43
Клубная карта
Аэробный зал
3 месяца = 30 занятий
6 месяцев =
50 занятий 12 месяцев
=
100 занятий
Утро
6600 10500
20000
Нахождение в центре
неограниченное время,
ключ от шкафчика, полотенце,
тестирование,
10% скидка в солярий
Клубная карта
Аэробный зал
3 месяца = 30 занятий
6 месяцев = 50 занятий
12 месяцев = 100
занятий
Вечер 7200
11500 22000
Нахождение в центре
неограниченное время,
ключ от шкафчика, полотенце,
тестирование,
10% скидка в солярий
Визит выходного дня
800
Посещение 2-х аэробных
занятий,
тренажерного зала или 3 любых
занятия,
+7 минут солярий, ключ от
шкафчика, полотенце
Студенческий
абонемент
1 месяц
12 месяцев карта
на персональные
занятия с 9: 00 до 19:
00
2500
24000
Нахождение в центре
неограниченное время,
ключ от шкафчика, полотенце
В таблице 2 представлена стоимость дополнительных услуг клуба.
44
Таблица 2
Стоимость дополнительных услуг
Услуга
Сумма
1) Консультация диетолога
1 300 руб.
2) Солярий
10 руб/минута
Массаж:
общий;
спортивный;
лечебный;
антицеллюлитный.
2 500 руб.
2 000 руб.
2 500 руб.
2 500 руб.
Данный вид деятельности не требует специального лицензирования, а
для обеспечения законности бизнеса необходима регистрация в
государственных органах.
Организационно-правовая формы юридического лица - общество с
ограниченной ответственностью.
Основным документом, регулирующим особенности правового статуса
и деятельность малых предприятий является вступивший в силу с 01.01.2008г.
федеральный закон от 24.07.2007г. N209-ФЗ "О развитии малого и среднего
предпринимательства в Российской Федерации".
Правом подписи финансовых документов обладают директор и
бухгалтер.
В организации действует линейно-функциональная структура
управления (рисунок 2).
45
Рисунок 2 - Организационная структура предприятия ООО "Life
Fitness"
Должностные обязанности персонала:
Директор: управление предприятием, осуществление контроля за
деятельностью других работников, планирование и прогнозирование
деятельности организации, принятие решений относительно ее развития и
функционирования, координация деятельности подчиненных.
Менеджер: оперативное управление организацией, решение текущих
вопросов, организация маркетинговых мероприятий (продвижение фирмы на
рынок, отслеживание ситуации на рынке и принятие соответствующих
решений, организация мероприятий, стимулирующих спрос и привлечение
новых клиентов), контроль за деятельностью нижестоящих работников,
подбор персонала, не связанного непосредственно с оказанием услуг.
Фитнес-менеджер: решение вопросов, связанных непосредственно с
деятельностью организации (спортивные занятия), подбор инструкторов, при
необходимости организация их переподготовки, закупка оборудования для
зала, составление расписания занятий, контроль за исполнением
инструкторами и администратором своих обязанностей.
46
Бухгалтер: ведение бухгалтерского и налогового учета в организации
совместно с бухгалтером, осуществление контроля деятельности бухгалтера,
принятие финансовых решений.
Администратор: регистрация клиентов, оформление абонементов и
разовых посещений с обязательной выдачей квитанций, беседы с клиентами,
помощь в выборе наиболее подходящих занятий, разъяснение вопросов,
касающихся здоровья и спорта.
Инструкторы: проведение занятий в соответствии с расписанием,
помощь клиентам в адаптации к занятиям, по просьбам клиентов разъяснение
вопросов по поводу занятий, здоровья и спорта.
Обслуживающий персонал. Уборщицы. Рабочие и т.д.
2.2. Анализ особенностей и статистики персонала спортивной
организации
Трудовой потенциал предприятия характеризует общая численность
работников, состав, структура кадров и их движение. Источниками
информации для анализа управления персоналом служат статическая
отчетность и первичная документация по труду: договора, контракты, приказы
(распоряжения) о приеме на работу и о прекращении трудового договора,
личная карточка, записка о предоставлении отпуска, табель учета
использования рабочего времени и расчета заработной платы, наряды на
выполнение работ, нормы, расценки, простойные листки, лицевые счета,
расчетно-платежные ведомости, платежные ведомости персонала и др.
