35
предназначенный для выявления политических (Political), экономических
(Economic), социальных (Social) и технологических (Technological) аспектов
внешней среды, которые влияют на бизнес компании
40
.
Политика изучается потому, что она регулирует власть, которая в свою
очередь определяет среду компании и получение ключевых ресурсов для её
деятельности. Основная причина изучения экономики — это создание картины
распределения ресурсов на уровне государства, которая является важнейшим
условием деятельности предприятия. Не менее важные потребительские
предпочтения определяются с помощью социального компонента PEST-анализа.
Последним фактором является технологический компонент. Целью его
исследования принято считать выявление тенденций в технологическом
развитии, которые зачастую являются причинами изменений и потерь рынка, а
также появления новых продуктов.
Такой анализ включает в себя изучение влияния экономики, правового
регулирования и управления, политических процессов, природной среды и
ресурсов, социальной и культурной составляющих общества, научно-
техническое и технологическое развитие общества, инфраструктуры и т.п.
Наиболее простым и распространенным инструментом в стратегическом
анализе является SWOT-анализ, который как зеркальное отражение состояния
дел в фирме, помогает определить дальнейшее развитие компании. Главная идея
состоит в том, что при формировании стратегии основные факторы, которые
влияют на бизнес предприятия, рассматриваются в двух аспектах:
1) внешнем и внутреннем;
2) положительном и отрицательном.
Цель SWOT-анализа критическая оценка текущего положения
предприятия, выраженное во внутренних преимуществах и слабостях, оценить
его способность предотвращать угрозы и использовать возможности, которые
40 Рубин Ю. Б. Система конкурентных действий участников рынка // Современная конкуренция. 2014. №3 (45).
URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sistema-konkurentnyh-deystviy-uchastnikov-rynka (дата обращения:
23.10.2019).
36
возникают в его окружении. При выборе конкурентной стратегий необходимо
обратиться к ученым, которые предлагают применять различные эффективные
матрицы.
Модель развития товара/рынка И. Ансоффа позволяет применять
одновременно нескольких стратегий. Она основана на том, что, выбрав нужную
стратегию для стремительного роста объема продаж, можно реализовать уже
имеющиеся или новые товары на уже существующем или на новом рынках.
Матрица Ансоффа представляет собой схему, которая предназначена для
помощи при выборе стратегии, а также служит диагностирующим
звеном
41
.
Матрица И. Ансоффа служит инструментом описания возможных
стратегий компании в условиях растущего рынка. Матрица рост-доля рынка
(матрица БКГ) - в основе лежит модель жизненного цикла товара, в соответствии
с которой товар в своем развитии проходит четыре стадии: выход на рынок
(товар - «проблема»), рост (товар - «звезда»), зрелость (товар - «дойная корова»)
и спад (товар - «собака»).
Для оценки конкурентоспособности отдельных видов бизнеса в матрице
БКГ используются два критерия: темп роста отраслевого рынка; относительная
доля рынка. Матрица БКГ помогает выполнению двух функций: принятию
решений о намеченных позициях на рынке и распределению стратегических
средств между различными зонами хозяйствования в будущем.
Матрица соответствия отрасли общему направлению деятельности (Д.
Абель) -фактически, исправила недостатки модели, предложенной И.
Ансоффом. Абель предложил определять область бизнеса в трех измерениях:
обслуживаемые группы покупателей; потребности покупателей; технология,
используемая при разработке и производстве продукта. Первым важнейшим
41 Коваленко Александр Иванович, Полевой Александр Витальевич Отдельные теоретические аспекты
конкурентной стратегии фирмы // Вестник евразийской науки. 2014. №3 (22). URL:
https://cyberleninka.ru/article/n/otdelnye-teoreticheskie-aspekty-konkurentnoy-strategii-firmy (дата обращения:
23.10.2019).
37
критерием оценки по матрице Абеля является соответствие рассматриваемой
отрасли общему направлению деятельности компании, с тем, чтобы
использовать синергический эффект в технологии и маркетинге. Другими
критериями выбора являются привлекательность отрасли и «сила» бизнеса
(конкурентоспособность)
42
.
Матрица общественного сектора (Дж. Монтанари и Дж. Брэкер). Матрица
БКГ была разработана для использования коммерческими организациями.
