35
2) Мебельная компания ГК «ОФИС ТОРГ» основана в 2002 году.
Компания «Офис Торг» - официальный дилер компании ООО
«Рива». Ассортимент компании широк ровно настолько, что способен
удовлетворить сколь угодно взыскательного клиента, не запутав и не испугав
его при этом астрономическим количеством наименований. К середине 2005-го
года мы стали ведущими дилерами крупнейших Российских фабрик –
производителей офисной мебели. ООО «ГК Офис-торг» осуществляет продажи
офисной мебели. Клиенты «Первый Канал», «Телекомпания НТВ»,
«Серебряный Дождь», «МосОблБанк», «Судостороительный Банк», партия
«Единая Россия» и многие другие.
3) Мебельная компания «Шатура» ведет свою историю с июля 1961г.,
когда в одном из цехов предприятия было начато изготовление мебели с
выпуска первой партии платяных шкафов. Пройдя эпоху своего становления и
развития в годы плановой экономики и этап глубоких преобразований на пути
перехода к рыночной экономике в середине 90-х, в конце XX века «ШАТУРА»
стала крупнейшим предприятием отечественной мебельной промышленности,
лидером мебельного рынка России. Сегодня Компания выпускает корпусную
бытовую мебель, предназначенную для потребителей со средним уровнем
доходов, а также малого и среднего бизнеса. Постоянно обновляя и
совершенствуя свой ассортимент, Компания осуществляет производство
мебели для гостиных, спален, прихожих, детских, кухонь, офисную мебель для
руководителей и оперативного состава.
Преимущества ООО «Антарес» среди конкурентов следующие:
– финансы: устойчивое финансовое положение, своевременный расчет с
поставщиками;
– продажи: наличие профессионального коллектива отдела продаж,
налаженные отношения с покупателями, современные технологии
обслуживания потребителей, стабильность поставок продукции;
– рыночная сила: небольшой ассортимент компании, его дальнейшее
увеличение, растущие обороты, как в стоимостном, так и в натуральном
36
выражении;
– материально-техническая база: новые современные складские
помещения.
В настоящее время конкурентоспособность предприятия одинаково
сильно зависит, как от внутренних, так и от внешних факторов. Внешние
факторы очень сильно влияют на предприятие. Они определяют его ценовую
политику, объем рынка, количество конкурентов, новые рынки сбыта и многое
другое. Наибольшее воздействие извне оказывает государственная политика по
отношению к бизнесу. Жесткая кредитно-денежная политика не позволяет
привлекать заемные средства в необходимых количествах (особенно это
касается малого и среднего бизнеса. Таким образом, в настоящее время для
обеспечения финансовой конкурентоспособности предприятия необходимо
постоянно искать новые рынки сбыта, как на территории страны, так и за ее
пределами; иметь совершенную инфраструктуру, достаточную для ведения
бесперебойного бизнеса, а также использовать весь научный потенциал,
доступный для данной отрасли.
PEST-анализ – это анализ внешних факторов, влияющих на
деятельность фирмы (политика, экономика, социальные условия, технологии).
Анализ внешних факторов, влияющих на деятельность ООО «Антарес»
рассмотрен в таблице 7.
Таблица 7
PEST – анализ ООО «Антарес»
Группа
факторов
Фактор
Проявление фактора
Характер
влияния
1.Экономи
ческие
1. развитие экономики
России
Возможность выхода на
новые рынки или сегменты
рынка
+
2. Развитие
производства товаров
номенклатуры
предприятия
Возможность производства
новых товаров, создание
новых рабочих мест
+
3. Темп инфляции
Увеличение темпов
инфляции
–
4. Уровень безработицы
Сокращение доходов
потребителей,
следовательно, потребления
–
6. Уровень доходов
Увеличение числа новых
+
37
населения
клиентов
2. Полити
ческие
1. уровень политической
стабильности в обществе
Стабильность в обществе,
стабильность привлеченных
клиентов
+
2. Направление развития
политической системы
Ориентация правительства
на внешние (экспорт /
импорт) или внутренние
рынки.
–
3. Правовые
1. Законодательные
акты России, которые
регулируют
деятельность
предприятия
Осуществление
деятельности с учетом
нормативной и правовой
базы России (высокие
налоговые ставки)
–
4.
Демографи
ческие
1. Численность
населения России, рост
рождаемости
Увеличение числа новых,
потенциальных клиентов
+
5. Научно–
технические
1. Нововведения в
области технологии
Возможность использования
новых технологий,
оборудования
+
2. Нововведения в
области товаров
Способствует применению
новых технологий и нового
сырья.
+
6.
