11
• Захарова И.Г. считает, что ИОС – это открытая проект, которая и
педагогические. Мне кажется крайне важным мнение Захарова И.Г., который
отмечает, что информационная среда обязательно должна быть открытой и,
конечно, я полностью согласна с Н.Н.Куровой, которая видит в
информационно-образовательной среде – средство управления процессом
информатизации образования.
Если попытаться формализовать процесс информатизации школы, то его
можно представить как последовательность переходов образовательного
учреждения из одного состояния в другое. Например: в школе установили
компьютерный класс; появился учитель информатики, школьники изучают
новый учебный предмет – состояние школы изменилось. Другой пример:
учителя словесности и информатики по инициативе директора школы
организовали регулярный выпуск школьного альманаха; в эту работу вовлечена
значительная часть учащихся старших классов; работа поддержана
специальными мероприятиями на уроках литературы и информатики и стала
постоянным элементом общешкольной работы – состояние школы изменилось.
Переход школы из одного состояния в другое, как правило, требует от
педагогов специальных усилий, которые должны быть так или иначе
организованы: это могут быть разовые мероприятия или целая программа
последовательно реализуемых работ. В первом случае говорят, что процесс
информатизации идет в школе стихийно. Во втором случает речь идет о
последовательном преобразовании школы. Однако и в том, и в другом случае
это процесс искусственный (не естественный), который сознательно
направляется работниками школы. Как известно, естественные процессы
устойчивы по начальным условиям. Ими трудно управлять, но их развитие
можно предсказывать, строя соответствующие модели. Искусственные
процессы неустойчивы по начальным условиям. Их развитием можно
управлять, а изучать или предсказывать их развитие с помощью моделей
невозможно.
12
Но ситуация выглядит иначе, если мы рассмотрим достаточно большое
число школ – например, все школы крупного города или региона. Эти школы
отличаются друг от друга независимо от того, разрабатывает ли каждая из них
свои уникальные планы совершенствования учебного процесса, или ведет
такую работу в рамках разовых мероприятий. Неравномерность развития
приводит к тому, что вместе они образуют множество возможных состояний
процесса информатизации школы. Каждая из школ планирует свое развитие и
более или менее успешно претворяет его в жизнь. В результате, множество
пополняется новыми состояниями. Таким образом, в него входит большинство
состояний, в которых может находиться отдельно взятая школа.
Некоторые из этих состояний являются ее прошлыми состояниями,
другие – будущими. Хотя все школы по-своему неповторимы, некоторые их
состояния схожи. Если различные школы, находящиеся в одном схожем
состоянии, переходят в другое схожее состояние, резонно допустить, что
развертывающиеся в них процессы аналогичны. И тогда мы можем говорить о
естественном процессе, который разворачивается на множестве искусственных
процессов.
Управление советской общеобразовательной школой и планирование ее
развития осуществлялось в предположении, что все образовательные
учреждения примерно одинаковы (во всяком случае, все учреждения одного
типа). Система управления пыталась подогнать практику под теорию за счет
унификации школ: они должны были как можно больше походить друг на
друга, добиваться единых для всех образовательных результатов,
придерживаться единой технологии учебно-воспитательного процесса,
использовать единый набор типовых решений для преодоления возникающих
проблем. Конечно, в реальности школы оставались разными, а стремление
управленцев уменьшить размерность решаемой задачи за счет унификации
управляемых объектов не всегда приносило пользу.
В условиях информатизации образования ситуация еще более
усложняется. Разнообразие школ возросло: сегодня они заметно отличаются
13
друг от друга. Уже нельзя ориентироваться на единый для всех конечный
результат: этот факт зафиксирован введением образовательных минимумов.
Школы по-разному оснащены, различаются подготовкой персонала и т.п.
Рассматривая информатизацию как массовый процесс, мы можем
говорить о построении его макроописания, или модели. Для этого надо
построить пространство возможных состояний информатизации
образовательных учреждений, выявить структуру этого пространства. Есть все
основания полагать, что текущие состояния для похожих школ будут
формировать кластеры в этом пространстве, а сами эти кластеры будут
соответствовать каким-то типовым, устойчивым на сегодня состояниям
процесса информатизации школы. Такие модели (или описания) могут служить
инструментом для оценки развития процесса информатизации, для сравнения
новых состояний образовательного учреждения с его предыдущими
состояниями. Да и сами школы нуждаются в многообразии ориентиров. По-
новому ставится задача систематизации передового педагогического опыта,
построения системы обмена находками между отдельными образовательными
учреждениями. В массовой практике перед членами педагогического
коллектива при разработке программы информатизации своей школы встает
задача определения целей и ориентиров движения.