Однако впоследствии выяснилось, что она может быть полезна и организациям
общественного сектора, в частности функционирующим в условиях
конкуренции.
Матрица привлекательность отрасли (матрица «МакКинзи») - включает
девять квадратов, а анализ в данной матрице осуществляется по следующим
параметрам: привлекательность СЗХ; позиция в конкуренции, применима во
всех фазах циклов спроса и технологии и при самых различных условиях
конкуренции. Матрица направленной политики (Shell/ДРМ) - одна из
комбинированных портфельных моделей, схожая с матрицей «МакКинзи» по
формату и множеству критериев показателей привлекательности и
конкурентоспособности, базируется на оценках как количественных, так и
качественных параметров бизнеса.
Матрица жизненного цикла отрасли (ADL\LC) - отличие от матрицы БКГ
данная модель строится на двух переменных, отражающих зрелость сектора
(жизненный цикл отрасли) и положение по отношению к конкурентам.
Матрица анализа эволюции рынка (Hofer/Schendel) - преимуществом
матрицы является распределение стратегической зоны хозяйствования (СЗХ)
фирмы по различным стадиям жизненного цикла. Каждая матрица имеет свои
достоинства и недостатки, и их следует рассматривать не как
взаимоисключающие, а как взаимодополняющие методы, одновременное
42 Громова М.А. Источники конкурентного преимущества фирм: взгляд школ стратегий // Наука и техника. 2019.
№1. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/istochniki-konkurentnogo-preimuschestva-firm-vzglyad-shkol-strategiy
(дата обращения: 23.10.2019).
38
использование которых позволяет повысить качество принимаемых
стратегических решений. Подводя итоги второй главы, отметим, что разработка
конкурентной стратегии должна начинаться с анализа отрасли и конъюнктуры
43
.
Необходимо выявить сильные и слабые стороны конкурентов. И получив
целостную картину, найти стратегическую позицию, заняв которую, удастся
превзойти соперников. Разработка конкурентной стратегии состоит из
нескольких этапов и должна отталкиваться от решения имеющихся тактических
задач компании. Стратегия развития берется не откуда-то «сверху», а
разрабатывается «снизу», исходя из текущих рыночных условий и нужд
компании.
Стратегию компании необходимо строить с самых низов, начиная с
деталей. Стратегия должна подстраиваться и отталкиваться от конкретной
ситуации, а не наоборот.
Анализ среды - это очень важный для выработки стратегии организации
процесс. Наиболее простым и распространенным инструментом в
стратегическом анализе является SWOT-анализ.
Выделяют следующие портфельные модели выбора стратегии развития
организации:
⎯ Матрица ростдоля рынка (матрица БКГ);
⎯ Матрица общественного сектора (Дж. Монтанари и Дж. Брэкер);
⎯ Матрица возможностей товар-рынок (И. Ансофф);
⎯ Матрица соответствия отрасли общему направлению деятельности
(Д. Абель);
⎯ Матрица привлекательность отрасли (матрица «МакКинзи»);
⎯ Матрица направленной политики (Shell/ДРМ);
⎯ Матрица анализа эволюции рынка (Hofer/Schendel);
⎯ Матрица жизненного цикла отрасли (ADL\LC).
43 Гунина И.А., Фролов М.В. Теоретические основы процесса стратегического управления // ЭКОНОМИНФО.
2018. №4. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/teoreticheskie-osnovy-protsessa-strategicheskogo-upravleniya (дата
обращения: 23.10.2019).
39
Таким образом, успешность реализации конкурентной стратегии
предприятия зависит от стадий ее разработки. При этом важно внимательно
отнестись ко всем этапам разработки конкурентной стратегии для того, чтобы
минимизировать риски сокращения масштабов деятельности и ухода с рынка
предприятия
44
.
Подводя итоги первой главы, отметим, что конкурентоспособность - это
способность объекта (продукта, компании, региона, страны) быть активным
участником конкурентной борьбы благодаря формированию преимуществ
по удовлетворению определенных общественных потребностей».
Конкурентоспособность предприятия - это оцененное субъектами
внешней среды его превосходство на конкретных сегментах рынка над
конкурентами в данный момент времени, достигнутое без ущерба для
окружающих, определяемое конкурентоспособностью не только реализуемых
товаров, но и других, не менее важных параметров деятельности предприятия.
