Диплом: Разработка мероприятий по повышению эффективности системы мотивации персонала в организации (на примере ПАО «Магнит»)

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
32
В соответствии с Уставом ПАО «Магнит¬ от 05.10.2021 г. п. 12.1
[28, c.10] органами управления общества являются:
Общее собрание акционеров;
Совет директоров;
Коллегиальный исполнительный орган (Правление);
Единоличные исполнительные органы (Президент случае, если
решение о его избрании было принято Советом директоров) и Генеральный
директор).
Как видно из рисунка 2.2, Общее собрание акционеров представляет
собой высший орган управления компанией. В перечень его задач входит
обеспечение стратегического управления, в также контроль за деятельностью
исполнительных органов таких как: Генеральный директор, Президент, а
также Правления.
Органы управления, относящиеся к исполнительным, осуществляют
руководство предприятием и выполняют задачи, которые ставит перед ними
Совет директоров.
В рамках задач Совета директоров контроль подчиненных ему
комитетов: Комитет по аудиторской работе; Комитет, осуществляющий
работу с кадрами предприятия; Комитет по стратегическому управлению;
Комитет, отвечающий за финансовые рынки.
Следующим этапом проанализируем основные экономические
показатели деятельности ПАО «Магнит¬ за 2020-2022 гг. на основании
бухгалтерского баланса и отчета о финансовых результатах за 2021 и 2022
отчетный год, которые приведены в Приложении 2. Данные представим в виде
таблицы (см. табл. 2.2).
Анализируя данные, приведенные в таблице 2.2, мы можем сделать
определенные выводы относительно каждого показателя. Так, мы видим, что
выручка компании в 2021 году по сравнению с годом ранее снизилась 55 357
тыс. руб., а в 2022 году данный показатель хоть и незначительно, но
33
увеличился (на 1 036 тыс. руб.). Снижение выручки прежде всего связано с
замедлением темпов открытия новых магазинов и сложную
макроэкономическую ситуацию, сложившуюся из-за эпидемиологической
обстановки.
Таблица 2.2
Основные экономические показатели деятельности ПАО «Магнит¬ за
2020-2022 гг.
Показатели
2020 г.
2021 г.
2022 г.
Темпы роста (в %)
2021г.
к
2020г.
2022г.
к
2021г.
2022г.
к
2020г.
1
2
3
4
5
6
7
1. Выручка от
реализации, тыс. руб.
767 443
712 086
713 122
0,93
1,00
0,93
2. Себестоимость
реализованной
продукции, тыс. руб.
64 329
67 674
51 392
1,05
0,76
0,80
3. Чистая прибыль, тыс.
руб.
28 127 553
57 079 156
272 038
2,03
0,005
0,009
4. Среднесписочная
численность
персонала, чел.
298 560
325 400
342 800
1,09
1,05
1,15
5. Среднегодовая
стоимость
основных фондов, тыс.
руб.
630 460
597 553,5
590 193,5
0,94
0,99
0,94
6. Фондоотдача,
руб./руб. (1/5)
1,21
1,19
1,20
0,98
1,00
0,99
7. Производительность
труда, тыс.
руб./ чел. (1/4)
2,57
2,19
2,08
0,85
0,94
0,80
8. Среднегодовая
стоимость
оборотных средств,
тыс. руб.
60 378 317,5
74 666 441,5
78 570 991,5
1,24
1,05
1,30
9. Затраты на 1 рубль
реализованной
продукции, руб. (2/1)
0,083
0,095
0,072
1,14
0,76
0,87
10. Рентабельность
продаж, % ((3/1)*100%)
3 665,09
8 015,76
38,15
2,19
0,01
0,01
Источник: составлено автором на основе обзора источников [25]
Вместе с этим, мы можем наблюдать увеличение себестоимости
реализованной продукции с 64 329 тыс. руб. в 2020 году до 67 674 тыс. в 2021
году. В 2022 году происходит обратная ситуация показатель себестоимости
34
снижается до 51 392 тыс. руб. Рост себестоимости обусловлен увеличением
административных расходов, а также затрат на маркетинг и рекламу. Что
касается снижения себестоимости, то это произошло за счет более
эффективного использования ресурсов предприятия.
