21
уменьшаться. Во-вторых, Матрица ВЕСТА ориентирована на качественно
иную организационную культуру работы школы. Достаточно заметить, что
четверть всех аспектов, по которым оценивается уровень информатизации,
связана с формированием образа желаемого будущего и планированием его
достижения. Можно назвать и другие причины.
Вместе с тем большинство из реализованных в Матрице ВЕСТА идей
могут и должны использоваться при разработке моделей процесса
информатизации отечественной школы.
Московская таблица
Среди отечественных разработок наиболее известна так называемая
Московская таблица. Это система таблиц, которые помогают планировать и
оценивать процесс реализации программы информатизации школы, вести
мониторинг создания в ней единого информационного пространства. В основе
подхода, развиваемого авторами, лежит представление о том, что
информационную среду школы характеризуют не только установленные в
школе компьютеры и уроки информатики, что главное – применение ИКТ в
образовательном процессе. Цель данной разработки – интенсифицировать
применение ИКТ в рамках отдельных учебных предметов, увеличить время их
использования и на уроках, и во внеурочное время до 12 часов ежедневно в
течение всей недели. Эта цель была сформулирована, в частности, в письме
министра образования РФ (№ 0151088 ИН от 13.08.02). В нем органам
образования предлагалось обеспечить:
создание и развитие школьных медиатек;
доступ учащихся и учителей к образовательным ресурсам в
Интернете;
функционирование АИС образовательных учреждений;
информационное взаимодействие (электронная почта, веб-
сайты) с другими школами, органами местного самоуправления,
общественностью.
Во внеурочное время в школах рекомендовалось организовать:
22
проведение и консультирование учебной и проектной
деятельности учащихся в различных предметных областях, связанной, в
частности, с применением ИКТ (поиск информации, оформление
учебных работ и т.д.);
доступ к средствам ИКТ и другим ресурсам, оказание помощи
в их использовании учащимся и учителям (познавательная и
развивающая деятельность учащихся, разработка методик уроков,
подготовка методических материалов, научных разработок, отчетной и
диагностической документации, материалов для учебных и
общественных мероприятий и т.д.);
внеурочную деятельность с применением ИКТ (кружки и
предметные лаборатории, конкурсы и олимпиады, другие формы
воспитательной работы и деятельности по социализации подростков);
работу школьных средств массовой информации с
использованием ИКТ (обновляемая веб-страница в Интернете, газеты,
журналы, школьное TV, оформление кабинетов);
досуг детей в школьном компьютерном клубе (например,
клуб программистов, Интернет-клуб, компьютер для младших
школьников, клуб компьютерных презентаций, компьютерный
шахматный клуб и пр.).
Авторы разработали систему оценок (таблиц), фиксирующих изменения
в жизни школы как результат освоения и применения средств ИКТ учебного
назначения (компьютеризированные лаборатории, электронные микроскопы,
мультимедиа-проекторы и т.п.). Все средства поддерживают специфические
модели использования компьютеров в школе, а их поставка сопровождается
мероприятиями по подготовке учителей.
Авторы выделяют девять специфических «видов деятельности» или
«различных моделей и сценариев учебной деятельности»:
поиск информации,
23
компьютерный сбор и анализ информации об окружающем
мире,
создание гипермедиа-сочинений,
создание веб-страниц,
подготовка и проведение мультимедиа-выступлений,
компьютерное тестирование,
проектирование и конструирование,
погружение в языковую среду,
отработка технических навыков.
Поиск информации включает в себя умение формулировать вопросы и
пользоваться поисковыми системами.
Компьютерный сбор и анализ информации об окружающем
мире включает «фиксацию объектов и процессов окружающего мира в форме
числовых измерений (например, посредством подключения специальных
регистрирующих приборов/датчиков), записи наблюдений в текстовой форме,
фотографии, аудио- и видеозаписи».
Гипермедиа-сочинение – это «аналог текстового рукописного сочинения
традиционной школы, включающий в себя произведения, создаваемые детьми в
рамках художественного труда и изобразительного искусства. В ходе
подготовки сочинения дети создают новые информационные объекты на экране
компьютера (тексты, рисунки, звуковые фрагменты, компьютерные
мультипликации), редактируют их и организуют в связную структуру».
Создание веб-страниц с педагогической точки зрения не отличается от
создания гипермедиа-сочинений. Гипермедиа-сочинение, представленное в
форме HTML-страниц, может быть размещено в Интернете. Веб-страница
может содержать несколько гипермедиа-сочинений.
Мультимедиа-выступление сочетает традиционное выступление с
мультимедиа-презентацией. В ходе выступления учащийся или учитель
демонстрирует подготовленный с помощью компьютера план (фрагменты)
24
сообщения, иллюстрации (в том числе, фотографии, видеофильмы,
динамические компьютерные модели, мультипликацию), звуковые фрагменты.
В процессе проектирования и конструирования ИКТ используются на
всех этапах работы: при формировании (уточнении) целей проекта, при
описании ресурсов и ограничений, при создании виртуальных моделей, при
реализации проекта и предъявлении результатов.
