или намеревается стать ее главными
покупателями.
Для вновь создаваемой фирмы важно определить причину уверенности в
успехе и показать опыт работы в этой сфере. Желательно предоставить отзывы
о перспективности проекта со стороны компетентных специалистов в данной
области.
- Описание товара (услуги). В этом разделе бизнес-плана описываются
все товары и услуги фирмы, которые предлагаются на рынке покупателям.
Написанию данного раздела предшествует значительная
предварительная работа по выбору товаров или услуг, которые должны стать
основой бизнеса фирмы.
Планирование ассортимента товаров (услуг) является важнейшей
функцией менеджмента фирмы. Прежде всего, здесь должны учитываться
возможности фирмы: производственные, финансовые, материальные ресурсы;
система сбыта продукции; квалификация имеющихся кадров и т.д.
Далее должны учитываться потребности рынка и требования
потенциальных покупателей к показателям товаров.
В результате анализа информации о возможностях фирмы и рыночных
требованиях фирма может выбрать ассортимент, приспособив его к отдельным
сегментам рынка. Тем самым определяется место, которое каждый товар
занимает на рынке среди товаров-аналогов и товаров-конкурентов.
- Анализ рынка сбыта. Одна из основных задач фирмы - определение
29
емкости каждого конкретного рынка для каждого товара (услуги). Эти
показатели будут характеризовать возможные объемы сбыта товаров (услуг).
Они определяются количеством (преимущественно в штуках) реализованных
или потенциально реализуемых товаров (услуг) в течение определенного
периода.
Для этого необходимо сначала сделать общую оценку потенциальной
емкости данного рынка, т.е. определить общую стоимость товаров, которые
покупатели этого региона могут приобрести за определенный промежуток
времени (месяц, квартал, год).
В итоге такого анализа предприниматель сможет, в конце концов,
определить количество клиентов, на которое ему можно рассчитывать,
например, за месяц. Но рассчитывать - не значит их получить, поэтому нужна
еще и оценка реального объема продаж. Т.е. необходимо оценить, сколько
реально предприниматель сможет продать (выручить за оказанные услуги) при
имеющихся условиях его деятельности, возможных затратах на рекламу и том
уровне цен, который он намерен установить, и как этот показатель может
изменяться месяц за месяцем, квартал за кварталом на несколько лет вперед.
- Конкуренты. Для оценки потенциальных конкурентов на рынке
необходимо определить крупных производителей аналогичной продукции,
оценить уровень качества их продукции и соответствие ее запросам
потребителей, ее дизайн, широту номенклатуры и др. Важно иметь
информацию об уровне цен на продукцию предприятий-конкурентов.
Оценку своих конкурентов следует проводить предельно трезво.
Указывать те пробелы в их стратегии или качественных характеристиках товара
(услуг), которые открывают для предпринимателя реальный шанс добиться
успеха.
Анализируя своих конкурентов, надо стараться учесть все факторы,
влияющие на спрос покупателей, и постараться удовлетворить их потребности.
- Производственный план. Этот раздел бизнес-плана готовится только
той фирмой, которая собирается заниматься производством. Раздел должен
30
показывать, что предприятие в состоянии производить необходимое количество
продукции в нужные сроки и с требуемым качеством.
Данные этого раздела желательно привести в перспективе на 2-3 года
вперед, а для крупных фирм даже на 4-5 лет.
Для вновь создаваемых фирм целесообразно дать информацию о их
местоположении. Это особенно важно для фирм, создающих большую нагрузку
на окружающую среду, и для мелких фирм торговли, сервиса и общественного
питания.
- План маркетинга. В этом разделе фирме необходимо объяснить
потенциальным партнерам или инвесторам основные элементы своего плана
маркетинга. Стратегическое планирование определяет стратегию фирмы в
части товаров, рынков, развития различных производств. Теперь для каждого
товара предстоит разработать собственные детализированные планы. Это будут
планы по выпуску отдельных товаров или групп товаров, планы рыночной
деятельности, планы развития конкретных производств для новых товаров и
т.п. Вся совокупность этих планов и является “планом маркетинга”.
При разработке плана маркетинга необходимо обеспечить максимальное
приспособление производства к требованиям рынка, активное воздействие на
рынок и потребителя с помощью всех доступных средств (качество товара,
реклама, сервис, цена и т.д.). Следует показать, что предприятие способно
довести свой продукт до потребителя.
Назначение этого раздела - показать, что на рынке имеется достаточное
число потребителей данной продукции, обосновать, что потребители
предпочтут именно эту продукцию или торговую марку конкурентам, показать,
на чем следует сделать основные акценты в стратегии рекламы, и сбыта
продукции, в ценовой политике.
- Организационный план. Определяются организационная структура
управления предприятия, источники рабочей силы, формируются
управленческий аппарат, кадровая политика.
