12
5) угроза появления заменяющих продуктов: существование полностью
заменяющих продуктов - серьезная конкурентная угроза, ограничивающая цены
компании и её прибыльность.
10
Для нашего исследования крайне важны теоретически выкладки по
концепциям конкуренции. Как мы видим, с учетом эволюции экономического
процесса менялись подходы к вопросу конкурентоспособности. Вопросы
монополии не являлись доминирующими, а факторы формирования
конкурентоспособности предприятия становились более отчетливыми. Крайне
важен тезис Й. Шумпетера о необходимости инноваций, как главного фактора
конкуренции.
С развитием экономической системы постепенно формируется не просто
изучение конкуренции, а ставится вопрос конкурентоспособности предприятия.
Так, в конце XX века, сформировались школы конкурентоспособности:
o американскую школу, к которой, например, относился Майкл Портер
с концепцией национальных конкурентных преимуществ.
o британскую школу, где видными учеными были Дж. Данниг, К.
Фримэн.
11
o скандинавскую школу: Б. Йонсон, Э. Райнер, которые вывели теорию
индекса качества экономической деятельности.
o советскую школу, где преобладал подход территориально-
производственных комплексов.
12
10
Портер М. Конкуренция. М.: Вильямс, 2010., С.167.
11
Микрюкова Д. А. Этапы развития неоклассической теории конкуренции // Вестник
Московского университета. Сер. 6: Экономика. 2007. №6. С.3-10.
12
Фатхутдинов Р. Стратегическая конкурентоспособность и экономика России II Общество и
экономика. 2003. № 1. С.32-33.
13
Вопрос терминологии конкурентоспособности интересовал не только
ученых, но и мировое сообщество в целом. Так, на Международном форуме по
вопросам развития менеджмента (2003г.), был поставлен вопрос теоретической
терминологии конкурентоспособности. Конкурентоспособность – это область
экономического знания, которая анализирует факты и политику, формирующие
способность нации создавать и поддерживать такую среду, которая выдерживает
все возрастающей стоимости на своих предприятиях и все большее процветание
своего народа.
13
Если обращаться к отечественным наработкам в вопросе, то трактовку
терминологии конкурентоспособности предприятия можно представить в виде
следующей таблицы, где будет учтен западный опыт.
14
(см. таблица № 1).
Таблица 1 Вариации трактовки понятия конкурентоспособности
предприятия
Теоретики
Определение
Определяющие
понятие
Т.Г. Философова,
В.А. Быков
«...Способность конкурировать на
рынках товаров и услуг»
Способность
конкурировать
И.У.
Зулькарнаев,
Л.Р. Ильясова
«Интегральная
конкурентоспособность предприятия
по отношению к другим
предприятиям — это его способность
занимать определенную долю рынка
продукции и способность
увеличивать / уменьшать эту долю»
Доля на рынке
Э.В. Минько, М.Л.
Кричевский
«Конкурентоспособность
определяется совокупностью
потребительских свойств продукции,
необходимых и достаточных для
того, чтобы она в определенный
момент времени могла быть
Конкурентоспособность
продукции
13
IMD's World Competitiveness Yearbook. 2003. [Электронный ресурс] URL:
http://www.openaccesslibrary.org/images/ULV227_Mark_Loo.pdf
14
Стародубцева Е.А. К вопросу о трактовке понятия “конкурентоспособность предприятия”. //
Известия Иркутской государственной экономической академии. 2011. № 4. С.133.
14
реализована по сопоставимым ценам
на конкретном рынке»
А.А. Чурсин
«Способность поддерживать
высокие темпы экономического
роста в средне- и долгосрочном
плане»
Экономический рост в
средне- и долгосрочной
перспективе
М. Портер
«Конкурентоспособность
обусловлена скорее
эффективностью, с которой фирмы
на местах используют мощности для
производства товаров и услуг»
Эффективность
использования
ресурсов
Ж.-Ж. Ламбен, Р.
