55
Таблица 9
Определение оптимальной суммы запасов основных
комплектующих изделий для цифровой техники на складе ООО
«Джейбил» на месяц, тыс.руб.
Комплектующие
изделия
Текущая сумма Расчетная сумма
Терминалы оплаты
27 123 18 172
IP
-
phone
8 040
4 176
WAP
(точки
доступа)
17 392 19 521
AXIS Communications
4 239
7 011
Итого:
56 794 48 880
Согласно таблице 9 компания заморозила 7 914 тыс. рублей в запасах.
Причиной возникновения излишних запасов комплектующих для терминалов
оплаты является то, что поставщик намеревался повысить цены на 10%, было
принято решение, сделать больший заказ по прежним ценам, а также, чтобы
была возможность не допустить увеличения цены во время предстоящих
переговоров. В итоге поставщик цены оставил на прежнем уровне, а с того
момента компания закупила 6 контейнеров комплектующих изделий на сумму
4 667 тыс. руб. В итоге содержание излишних запасов в сумме 8 951 тыс. руб.
не является рациональным решением, в то время как разница между текущей
стоимостью и стоимостью запасов, которые были бы закуплены после
повышения цены, составила 467 тыс. руб.
Таким образом, проведенное исследование по использованию модели
управления запасами в ООО «Джейбил» показывает, что основной проблемой
является огромное желание обеспечить всех покупателей продукцией, страх
упустить хотя бы одного клиента, а также упор на постоянное изменение в
ассортименте, недостаточное внимание к ликвидации устаревших коллекций.
Сейчас компания переживает кризисный период, а существующая негибкая
система управления запасами привела к тому, что компания обладает
огромными складскими запасами. Недостаток свободных денежных средств
часто приводит к тому, что нет возможности для пополнения запаса
дефицитной продукции.
56
Анализ товародвижения ООО «Джейбил»
Товаропродвижение является продолжением производственного
процесса и охватывает: формирование партий товаров, отгрузку, перевозку,
прохождение товаров через складские звенья и доставку в торговую сеть.
Товародвижение включает образование товарных запасов, имеющих прямое
отношение к реализации товаров. Постоянно действующие и в заданных
размерах товарные запасы позволяют обеспечить стабильность торгового
процесса.
Схема каналов распределения товаров ООО «Джейбил» представлена на
рисунке 11.
Рис. 11. Каналы распределения товаров ООО «Джейбил»
Среди затрат на систему товародвижения можно выделить затраты на
транспорт и на аренду машин. Внутренняя среда системы товародвижения
имеет схему, представленную на рисунке 12.
Рис.12. Внутренняя система товародвижения ООО «Джейбил»
Анализ системы товародвижения и каналов сбыта, применяющихся на
ООО «Джейбил», показал, что для него характерен прямой сбыт, согласно
которому товар с завода поступает непосредственно к покупателям. Это
ООО
«Джейбил»
Оптовые
посредники
Розничные
посредники
Покупатели
Покупатели
Предприятия и
организации
предприятия
Розничные магазины
Приемно
-
аппаратный
цех
Основное
Произ-
водство
Цех
сборки
Склад
Цех
реализации
57
касается в первую очередь организаций, на поставку товаров в которые завод
имеет тендер. В ООО «Джейбил» имеется еще один канал сбыта - через
розничных посредников. Предприятие предпочитает сбывать продукцию с
наименьшим количеством посредников, чтобы удержать в своем распоряжении
наибольшую часть прибыли, минимизировать риск неудачи в реализации. Это в
основном магазины, которые покупают продукцию фирмы на территории
г.Твери и области. Такая система товародвижения сложилась, главным образом,
из-за специфики товаров.
Все процессы внутреннего товародвижения полностью
автоматизированы, вплоть до автоматической подачи готового изделия к
машинам, что позволяет обеспечить сохранность товара при производстве и
соблюдение всех стандартов качества.
Складское хозяйство ООО «Джейбил», предназначено для хранения
основного ассортимента товаров, а часть товарного запаса может отгружаться в
адрес потребителей по мере необходимости. В этом есть как плюсы, так и
минусы. Плюс в том, что товары отгружается в адрес потребителей по мере
необходимости, что не приводит к возврату товаров, а минус создаются
некоторые ограничения в маневренности, кроме того, возникают затраты по его
содержанию.
Продажа товаров организована через систему заказов. Поступившие
заказы проходят следующую процедуру обработки. Заказ на товары может
поступать от различных потребителей.
Если заказ получен от заказчиков, с которыми у ООО «Джейбил»
заключен долгосрочный контракт, в том числе, для работы по тендерам, то
заказ поступает сразу на квартал, и в последствии за два дня перед покупкой от
заказчика приходит подтверждение или происходит корректировка закупаемого
количества товаров на определенную дату. Заказы поступают непосредственно
за несколько дней до покупки с розничных магазинов или через экспедиторов.