При изучении иностранного языка ИКТ способствуют
созданию языковой среды. Для этого используются интерактивные программы,
тексты, видеофрагменты, аудиозаписи и пр.
Отработка технических навыков включает в себя прежде всего
освоение работы с клавиатурой. Кроме того, могут применяться тренажеры для
выработки навыков управления различными техническими устройствами
(летательными аппаратами, автотранспортными средствами и пр.).
Уровень информатизации школы оценивается с помощью девяти
таблиц, которые фиксируют
обеспеченность средствами ИКТ,
обеспеченность кадрами,
направления и доступность использования средств ИКТ
(компьютеризированные рабочие места),
использование ИКТ в учебном процессе начальной, основной
и старшей школы, а также в школы в целом,
создание единого информационного пространства школы,
используемые цифровые образовательные ресурсы.
В качестве примера приведены формы двух таблиц. Одна из них (табл.
5) фиксирует использование ИКТ в учебном процессе старшей школы (это
трехлетний план внедрения новых видов деятельности, которые
поддерживаются средствами ИКТ); другая – оценку педагогических кадров.
Предложенный московскими разработчиками подход хорошо
зарекомендовал себя в условиях Москвы, где в школы централизованно
поставляется набор широко тиражируемых моделей использования ИКТ в
25
учебном процессе. Вместе с тем данный подход недостаточно учитывает
инициативные действия отдельных учителей и педагогических коллективов,
когда эти действия выходят за рамки централизованно поддерживаемых
моделей. Кроме того, данный подход малопригоден, если перечень моделей
использования ИКТ в учебном процессе не фиксируется.
1.3 Инструменты, позволяющие диагностировать информационно-
технические аспекты состояния ИОС образовательной организации
1.3.1 SWOT-анализ
Одним из инструментов, позволяющим провести анализ состояния
организации является SWOT-анализ.
Данный вид анализа, является поиском баланса между возможностями
организации и условиями внешней среды.
Прообразом SWOT-анализа является модель, предложенная Кеннетом
Эндрюсом. Модель базируется на четырех основных вопросах:
1. Что мы можем сделать?
2. Что бы нам хотелось сделать?
3. Что бы могли сделать?
4. Чего от нас ждут?
Методика проведения SWOT-анализа состоит из трех этапов.
Первый заключается в выявлении факторов внешней среды,
оказывающих влияние на развитие образовательной организации: выделяются
отдельно факторы, которые открывают для школ новые возможности и
факторы, которые могут являться угрозой.
На втором этапе проводится анализ внутренних возможностей школы,
выделяются сильные и слабые стороны.
Третий этап заключается в составлении матрицы, в которой отражаются
сильные и слабые стороны организации, выявленные в результате анализа, а
также записываются возможности и угрозы со стороны внешней среды.
26
При выработке стратегии необходимо рассмотреть все комбинации пар
факторов, не забывая о том, что «возможность» и «угроза» это лишь наше
восприятие ситуации. Любую угрозу можно компенсировать, нейтрализовать
или превратить в новую возможность.
SWOT-анализ является лишь инструментом, позволяющим
констатировать факты, структурировать имеющуюся информацию. Но, он не
дает четко сформулированных рекомендаций и конкретных ответов.
Выводы, сделанные на основе данного анализа, зависят от полноты,
качества исходной информации и квалификации менеджеров-управленцев,
проводящих его.
1.3.2 Конкурентный анализ
Каждая образовательная организация борется за своего потребителя, а
значит должна предложить клиенту услугу, необходимую для него.
При условии, что аналогичная услуга предлагается и другими
организациями, необходимо найти нечто, что привлекло бы внимание
потребителей, что заставило бы их сделать выбор в пользу именно нашей
организации.
Для выбора стратегии дальнейшего развития важной информацией
являются сведения о конкуренте: кто он такой, что он предлагает потребителю,
что может предпринять в конкурентной борьбе. Суть конкурентного анализа
заключается в сравнении своей организации и конкурентов.
При составлении анализа образовательных организаций целесообразно
сравнивать следующие аспекты деятельности:
• предлагаемые образовательные услуги (качество, применяемые
технологии, дополнительные образовательные услуги, квалификация персонала
и другое);
• продвижение услуги на рынке (сайт, рекламные мероприятия,
информационные листы, брошюры, позиционирование и другое);
• инфраструктура;
27
• взаимоотношения с партнерами;
• контингент учащихся;
• финансы.
Конечным итогом данного анализа является определение сильных и
слабых сторон деятельности конкурентов, и формулирование вывода о
возможном способе противостояния или выборе нового, еще не охваченного
предполагаемой услугой сегмента рынка.
1.4 Основные проблемы оценки результативности
использования школьной информационно-образовательной среды
В школе №3 г. Нурлат создана информационно-образовательная среда.
Она представлена многочисленными модулями: модулем планирования и
управления образовательной организацией, обеспечения учебного процесса,
обеспечения воспитательного процесса, технического обеспечения,
информационного обеспечения, обеспечения научно-исследовательской,
творческой деятельности обучающихся и др.
