44
анализ финансовой деятельности предприятия;
система оценки риска при принятии решения на рынке;
оценка ЖЦТ.
1.3.2. Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи
Разработка стратегии реализации ИС предполагает наличие ряда
взаимосвязанных между собой последовательных действий - этапов, на каждом
из которых решается определенная задача. В нашем случае, для автоматизации
учета сведений о конкурентах, в стратегии будем использовать следующие
этапы:
анализ бизнеса;
анализ стратегии развития бизнеса;
определение стратегических свойств ИС;
определение функциональности ИС в целом;
выбор стратегии автоматизации:
o по направлениям;
определение архитектуры.
Для решения задач по учету сведений о конкурентах будем использовать
стратегию: по направлению.
1.3.3. Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автома-
тизации задачи
Рассмотрим основные возможные варианты приобретения информаци-
онных систем (подсистем) для предприятия:
- покупка готового решения;
- покупка и доработка готового решения;
- собственная разработка.
В результате выбираем вариант собственной разработки, т.к. готовые
решения не соответствуют функциональным требованиям задач по учету
сведений о конкурентах.
Готовые решения не позволяют использовать метод расчета интеграль-
ного показателя конкурентоспособности организации.
45
1.4. Обоснование проектных решений
1.4.1. Обоснование проектных решений по информационному обес-
печению
Использование унифицированных форм документов при решении задач
учета сведений о конкурентах не представляется возможным, т.к. таких
документов не существует.
Требуется построить локальные классификаторы:
- справочник «Конкуренты»;
- справочник «ОсновныеХарактеристики»;
- справочник «ХарактеристикиУслуг»;
- справочник «ОценкаКонкурентоспособности»;
- справочник «Регионы»;
- справочник «Услуги»;
- справочник «ПоказателиУслуг».
1.4.2. Обоснование проектных решений по программному обеспече-
нию
Самой популярной системой с открытым кодом и возможностью на-
стройки под клиента является система программ «1С». Профессиональная вер-
сия этой программы, как большой конструктор: может дорабатываться и изме-
няться под необходимые функции до бесконечности. Разработать можно все,
что захочет фирма.
Решение задачи хранения данных осуществляется в самой 1С, что также
является ещё одним фактором её выбора как среды для разработки.
Система программ «1С:Предприятие 8» включает в себя платформу и
прикладные решения, разработанные на ее основе, для автоматизации
деятельности организаций и частных лиц.
На сегодняшний день «1С:Предприятие» является одной из признанных
интегрированных систем управления (ERP-систем) в нашей стране.
Программные продукты фирмы «1С» качественно решают все бухгалтерские
задачи и помогают специалисту в его повседневном труде.
46
В связи с кризисными явлениями, фирма «1С» внесла массу полезных
дополнений и изменений в свои программы. В частности, сегодняшних
пользователей очень обрадовало своевременное появление в «1С:Бухгалтерии»
«антикризисного центра». Например, был добавлен новый отчет: сколько у
предприятия денег, кто у него дебиторы (отсортированы сначала крупные,
потом мелкие), кому в первую очередь должны платить деньги. Это именно то,
что нужно бухгалтеру и директору.
Все программные продукты «1С» направлены на помощь организации в
планировании и контроле своих финансовых потоков, что играет
первостепенную роль в жизнедеятельности и конкурентоспособности любой
компании.
1.4.3. Обоснование проектных решений по техническому обеспече-
нию
Для обоснования выбора технического обеспечения, требующегося для
решения задачи, описываются: тип ЭВМ, устройства периферии (принтеры,
сканеры, плоттеры и т.д.), средства связи и другие технические элементы.
Для решения задач не требуется приобретать техническое обеспечение,
т.к. все оборудование уже имеется в банке. Все аппаратные средства предо-
ставляют возможность их использования для решения задач по учету сведений
о конкурентах.
47
II Проектная часть
2.1. Разработка проекта автоматизации
2.1.1. Этапы жизненного цикла проекта автоматизации
Опишем жизненный цикл проекта автоматизации. Состав работ включа-
ет четыре основных этапа:
1) планирование и анализ требований (этап 1);
2) проектирование системы (этап 2);
3) реализация системы (этап 3);
4) оформление документации (этап 4).