Одним из важнейших моментов является организационная схема фирмы,
31
из которой должно быть четко видно: кто и чем будет заниматься, как все
службы будут взаимодействовать между собой и как намечается
координировать и контролировать их деятельность.
Не менее важным для работы фирмы является разработка системы
подбора, расстановки и использования кадров. Поэтому предпринимателю уже
на начальном этапе создания фирмы необходимо разработать
квалификационные требования к кадрам, а также всю документацию,
регламентирующую процессы найма, использования и увольнения.
- Финансовый план. Этот раздел рассматривает вопросы финансового
обеспечения деятельности фирмы с целью наиболее эффективного
использования денежных средств на основе оценки текущей финансовой
информации и прогноза объемов реализации товаров на рынках в последующие
периоды [8, с.223].
Здесь необходимо разработать совокупность следующих планово-
отчетных документов:
- Оперативный план (отчет) - отражает за каждый период результаты
взаимодействия фирмы и ее целевых рынков по каждому товару и рынку
- План (отчет) доходов и расходов по производству товаров показывает,
получит ли фирма прибыль от продажи каждого из товаров. По данным этого
плана можно сравнить различные товары по прибыльности с тем, чтобы
принять решение о целесообразности их дальнейшего производства. Он
определяет в целом, на сколько эффективно работает фирма.
- План (отчет) движения денежных средств показывает поступления и
расход денежных средств в процессе деятельности фирмы, т.е. сколько
денежных средств имеется в распоряжении фирмы и какова потребность в них.
- Балансовый отчет (план) подводит итог экономической и финансовой
работы фирмы за отчетный период. В указанных планово-отчетных документах
отражаются планируемые и фактически полученные величины показателей за
отчетный период. Продолжительность планово-отчетных периодов в
зависимости от конкретных условий может изменяться в пределах: месяц,
32
квартал, год.
- Стратегия финансирования. В этом разделе приводится план
получения средств для создания или расширения предприятия. При этом
следует решить, сколько необходимо средств для реализации данного проекта,
определить источник и форму получения денег, когда можно ожидать полного
возврата вложенных средств и получения инвесторами дохода на них.
Финансирование посредством кредитования предпочтительнее для проектов,
характерных расширением производства в рамках уже действующих
предприятий. Здесь реальнее гарантировать материальное обеспечение
кредитов за счет имеющихся активов.
- Оценка рисков. Назначение оценки рисков сводится к обоснованию
целесообразности и возможной безопасности вложения средств потенциальных
участников и, главное, разработке мер по защите от возможных потерь.
Вопросы, связанные с рисками, их оценками, прогнозированием и управлением
ими являются весьма важными, т.к. инвесторы (кредиторы) фирмы хотят знать,
с какими проблемами может столкнуться фирма и как она предполагает выйти
из сложившейся ситуации. Глубина анализа рисковости дела зависит от
конкретного вида деятельности фирмы или величины проекта [26 , с. 416].
Главное здесь - умение предпринимателя заранее предугадать все типы
возможных рисков, с которыми он может столкнуться, источники этих рисков и
моменты их возникновения. А затем, разработать меры по сокращению числа
этих рисков и минимизации потерь, которые они могут вызвать.
Главное достоинство бизнес-планирования заключается в том, что
правильно составленный бизнес-план показывает перспективу развития
предприятия, т.е., в конечном счете, отвечает на самый нужный для бизнесмена
вопрос: стоит ли вкладывать деньги в это дело и принесет ли оно доходы,
которые окупят все затраты сил и средств.
33
ГЛАВА 2. ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ О ЗАО «МЕДИЦИНСКИЙ
ДИАГНОСТИЧЕСКИЙ ЦЕНТР
НОВЫХ ТЕХНОЛОГИЙ»
2.1 Краткая характеристика предприятия
Для того чтобы разработать подробный и эффективный бизнес-план
ЗАО «МДЦНТ» необходимо провести диагностику данного предприятия.
Предприятие ЗАО «МДЦНТ» является коммерческой организацией.
Полное и официальное наименование предприятия: Закрытое Акционерное
Общество «Медицинский диагностический центр новых технологий»,
сокращенное − ЗАО «МДЦНТ».
Общество создано на неопределенный срок и в качестве юридического
лица действует с момента его государственной регистрации.
Общество обладает правами юридического лица с момента его
государственной регистрации в установленном порядке, имеет расчетные счета
в учреждениях банков, печать и штамп со своим наименованием и указанием
места нахождения Общества, бланки установленного образца.
ЗАО «МДЦНТ» отвечает всем правилам и особенностям Закрытого
Акционерного Общества.
Организация имеет следующий юридический адрес: ПМР, г. Рыбница,
ул. Кирова 112.
Предприятие имеет пять линейных участков, занимающихся
предоставлением медицинских диагностических услуг, и один участок по
оказанию услуг водолечения. Каждый участок возглавляет заведующий
отделом, подчиняющийся руководителю предприятия.
Руководство текущей деятельностью Общества осуществляется
генеральным директором.