35
плана. Осуществление такой программы и определяет действенное управление
ходом выполнения плана.
Совершенствование организации управления процессом реализации
планов непосредственно связано с развитием функций контроля. Отчетно-
статистический контроль, фиксирующий фактически сложившийся уровень
выполнения плановых заданий, по своей природе пассивен, его результаты
полезны с точки зрения ретроспективного анализа. Недостаточно эффективным
можно считать и оперативно – наблюдательный контроль, в функции которого
входит парирование возникших отклонений от плана путем оперативного
маневрирования ресурсов, возмещения недовыполнения плана за счет
использования резервов и других источников. На наш взгляд, наиболее
эффективным является перспективный контроль, позволяющий
спрогнозировать поведение объекта на ближайшее будущее, и тем самым,
предварительно установить отклонение фактического и планового значений
контролируемого параметра. Такой подход позволяет заранее определить
мероприятия, которые следует реализовать для устранения предполагаемых
отклонений. При таком контроле меры по предотвращению значительного
ухода реальной траектории от плановой будут приниматься заблаговременно,
до возникновения ситуаций, требующих существенной корректировки
плановых заданий, норм расхода, лимитов, изменения пооперационных связей.
При этом, для построения упреждающей траектории течения
производственного процесса, в строительной фирме следует использовать
различные методы экстраполяции функций, отражающих характер изменения
плановых показателей, например, применения временных рядов для
прогнозирования.
36
Глава 2. Анализ общей направленности производственной
деятельности ООО «Технопром»
2.1. Краткая характеристика ООО «Технопром»
В 2002 году была открыта первая очередь производственного комплекса
ООО «Технопром», расположенного в Московской области г. Электросталь ул.
Горького д.38. На данный момент производство состоит из двух больших
производственных цехов, а также современного складского и логистического
комплекса, оборудованного WMS.
С самого начала перед производством стояла задача создания
качественной продукции, для чего используются самые современные
технологии и новейшее оборудование.
«Сделано в Технопром» — девиз всей линейки оборудования,
производимого нашей компанией, означающий неизменно высокое качество, не
уступающее известным мировым аналогам, а также гордость и ответственность
компании за реализованные продукты и решения.
Стальные шаровые краны БИВАЛ, BV;
дисковые поворотные затворы ГРАНВЭЛ;
балансировочные клапаны ГРАНБАЛАНС;
задвижки с обрезиненным клином ГРАНАР;
установки поддержания давления ГРАНЛЕВЕЛ;
регулирующие клапаны ГРАНРЕГ;
предохранительные клапаны ПРЕГРАН;
обратные клапаны ГРАНЛОК, фильтры IS;
сепараторы, рекуператоры пара ГРАНСТИМ;
конденсатоотводчики СТИМАКС, воздухоотводчики;
37
конденсатный насос СТИМПАМП;
установка сбора и возврата конденсата СТИМФЛОУ;
запорные вентили ГРАНВЕНТ;
насосные установки ГРАНФЛОУ;
шкафы управления ГРАНТОР.
Производство практически полностью автоматизировано. Все операции
выполняются на современных станках с ЧПУ, контроль качества
произведенного оборудования обеспечивается специально разработанными тест
– машинами. Отлаженное производство позволяет снижать себестоимость
оборудования, а нашим партнерам и заказчикам получать привлекательную
цену и качественную продукцию с минимальными сроками поставки. Наличие
проектного и конструкторского подразделений — это индивидуальные
инженерные разработки и уникальные решения для конкретного проекта.
Каждый произведенный ООО «Технопром» продукт проходит 100%
контроль качества согласно действующей нормативно-технической
документации. Система менеджмента качества соответствует требованиям
стандарта ISO 9001:2008, что подтверждается сертификатом (№123347-2012-
AQ-MCW-FINAS), выданным экспертами компании «Det Norske Veritas» —
одного из крупнейших международных сертификационных органов.
Предприятие является децентрализованной организацией, с
функциональной департаменизацией, т.е. группировка работников и их
деятельность произведена в соответствии с определенными функциями в
рамках деятельности организации. Разделение труда линейное, руководитель
высшего уровня имеет прямой контакт над руководителями среднего уровня,
которые имеют в подчинении руководителей низшего уровня.
Формирование отдельных органов и аппарата управления в целом
основывается на наличии определенных функций, их объеме, масштабе
управляемости и особенностях объекта управления.