Планирование и анализ требований включает изучение документации,
консультации со специалистами по различным вопросам данной предметной
области.В данный этап так же должны входить работы по рассмотрению
условий, при которых будет использоваться система, описание выполняемых
системой функций и выявление возможных ограничений при разработке систе-
мы.
Этап 2. Проектирование системы
На данном этапе разработки должны быть выполнены работы по
моделированию функциональных требований к проектируемой системе и ра-
боты по разработке логической и физической модели данных системы.
После завершения данных работ, должен быть осуществлен выбор
программных средств решения поставленных задач, проведено описание струк-
туры входных и выходных данных и разработка структуры и интерфейса
отдельных модулей программы.
Этап 3. Реализация системы.
На данном этапе должна быть выполнена начальная (показательная) ре-
ализация интерфейса подсистем, заполнение справочников, входящих в базу
данных системы и реализация одного из алгоритмов представления системы.
Этап 4. Оформление документации
Данный этап включает работы по оформлению пояснительной записки к
работе, расчет экономических затрат на разработку системы и оценку технико-
экономических показателей системы, разработку графической части.
48
2.1.2. Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание
Оценим возможные риски, применительно к каждому этапу ЖЦ ИС.
На первом этапе «Планирование и анализ требований» возможны риски
по ошибкам в планировании и не полный охват требований.
На втором этапе «Проектирование системы» возможны риски, такие как,
ошибки на инфологическом, логическом и физическом этапах проектирования
структуры данных.
На третьем этапе «Реализация системы» возможны риски, такие как, не-
корректная работа программного продукта, ошибки в расчетах.
На четвертом этапе «Оформление документации» возможны риски, та-
кие как, неполное описание инсталляции и функционирования системы.
2.1.3. Организационно-правовые и программно-аппаратные сред-
ства обеспечения информационной безопасности и защиты информации
Для защиты от внутренних угроз определим группы пользователей раз-
рабатываемой системы и назначим им соответствующие права доступа к пап-
кам и модулям системы, определим требования к паролям и частоте их смены, а
также другие параметры использования ИС. Данные представим в форме таб-
лицы 13.
Таблица 13
Разграничение прав пользователей
Группы
пользователей
Общая папка
Модуль
«Конкуренты»
Смена
пароля
Доступ в
Internet
директор Депар-
тамента марке-
тинга и рекламы
Чтение
Чтение
Чтение
Полный
начальник отде-
ла сбора и ана-
лиза маркетин-
говой информа-
ции
Чтение/ удаление
Чтение
Полный
Полный
ведущий
менеджер
Чтение/создание/
удаление
Полный
Чтение
Полный
менеджер отдела
сбора и анализа
маркетинговой
информации
Чтение/создание
Полный
Чтение
Полный
Защита от внешних угроз (безопасность каналов, протоколы, аутенти-
фикация, шифрование, безопасная пересылку ключей и т.д.) обеспечивается
49
управлением информационной безопасности.
2.2. Информационное обеспечение задачи
2.2.1. Информационная модель и её описание
Схема функционального взаимодействия подразделений банка пред-
ставлена на рисунке 10.
Клиенты Банка
Операционно-кассовый отдел
Обеспечить операции
с клиентами
Кредитный отдел
Обеспечить кредитную и аналитическую
деятельность
денежные
средства
платёжные
и кассовые
документы
кредитные
договора
договора на
обслужи-
вание
кассовые
документы
указания
Кредитный отел,
юрист
Создать юридическое
обеспечение
Бухгалтерия
Обеспечить работу
финансовых служб
Правление
Обеспечить работу
правления
Департ
амент
Организовать сбор
информации,
автоматическую
обработку
документов
юридическое
обеспечение
ЦБ РФ
Внешние
источники
информации
РКЦ
Гос. органы
Банки-
корреспонденты
информа-
ция
о внешнем
мире
указания,
руководящие
документы
анали-
тические
обзоры
сведения
о клиентах
руководящие
указания и
документы
показатели
отчёты о
текущей
деятельности
отчёты о
деятель-
ности
страте-
гические
планы
утверж-
дённые
страте-
гические
планы
фин
отчёт-
ность
налоги
обяза-
тельные
формы
отчёт-
ности
фин.отчёты
фин.