Чумпитас, И.
Шулинг
«Способность удовлетворять нужды
потребителей лучше, чем это делают
... конкуренты»
Степень
удовлетворения нужд
потребителей
В. Грибов, В.
Грузинов
«Преимущество по отношению к
другим предприятиям данной
отрасли внутри страны и за ее
пределами»
Конкурентное
преимущество
Ю.Б. Рубин
«Способность применять
совокупный конкурентный
потенциал для борьбы с
соперниками и достижения
конкурентных преимуществ»
Конкурентный
потенциал
Л.М.
Калашникова
«Конкурентоспособность
предприятия — понятие
комплексное, которое обусловлено
системой и качеством управления,
качеством продукции, широтой и
глубиной ассортимента,
востребованного обществом или
отдельными его членами,
стабильным финансовым
состоянием, способностью к
инновациям, эффективным
использованием ресурсов,
целенаправленной работой с
персоналом, уровнем системы
товародвижения и сервиса, имиджем
фирмы»
Система и качество
управления, качество и
ассортимент
продукции,
финансовое состояние
предприятия,
инновации,
эффективное
использование
ресурсов, система
товародвижения и
уровень сервиса,
имидж предприятия
Самым объективным, системообразующим и обобщенным является
тезисное определение Калашниковой Л.М. Наиболее глубоким в практическом
15
применении, исходя из вышесказанного, видится актуальной концепция М.
Портера. То есть современное понимание термина конкурентоспособность
(предприятия) так или иначе должно включать в себя ряд составляющих:
конкурентоспособность продукции, хозяйствующего субъекта, региона и
государства. Логика Портера строится на простом тезисе –
конкурентоспособность предприятия основывается на конкурентоспособности
предоставляемой продукции или услуг. Также важно понимать, что
конкурентоспособность – это иерархичная взаимосвязь всех вышеназванных
составляющих. То есть невозможно говорить о конкурентоспособности страны в
какой-то отрасли в целом, если не достигнут конкурентный уровень в регионе
конкретного государства.
Конкурентоспособность предприятия можно охарактеризовать, как
многоструктурное, сложное понятие, которое находится в тесной взаимосвязи с
конкурентоспособностью продукции или услуг. С позиции интегрированного
современного подхода ее можно определить, как оцененное внешней средой
превосходство над конкурентами в определенной сфере рынка в конкретный
временной промежуток. Конкурентоспособность обуславливается
соотношением цены и качества реализуемой продукции, а также определенной
долей на рынке, с учетом возможности поддержания долгосрочного
конкурентного уровня.
Таким образом, исходя из модели Портера и принципа многоступенчатости
конкуренции, важно отметить, что не только алгоритм достижения
превосходства в регионах - далее в мире- будет актуально объективным для
долгосрочной перспективы, но и наоборот - международный уровень
конкурентоспособности предприятия может стимулировать
внутригосударственное преобладание над каким-либо конкурентом.
16
1.2 Управление конкурентоспособностью предприятия
Под управлением конкурентоспособностью будем понимать постоянный,
планомерный, целеустремленный процесс воздействия на всех уровнях на
факторы и условия, обеспечивающие создание продукции оптимального
качества и полноценное ее использование.
Управление конкурентоспособностью рассматривается как
корректирующий процесс формирования производства и потребления продукции
для того, чтобы вынести на рынок уже конкурентоспособный товар и снизить
влияние случайных, местных и субъективных факторов. Основные задачи
управления конкурентоспособностью: изучение рынка сбыта; изучение
национальных и международных требований к выпускаемой продукции;
разработка методов и средств воздействия на процессы исследования,
проектирования и производства; сбор, анализ, хранение информации о качестве
продукции.
Управление опирается на следующие взаимосвязанные категории: объект,
субъект, цели, стратегия, тактика, стратегическая политика, функции, методы,
средства и т.д. Сущность управления заключается в выработке управляющих
решений и последующей реализации предусмотренных этими решениями
управляющих воздействий на определенный объект управления.