Социально–
культурные
1. Уровень образования
Увеличение доли трудовых
ресурсов с высшем
образованием
+
2. Социальные условия
жизни
Рост доходов населения
+
По данным таблицы 7, можно сделать вывод, что внешние факторы не
способствуют эффективной деятельности ООО «Антарес»:
1) политика: несовершенная и сложная налоговая система, приводящая
к установлению высоких цен на товары и вымыванию оборотных средств
предприятия; установление жестких препятствий посреднической
деятельности, что приводит к усложнению сбыта товаров; сложные
процедуры регистрации и перерегистрации предприятия; сложность
осуществления валютных операций в связи с двойным валютным курсом;
2) экономика: затруднения при долгосрочном планировании в связи с
высоким темпом; инфляции; недостаток внешних инвестиций; нестабильность
валюты;
3) социальные условия: низкая платежеспособность населения и ее
дальнейшее падение;
4) технологии: использование физически устаревшего оборудования;
38
невысокий коэффициент загрузки оборудования; моральное устаревание
оборудования в связи с использованием более совершенного оборудования за
рубежом.
Так установлено, что ООО «Антарес» имеет ряд положительных
преимуществ по сравнению со своими конкурентами: высокое качество
продукции; опыт работы и высокий профессионализм специалистов
предприятия; соблюдение требований и пожеланий заказчиков.
Выдержать жесткую конкурентную борьбу ООО «Антарес» может
только в условиях постоянного повышения качества услуг, разработки новых
технологий, совершенствования ассортимента продукции, проведения
взвешенной ценовой политики, управления маркетингом, работой высоко
квалифицированных работников, создания собственной товаропроводящей и
дилерской сети. Сильных сторон ООО «Антарес» больше и их степень влияния
на предприятие значительнее, но нельзя упускать из виду слабые стороны.
Самые значительные сильные стороны ООО «Антарес» должны стать
элементами основой стратегии. С другой стороны, хорошая стратегия должна
сводить к минимуму негативное влияние слабых сторон предприятия на его
конкурентный статус. Наиболее оптимальной является стратегия усиления
позиций на рынке, при которой предприятие делает все, чтобы завоевать
лучшие позиции на рынке.
Произведем АВС-анализ ассортимента продукции ООО «Антарес» в
2014г.-2016г. в таблице 8.
Таблица 8
АВС-анализ ассортимента продукции ООО «Антарес»
Виды продукции
Выручка, тыс. руб.
Структура, %
2014г.
2015г.
2016г.
2014г
2015г
2016г
Кухни
115 568
90 581
78 456
15,1
15,2
16,5
Комоды
76 752
50 342
38 278
10,1
8,4
8,1
Навесные секции
52 437
38 857
27 456
6,9
6,5
5,8
Кровати
94 524
75 973
64 579
12,4
12,7
13,6
Тумбочки
54 693
34 974
25 641
7,2
5,9
5,4
Шкафы-купе
125 724
109 672
91 547
16,5
18,4
19,3
Стеллажи
71 892
53 685
40 722
9,4
9,0
8,6
Прихожая
98 541
85 693
64 785
12,9
14,4
13,6
39
Дополнительные
элементы для мебели
72 729
57 188
43 354
9,5
9,6
9,1
Итого
762 860
596 965
474 818
100
100
100
Согласно классическому требованию АВС-анализа, распределить товар по
группам в соотношении 10 : 20: 70 процентов не представляется возможным,
так как данный магазин не является узкоспециализированным, товар закупается
небольшими партиями, и ассортимент товара достаточно широк.
Таблица 9
Распределение товара по группам методом АВС-анализа
Показатель
Выручка, тыс. руб.
Структура, %
2014г.
2015г.
2016г.
2014г
2015г
2016г
Группа А (это 10%
товарных позиций,
которые приносят 60%
всей прибыли
предприятия),
335 816
276 226
234 582
44,0
46,3
49,4
Группа B (20%
товарных позиций,
приносящих 30% общей
прибыли)
301 878
224 694
169 426
39,6
37,6
35,7
Группа C (основной
список товарных
позиций, составляющих
70% всей
номенклатуры, но
приносящих лишь 10%
прибыли предприятия).
125 166
96 045
70 810
16,4
16,1
14,9
Итого
762 860
596 965
474 818
100
100
100
Согласно данным таблицы, за 2015г. к группе «А» относятся шкафы-
купе (19,3%), кухни (16,5%), кровати (13,6%), всего данная группа занимает
49,4% товарооборота. К группе В отнесем комоды (8,1%), тумбочки (5,4%),
стеллажи (8,6%), прихожие (13,6%), в целом группа составляет 35,7%. К группе
С относим навесные секции (5,8%) и дополнительные элементы для мебели
(9,1%), в целом – 14,9%.