В анализе человеческих ресурсов также используют планово-
нормативные документы, в том числе: баланс рабочей силы, баланс рабочего
времени, план снижения трудоемкости, план по фонду оплаты труда и фонду
материального поощрения, где содержатся данные о потребности в рабочей
силе и источниках ее обеспечения, кадров, высвобождении работников,
повышении квалификации работающих, повышении производительности
труда, трудоемкости производственной программы, нормативы по труду и
47
заработной плате, размер фонда оплаты труда по категориям, смета
материальных поощрений, положения о премировании работников.
Фактические показатели содержатся в отчетности предприятия: по
труду и его оплате, о выполнении плана повышения эффективности
производства, по трудоемкости производства, о движении средств целевого
финансирования, об использовании фонда поощрения и др.
К трудовым ресурсам относится та часть населения, которая обладает
необходимыми физическими данными, знаниями и навыками труда в
соответствующей отрасли. Достаточная обеспеченность организации
нужными трудовыми ресурсами, их рациональное использование, высокий
уровень производительности труда имеют большое значение для увеличения
объемов продукции и повышения эффективности производства.
В частности, от обеспеченности трудовыми ресурсами и эффективности
их использования зависят объем и своевременность выполнения всех работ,
эффективность использования оборудования и, как результат, — объем
производства продукции, ее себестоимость, прибыль и ряд других
экономических показателей.
Кадровый потенциал фирмы характеризует общая численность
работников, состав и структура кадров. Основным показателем кадрового
потенциала является среднесписочная численность работников организации.
Представим ряд аналитических таблиц, характеризующих
использование трудовых ресурсов ООО «Life Fitness».
Среднесписочная численность на 31.12.2017 составляет 30 человек. По
сравнению с 2015годом она увеличилась на 25 %. Численность руководителей
— 5 чел., специалистов — 9 чел., исполнителей — 16 чел.
Из приведенных данных таблицы и рисунка видно, что рост численности
персонала обусловлен в основном увеличением числа исполнителей.
Рассматривая движение рабочей силы в ООО «Life Fitness», следует
учитывать, что частая смена работников сдерживает рост производительности
труда. Самая большая проблема — это то, что из них уходят профессионалы
48
и на их место приходят выпускники профильных факультетов - это либо
профессиональные спортсмены, либо преподаватели физкультуры,
ориентированные на работу в образовательных учреждениях, где подход к
подопечным принципиально отличается от того, который принят в фитнес-
центрах. Низкая квалификация сотрудников приводит к утечке клиентов,
которые не хотят общаться с непрофессионалами.
Таблица 3
Изменение структуры трудовых ресурсов предприятия
за 2015-2017гг., чел.
Категория
персонала
Структура персонала
2015
2016
2017
Кол-
во,
чел
удельный
вес, %
Кол-
во,
чел
удельный
вес, %
Кол-
во,
чел
удельный
вес, %
1
2
3
4
5
6
7
Персонал, всего
(чел.)
24
100 %
26
100 %
30
100 %
В том числе:
Исполнители
12
50%
13
50%
16
53%
Специалисты
8
33%
9
35 %
9
30%
Руководители
4
17%
4
15%
5
17%
Поэтому важно проанализировать, нет ли текучести кадров (состояние
социального обеспечения, прогулы, уход по собственному желанию и др.),
рассмотреть динамику состава увольнений: индивидуальное и коллективное,
перемена служебного положения, число переводов на другие должности и др.
В кадровой политике выделяются увольнения:
желательные для организации (замены, переводы по службе,
сокращение численности и т. д.);
49
не желательные для организации (увольнения нужных работников по
собственному желанию, уход на пенсию, уход до окончания срока
контракта).
В процессе анализа рассчитывают коэффициенты, позволяющих
сравнить интенсивность движения кадров. При изучении движении рабочей
силы организации различают необходимый оборот и излишний оборот.
Рассчитаем показатели движения кадров на основе следующих
исходных данных (таблица 4)
Таблица 4
Показатели движения рабочих кадров в ООО «Life Fitness» в
2016-2017гг.
Причины увольнения работников, как видно из данных таблицы, в
подавляющем большинстве связаны с уходом по собственному желанию
Показатели
номер
строки
2015 год
2016 год
2017 год
Среднесписочная численность
рабочих на начало года, чел.
1
22
24
26
Принято работников - всего
2
5
6
9
Выбыло работников - всего
3
3
4
5
в том числе:
по собственному желанию
4
3
2
4
уволено за прогул и за другие
нарушения трудовой дисциплины
5
0
1
0
по производственной или
общегосударственной потребности
6
0
1
1
Среднесписочная численность
рабочих на конец года, чел.