Эти заказы, получаемые ООО «Джейбил», поступают сначала в отдел сбыта,
где они обрабатываются. Далее полученные данные отправляются в плановый
58
отдел и там подсчитываются результаты. Итог о необходимом объеме
производства передается в основное производство.
Воздействие предприятия на потребителей осуществляется посредством
предложения ему товара в нужном ему месте, в удобное для него время, в
необходимом для него объеме и с желаемым им комплексом обслуживания.
Исследуемое предприятие не имеет своего автопарка, поэтому торговым
посредникам и потребителям товар отгружается непосредственно на
территории ООО «Джейбил». Представленная система товародвижения ООО
«Джейбил» является оптимальной для обслуживания клиентов и минимизирует
издержки, главным образом, благодаря возможности доставки современного
оборудования до конечного потребителя.
Проведенный анализ позволил выявить типовые проблемы, связанные с
функционированием логистической системы ООО «Джейбил».
Серьезным недостатком сложившейся логистической системы ООО
«Джейбил» является отсутствие эффективной системы управления закупками.
Периодически происходят срывы сроков поставки, как результат - нарушается
график производства.
Далее, существуют серьезные проблемы в области управленческого
контроля информационных, материальных и финансовых потоков, а также
проблемы в области автоматизации управления логистическими бизнес-
процессами в ООО «Джейбил».
В настоящее время компания находится в стадии становления
информационных потоков. Данные о состоянии рынка, ресурсов, продукции,
услуг, возможностях сбыта, хранения, транспортировки собираются и
анализируются не систематически.
Сбор информации в виде официальных документов и рабочих материалов
осуществляется в каждом подразделении самостоятельно.
Сотрудники обращаются в хранилище за информацией достаточно редко
и предпочитают непосредственные контакты с коллегами для получения
необходимых данных на уровне личных контактов.
59
Система управленческого учета не дает возможности:
- оперативно сводить разрозненную информацию по логистическим
затратам воедино;
- достоверно определять влияние центров формирования доходов и затрат
на общий финансовый результат.
В целом можно сделать вывод о том, что информационное
взаимодействие все более вступает в противоречия с потребностями
менеджмента в сфере управленческого контроля логистической системы ООО
«Джейбил».
Для устранения противоречий необходимо проведение следующих
мероприятий:
- разработка системы контроля на основе системы сбалансированных
показателей;
- внедрение корпоративной информационной системы;
- расширение параметров собираемой и анализируемой информации;
- определение критериев систематизации и подразделений, отвечающих
за сбор и анализ;
- создание компьютерных баз данных (при необходимости с
ограничением уровня доступа) и единой сети;
- разработка и внедрение стандартов на содержание и оформление
информационных материалов.
В целом, необходим комплексный пересмотр логистической системы
ООО «Джейбил», реорганизация ее структуры управления и
совершенствование системы складирования и транспортировки, включая ее
информационное обеспечение. Только комплексный подход к решению
проблем логистики ООО «Джейбил» сможет обеспечить решение множества
рассмотренных частных проблем. Далее в работе будут предложены
направления развития и совершенствования данных процессов на основе
системного подхода.
60
Проанализировав логистический процесс на предприятии, можно
заметить, что маркетинговый подход полностью отсутствует, руководством не
предпринимается каких - либо путей по оптимизации логистики в ООО
«Джейбил».
Таким образом, обеспечение потребностей партнёров и клиентов
компании посредством компетентного и ответственного отношения к делу -
главное направление развития.
Состав клиентов предприятия растёт и с каждым годом растёт количество
постоянных клиентов, что может говорить о предоставлении предприятием
качественных услуг и компетентного отношения к делу.
Все основные операции выполняются согласно регламентирующих
документам, но также в данном параграфе выявлены недостатки, решение
которых предложено ниже.
Проведенный анализ позволил выявить типовые проблемы, связанные с
функционированием логистической системы ООО «Джейбил».
Серьезным недостатком сложившейся логистической системы компании
является отсутствие централизованного руководства логистикой (в компании
нет директора по логистике и службы логистики). Логистические функции
разрознены, нарушается принцип единоначалия, что приводит к конфликтам
между подразделениями.
В компании отсутствует эффективная система управления закупками.
Периодически происходят срывы сроков поставки, как результат - нарушается
график производства.
61
Глава 3 Совершенствование логистической системы
управления запасами комплектующих в ООО «Джейбил»
3.1 Мероприятия по совершенствованию управления запасами
Получение прибыли является одной из главной задачей ООО «Джейбил»,
т.к. величина этого показателя во многом зависит от финансовой устойчивости,
платежеспособности, и дальнейшего развития организации. В условиях
рыночной конкуренции на величину прибыли, получаемой организацией,
влияет несколько факторов, современный учет и эффективное управление
запасами позволяет максимизировать и достигнуть желаемой уровень её
величины.
К сожалению, на практике редко, когда весь товар имеет высокий
стабильный спрос и приносит максимальную прибыль. Чтобы
усовершенствовать систему управления запасами, следует выявить наиболее
значимую для компании продукцию и неликвидный товар.