Таким образом, SWOT–анализ внешней и внутренней среды ООО
«Антарес» выявил, что наиболее сильной стороной организации является
широкий ассортимент мебельной продукции. Среди слабых сторон отмечается
большая конкурентоспособность организаций на мебельном рынке. Анализ
40
ассортимента продукции ООО «Антарес» на основе АВС- анализа показал, что
за 2016г. группа «А», которая включает товарные позиции: шкафы-купе, кухни
и кровати приносит 49,4% всей прибыли предприятия. К группе В отнесены
комоды, тумбочки, стеллажи, прихожие, данные товарные позиции, приносят
прибыли 35,7%. К группе С отнесены навесные секции и дополнительные
элементы для мебели, которые приносят прибыли 14,9%.
2.3. Оценка конкурентоспособности ООО «Антарес»
Проведем оценку конкурентоспособности организации с помощью
ресурсного метода, который проводится в 3 этапа.
1. Расчёт единичных показателей. На данном этапе проводится расчет
всех единичных показателей ООО «Антарес и его конкурентов, которые
относятся к различным группам. Результаты расчётов единочных показателей
конкурентоспособности предприятия ООО «Антарес и его конкурентов
приведены в приложении 6.
Полученные единичные показатели выражены в несоизмеримых
величинах, поэтому их нужно перевести в относительные величины.
Максимовым предлагается 15-балльная шкала перевода: 5-ю баллами
оценивается показатель, имеющий значение хуже, чем базовый; 10-ю баллами –
на уровне базового; 15-ю баллами – лучше, чем базовый. Базисом для
сравнения в нашем примере являются результаты деятельности предприятия за
2016 год. Перевод единичных показателей в относительные величины (баллы)
представлен в приложении 7. По сравнению с ООО «Антарес» единичные
показатели лучше, у компании ООО «Шатура» - 1650 баллов и хуже у ООО
«Студио С.Б.» (150 баллов) и ООО «ГК Офис-торг» (145 баллов).
2. Расчёт групповых показателей. Групповые показатели представляют
собой комплексные характеристики, отражающие конкурентоспособность
отдельных видов деятельности предприятия.
Основной продукцией, которая приносит большую часть прибыли
предприятия является продажа шкафов – купе.
41
На рынке города Москвы спрос на недорогую мебель отечественного
производства превышает предложение. Основной платежеспособный спрос
приходится на коммерческие компании, а также слои населения со средним
уровнем доходов и малообеспеченных граждан, которые заинтересованы в
приобретении недорогой мебели. Стратегия ценообразования для производства
корпусной мебели, ориентированного на потребителей со средним уровнем
доходов, должна строится на принципе удержания средних (невысоких) цен на
занимаемом рынке.
Потребители кухонной мебели делятся на две основные группы:
- индивидуальные потребители;
- организации, предприятия и учреждения.
Индивидуальные потребители делятся в свою очередь на три группы.
К первой группе относятся покупатели дорогого и престижного товара.
Они активно улучшают свои жилищные условия и покупают, в основном,
импортную мебель.
Ко второй группе (по численности она, как правило, в 10 раз
превосходит первую) относятся те, кому, прежде всего, важно функциональное
назначение мебели и стремление приобрести ее как можно дешевле.
К третьей группе относятся покупатели («средний класс»), которые
готовы платить за функциональность несколько больше, но при этом обращают
внимание на удобство мебели и ее дизайн.
Наибольшие перспективы расширения сбыта отечественные
производители мебели связывают именно с третьей категорией потребителей.
На сегодняшний день потребители мебели рассматривают мебельную
продукцию не только с точки зрения соотношений цены, внешнего вида,
качества и функциональности, но и задумываются над такими свойствами
мебели, как экологическая чистота продукции.
Основными потребителями кухонной мебели являются граждане.
Для расчёта интегрального показателя конкурентоспособности товара
определим технические и экономические показатели конкурентоспособности
42
продукции. За базу для сравнения возьмём идеальную модель товара,
определённую в ходе опроса потребителей. С помощью него также определим
веса значимости потребительских критериев качества товара. Единичный
показатель определяется отношением реального показателя товара к его
идеальному значению. Расчёт единичных показателей конкурентоспособности
товара приведён в таблице 10.
Таблица 10
Расчёт единичных показателей конкурентоспособности
шкафа-купе
Показатель
Идеальн
ое значе
ние пара
метра
Значение единичного показателя
ООО
Антарес
ООО
Студио
С.Б.
ООО ГК
Офис-
торг
ООО
Шатур
а
Качественные параметры
Дизайн, внешний вид
0,70
0,50
0,40
0,70
0,80
Габариты мебели
(вместительность)
0,80
0,70
0,80
0,60
0,97
Конструкторское решение
(полки, штанга и т.д.)