отчёты
правила
ведения
бух.
учёта
данные об
операциях
нормативные
документы
выписки по счетам
платёж-
ные
пору-
чения
платёж-
ные
пору-
чения
фин.
отчёты
банковские
выписки
Рисунок 10 - Схема функционального взаимодействия
подразделений банка
50
Схема данных для информационной базы приведена на рисунке 11.
Справочник
«Конкуренты»
Справочник
«Основные
характеристики»
Справочник
«Характеристики
услуг»
Справочник
«Оценка
конкурентоспособ
ности»
Справочник
«Регионы»
Документ
«Обновление
данных»
Справочник
«Услуги»
Справочник
«Показатели
услуг»
Рисунок 11 – Схема данных
2.2.2. Характеристика нормативно-справочной, входной и опера-
тивной информации
Опишем состав входных документов.
В документе «Диапазон банковских ставок по кредитным картам» пред-
ставлен перечень содержащихся в нем первичных показателей, которые приве-
дены на рисунке 12.
Структура документа состоит из десяти столбцов с информацией о месте
по объему, месте по приросту, названии банка, процентных ставках по безна-
личным операциям, процентных ставках по операциям по снятию наличных. В
строках документа представлена информация о 23 банках в России. Частота
51
возникновения документа – 1 раз в месяц.
В документе «Grace-период по кредитным картам» представлен пере-
чень содержащихся в нем первичных показателей, которые приведены на ри-
сунке 13.
Рисунок 12 – Документ «Диапазон банковских ставок
по кредитным картам»
Структура документа состоит из трех столбцов с информацией о назва-
нии банка, периода льготного кредитования и виде операции. В строках доку-
мента представлена информация о 23 банках в России. Частота возникновения
документа – 1 раз в месяц.
Рисунок 13 – Документ «Grace-период
по кредитным картам»
52
2.2.3. Характеристика результатной информации
Охарактеризуем результатные документы, которые представляют собой
обзор результатов решения поставленных в аналитической части задач с точки
зрения предметной области.
Хранимые данные позволят проанализировать ряд характеристик конку-
рентов:
1) отчет «Анализ динамики услуг конкурентов» позволяет не только
анализировать текущее значение характеристик, но и их динамику;
2) отчет «Оценка конкурентоспособности» позволяет сравнить текущее
положение банка по сравнению с конкурентами.
2.3. Программное обеспечение задачи
2.3.1. Общие положения (дерево функций и сценарий диалога)
Разработана структура сценария диалога: выявлена иерархии функций и
выбран язык общения типа «меню».
При разработке структуры диалога предусмотрена возможность работы
с экранными формами входных документов, формирование выходных доку-
ментов, корректировки вводимых данных, просмотра введенной информации,
работу с таблицами нормативно-справочной информации, протоколирования
действий пользователя, а также помощь на всех этапах работы.
Диалог в ИС не всегда можно формализовать в структурной форме.
Описание диалога, реализованного с использованием контекстно-зависимого
меню не требует нестандартного подхода. Необходимо лишь однозначно опре-
делить все уровни, на которых пользователь принимает решение относительно
следующего действия. Схема, описывающая пункты меню, представлена на ри-
сунке 14. Основными пунктами меню являются:
- «Файл»;
- «Операции»;
- «Справочники»;
- «Документы»;
- «Отчеты»;
- «Сервис»;
53
- «Окна»;
- «Помощь».
Основное меню
Справочники Документы
Отчеты
Операции Сервис Окна Помощь
Новый
Печать
Сохранить
Закрыть
Открыть
Выход
Журналы
документов
Константы
Справочники
Журнал
проводок
Журнал
операций
Удаление
помеченных
объектов
Отчет
Документы
Проведение
документов
Конкуренты
Услуги
Регионы
Оценка
Конкурентоспос
обности
Характеристики
Услуг
Основные
Характеристики
Показатели
Услуг
Обновление
данных
Анализ
динамики
услуг
конкурентов
Оценка
конкурентоспо
собности
Калькулятор
Календарь
Каскад
Закрыть все
Закрыть
Помощь
Содержание
Файл
Рисунок 14 – Схема меню
2.3.2. Характеристика базы данных