На сегодняшний день несколько наиболее успешных моделей
разработаны в США (подробнее см.: Compaq TechBuilder, Learning with
Technology Profile Tool, PT3 Profile) и Великобритании. Известны и другие
разработки. Мы рассмотрим пять моделей. Первая (Модель UNESCO)
представляет собой достаточно типичное качественное описание процесса
информатизации. Вторая (Модель BECTA) – один из современных
инструментов для оценки и планирования процесса информатизации школы.
Третья и четвертая модели – отечественные разработки, которые используются
в нашей стране. Также рассмотрены две отечественные разработки, которые
используются в нашей стране и Кластерная модель.
14
1.2 Мировые тенденции в подходах к оценке качества информационно-
образовательной среды школы
Модель UNESCO
Одной из традиционных составляющих процесса информатизации
школы является подготовка учащихся и педагогов в области ИКТ. Коллектив
авторов под эгидой ЮНЕСКО, обобщив опыт разных стран, разработал
типовые планы такой подготовки и предложил четырехэтапную нормативную
модель освоения ИКТ в рамках школы. В модели выделены четыре подхода к
процессу информатизации школы, которые нередко выступают как
последовательные этапы этого процесса, а именно:
зарождение (emerging),
внедрение (applying),
распространение (infusing),
трансформация (transforming).
Зарождение характерно для школ, которые приступают к освоению
ИКТ, когда внятной продуманной программы информатизации нет ни в
самой школе, ни на верхних уровнях управления образованием. В подобной
ситуации, например, оказались многие наши сельские школы, получившие
компьютеры в рамках президентской программы. В таких школах педагоги
осваивают ИКТ, опробуя появившиеся возможности и пути их включения в
учебную работу. Естественно, что действующая модель учебной работы
здесь не изменяется (и даже не обсуждается).
Внедрение характерно для школ, где педагоги понимают важность ИКТ
для решения задач образовательной подготовки школьников. В таких школах
учителя и администраторы применяют компьютеры при решении традиционно
стоящих перед ними задач. Они используют ИКТ для подготовки документов,
раздаточных материалов и презентаций. Школьники осваивают компьютер в
рамках специальных учебных занятий. Вместе с тем традиционная организация
учебного процесса остается практически неизменной.
15
Распространение характерно для школ, где педагоги выявляют пути
повышения эффективности своей работы за счет использования ИКТ. В этих
школах начинается интеграция учебных дисциплин. Перед учащимися ставятся
задачи, которые требуют применения полученных знаний в реальных условиях.
Материалы для учебного процесса берутся не только из учебников и
хрестоматий, но и из других источников (включая средства массовой
информации и Интернет). Школьники используют средства ИКТ, которые
облегчают их учебную работу, помогают продемонстрировать полноценность и
практическую применимость приобретаемых знаний.
Гибкая организация учебного процесса позволяет полнее учитывать
индивидуальные особенности школьников, их интересы и учебные стили.
Учащиеся берут на себя ответственность за ход и результаты учебной работы,
ее оценку. Школа полнее вовлекает в свою работу местное сообщество,
превращая окружение в составную часть образовательной среды.
Трансформация характерна для школ, где творчески используют ИКТ
для переосмысления (трансформации) учебно-воспитательной среды.
Использование ИКТ становится повседневным делом, что повышает
эффективность работы всех членов образовательного сообщества. Акцент
делается на развертывании индивидуальной учебной работы, на решении
школьниками практических задач с использованием материалов из различных
учебных предметов и средств ИКТ. Школа превращается в культурный и
образовательный центр местного сообщества.
Каждый из перечисленных подходов (или этапов) к процессу
информатизации школы можно описать с помощью отдельных характеристик
ее работы. В Модели UNESCO выделяется восемь таких характеристик:
инициаторы (vision),
образовательная концепция (learning pedagogy),
планирование (development plans and policies),
оборудование и ресурсы (facilities and resources),
место в учебном плане (understanding of curriculum),
16
ИКТ-подготовка работников школы (professional development for staff),
связь с общественностью (community),
оценка (assessment).
