32
которые способствуют или препятствуют профессиональной деятельности,
может быть проведена с помощью анкеты, разработанной Всемирновой
Ю.В., включающей такие разделы как:
«1. «Портфель сотрудника» (наличие системы отбора персонала,
списка требований к кандидатам, разнообразие используемых при отборе
методов, наличие должностной инструкции и процедуры ознакомления с
ней, наличие системы планирования карьеры, перспектива и вероятность
карьерного роста, методы формирования кадрового резерва, система
обучения персонала).
2. «Регламент и вознаграждение» (зависимость заработной платы от
объема продаж и/или от других факторов, справедливость системы
вознаграждения, баланс между системами штрафов и поощрений, система
нематериального вознаграждения своевременность оплаты труда, наличие
прописанного регламента и стандарта работ, возможность менеджеров
влиять на план продаж, существование «внутренних» прайс-листов с
возможными скидками);
3. «Руководитель отдела продаж» (ясность и открытость
формулировки требований к менеджерам отдела, наличие системы
наставничества, наличие обязательной обратной связи о качестве работы
менеджеров, моральной поддержки сотрудников, обеспечение условий
работы);
4. «Взаимодействие с другими отделами» (отсутствие рекламаций по
поставкам или производству работ, разделение ответственности за
невыполнение плана с другими отделами организации)»
41
.
Для оценки мотивации трудовой деятельности может быть
использована методика диагностики структуры трудовой мотивации Д.М.
41
Всемирнова, Ю. В. Модель успешности профессиональной деятельности менеджеров
по продажам с позиций компетентностного подхода // Вестник Челябинского
государственного университета. Серия: Психология и педагогика. 2015. №1. С.20-28.
33
Полевого и Н.Н. Мельниковой. Интерес представляют методика В.Э.
Мильмана «Диагностика мотивационной структуры личности», методика
Т.Л. Бадоева «Диагностика структуры мотивов трудовой деятельности»,
опросник мотивационной структуры личности В. Гербачевского.
Конечным результатом исследований должна стать модель
профессиональной успешности работника, то есть должны быть
определены стандартные компетенции, личностные особенности,
мотивационные особенности, организационные условия, характеризующие
высокий уровень профессиональной успешности работника.
Выводы по главе.
В данной главе представлены различные подходы к определению
понятия «профессиональная успешность».
1. Определено, что успешность - это одна из наиболее важных
характеристик профессиональной деятельности, при этом доказано, что в
настоящее время в психологии нет единого понимания данного явления.
Согласно положениям отечественных психологов, занимающихся
проблематикой психологии труда, профессиональную успешность можно
рассматривать в общем виде как интегральный феномен, выражающий не
только результатирующее проявление деятельности субъекта, но
удовлетворенность специалиста своей профессиональной самореализацией.
Профессиональная успешность должна включать производительность труда,
качество продукции, надежность действий, определяемые как эффективность
деятельности. При этом также следует учитывать нервно-психические
затраты, необходимые для достижения цели, вознаграждение за труд (Е.А.
Климов, В.А. Толочек, М.А. Дмитриева и т.д.). Установлено, что общая
оценка успешности профессиональной деятельности обязательно должна
учитывать, как внешний критерий, так и внутренний. Исследования
показали, что внешняя оценка профессиональной успешности предполагает
оценку эффективности деятельности и опирается на три наиболее
34
существенные характеристики профессиональной деятельности субъекта
труда: 1) результативность (количество высококачественных единиц
продукции); 2) эффективность взаимодействия, работающего с клиентами,
коллегами по работе; 3) инициативность в профессиональной деятельности.
Внутренняя оценка успешности трудовой деятельности представляет собой
оценку удовлетворенности и возникает в результате соотнесения следующих
характеристик: вознаграждение за труд, представления личности о
результативности своего труда, представления об особенностях своего
взаимодействия с клиентами, коллегами, представления об инициативности,
учет мотивационно-оценочных структур, оценка затрат на достижение
результатов труда (О.Н. Родина, Е.А. Климов). Модель успешности
профессиональной деятельности менеджеров по продажам Всемирновой
Ю.В. уточняет предыдущую модель, учитывает специфику деятельности
работника. Она может быть использована в качестве образца для
разработки моделей профессиональной успешности работников различных
видов деятельности.
35
2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ УГОЛЬНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ ПО
РАЗРАБОТКЕ МОДЕЛЕЙ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ УСПЕШНОСТИ
2.1. Краткая характеристика предприятия
ПАО «Южный Кузбасс»
ПАО «Южный Кузбасс» образовано в 1993 году в результате
объединения нескольких угледобывающих и перерабатывающих
производств. На сегодняшний день является одной из крупнейших
угольных компаний Кузнецкого угольного бассейна (Кемеровская область,
Россия)
42
.
Основные активы компании расположены в районе городов
Междуреченск и Мыски Кемеровской области.
