44
Для обеспечения надежной работы серверного оборудования необходим
источник бесперебойного питания. В серверной комнате ООО «Инжстройком»
установлен ИБП APC Smart-UPS RT, 700 Watts / 1000 VA. Данный надежный
аппарат обеспечивает бесперебойную работу всех устройств.
Для высокоскоростной печати, копирования и сканирования документов
(в том числе формата А3) используется сетевое многофункциональное
устройство Xerox WorkCentrу 5020.
Работа предприятия невозможна без использования Интернет. ООО
«Инжстройком» использует высокоскоростное подключение к сети Интернет
по оптоволоконной линии. Оптоволоконная линия введена в помещение
серверной комнаты и через медиаконвертор D-Link DMC-300SC.
Медиаконвертер DMC-300SC преобразует сигнал из стандарта 10/100BASE-TX
Fast Ethernet на витой паре в сигнал стандарта 100BASE-FX Fast Ethernet по
многомодовому оптическому кабелю. Максимальная длина оптического
кабеля: 2 км. Поддерживают 1 порт RJ-45 для витой пары и 1 порт для
оптического кабеля.
На рабочих местах персонала установлены компьютеры типа PC, в
основном архитектуры Intel. Типовой ПК персонала имеет такие
характеристики:
- процессор – Intel Core i5;
- оперативная память: 4 Gb;
- Nvidia GeForce GTX 1050 Ti 4 Gb;
- DVD-ROM;
- жесткий диск 1 Тб.
Некоторые отделы организации сгруппированы в собственные подсети,
все компьютеры которой подключаются к одному сетевому коммутатору, он, в
свою очередь по сети подключается к центральному коммутатору, образуя тем
самым единую сеть. Таким образом, организована работа в отделах:
- отдел главного инженера;
- бухгалтерия;
45
- отдел кадров.
Часть сотрудников предприятия имеют возможность работать удаленно,
подключаясь к серверу в режиме терминала через сеть Интернет.
Технические устройства предприятия служат основой для
функционирования программных систем, используемых сотрудниками
предприятия.
Техническая архитектура предприятия изображена на рисунке 15.
Интеренет
Сервер HP ProLiant DL740
RAID – массив
Коомутатор D-Link DES 3828 DC
ИБП APC Smart-UPS RT 1000 VA
Медиаконвертер DMC-300SC
Ethernet
Xerox WorkCentrу 5020
Рабочие места сотрудников
Рабочие места сотрудников
D_Link DES 1016
Подразделение
Удаленные сотрудники
Рисунок 15. Техническая архитектура предприятия
Основой функционирования предприятия является ОС Microsoft
Windows Server2003 Standart Edition, которая функционирует на сервере
организации. Ее возможности более чем достаточны для обеспечения
функционирования всего остального ПО. На сервере установлено следующее
ПО.
Dr.Web Enterprise Suite – уникальный комплекс со встроенной системой
централизованного управления антивирусной защитой рабочих станций и
файловых серверов Windows, а также почтовых серверов Unix в организациях
любого масштаба. Dr.Web Enterprise Suite имеет клиент-серверную
46
архитектуру. Установка клиентов производится на защищаемые рабочие
станции и серверы. Антивирусный сервер обеспечивает централизованное
администрирование защиты рабочих станций и файловых серверов Windows, а
также почтовых серверов Unix, включая развертывание, обновление вирусных
баз и программных модулей компонентов, мониторинг состояния сети,
извещения о вирусных событиях, сбор статистики.
Acronis True Image 9.1 Server для Windows – идеальное решение для
резервного копирования корпоративных данных на небольшом предприятии,
использующей один-два сервера на базе Windows. Программа дает
возможность в считанные минуты возобновить работу сервера и восстановить
утраченные или поврежденные данные. Поддержка как 64-разрядных, так и 32-
разрядных ОС Windows обеспечивает эффективную защиту данных на
компьютерах разных поколений.
Почтовый сервер MDaemon для Windows – продукт-флагман компании
Alt-N Technologies – используется в более чем 90 странах мира и имеет версии
на 20 языках, чем доказал свою надежность, безопасность, высокую
функциональность и другие преимущества. Согласно ежемесячным отчетам,
публикуемым на SecuritySpace.com, почтовый сервер MDaemon – один из
наиболее широко используемых почтовых серверов в Интернет. MDaemon -
базирующийся на стандарте SMTP/POP/IMAP почтовый сервер с поддержкой
всех современных протоколов и надежной защитой от спама и вирусов. Он
превосходит по ряду важных параметров такие продукты как Kerio,
CommunigatePro, Merak и Exchange.