В 2021 году мы можем наблюдать заметное увеличение прибыли,
которое произошло за счет увеличения общей торговой площади, в том числе
и за счет покупки «Дикси¬ (прирост площади за счет данной покупки составил
793 тыс. кв. метров.). В свою очередь, в 2022 году мы видим достаточное
весомое снижение показателя чистой прибыли с 57 079 156 тыс. руб. до
272 038 тыс. руб. Снижение данного показателя произошло по двум основным
причинам: рост процентных расходов по займам; предприятие признало
обесценение активов дистрибьютора в области фармакологии «СИА¬,
который был приобретен еще в 2018 году.
Согласно данным ФНС [22] среднесписочная численность сотрудников
ПАО «Магнит¬ составила в 2020 году 298 560 чел., в 2021 325 400 чел., а в
2022 342 800 чел. Изменения показателя связаны с ростом численности
сотрудников в рассматриваемый нами период.
Фондоотдача представляет собой показатель, определяющий то
количество произведенной продукции, которое приходится на один рубль
основных фондов предприятия [17, с.10]. У данного показателя нет
нормативного значения, однако, если его значение больше 1, то это говорит об
эффективном использовании основных фондов организации. Как видно из
таблицы 2.2, фондоотдача на протяжении всего рассматриваемого нами
периода больше 1, значит каждый вложенный рубль окупается.
На фоне сложной макроэкономической ситуации мы можем наблюдать,
что показатель производительности труда имеет тенденцию к снижению. Так,
в 2020 году данный показатель составлял 2,57, то к 2022 году он снизился до
2,08. Прежде всего это обусловлено снижением выручки компании.
35
Кроме этого, показатель среднегодовой стоимости оборотных средств в
рамках рассматриваемого нами временного периода имеет тенденцию к
увеличению. Такая тенденция является положительным фактором, так как
свидетельствует о том, что у компании достаточно наличных средств для
обеспечения производственного процесса.
Что касается показателя затрат на 1 рубль реализованной продукции, то
мы видим, что он не значительно менялся за последние 3 года. Его увеличение
или уменьшение напрямую связано с объемом произведенной и
реализованной компанией продукцией.
В 2021 году наблюдается рост показателя рентабельности продаж, что
обусловлено повышением чистой прибыли, которое, как мы указывали ранее,
произошло из-за увеличения общей торговой площади. В 2022 году
произошло снижение рентабельности продаж, произошедшее вследствие
снижения чистой прибыли.
В целом, можно сказать, что компания достаточно эффективно
осуществляет свою деятельность, однако за последний год такие показатели
как чистая прибыль, рентабельность продаж, среднегодовая стоимость
основных фондов, среднесписочная численность сотрудников
продемонстрировали отрицательную динамику. Это говорит о том, что
компании следует более тщательно подойти к вопросу управления ресурсами
компании, в том числе и штатом сотрудников
Таким образом, компания осуществляет свою деятельность на рынке как
публичное акционерное общество. В рамках данного подпункта мы
рассмотрели основные преимущества и недостатки данной
организационно-правовой формы и сделали вывод, что за счет своего
масштаба деятельности ПАО «Магнит¬ указанные нами недостатки
нивелируются, однако риск возникновения конфликтных ситуаций между
акционерами сохраняется. Также мы рассмотрели организационную
структуру управления ПАО «Магнит¬. Кроме этого, нами были
36
проанализированы основные экономические показатели деятельности ПАО
«Магнит¬ за 2020-2022 гг. Данный анализ позволил нам сделать вывод, что в
целом, компания достаточно эффективно осуществляет свою деятельность,
однако за последний год такие показатели как чистая прибыль рентабельность
продаж, среднегодовая стоимость основных фондов, среднесписочная
численность сотрудников продемонстрировали отрицательную динамику. Это
говорит о том, что компании следует более тщательно подойти к вопросу
управления ресурсами компании, в том числе и штатом сотрудников. Далее
мы подробно рассмотрим систему управления персоналом в ПАО «Магнит¬,
а также проанализируем действующую систему мотивации, на основании чего
сделаем соответствующие выводы.