Общество было создано в 1993 году (свидетельство о
государственной регистрации серия М 425, per. номер № 689 от 04.06.1993,
выдано администрацией г. Междуреченска); ИНН 4214000608; КПП
421650001; ОГРН 1024201388661
43
.
На конец отчетного периода Общество имеет 5 филиалов:
1. Полное наименование филиала: Филиал публичного акционер-
ного общества «Угольная компания «Южный Кузбасс» - «Томусинское ав-
тотранспортное управление»
2. Полное наименование филиала: Филиал публичного акционер-
ного общества «Угольная Компания «Южный Кузбасс» - Управление по
обогащению и переработке угля.
3. Полное наименование филиала: Филиал публичного акционер-
ного общества «Угольная Компания «Южный Кузбасс» - Управление по
открытой добыче угля.
42
Годовой отчет ПАО «Угольная Компания «Южный Кузбасс» за 2016г.
43
Годовой отчет ОАО «Угольная Компания «Южный Кузбасс» за 2014г.
36
4. Полное наименование филиала: Филиал публичного акционер-
ного общества «Угольная Компания «Южный Кузбасс» - Управление по
подземной добыче угля (в том числе Управление по монтажу горно-
шахтного оборудования).
5. Полное наименование филиала: Филиал публичного акционерного
общества «Угольная Компания «Южный Кузбасс» - Управление по
ремонтам.
ПАО «Южный Кузбасс» является одним из ведущих предприятий
России по добыче и обогащению угля, сбыту угольной продукции.
По итогам работы 2016 года по данным АО «ИВЦ» среди
предприятий угольной промышленности Кузбасса ПАО «Южный Кузбасс»
по рейтинговым показателям занял 10 место, относительно 2015 года
рейтинг упал на 1 позицию
44
.
Основными видами деятельности ПАО «Южный Кузбасс»
являются:
«обогащение каменного угля;
добыча каменного угля открытым способом;
добыча каменного угля подземным способом;
деятельность в области электросвязи;
деятельность автомобильного грузового транспорта;
аренда прочих машин и оборудования;
рекламная деятельность;
начальное и среднее профессиональное образование;
финансовое посредничество, не включенное в другие группи-
ровки;
производство строительных работ;
44
Годовой отчет ПАО «Угольная Компания «Южный Кузбасс» за 2016г.
37
разборка и снос зданий; производство земляных работ»
45
.
ПАО "Южный Кузбасс" располагает всеми необходимыми
документами для осуществления производственно-хозяйственной
деятельности.
Основные цели деятельности компании:
Целью акционерного общества является извлечение максимально
возможной прибыли, на основе повышения эффективности производства,
координации производственно-хозяйственной и экономической
деятельности. Достижение этой цели обеспечивается осуществлением
следующих стратегий:
«активизацией инвестиционной политики;
концентрацией сбытовых возможностей;
повышением качества и расширением ассортимента выпускае-
мой продукции;
расширением поставок на экспорт»
46
.
Для осуществления перечисленных стратегий решались в 2016 году
следующие задачи:
приобретение нового высокопроизводительного оборудования;
повышение конкурентоспособности товарного угля на рынке;
обеспечение предприятий материально-техническими ресурса-
ми;
планирование и ценообразование;
снижение затрат по реализации угля;
решение социальных задач
47
.
45
Годовой отчет ПАО «Угольная Компания «Южный Кузбасс» за 2015г.
46
Годовой отчет ПАО «Угольная Компания «Южный Кузбасс» за 2016г.
47
Там же
38
Общая сумма выручки от реализации всех товаров, работ и услуг за
2016 год составила 27 758 млн. руб., что ниже уровня прошлого года на
3931 млн. руб. или на 12,4 %
48
.
Сумма выручки от реализации уголь ной продукции за отчетный сод
составила 24268 млн.рублей, что ниже уровня прошлого сода на 4 031 млн.
рублей. По состоянию на 31.12. 2016г. стоимость чистых активов
Общества ниже уставного капитала на 26 027 141 тыс. руб.
Основными причинами снижения стоимости чистых активов
Общества является следующие отрицательные факторы:
рост курса валюты и большой долговой нагрузки в виде креди-
тов, займов, полученных в валюте,
снижение объемов реализации угольной продукции, в резуль-
тате чего получаемой Обществом прибыли от продаж недостаточно для
обслуживания растущего долга.
На основании анализа снижения стоимости чистых активов с
сентября 2014 года запланированы следующие меры по приведению
стоимости чистых активов общества в соответствие с величиной его
уставного капитала:
1. Увеличение объёмов реализации угольной продукции на фоне
роста цен на мировом рынке.
2. Оптимизация затрат на производство и реализацию продукции.
3. Продажа непрофильных активов по цене выше балансовой, что
позволит увеличить чистую прибыль предприятия и снизить текущие рас-
ходы предприятия.