Конкурентная стратегия - конкурентное преимущество компании,
которое она может достичь на рынке, относительно других конкурентов.
Основной смысл конкурентных стратегий заключается в том, что они
способствуют удержанию или увеличению компании определенной доли рынка.
Целью конкурентной стратегии является подавление конкурентов в
предоставлении потребителям тех товаров, которые пользуются большим
спросом на рынке.
Конкурентная стратегия направлена на поиск и завоевание такой позиции
в отрасли, где предприятие будет больше защищено от влияния конкурентных
сил, или сможет влиять на них. Давление конкурентных сил в совокупности
может быть ощутимым для всех конкурирующих сторон, и что бы осилить его
необходима стратегия, которая основана на анализе каждой составляющей
45
.
44 Рубин Ю. Б. Система конкурентных действий участников рынка // Современная конкуренция. 2014. №3 (45).
URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sistema-konkurentnyh-deystviy-uchastnikov-rynka (дата обращения:
23.10.2019).
45 Гунина И.А., Фролов М.В. Теоретические основы процесса стратегического управления // ЭКОНОМИНФО.
2018. №4. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/teoreticheskie-osnovy-protsessa-strategicheskogo-upravleniya (дата
обращения: 23.10.2019).
40
Главным образом повышению конкуренции способствуют факторы
конкурентоспособности. К факторам, которые влияют на
конкурентоспособность предприятия, относятся: качество продукции и услуг;
цена; маркетинговая стратегия; исследование рынка; обслуживание. Состав и
содержание факторов конкурентоспособности, а также модель их формирования
и обеспечения создают теоретико-методологические основы обеспечения
конкурентных преимуществ предприятия, которые в свою очередь проявляются
в его устойчивости и относительной экономической стабильности.
На современном этапе экономического развития проблема
конкурентоспособности занимает главное место в экономической политике
государства. Создание конкурентных преимуществ перед соперником
становится стратегическим направлением деятельности государства и его
органов в области обеспечения конкурентоспособности национальной
экономики.
При этом повышение конкурентоспособности касается всех уровней ее
иерархии: продукции, предприятия, отрасли, региона и страны в целом, но
особую важность приобретает конкурентоспособность предприятия как
основного звена экономики.
Несмотря на большое количество факторов, влияющих на
конкурентоспособность предприятия, все же основным и определяющим из них
остается его способность.
41
Глава 2. Анализ и оценка конкурентных действий компании
ООО «Сипиай Лаб»
2.1. Общая характеристика ООО «Сипиай Лаб»
Объектом практического исследования выступает ООО «Сипиай Лаб»
зарегистрирована 28 мая 2018 г. регистратором ИФНС по красноглинскому
району г. Самары. Руководитель организации: генеральный директор Рыжов
Андрей Александрович. Юридический адрес ООО «Сипиай Лаб» - 443067,
Самарская область, город Самара, улица Карбышева, дом 61в, офис 502.
Основным видом деятельности является «Деятельность рекламных
агентств», зарегистрированы 3 дополнительных вида деятельности.
Организации присвоены ИНН 6318035743, ОГРН 1186313047909, ОКПО
28666108.
Компания создана в 2018 году путем реорганизации вследствие
расширения деятельности Индивидуального предпринимателя Рыжов Андрей
Александрович, который осуществлял аналогичную деятельность (рекламных
агентств) с 2016 года.
Сипиай Лаб (CPI Lab) — рекламное агентство мобильного маркетинга,
которое занимается продвижением мобильных приложений по всему миру и
работает только с крупнейшими источниками трафика: myTarget, Facebook,
Instagram, платформы DSP и др.
Основной задачей компании является привлечение максимально
лояльных пользователей нашим клиентам.
ООО «Сипиай Лаб» имеет круглую печать, содержащую его полное
наименование на русском, фирменные бланки и штампы с наименованием,
собственную эмблему.
Основной целью деятельности предприятия является расширение доли
рынка услуг с целью получения прибыли.
Постепенно деятельность предприятия расширялась и увеличивалась, и
на сегодняшний день главным направлением деятельности компании является
разработка рекламных компаний для разработчиков мобильных платформ.
Основные принципы ООО «Сипиай Лаб»:
42
- соответствие законодательству Российской Федерации;
- безупречное качество проектов;
- ответственность и порядочность.