2.2. Анализ системы управления персоналом ПАО «Магнит¬
ПАО «Магнит¬ стремится стать лучшим работодателем, так как в
компании уверены, что стать лидером в сфере ритейла, а также повысить
уровень качества обслуживания не представляется возможным без
сотрудников, которые могли бы эффективно работать и выполнять
поставленные цели и задачи. Сотрудники являются одним из ключевых
элементов стратегии компании, которая схематично представлена на
рисунке 2.3.
Для того, чтобы стать работодателем номер один в области ритейла
ПАО «Магнит¬ ставит перед собой следующие стратегические цели в области
работы с сотрудниками до 2025 года:
достичь 70% уровня удовлетворенности сотрудников;
снижение на 50% несчастных случаев с временной потерей
нетрудоспособности и отсутствие смертельных исходов;
максимальный показатель текучести кадров – 40%.
37
Что касается уровня удовлетворенности сотрудников, то данный
показатель остается относительно стабильным на протяжении последних трех
лет. Так, в 2020 году уровень удовлетворенности сотрудников ПАО «Магнит¬
составил 72,6%, в 2021 72,1%, а в 2022 году 72%. Однако мы можем
проследить тенденцию к снижению данного показателя, что свидетельствует
о наличии факторов, которые влияет на удовлетворенность сотрудников.
Рис. 2.3 Ключевые элементы стратегии ПАО «Магнит¬ [25]
Коэффициент частоты травматизма по итогам 2022 года составил 0,91 в
расчете на 1 000 сотрудников. Такого показателя компании удалось добиться
за счет снижения несчастных случаев с временной потерей трудоспособности
и отсутствие смертельных исходов на 50 %.
Динамика показателя текучести кадров представлена в таблице 2.3.
Исходя из данных таблицы 2.3 мы видим, что компании удалось достичь
своей стратегической цели и снизить уровень текучести кадров до 39,9%.
Несмотря на тенденцию к снижению текучести кадров, данный показатель все
равно остается достаточно высоким, если учесть тот факт, что нормой данного
показателя в сфере продуктового ритейла считается 20-30%.
Ретейлер № 1
в стране
Потребтели
СотрудникиИнвесторы
38
Таблица 2.3
Динамика текучести кадров ПАО «Магнит¬ за 2020-2022 гг.
Год
Показатель текучести кадров, в %
2020
64,6
2021
53,3
2022
39,9
Источник: составлено автором на основе обзора источников [25]
Опираясь на информацию, представленную на официальном сайте
компании [25], мы выяснили, какими ключевыми документами
руководствуется компания в процессе управления персоналом (рис. 2.4).
Рис. 2.4 Ключевые документы в вопросах управления
персоналом в ПАО «Магнит¬
Система управления персоналом в ПАО «Магнит¬ включает в себя пять
элементов, а именно: планирование и прогнозирование персонала; подбор и
отбор персонала; оценка персонала; развитие персонала; мотивация
персонала. Рассмотрим каждый из перечисленных элементов более подробно.
39
Планирование и прогнозирование персонала в ПАО «Магнит¬.
Поскольку компания достаточно активно расширяет свои масштабы
деятельности, то она постоянно нуждается в новых сотрудниках. Если
рассмотреть процесс кадрового планирования на предприятии, то можно
заметить, что он сводится в основном к обработке заявок, поступающих от
руководителей различных подразделений, в которых указывается перечень
необходимых должностей и требования к кандидатам. Это является
существенным недостатком, ведь помимо формирования вакантных мест по
запросу подразделений необходимо также проводить систематическую
оценку имеющихся человеческих ресурсов, оценку будущих потребностей,
создавать кадровый резерв и пр.
Для осуществления процесса подбора персонала ПАО «Магнит¬
использует не только сайты в области рекрутинга, которые широко
применяются в России, но и распространяет информацию об отрытых
вакансиях в социальных сетях, посредством таргетированной рекламы, а
также с помощью автоматизированной единой системы подбора персонала на
основе искусственного интеллекта.
Вдобавок ко всему, на предприятии был создан отдельный
рекрутинговый сайт для подбора персонала, на котором все желающие имеют
возможность посмотреть открытые вакансии в сети, найти номер горячей
линии или оставить заявку прямо на сайте.