0,85
0,95
0,80
0,90
1,00
Ценовой фактор
0,70
0,72
0,61
0,50
0,80
Возможность выбора цвета
0,80
0,75
0,69
0,54
0,81
Возможность приобретения
в кредит
1,00
1,00
0,50
0,40
1,00
Итого
4,85
4,62
3,80
3,64
5,38
Экономические параметры
Цена за 1 шт., руб.
25 000
26 000
23 000
20 000
30 000
Далее проведём расчёт групповых и интегрального показателей
конкурентоспособности по рассматриваемым предприятиям.
В таблице 11 представлен расчет групповых показателей
конкурентоспособности по товару – шкаф-купе.
Таблица 11
Расчет групповых показателей конкурентоспособности
шкафа-купе
Показатель
Вес
крите
рия
Значение группового показателя
ООО
Антарес
ООО
Студио
С.Б.
ООО ГК
Офис-
торг
ООО
Шатур
а
Качественные параметры
Дизайн, внешний вид
0,25
0,13
0,10
0,18
0,20
Габариты мебели
(вместительность)
0,20
0,14
0,16
0,12
0,19
Конструкторское решение
(полки, штанга и т.д.)
0,17
0,16
0,14
0,15
0,17
43
Ценовой фактор
0,16
0,12
0,10
0,08
0,13
Возможность выбора цвета
0,14
0,11
0,10
0,08
0,11
Возможность приобретения в
кредит
0,08
0,08
0,04
0,03
0,08
Итого
1,00
0,73
0,63
0,64
0,89
Экономические параметры
Цена, руб.
1
1,0
0,9
0,8
1,2
Из данных расчетов можно делать вывод, что по техническим и
экономическим параметрам шкаф-купе 3-х анализируемых производителей –
конкурентов уступают шкафу-купе ООО «Шатура», т.к. рассмотренные
показатели не превышают единицы. Товары ООО «Студио С.Б.» наиболее
конкурентоспособны, то есть в целом эти шкафы-купе наиболее полно
удовлетворяет запросы потребителя, чем другие товары.
По экономическим параметрам видно, что шкафы-купе ООО «ГК Офис-
торг» более конкурентоспособные по экономическим параметрам, потому что
имеет наименьший групповой показатель, который равен 0,8. Это означает, что
покупатель будет с большим желанием покупать данные товары, чем все
остальные.
По некоторым качественным характеристикам шкафов: товары ООО
«ГК Офис-торг» и ООО «Студио С.Б.» уступает конкурентам, поэтому
выгоднее покупать товары ООО «Антарес». Несмотря на то, что они несколько
дороже, но по техническим параметрам он конкурентоспособен.
Интегральный показатель отражает различие между сравниваемой
продукцией в потребительском эффекте, приходящемся на единицу затрат
покупателя по приобретению и потреблению изделия.
В таблице 12 произведен расчет интегральной конкурентоспособности
товара.
Таблица 12
Расчёт интегральной конкурентоспособности товара
организации и ее конкурентов
Показатель
Значение интегрального показателя
Антарес
Студио
С.Б.
Офис-
торг
Шатура
Групповой показатель по
качественным параметрам
0,73
0,63
0,64
0,89
44
Групповой показатель
экономических параметров
товара
1,04
0,92
0,80
1,20
Интегральный показатель
конкурентоспособности
0,76
0,58
0,51
1,06
Вывод
Удовлетво
рительная
конкурентос
пособность
товара
низкая
конкурентос
пособность
товара
низкая
конкуренто
способност
ь товара
очень высо
кий уровень
конкурентосп
особности
товара
Установлена следующая шкала градации оценки уровня
конкурентоспособности товара: 1,0-0,99 – очень высокий уровень
конкурентоспособности; 0,98-0,95 – высокий уровень конкурентоспособности;
0,94-0,90 – хорошая конкурентоспособность; 0,89-0,70 – удовлетворительная
конкурентоспособность; 0,69-0,10 – низкая конкурентоспособность.
Конкурентоспособность товара – шкафа-купе представлена на рис. 4.
0,76
0,58
0,51
1,06
0,00
0,20
0,40
0,60
0,80
1,00
1,20
ООО Антарес ООО Студио С.Б. ООО ГК Офис-торг ООО Шатура
Интегральный показатель
конкурентоспособности товара
Рисунок 4. Конкурентоспособность товара – шкафа-купе
Если выстроить рассматриваемые компании по оказанию анализируемой
продукции (по потребительским оценкам) по уменьшению предпочтения, то
первое и самое предпочтительное место займёт:
1) ООО «Шатура».
2) ООО «Антарес».
3) ООО «Студио С.Б.».
4) ООО «ГК Офис-торг».
Из расчетов данного показателя конкурентоспособности видно, что
товары ООО «Антарес», ООО «Студио С.Б.», ООО «ГК Офис-торг» уступают