При управлении конкурентоспособностью предприятия
непосредственными объектами управления, как правило, являются процессы, от
которых зависит качество выпускаемой продукции, кадры предприятия,
финансовые ресурсы, производственные возможности. Выработка того или
17
иного управляющего решения зависит от соответствия фактического состояния
процесса с его характеристиками, заданными программой управления.
15
Субъект управления - управляющие органы всех уровней и ответственные
лица, призванные обеспечить достижение и содержание планируемого
состояния.
Цель управления конкурентоспособностью - обеспечение выпуска
продукции, отвечающей заданным требованиям конкуренции на рынке при
минимизации затрат, с учетом интересов потребителя и требований безопасности
и экологичности продукции.
Для обеспечения наибольшей эффективности организации процесса
управления, разрабатывается стратегия, ответственность за разработку которой
несут руководители высшего звена.
16
Наряду со стратегией разрабатывается тактика управления
конкурентоспособностью предприятия. Тактика представляет собой
целенаправленную деятельность, которая определяется на краткосрочный
период. Тактика определяет пути, обеспечивающие постоянное приближение к
заданным параметрам качества.
Политика в области конкурентоспособности является одним из
составляющих элементов общей политики предприятия. Можно выделить
несколько основных факторов, наиболее влияющих на формирование политики
в области конкурентоспособности предприятия:
15
Никитина Е. А. Управление конкурентоспособностью предприятия // Научные ведомости
Белгородского государственного университета. Серия: История. Политология. Экономика.
Информатика 2007. № 8. С.226-228.
16
Еленева Ю.Я. Обеспечение конкурентоспособности промышленных предприятий.- М., 2001.
- С.369.
18
• конкурентоспособность продукции;
• борьба с конкурентами;
• возможность воплощения передовых технологий;
• ситуация на рынке сбыта;
• состояние дел внутри предприятия;
• вложение инвестиций внутри предприятия.
Реализация многих перечисленных направлений и их взаимодействие
решается системой управления конкурентоспособностью.
Система управления конкурентоспособностью разрабатывается с учетом
конкретной деятельности предприятия и обеспечивает проведение определенной
политики в достижении поставленных целей. Масштабы системы
конкурентоспособности должны соответствовать задачам и целям
конкурентоспособности.
17
Таким образом, система управления конкурентоспособностью
предприятия - это способ организации эффективного взаимодействия
управляющих и исполнительных подразделений и конкретных лиц,
участвующих в создании, изготовлении, использовании и сервисном
обслуживании продукции с целью придания ей свойств, обеспечивающих
удовлетворение определенных потребностей и запросов потребителя при
минимальном расходовании всех видов ресурсов и средств.
18
17
Гурвич В. Конкурентоспособность - в массы // Вопросы экономики. 2006. №14. С.4.
18
Бочарова Т. Как повысить конкурентоспособность организации // Управление персоналом.
2003. №4. С.11.
19
Также следует учесть тот момент, что эффективное управление
конкурентоспособностью в современной экономике возможно только с учетом
грамотной оценки данного показателя. Если говорить о конкурентоспособности
предприятия, как о многоаспектном явлении, то подходы к оценке такового
можно выделить следующие: маркетинговый, факторный и комплексный.
Так называемый маркетинговый подход базируется на исследовании
определенных параметров: доля рынка, привлекательность рынка, степень
удовлетворённости потребителя. Как правило, такой подход предполагает
использование матричного метода – ADL, BCG, GE / McKinsey).
19
Такой подход,
как правило, представляет законченный матричный график, который достаточно
наглядно характеризует полученный результат. Коэффициент
удовлетворённости потребителя узнается посредством социальных опросов,
статистической аналитики.