Главный принцип, которым руководствуется компания при подборе
персонала создание равных условий при трудоустройстве для всех групп
населения. Так, в 2022 году ПАО «Магнит¬ проделал масштабную работу по
привлечению талантливых выпускников из ведущих учебных заведений
страны. В результате по итогам 2022 года 65 человек прошли стажировку, из
которых 60% продолжили работать в компании. Кроме этого, компания
реализовала проект под названием «Работа для молодых людей старше 60
лет¬. Трудоустройства в рамках данного проекта дает возможность людям
40
работать даже после достижения пенсионного возраста. Так, по итогам 2022
года в компании работало 278 мужчин и 927 женщин в возрасте старше 60 лет,
а общая численность людей предпенсионного возраста (старше 55 лет)
составила около 9 тыс. человек [25].
Анализируя дальнейшую работу отдела кадров с сотрудниками, которые
прошли этапы подбора и отбора, мы можем сказать, что в дальнейшем не
осуществляется никакой оценки вновь принятого на работу сотрудника. То
есть вся оценка производится только в рамках собеседования. Это является
еще одним недостатком в системе управления персоналом, ведь на основе
оценки сотрудников компания имеет возможность сформировать
эффективные программы повышения мотивации персонала.
Несмотря на то, что в ПАО «Магнит¬ не уделяет достаточного внимания
таким аспектам кадровой работы как планирование сотрудников, а также их
оценка, в компании большой акцент делается на развитии и обучение
персонала.
Так, в 2022 году в рамках программ обучения было проведено 30,7 часа
расчете на одного сотрудника), при этом семинары и курсы проходили в
различных подразделениях организации.
Еще в 2020 году компания запустила Корпоративную академию,
объединяющую всю деятельность ПАО «Магнит¬ по обучению сотрудников
профессиональным навыкам и их развитию. В данной академии
функционируют различные факультеты, а в качестве преподавателей
выступают внутренние тренеры, приглашенные специалисты и опытные
сотрудники компании. На рисунке 2.5 представлена структура Корпоративной
академии ПАО «Магнит¬.
Таким образом, по итогам 2022 года более 200 тыс. сотрудников прошли
обучение в различных форматах (дистанционные курсы, вебинары/тренинги и
лекции в онлайн, тренинги офлайн).
41
Наряду с открытие корпоративной академии, в 2022 году компания
также разработала и реализовала в рамках дополнительного обучения и
развития:
цифровой учебный курс по устойчивому развитию;
вебинары на темы возраста сотрудников, безопасности на рабочем
месте и финансовой грамотности;
конкурс «Лучший наставник¬ в розничной сети, логистике и
собственных производствах;
проект по наставничеству «Школа-магазин¬;
онлайн-курс по борьбе с коррупцией, информационной безопасности
вводные курсы для новых сотрудников, программа обучения новичков (офис/
магазин).
Рис. 2.5 Cтруктура Корпоративной академии ПАО «Магнит¬ [25]
После каждого урока обучающимся предлагается пройти небольшое
тестирование, которое поможет лучше усвоить пройденную информацию, а
также поделиться впечатлениями от предложенного курса.

Смотрите также:

Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран
Актуализация приемов инсценирования и драматизации в рамках интерактивной модели обучения английскому языку в старших классах
Актуальные подходы в построении внутреннего pr строительной компании (на примере ООО "Ренессанспроект")
Анализ деловой активности и экономической эффективности деятельности организации (на примере АО «СГ-Транс»)
Анализ деятельности логистической инфраструктуры организации на примере ООО «Производственно-коммерческая фирма «Петро-васт»
Анализ и обоснование стратегии развития пред-приятия (на примере ООО «Лукойл-Уралнефтепродукт»)
Анализ и обоснование стратегии развития предприятия (на примере АО «ТОЛЬЯТТИАЗОТ», Автотранспортное управление)
Анализ и обоснование стратегии развития предприятия (на примере ОАО «Соликамский магниевый завод»)
Анализ и оценка государственного регулирования рынка труда (на примере государственной инспекции труда Приморского края)
Анализ и оценка государственного регулирования рынка труда (на примере города Москвы)