Даже лучше всего подготовленные стратегии и тактики управления
товарами требуют постоянных усовершенствований, которые связаны с
изменениями, которые постоянно происходят во внешней среде.
Выявленные недостатки в процессе управления запасами в ООО
«Джейбил», способствовали разработки рекомендаций по их
совершенствованию.
Внедрение более четких сроков поставки техники, сокращение простоев
контейнеров, совершенствование каналов сбыта (реклама, распродажи
неликвидных товаров), продажа уцененного качества товара по максимальной
скидки, материально и премиальное стимулирование работников отдела
продаж.
Кроме того, необходимо провести автоматизацию процесса управления
запасами, для этих целей существует множество прикладных систем.
Для решения
проблем системы управления запасов, в первую очередь,
необходимо произвести анализ ассортимента, провести группировку запасов.
62
При составлении последующих заказов и пополнении запаса нужно учитывать
данные, полученные при проведении анализов.
Требуется выявить избыточный
и неликвидный товар, а также вывести из ассортимента устаревшую
продукцию.
Для усовершенствования управления запасами можно порекомендовать
ООО «Джейбил», например, SIMPLE-system, представленная на рисунке 13.
Рис.13. Автоматизированная система научного управления
торговыми запасами SIMPLE-system
SIMPLE-system является автоматизированной системой научного
управления торговыми запасами. Используя анализ факторов и ограничений,
она производит расчет оптимальных норм запасов по ассортиментным
63
позициям и оперативно ими управляет, выдавая в нужные моменты готовые
рекомендации о необходимости пополнить запасы в указанных количествах.
Отличительные преимущества SIMPLE-system:
1. SIMPLE-system состоит из следующих функциональных блоков:
импорт данных, анализ динамики запасов, прогнозирование спроса,
нормирование запасов, оперативное управление, оценка эффективности, а
также ряда дополнительных модулей.
2. SIMPLE-system основана на единой модели торгового предприятия и
использует специальный математический аппарат;
3. SIMPLE-system учитывает следующие факторы работы торгового
предприятия: нетто-цены, продажные цены, удельные издержки заказа,
удельные издержки омертвления капитала, историю спроса и его вариации по
позициям, время доставки и его вариацию;
4. Результат работы SIMPLE-system - ответ на вопросы: что, когда, в
каком количестве закупать торговой фирме;
5. Цель SIMPLE-system - одновременное сокращение запасов, снижение
транспортных расходов, снижение дефицита и, как следствие, повышение
рентабельности запасов и отдачи от вложений в торговый бизнес.
Программа имеет 2 чрезвычайно важных преимущества:
1) Существенно сокращаются затраты труда работника/отдела, который
занимается координацией запасов на предприятии. Вместо ежедневного
просмотра остатков по ассортиментным позициям и помесячного
прогнозирования спроса, работникам остается отслеживать качество
используемых методик прогнозирования по показателям отклонений и
корректировать готовые заказы с добавлением прямых/транзитных заказов на
продукцию. Управление осуществляется по параметрам, приобретает более
высокий уровень, и предприятие может посвятить большее время работе с
клиентами, изучению своих товаров, рекламной деятельности и т.п.
2) Программа обеспечивает оптимальные решения в области
нормирования и оперативного управления запасами. Это является наиболее
64
важным, поскольку речь идет об основных активах предприятия - товарных
запасах.
Результаты применения программы впечатляющие (по данным апробации
на ряде российских предприятий):
- сокращение запасов до 50 процентов с возможностью инвестирования
свободных средств в расширение ассортимента, в строительство нового склада,
покупку транспортного средства и т.д.
- сокращение затрат по заказу на 20 процентов
- рост доходов на 20 процентов за счет сокращения дефицита
- рост оборачиваемости в 2 раза, при сокращении случаев дефицита в 9
раз
- рост рентабельности запасов более чем на 50 процентов.
Система управления запасами, как правило, обеспечивает одновременное
сокращение издержек, рост уровня обслуживания и доходов.
Система SIMPLE формирует заказы быстро и научно - обоснованно. Она
перерабатывает большие объемы информации о запасах, истории продаж в
готовые рекомендации о закупках.
Программа начинает свою работу с прогнозирования спроса на основе
истории продаж. Осуществляя прогнозирование, программа производит
отфильтровку нерепрезентативных (транзитных) значений спроса и учитывает
неудовлетворенный спрос в результате дефицита товара на складе.
Затем SIMPLE объединяет данные о прогнозе среднего спроса и вариации
спроса с данными о времени поставки, стоимости транспортировки и
производит расчет оптимальных норм запасов.
Нормы, вместе с размерами наличного и транспортного запаса,
используются далее для выработки рекомендаций о заказываемых количествах
по ассортименту.
Блок оценки экономической эффективности подводит результаты
управления запасами, обеспечивая анализ по показателям средних остатков
запасов, объему реализации, уровню обслуживания и дефицита,