4. Максимальное направление оборотных средств (деньги, запа-
сы) на наиболее рентабельный вид деятельности
49
.
48
Годовой отчет ПАО «Угольная Компания «Южный Кузбасс» за 2016г.
49
Там же
39
Перспективы развития публичного общества. ПАО «Южный
Кузбасс» осуществляет добычу и переработку пользующихся высоким
спросом в металлургии коксующихся марок угля, а также
высококачественных марок энергетического угля. Продукция поставляется
на экспорт и на внутренний рынок России.
ПАО «Южный Кузбасс» располагает достаточным количеством
запасов угля коксующихся и энергетических марок, обеспечивающих
стабильную работу разрезов и шахт на перспективу. Это стало возможным
благодаря выполнению программы наращивания сырьевой базы компании.
Так, в период с 2004г. по 2015г. компания выиграла на аукционах права
добычи на 14 лицензионных участках с общими запасами угля - I 383,7
млн. тонн (по 13 участкам запасы утверждены в ГКЗ). С учетом ранее
действующих лицензий балансовые запасы составляют на 01.01.2017 г.
более 1,88 млрд. тонн.
Реализуемый курс по наращиванию сырьевой базы обеспечивает
ПАО «Южный Кузбасс» дальнейшее развитие, конкурентоспособный
уровень, как на сегодняшний день, так и на перспективу.
Применение новых технологий и технологических решений, наряду с
техническим перевооружением, направлено на увеличение объемов
добычи угля по компании, за счет действующих предприятий.
Для достижения поставленных целей на ближайший период
разработана программа, направленная на:
-повышение конкурентоспособности угольной продукции компании
на рынке энергетических и коксующихся углей за счет стабилизации
объемов обогащения и переработки угля.
-повышение эффективности открытых горных работ - взят курс на
интенсификацию производства за счет технического перевооружения.
-расширение действующих предприятий за счет освоения новых
лицензионных участков недр.
40
2.2. Анализ организационной структуры и кадровых процессов
ПАО «Южный Кузбасс»
Целями в области управления персоналом являются:
1. формирование конкурентоспособного высокопроизводитель-
ного коллектива;
2. создание экономических и социальных условий для роста про-
изводительности труда, трудовой активности, развития деловой инициати-
вы;
3. повышение мотивации труда работников, их заинтересованно-
сти в качестве выполняемых работ;
4. внедрение надежных механизмов соблюдения предприятием
правовых гарантий, предоставляемых работникам, в том числе по своевре-
менной и полной оплате труда, социальному страхованию, охране, услови-
ям и режиму труда.
Для достижения целей в компании сформирована дивизиональная
структура управления (см. прил. 1) - это структура, при которой четко
разделены управление производство конкретной продукции и управление
отдельными функциями. В компании «Южный Кузбасс» каждый дивизион
возглавляет директор, который имеет полномочия принимать текущие и
оперативные управленческие решения для обеспечения нормального
функционирования дивизиона. В состав дивизиона «Управление по
подземной добыче угля» входит 4 предприятия: шахта имени В. И. Ленина,
шахта «Сибиргинская», шахта «Ольжерасская-Новая» и «Управление по
монтажу горно-шахтного оборудования». Каждое из указанных
предприятий, в свою очередь, имеет линейно-функциональную структуру
управления, которую возглавляет директор предприятия, а линейные и
функциональные подразделения ориентированы на реализацию плана
работ конкретного предприятия.
41
Достоинства дивизиональной структуры – обеспечение
эффективного управления многопрофильными предприятиями с большой
численностью трудящихся; расширение границ самостоятельности
дивизионов для получения максимальной прибыли.
Анализ дивизиональной структуры выявил определенные
недостатки: большое количество уровней управленческой вертикали,
дублирование функций на разных уровнях управленческой иерархии,
значительные затраты на содержание управленческой структуры.
Конкурентные преимущества ПАО «Южный Кузбасс» на
современном этапе развития бизнеса заключаются в оптимальном
сочетании цены и качества производимой продукции, в концентрации
внимания на интересах конкретных потребителей в возможности
увеличения объемов добычи и переработки угля.
Влияние факторов внешней и внутренней среды на деятельность
предприятия отражено таблице SWOT-анализа (см. таб.1).
Если рассматривать этапы жизненного цикла организации, то
предприятие находится на стадии зрелость: объемы производства и
переработки угля стабильны, найм персонала осуществляется на только
имеющиеся вакансии. Данная стратегия характерна для большинства
крупных угледобывающих компаний.
Для реализации стратегии зрелости персонал должен иметь высокую
квалификацию и высокую лояльность к компании, что предполагает
достижение профессионального успеха при выполнении своих
профессиональных задач.
Успешность реализации кадровой политики ПАО «Южный Кузбасс»
зависит как от существующих возможностей и потенциала предприятия,
так и от действующих и потенциальных рисков, связанных с влиянием
внутрикорпоративной и внешней среды.