Характеристика Инициаторы описывает формирование представлений о
желаемом будущем и целей как отдельных педагогов, так и школы в целом. По
мере развития процесса информатизации миссия школы в области ИКТ
формулируется все более отчетливо. Это помогает членам педагогического
коллектива представить образ желаемого будущего для своей школы и создает
основу для принятия соответствующих управленческих решений.
Характеристика Образовательная концепция фиксирует способы
организации образовательного процесса, типичные взаимодействия между
учащимися и педагогами, что в значительной степени предопределяет процесс
внедрения ИКТ. При традиционном дидактическом подходе учитель считает
себя основным носителем содержания в своей предметной области. Его задача
– донести это содержание до учеников. Поэтому он использует ИКТ прежде
всего для «доставки» учебного материала. Напротив, образовательная
концепция, ориентированная в первую очередь на нужды учащихся (learner-
centered philosophy), исходит из того, что содержание учения поступает к ним
из многих источников. Понятно, что при таком подходе ИКТ и цифровые
образовательные ресурсы рассматриваются прежде всего как инструмент
учебной работы школьников.
Характеристика Планирование фиксирует способ превращения общих
представлений о желаемом будущем и целей в практические планы
информатизации школы в соответствии с принятой образовательной
концепцией.
Характеристика Оборудование и ресурсы описывает условия
использования ИКТ для формирования учебной среды в школе. К
оборудованию относятся такие инфраструктурные элементы, как
электроснабжение, мебель, каналы связи для доступа к Интернет и пр.
Недостаточно эргономичная мебель, например, может не только снизить
17
эффективность использования ИКТ, но и повредить здоровью учащихся. К
ресурсам относятся все технологические устройства (системные блоки,
мониторы, периферийные устройства и т.п.), а также программные средства,
цифровые образовательные ресурсы, аудио- и видеозаписи, различная
документация (включая бумажные справочники, технические руководства и
пр.).
Характеристика Место в учебном плане показывает, насколько
интенсивно ИКТ включены в систематическую учебную работу. В зависимости
от принятого школой подхода к процессу информатизации (или этапа
развертывания этой работы) место ИКТ в учебном плане может существенно
меняться.
Характеристика ИКТ-подготовка работников школы фиксирует
меняющиеся акценты в содержании профессиональной подготовки педагогов.
Спектр этих изменений включает в себя начальное знакомства с ИКТ,
формирование технологической грамотности и педагогической ИКТ-
компетентности педагогов , а также овладение новыми педагогическими
технологиями, которые непосредственно не связаны с ИКТ, но стали возможны
в условиях ИКТ-насыщенной образовательной среды.
Характеристика Связь с общественностью описывает вовлеченность
местного сообщества в работу школы. В процессе информатизации школы эта
вовлеченность меняется в том числе и качественно. На начальных этапах
(Зарождение и Внедрение) связи школы и сообщества традиционны: школа
эпизодически ищет помощи в покупке нового оборудования, его ремонте и т.п.
На последующих этапах (Распространение и Трансформация) образовательная
среда все больше выходит за пределы школьного здания. Школа вовлекает в
свою работу не только отдельных родителей, но и все местное сообщество
(предприятия, культурные и религиозные организации и т.п.), превращаясь в
его образовательный ресурс, в один из центров общественной жизни.
Характеристика Оценка фиксирует изменение оценки работы школы и
оценки учебной работы учащихся. Обе оценки тесно переплетаются. Что
18
касается оценки достижений учащихся, то в процессе информатизации школы
происходит смена не только инструментов, но и методов измерения. Так,
работа с карандашом и бумагой заменяется работой на компьютере. Учителя
переходят от констатирующего оценивания к формирующему, от формальных
методов (тесты успешности) к аутентичным (оценивание результатов
проектной работы учащихся, формирование портфолио). Оценка, выставляемая
учителем, все более замещается самооценкой и оценками, которые дают
учащемуся другие члены учебного сообщества.
Модель представляет собой матрицу, столбцы которой соответствуют
этапам процесса информатизации школы, а строки – характеристикам ее
работы. Каждый элемент матрицы содержит индикаторы, которые позволяют
оценить характеристики школы, находящейся на том или ином этапе
информатизации.