7
24
26
30
Коэффициенты:
Оборота по приему (стр.2/
стр.1)*100
8
23%
25%
35%
Оборота по выбытию (стр. 3/
стр.1)*100
9
14%
17%
19%
Общего оборота {( стр.2 + стр.3) /
стр.1}*100
10
36%
42%
54%
Текучести кадров {(стр.4 + стр.5) /
стр.1}*100
11
14%
13%
15%
50
видимо, условия работы на предприятии не вполне удовлетворяют людей, и
они уходят на другие предприятия.
Кроме того, небольшая часть работников была призвана на военную
службу, декретный отпуск и т. д. Процент увольнений за нарушения трудовой
дисциплины незначителен 1 человек за 3 года.
Оборот рабочей силы происходил в основном за счет приема и
увольнения работников. Однако, если в 2015 году значение коэффициента
оборота по приему примерно в 2 раза превышало значение коэффициента
оборота по выбытию, то в 2016 году коэффициент приема превысил
коэффициент выбытия всего на 8-16%: оборот рабочей силы происходил
больше за счет приема работников, чем за счет их выбытия, а это значит, что
предприятие за рассматриваемый период расширило свою деятельность.
Таким образом, можно констатировать, что, ООО «Life Fitness»
наблюдается незначительное снижение коэффициентов выбытия, но в целом
предприятие обеспечено квалифицированным персоналом. Однако
сохранение тенденции к увеличению выбытия персонала может в дальнейшем
привести к нехватке кадров.
Далее проведем анализ численности ООО «Life Fitness» по полу,
образованию, возрасту.
Половозрастная структура рабочей силы характеризует долю лиц
соответствующего пола и возраста в общей численности работающих.
Систематизацию данных о половозрастной структуре персонала предприятия
удобнее проводить с помощью таблицы 5.
Как видно из данный приведенных в таблице процент работающих
мужчин немного больше, чем работающих женщин.
Проанализируем состав трудовых ресурсов предприятия по
образованию (Таблица 6):
51
Таблица 5
Состав персонала предприятия по полу в ООО «Life Fitness»
за 2015-2017гг.
Годы
Пол
Всего персонала
Мужской
Женский
чел.
%
чел.
%
чел.
%
2015
14
58
10
42
24
100%
2016
13
50
13
50
26
100%
2017
16
53
14
47
30
100%
Таблица 6
Образовательный уровень работников ООО «Life Fitness» за
2015-2017гг.
№
Наименование
показателя
Годы
2015
2016
2017
чел.
%
чел.
%
чел.
%
1
Сотрудники, имеющие
среднее образование
8
33
8
31
10
33
2
Сотрудники, имеющие
средне - специальное
образование
6
25
7
27
7
23
3
Сотрудники, имеющие
высшее образование
10
42
11
46
13
44
Итого:
24
26
30
Как видно из таблицы процент сотрудников имеющие высшее
образование больше, чем сотрудники имеющие среднее и средне-специальное.
В основном сотрудники имеющие высшее образование это руководители.
Анализ возрастного состава в анализируемом периоде приведен в табл.
7 и диаграмме (рис. 3).
52
Таблица 7
Структура персонала по возрасту ООО «Life Fitness»
№
Наименование
показателя
Годы
2015
2016
2017
чел.
%
чел.
%
чел.
%
1
Сотрудники, возраст
которых составляет от
20 до 30 лет
14
58
16
62
18
60
2
Сотрудники, возраст
которых составляет от
30 до 40 лет
9
38
9
34
11
37
3
Сотрудники, возраст
которых составляет от
40 до 50 лет
1
4
1
4
1
3
Рис. 3 Структура персонала по возрасту
Что касается возрастных данных, то здесь можно сказать, что
количество молодежи выше, чем работников старшего возраста. Это и
понятно, ведь молодежи трудно устроится на хорошую работу, и поэтому
многие идут работать инструкторами, где в основном не требуется высшего
образования, а зачастую и большого опыта работы. В основном это
сотрудники, которые занимались профессиональным спортом, либо
закончившие или получающие спортивное образование.
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
20
1 Сотрудники, возраст
которых составляет от 20 до
30 лет
2 Сотрудники, возраст
которых составляет от 30 до
40 лет
3 Сотрудники, возраст
которых составляет от 40 до
50 лет