24
обслуживания, универсальность, надежность, срок службы, патентная
защищенность);
- стоимость (прейскурантная цена, процент скидки к ней, срок платежа,
условия скидки, сроки платежа);
- каналы сбыта (транспортная система предприятия, охват рынка, системы
контроля запасов, дилерская сеть, посредники, торговые представительства,
объекты прямой доставки, торговые агенты);
- методы продвижения продукции на рынок (рекламные акции,
индивидуальные продажи, стимулирование потребителей, демонстрационная
торговля, программы обучения персонала, упоминания о компании и ее
продукции в СМИ) [5].
Баллы, проставленные по данным показателям, суммируются. Заключение
об эффективности управления предприятием дается по общему количеству
баллов по факторам конкурентоспособности. Наилучшим является вариант,
обеспечивающий максимальное количество баллов.
Это один из немногих подходов к оценке эффективности управления
предприятием, ориентированный на причинно-следственную обусловленность
его конкурентоспособности и выделенных автором факторов (продукция, цена,
каналы сбыта, продвижение продукции). Данная методика позволяет не только
оценить конкурентоспособность предприятия и, соответственно, эффективность
управления им, но и выявить тенденции изменения соответствующих факторов,
а следовательно, дает возможность управлять этими процессами.
Однако для применения данной методики на малых мебельных
предприятиях количество факторов необходимо расширить, а также «привязать»
соответствующие показатели к специфике деятельности таких предприятий.
Методика балльной оценки затруднена и тем обстоятельством, что автором не
указано кто эти баллы будет выставлять: если потребитель – он видит только
продукцию и ее цену; если руководитель предприятия – он выставит сам себе
наивысший балл; если эксперт – это будет его субъективное мнение.