Развитие ИОС в школе происходило хаотично: ставились мини-задачи, с
учетом возникающих потребностей дня, которые достаточно успешно
решались; постепенно появлялись все новые и новые модули, увеличивая
структуру ИОС.
Кроме того, полностью отсутствовала общая стратегия развития
информационно-образовательной среды.
Также, никогда не изучался вопрос результативности использования
созданной ИОС, т.к. в существующих отечественных методиках наблюдается
рассогласование в понимании эффективности использования ИКТ.
При оценке эффективности использования ИОС приоритет отдается
количественным характеристикам, которые определяют доступность,
вариативность, интенсивность использования ИКТ, используемые
программные и цифровые продукты, т.е. оценивают программно- техническую
компоненту, и полностью отсутствует понимание эффективности
28
использования ИКТ с точки зрения преобразования работы школы на основе
ИКТ, т.е. педагогической компоненты.
Под словами преобразование работы школы на основе ИКТ нужно
понимать качественное изменение информационной среды, которое направлено
на достижение нового качества образования за счет использования педагогами
новых педагогических технологий на основе ИКТ.
Еще С.Пейперт сказал, что повышение результативности процессов
учения происходит не в результате улучшения способов обучения, которыми
пользуются учителя, а в результате того, что у учащихся появляется больше
возможностей выстраивать свое знание.
Основным критерием качества информационно-образовательной среды
является обеспечение образовательными возможностями всех субъектов
образовательного процесса.
Существующие на сегодняшний день методики оценки качества ИОС
основаны на квалиметрическом подходе.
Квалиметрия – теория, которая занимается изучением методологии и
проблематики комплексного количественного оценивания качества объектов
любой природы, в том числе любых объектов образовательного процесса.
На этом подходе построена так называемая К-модель (кластерная модель,
которая предложена А.Ю.Уваровым.
Школы объединяются в кластеры по принципу сходства решения задач
информатизации. В процессе информатизации каждая школа переходит из
одного состояния в другое.
Данная модель включает описание опыта информатизации отдельных
школ, на основании данного описания, можно определить на каком уровне (в
каком кластере) данная школа.
Эта методика позволяет сравнивать школы между собой и по описанию
определить, куда движется конкретная школа.
Существуют методики, в которых предприняты попытки связать
использование ИКТ с результатами образования, например, работа Мыловой
29
И.Б. «Методика анализа и оценки информатизации образовательного процесса
в школе» и работа Шапиро К.В. «Оценка эффективности внедрения средств
информатизации в образовательный процесс общеобразовательного
учреждения».
И все же следует заметить, что в обеих работах при оценке
эффективности на первый план выходят количественные аспекты процесса
информатизации.
Отсюда вытекает еще одна проблема – отсутствие ясного видения роли
учителей, использующих ИКТ для трансформации образовательного процесса.
На мой взгляд, заслуживает внимания методика, предложенная
методистами Санкт-Петербургского Регионального центра оценки качества
образования и информационных технологий, в которой предпринята попытка
решить данную проблему.
Специалисты данного центра считают, что оценка результативности
использования средств информатизации в образовательной организации
должна базироваться на следующих идеях:
1. необходимость проведения самоанализа достижения целей,
использования средств информатизации со стороны администрации
(административный самоанализ) и педагогов (педагогический самоанализ);
2. результаты, полученные в ходе самоанализа, должны быть
подвергнуты объективной проверке через анкетирование участников
образовательного процесса (учащихся, родителей); таким образом, будет
достигнуто равновесие между самооценкой и внешней оценкой;
3. необходимость проводить оценку новых образовательных результатов
(ИКТ-компетентность учащихся) через педагогические измерения;
4. необходимость разработки и определения ориентиров качества именно
в данной школе, по которым в дальнейшем будет проводиться оценка
результативности использования ИКТ; в разработке критериев качества должен
участвовать весь педагогический коллектив.
30
В качестве таких ориентиров качества могут быть выбраны следующие
показатели:
• появление и распространение новых педагогических практик с
использованием информационно-коммуникационных технологий;
• появление новых образовательных результатов у учащихся
(дистанционные олимпиады, сетевые проекты и другое);
• распространение опыта использования новых педагогических
технологий с использованием вебинаров;
• сетевая активность (сайты и блоги учителей, участие в сетевых
сообществах);
• признание достижений ОО и отдельных педагогов в профессиональном
сообществе в связи их деятельностью с использованием ИКТ (участие в
конкурсах, семинарах, конференциях и др.).
Этот подход основан на построении пространства задач
информатизации школы. Он опирается на опыт внедрения компьютеров в
школу и совмещает две составляющие:
«историческую» периодизацию процесса информатизации
школы и
обобщенную модель распространения нововведений
(описание типичного поведения субъектов инновации).
Линейное описание помогает интерпретировать процесс
информатизации на разных уровнях, увидеть место, которое занимают те или
иные работы по внедрению ИКТ на фоне длительного и непростого пути
преобразования школы. Сам процесс информатизации, согласно используемой
здесь периодизации, разбит на четыре этапа.
Первый этап можно условно назвать этапом формирования
компьютерной грамотности (рис. 1).