Модель UNESCO предлагает работникам школы инструмент для
качественного описания состояний, в котором находится школа. Эта модель
является усредненной и задает некоторую норму, с которой может соотносить
себя каждая отдельная школа. Модель можно с успехом использовать для
самооценки. Вместе с тем школы, находящиеся на одном и том же этапе
(придерживающиеся аналогичного подхода), могут достаточно сильно
различаться. Как отмечают авторы модели, работники школы могут отнести
себя к одному или к нескольким элементам в каждой строке матрицы. Хотя
отнесение школы к определенному этапу является приблизительным, оно
может помочь педагогам в определении ориентиров, а также в уточнении
(детализации) разработанной экспертами ЮНЕСКО программы повышения
квалификации педагогов.
Матрица BECTA.
Один из наиболее известных инструментов для определения состояния
информатизации школы – Матрицу BECTA – разработали английские педагоги.
Матрица содержит пять категорий (разделов) и в каждой из категорий еще от
четырех до восьми аспектов – всего тридцать два аспекта.
19
Уровень информатизации (в Матрице рассматривается шесть таких
уровней) показывает, насколько продвинулась школа в каждом из тридцати
двух аспектов. Перечислим эти уровни.
1. Процесс информатизации школы еще не организован (Not yet decided).
Использование ИКТ никак не регламентируется.
2. Процесс информатизации связан с отдельными сторонами работы
школы (Localized) и в целом не координируется. Учителя используют ИКТ по
личной инициативе либо в соответствии с планами работы отдельных
методических объединений или кафедр.
3. Процесс информатизации координируется в рамках всей школы
(Coordinated). Создан или уже начал действовать механизм поддержки и
координации работ по использованию ИКТ.
4. Процесс информатизации развивается (Transformative), для его
поддержки и развития систематически прикладываются специальные усилия.
Средства ИКТ используются регулярно, хотя, возможно, и не всеми
педагогами.
5. Процесс информатизации вышел на новый качественный уровень.
Средства ИКТ органично встроены в работу школы (Embedded). Их
использование стало нормой, повседневным элементом образовательной
работы всех педагогов и учащихся.
6. Использование средств ИКТ преобразует/преобразовало работу
школы (Innovative). Они применяются в организованном по-новому учебно-
воспитательном процессе. Учащимся предлагаются новые виды
образовательных услуг, цель которых – достижение нового качества
образования, решение нетрадиционных образовательных задач (скажем,
обучение взрослых на базе школы в рамках модели «школа – местный
образовательный центр»).
Учителя сами могут оценить состояние информатизации своей школы с
помощью специальной формы, которая доступна в Интернете. После
заполнения каждого раздела формы учителям предлагается определить, что
20
надо сделать в школе, чтобы повысить уровень ее информатизации и улучшить
работу по аспектам, относящимся к данному разделу. Таким образом, Матрица
BECTA помогает учителям не только оценить состояние информатизации
школы, но и разработать план действий для совершенствования работы по
отдельным направлениям.
Матрица BECTA представляет собой инструмент, которым сегодня
могут пользоваться не только учителя, но и работники управления
образованием. Основываясь на этой модели, Министерство образования
Великобритании планирует внедрить единую процедуру определения уровня
информатизации школы (подробнее об этом см. www.naace.org) и уже в 2006
году вручить первым школам соответствующий сертификат качества
(см. www.bett.uk.com). Такая сертификация будет способствовать
общественному признанию роли ИКТ в перестройке учебного процесса, более
эффективному использованию ИКТ для решения задач учения/обучения и
управления школой, повышению ИКТ-компетентности школьников,
распространению передового опыта. Чтобы считаться образцовой в области
информатизации и получить сертификат качества, школа должна отвечать
определенным критериям. Итак, Матрица ВЕСТА позволяет оценивать
состояние и развитие процесса информатизации школы
К сожалению, возможности применения этого инструмента в нашей
стране ограничены прежде всего по двум причинам. Во-первых, уровень
доступа к ИКТ в российских школах заметно ниже, чем в школах
Великобритании. Многие задачи, с которыми сталкиваются сегодня английские
педагоги, перед нашей школой еще не стоят. Например, практически все
средние школы Великобритании имеют современные каналы связи и
внутришкольные компьютерные сети. У нас таких школ пока немного, процесс
идет высокими темпами. То же самое можно сказать о развитии и наличии
другого оборудования (электронных проекторов, интерактивных досок,
компьютерных лабораторий и т.п.). Впрочем, по мере развития средств
вычислительной техники и связи это разница будет постепенно