Microsoft SQL Server 2005 – сервер баз данных, предназначенный для
хранения базы данных системы 1С: Бухгалтерия 7.7, используемой персоналом
бухгалтерии.
Кроме общесистемного используется следующее специальное ПО,
которое установлено на сервере.
1С: Бухгалтерия 7.7 сетевая версия – используется для ведения
бухгалтерского и налогового учета персоналом бухгалтерии.
47
Консультант Плюс – правовая БД используется не только персоналом
юридического отдела, но и всеми работниками предприятия.
На рабочих станциях пользователей установлена операционная система
Windows версии XP или 2000 (на более старых компьютерах). Эта ОС дает
возможность подключаться к сети и использовать все ее ресурсы. На всех
компьютерах установлено следующее специальное ПО:
- Dr.Web Enterprise Suite клиентская часть, позволяющая обеспечить
защиту компьютера от всех видов угроз и работающая в интеграции с
серверной частью;
- Microsoft Office 2003 – пакет программ для создания и ведения любых
документов;
- Mozilla Firefox – наиболее защищенный на сегодняшний день
Интернет-браузер;
- Outlook Express – пожалуй, самый удобный и быстрый почтовый
клиент.
На рабочих местах персонала бухгалтерии кроме того установлена
система 1С: Бухгалтерия 7.7 сетевая версия, работающая с БД, которая
расположена на сервере.
Программная архитектура изображена на рисунке 16.
48
Интеренет
Microsoft Windows Server2003 Standart Edition
Сервер HP ProLiant DL740
Dr.Web Enterprise Suite
Acronis True Image 9.1 Server для Windows
MDaemon для Windows
1С:Бухгалтерия 7.7 сетевая версия
Microsoft SQL
Server 2005
Консультант Плюс
Рабочая станция сотрудника (ов)
Microsoft Windows XP
Ethernet
Dr.Web Enterprise Suite клиентская часть
Microsoft Office 2003
Mozilla Firefox
Outlook Express
1С:Бухгалтерия 7.7 сетевая версия (только бухгалтерия
TCP/IP
TCP/IP
Сервер хостинг провайдера
Web Server Apache
PHP-модуль
MySQL
Рабочая станция удаленного сотрудника
Терминальный клиент
Mozilla Firefox
Outlook Express
Рисунок 16. Программная архитектура предприятия
В 2016 году были модернизированы первые проекты по работе с
программными продуктами, разработанными внутри организации, для
управления персоналом, программы слежения по работе со строительным
производством. С 2019 года по настоящее время в ООО «Инжстройком»
успешно внедряются новые информационные технологии, происходит замена
49
на более совершенное оборудование, внедряются новые программные
продукты, на последние версии. Развивается структура работы с Web-
технологиями. Расширяются компьютерные сети, увеличивается скорость
передачи данных. Данные изменения позволяют ускорить работу персонала
благодаря скорости работы оборудования и качественной работе программных
продуктов. Также ведётся система безопасности информации. Устанавливаются
дополнительные программные средства, ведётся система прав доступа к
информации и анализ использования информации.
Широкое применение в решении стратегических вопросов используются
Web-технологии. В ООО «Инжстройком» были разработаны и внедрены Web-
сайты в локальной сети самой организации, которые позволяют в реальном
режиме времени отслеживать текущее состояние цехов. Применение таких
программ позволили быстро реагировать на ситуацию в строительном
производстве.
Использование программных продуктов позволяет руководству делать
анализ проводимых работ, следить за работой персонала, за обеспечением
рабочего персонала необходимым оборудованием, в кратчайшие сроки
получать указания от руководства свыше.
Квалифицированное применение современных информационных
технологий в ООО «Инжстройком» позволили повысить эффективность и
результаты управленческой деятельности, увеличить рентабельность,
наилучшее соотношение между затратами и полученными результатами,
минимизировать затраты ресурсов для принятия и осуществления
управленческого решения. На сегодняшний день в ООО «Инжстройком» при
помощи применения информационных технологий улучшилась работа
руководящего состава.