38
ООО «Технопром» по своему типу относится к механической
организации т. к. организация специализируется на массовом производстве и
отработанных массовых технологий. Ключевой элемент — техноструктура, при
развитой группе поддержки. Присутствует высокая специализация,
формализация и стандартизация. Организационная структура данного
предприятия является линейной, представлена на рис 6.
Рисунок 6. Организационная структура ООО «Технопром»
Организационная структура направлена, прежде всего, на установление
четких взаимосвязей между отдельными подразделениями организации,
распределения между ними прав и ответственности. В ней реализуются
различные требования к совершенствованию систем управления, находящие
выражения в тех или иных принципах управления.
Организационная структура ООО «Технопром» и его управление не
являются чем – то застывшим, они постоянно изменяются, совершенствуются в
соответствии с меняющимися условиями.
Организационные структуры управления промышленными
организациями отличаются большим разнообразием и определяются многими
объективными факторами и условиями. К ним могут быть отнесены, в
Зав.
центрального
склада
Генеральный
директор
Главный
инженер
Главный
экономист
Главный
бухгалтер
Отдел
кадров
Начальник
производств
енной
лаборатории
Инженер
-
технолог
Инженер-
механик
Экономист
Зам. глав.
бухгалтера
бухгалтера
Зав.
производства
39
частности, размеры производственной деятельности организации (крупная,
средняя, мелкие); производственный профиль организации (специализация на
выпуске одного вида продукции или широкой номенклатуры изделий
различных отраслей); характер выпускаемой продукции; сфера деятельности
организации.
Организационная структура данного предприятия линейная. Она имеет
ряд достоинств: четкие системы взаимосвязи между руководителями и
подчиненными, быстрота реакции в ответ на прямые указания, личная
ответственность руководителя за конечные результаты предприятия и другие.
Есть и недостатки, такие как высокие требования к руководителю и перегрузка
менеджеров.
Такая структура управления представляет организацию как совокупность
взаимосвязанным элементов. Каждый элемент имеет свои цели и задачи.
Директор управляет своими прямыми заместителями, имея при этом
представление о действиях нижестоящих подчиненных.
2.2. Количественный и качественный анализ персонала организации
Основными элементами системы управления персоналом ООО
«Технопром» являются:
Прием и увольнение рабочих и служащих;
Обучение и подготовка по профессии;
Оценка персонала;
Вознаграждение персонала;
Мотивация персонала.
Подбор персонала в ООО «Технопром» заключается в создании резерва
кандидатов на все рабочие места с учетом будущих изменений.
Набор традиционно делится в организации на внешний и внутренний.
Преимущества внешнего отбора состоят в том, что в организацию вовлекаются
40
новые люди, приносящие с собой новые идеи, создаются возможности для
более активного организационного развития.
Источниками внешнего отбора являются: объявления в газетах, агентства
по трудоустройству, специализированные консультационные фирмы.
Набор кадров в ООО «Технопром» в основном формируется из
следующих источников (рис.7).
Рисунок 7. Структура источников набора кадров в ООО
«Технопром»
Таким образом, в организации набор работников осуществляется в
основном через объявления в газетах и консультационные (рекрутинговые)
агентства. При этом при отборе кандидатов на руководящие вакантные
должности организация пользуется услугами рекрутинговых компаний, а при
подборе остальных работников организация обращается в газету. Иногда новый
работник принимается на работу через внутренний набор или другие
источники.
Необходимо отметить, что в организации отсутствует четкая,
эффективная система подбора персонала.
Преимущества внутреннего набора состоят в том, что работник является
уже адаптированным к коллективу по сравнению с вновь принятым на работу,
его способности оцениваются выше, выше и удовлетворенность трудом.
При подборе персонала в ООО «Технопром» используются следующие
критерии отбора: высокая квалификация; личные качества; образование;
41
профессиональные навыки; опыт предыдущей работы; совместимость с
окружающими (личные качества).
Аттестация в ООО «Технопром» проводится только для административно
– управленческого персонала. Руководитель проходит аттестацию один раз в
два года; менеджеры по приемке товаров, менеджеры проектов, менеджеры
расчетного узла – один раз в год.
Анализ динамики численности персонала ООО «Технопром» в 2013-
2016 годах проведен в таблице 1.
Таблица 1
Анализ динамики численности персонала
ООО «Технопром» в 2013-2016 годах
Год
Численность
на конец
года, чел.
Прирост по
сравнению с
предыдущим
годом, чел.