Факторный подход основывается на выявлении оценки ключевых факторов
успеха в сравнении с конкурентными предприятиями. В данном случае
проблематизация подхода усложняется тем, что эти факторы могут быть
различные. Например, А.Дж. Стринклед выделяет такие факторы, как качество и
характеристики продукции, репутацию-имидж, производственные мощности,
инновационные возможности, дилерскую сеть и т.д.
20
Если обращаться к теории
конкуренции Портера, то он выделяет иные факторы. По его мнению, на
формирование конкурентоспособности влияют: принадлежность фирмы к
конкретной отрасли, использование конкурентной стратегии, цепочка создания
стоимости продукции.
21
Иное мнение было у Д. Кревенса, который утверждал,
19
Арбатская Е.А, Подходы к оценке конкурентоспособности предприятия. // Известия
Иркутской государственной экономической академии. 2012. № 1. С.118.
20
Томспон А.А. Стринкледж А.Д. Стратегический менеджмент: концепции и ситуации для
анализа. – М.:Вильямс, С.58.
21
Портер М. Конкурентное преимущество. Как достичь высокого результата и обеспечить его
устойчивость. – М., 2005., С.68.
20
что во главу конкурентоспособности предприятия надо ставить ключевые
компетенции, которые характеризуются: конкурентным преимуществом,
универсальностью (т.е. конкурентное преимущество в любой ситуации),
сложностью дублирования.
22
Таким образом, факторный подход можно
разделить на два методологических вектора, в зависимости от того или иного
набора факторов:
- оценка конкурентоспособности предприятия,
- теория эффективной конкуренции.
Классический постулат метода оценки конкурентоспособности
предприятия основывается на утверждении, что конкурентоспособность
организации в прямой пропорциональности зависит от конкурентоспособности
продукции. То есть, чем больше последние, тем больше конкурентоспособность.
Соответственно, с точки зрения теории эффективной конкуренции, наиболее
конкурентоспособно то предприятие, где наилучшим образом организована
работа фирмы, с учетом использования ресурсов, темпов экономического роста
и т.д.
Комплексный подход гласит, что важна не только текущая
конкурентоспособность предприятия, но и потенциальная. То есть, как было
ранее отмечено, конкурентоспособность — это интегральная величина по
отношению к текущей конкурентоспособности и конкретному потенциалу. К
комплексному подходу наиболее объективно подходит теоретическая выкладка
М.Портера, согласно которой «Конкурентоспособность предприятия - это
оцененное субъектами внешней среды его превосходство на выбранных
сегментах рынка над конкурентами в данный момент времени, достигнутое без
ущерба окружающим, определяемое конкурентоспособностью его конкретных
22
Кревенс Д. Стратегический маркетинг. –М.,2003., С.124.
21
товаров и уровнем конкурентного потенциала, характеризующего способность в
будущем разрабатывать, изготавливать, сбывать и обслуживать товары,
превосходящие по качеству и цене аналоги»
23
Комплексный подход в условиях
современного состояния конкурентной среды видится наиболее объективным.
Однако, следует помнить о том, что оценка потенциальной
конкурентоспособности достаточно сложна с учетом того, что потребительский
вкус не всегда возможно предсказать.
На современном этапе развития экономической науки существует
достаточно широкий спектр методов по оценке конкурентоспособности
предприятия. К таковым можно отнести:
метод сравнительных преимуществ;
метод равновесия фирмы и отрасли;
структурный подход;
метод “профилей” и качества;
функциональный подход;
матричный метод ;
метод бэнчмаркинга;
метод сравнительного анализа на параметрической основе;
метод, основанный на теории эффективной конкуренции.
С учетом ранее изложенных теоретических подходов к оценке
конкурентоспособности предприятия, следует остановиться на некоторых
методах поподробнее. Метод бэнчмаркинга - процесс оценки стратегий и
действий данной компании относительно компаний, наиболее успешных в своем
классе, работающих как в рассматриваемой отрасли, так и за ее пределами. Цель
23
Портер М. Конкурентная стратегия. Методика анализа отрасли и конкурентов. – М.,2007.,
С.209.