Таким образом, применение современных информационных технологий
делает ООО «Инжстройком» более конкурентоспособной за счет повышения ее
управляемости и адаптируемости к изменениям рыночной конъюнктуры,
позволяет повысить эффективность управления организацией за счет
50
обеспечения руководителей и специалистов максимально полной, оперативной
и достоверной информацией на основе единого банка данных. Также
снижаются расходы на ведение дел за счет автоматизации процессов обработки
информации, регламентации и упрощения доступа сотрудников организации к
нужной информации. Автоматизация изменяет характер труда сотрудников,
избавляя их от выполнения рутинной работы и давая возможность
сосредоточиться на профессионально важных обязанностях. Однако, на
предприятии имеется важная проблема – документооборот осуществляется в
бумажном виде, отсутствует система электронного документооборота.
51
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА ПРОЕКТА ВНЕДРЕНИЯ
ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ НА ПРЕДПРИЯТИИ ООО
«ИНЖСТРОЙКОМ»
3.1. Проект внедрения информационных технологий на предприятии ООО
«Инжстройком»
В качестве основной проблемы предприятия ООО «Инжстройком» была
выявлена следующая важная проблема – документооборот осуществляется в
бумажном виде, отсутствует система электронного документооборота. Далее
разработаем проект внедрения системы электронного документооборота в ООО
«Инжстройком».
Для анализа потребности внедрения СЭД использовался логико-
структурный подход (ЛСП) – это инструмент для оказания помощи в
планировании, управлении и оценке процессов и мероприятий путем
правильной постановки целей проекта. Этот инструмент помогает определить
цели, структуру проекта, показатели, по которым можно оценить успешность
осуществления проекта, а также учесть риски, связанные с реализацией
проекта.
На первом этапе была составлена матрица заинтересованных сторон
(табл. 8), содержащая перечень заинтересованных лиц и их выгоды от
осуществления проекта, а также их форму поддержки проекта и механизм
участия.
Таблица 8
Матрица заинтересованных сторон
Группа
Заинтересованност
ь
Форма
поддержки
Механизм участия
1
2
3
4
Руководител
ь проекта
+/
-
опыт;
+/- имидж;
+ вознаграждение за
реализацию проекта
-
у
правление
работами проекта;
- отслеживание и
корректировка
работ по проекту
-
у
правление
командой проекта;
- управление сроками
проекта;
- анализ результатов
проекта;
- предоставление
52
Продолжение таблицы 8
1
2
3
4
отчетности
Команда
проекта
+/
-
о
пыт разработки и
внедрения системы;
+/- репутация;
+ вознаграждение за
реализацию проекта
-
р
еализация
работ проекта
-
выполнение работ
проекта:
- выявление
требований к
системе;
- выбор системы;
- анализ и
построение моделей
процессов
документооборота;
- разработка и
внедрение системы
на предприятии.
- предоставление
информации о ходе
проекта
Руководств
о
предприят
ия
+ п
овышение
управляемости и
прозрачности процессов
делопроизводства;
+ повышение
эффективности
документооборота и
сокращение трудозатрат;
+ сокращение затрат на
бумажный
документооборот;
- финансовые затраты на
внедрение системы
-
предоставление
ресурсов;
-
информационная
поддержка
-
п
ре
доставление
финансовых
ресурсов;
- предоставление
помещений/оборудов
ания;
- предоставление
необходимой
информации
Сотрудник
и
предприят
ия
+ с
окращение времени на
поиск, обработку,
согласование
документов; на
подготовку
статистических отчетов;
+ одновременная работа
с документами различных
отделов;
+ уменьшение
количества ошибок и
облегчение работы с
документами за счет
использования шаблонов
и форм;
+ исключение потери
документов;
- необходимость
осваивать новое ПО;
- дополнительная
нагрузка во время
внедрения
-
участие в
реализации
проекта;
- обратная связь
-
п
редоставление
данных о процессах
документооборота,
требованиях;
- консультирование
при разработке
системы
53
Продолжение таблицы 8
1
2
3
4
Вендоры
системы
электронно
го
документо
оборота
+ клиенты;
+ прибыль;
+/- опыт внедрения;
+/- имидж
-
проведение
работ по
внедрению;
-
информационная
поддержка
-
установка и
настройка ПО;
- обучение
сотрудников
предприятия;
- предоставление
нормативной
документации
Следующим этапом было выявление проблем, подтолкнувших
предприятие на автоматизацию процессов документооборота, и на решение
которых был направлен проект. Отображение проблем было реализовано с
помощью дерева проблем (рис. 17). Оно представляет собой иерархическое
расположение проблем, с отображением существующих между ними причинно-
следственными связями.
Рисунок 17. Дерево проблем
На основании дерева проблем было построено дерево целей (рис. 18),
которое позволяет осуществить преобразование проблем в цели, достижение
которых позволит решить эти проблемы.