Темп
прироста по
сравнению с
предыдущим
годом, %
Общий темп
прироста по
сравнению с
концом 2013
года, %
2013
117
-
-
-
2014
122
5
4,3
4,3
2015
136
14
11,5
16,2
2016
150
14
10,3
28,2
На протяжении исследуемого периода численность персонала ООО
«Технопром» увеличивается, при этом наибольший темп прироста был в 2015
году (11,5%). Общий прирост за три года составил 33 чел. или 28,2%.
Структуру персонала ООО «Технопром» по категориям на начало 2017
года представим на рисунке 8.
42
Рисунок 8. Структура персонала ООО «Технопром» по категориям
на начало 2017 года
Около половины всего персонала ООО «Технопром» – рабочие (52%).
На долю руководителей приходится 11% сотрудников, специалистов – 16%, а
служащих – 21%.
Структуру персонала ООО «Технопром» по образованию на начало 2017
года представим на рисунке 9.
Рисунок 9. Структура персонала ООО «Технопром» по
образованию на начало 2017 года
Наибольшая доля сотрудников ООО «Технопром» имеет среднее
специальное образование (44%). Высшее образование имеют 35% сотрудников
предприятия, среднее образование – 19%, незаконченное среднее – 2%.
В целом можно заключить, что структура персонала ООО «Технопром»
удовлетворительна и в целом отвечает требованиям предприятий
производственной отрасли.
руководители
11%
специалисты
16%
рабочие
52%
служащие
21%
незаконченное
среднее
2%
среднее
19%
среднее
специальное
44%
высшее
35%
43
Проанализируем движение персонала ООО «Технопром» за 2014-2016
года в таблице 2
На основании расчетов коэффициентов интенсивности движения
персонала в ООО «Технопром» сделаны следующие выводы:
1. Коэффициент общего оборота за последние три года увеличился,
составив в 2013 году 39,2% (очень высокий показатель).
2. Коэффициент оборота по приему в ООО «Технопром» в исследуемом
периоде также увеличился и составил в 2016 году 24,5%. Это говорит о том, что
каждый четвертый сотрудник компании является новым сотрудником,
принятым в 2016 году.
Таблица 2
движение персонала ООО «Технопром» за 2014-2016 года
Показатели
2014
г.
2015
г.
2016
г.
Изменение по
сравнению с
предыдущим
годом
в 2015
г.
в 2016
г.
Численность на начало года,
чел.
117
122
136
5
14
Численность на конец года,
чел.
122
136
150
14
14
Среднегодовая численность
работников, чел.
119,5
129
143
9,5
14
Принято за год, чел.
15
22
35
7
13
Уволено за год, чел.
10
8
21
-2
13
Коэффициент общего
оборота, %
20,9
23,3
39,2
2,3
15,9
Коэффициент оборота по
приему, %
12,6
17,1
24,5
4,5
7,4
Коэффициент оборота по
выбытию, %
8,4
6,2
14,7
-2,2
8,5
Коэффициент восполнения,
%
150
275
167
125
-108
Коэффициент постоянства
кадров, %
87,7
83,8
76,7
-3,9
-7,2
44
3. Коэффициент оборота по выбытию в ООО «Технопром» в 2016 году
по сравнению с 2014 годом также увеличился (при этом в 2015 году
наблюдалось снижение данного показателя по сравнению с 2014 годом на 2,2%)
и составил 14,7%. Коэффициент оборота по выбытию ниже, чем коэффициент
по приему, что говорит о тенденции к увеличению численности персонала.
4. Коэффициент восполнения в исследуемом периоде больше 100%,
следовательно, что число принятых сотрудников на превышает число
уволенных.
5. Значение коэффициента постоянства в исследуемом периоде снизилось
с 87,7% в 2014 году до 76,7% в 2016 году, что является негативной тенденцией.
В мобильном коллективе по сравнению со стабильным коллективом ниже
эффективность труда из-за отсутствия устоявшихся норм, необходимой
взаимной требовательности, непредсказуемости реакции на управленческие
воздействия. Существует прямая связь между сроком пребывания человека в
организации и результатами его труда: при наличии большого стажа он лучше
знает тонкости места работы, а поэтому показывает более высокую
результативность.
Таким образом, в ООО «Технопром» существует проблема текучести
кадров, которая в свою очередь может быть вызвана неэффективной
системой управления персонала.
Как уже отмечалось, предприятие предоставляет персоналу возможность
дополнительного обучения по желанию и предварительному согласованию,
посещения курсов персональных компьютеров.
Распределение функций управления персоналом в ООО «Технопром»
представлено в следующей таблице 3.