За время своего существования компании удалось создать штат
сотрудников, состоящий из высококвалифицированных специалистов в своих
областях.
В таблице 1 представлены основные показатели деятельности компании
за 2018 год, Исходные данные представлены в Приложениях 1 и 2.
Таблица 1
Основные показатели деятельности ООО «Сипиай Лаб» за 2018 год
Показатель
тыс. руб.
Выручка
2380
Себестоимость продаж
0
Валовая прибыль (убыток)
2380
Управленческие расходы
-2219
Прибыль (убыток) от продаж
161
Прочие доходы
3
Прочие расходы
-7
Прибыль (убыток) до
налогообложения
157
Текущий налог на прибыль
-31
Чистая прибыль (убыток)
126
Таким образом, компания за первый год работы получила прибыль в
размере 126 тыс. рублей что говорит об эффективной деятельности компании.
Деятельность компании обеспечивается эффективным использованием
ресурсов, в том числе трудовых. В компании работают как штатные сотрудники,
так и специалисты, привлекаемые по совместительству, а также сотрудники,
привлекаемые по гражданско-правовым договорам на определенные работы в
рамках отдельных бизнес-процессов или для оказания услуг по договорам, когда
нет возможности их исполнить собственными силами.
Рассмотрим организационную структуру ООО «Сипиай Лаб» (рисунок 4)
43
Рисунок 4 – Организационная структура ООО «Сипиай Лаб»
Организационная структура ООО «Сипиай Лаб» является линейно-
функциональной. По состоянию на 01.01.2019 года в штате компании 5 человек
оформлены на полную ставку и 2 человека работают в компании по
совместительству (главный бухгалтер и экономист). Штатное расписание
компании представлено в Приложение 4.
Структура компании основана на специализированном разделении труда,
то есть работа между людьми распределена не случайно, а закреплена за
специалистами, способными выполнить ее лучше всех с точки зрения
организации как единого целого.
В компании наибольшая численность персонала (5 человек) отмечается в
основном подразделении, в том числе дизайнер и три инженера-маркетолога. В
компании отсутствует отдел или специалист, занимающийся продвижением
услуг компании и рекламной деятельностью. Данные функции распределены
между сотрудниками, и преимущественно возложена на генерального директора.
В табл. 2 представлена характеристика структурных подразделений ООО
«Сипиай Лаб».
Генеральный директор
Планово-бюджетное
управление
Экономист
(совместительство)
Основное подразделение
Дизайнер
Инженер-маркетолог
Главный бухгалтер
(совместительство)
44
Таблица 2
Характеристика структурных подразделений
Наименование
подразделени
я, должности
Цель
Решаемые
задачи
Функции
1.Генеральный
директор
Организует
работу
предприятия,
устанавливает
распределение
должностных
обязанностей,
размеры
заработной
платы
Организация
эффективных
продаж
Отвечает за
качество
оказываемых
услуг и
осуществляемых
работ
Взаимодействие
с потребителями
Общее руководство
производственной и
финансово-
экономической
деятельностью
предприятия,
организация
взаимодействия всех
структурных
подразделений, складов,
производственных
единиц.
Реализация услуг,
маркетинг
2. Основное
подразделение
Обеспечивать
бесперебойную
работу, решать
производственн
ые вопросы
Взаимодействие
с поставщиками
и персоналом.
Решение
конфликтных
ситуаций
Администрирование
производственных
процессов
3. Бухгалтерия
Ведение
бухгалтерского
учета
организации
Взаимодействие
с бюджетными и
внебюджетными
фондами
Составление отчетности и
представление интересов
фирмы в налоговых и
иных органах
4. Планово-
бюджетное
управление
Расчет
себестоимости
услуг,
экономическое
обоснование
Анализ рынка,
экономические
расчеты
Составление
экономических прогнозов
и обоснований
По данным таблицы 2 можно сделать вывод, что каждое подразделение
выполняет свои функции и решает поставленные производственные задачи. За
маркетинг на предприятии отвечает генеральный директор, специального отдела
маркетинга на предприятии нет.
Отношения между руководителем и работниками фирмы определяются
трудовым договором (контрактом), который в определенной степени
упорядочивает трудовые отношения между руководителем фирмы и штатным
(наемным) работником, четко определяет функциональные обязанности
сотрудников.