Диплом: Разработка Рекомендаций по совершенствованию системы обучения персонала компании ООО "М Видео Менеджмент"

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
34
Продолжение таблицы 6
2.2
Краткосрочные
обязательства
8820,7
8881,9
61,2
100,69
77,05
88,72
11,67
2.2.1 Займы и
кредиты
236,9
173,7
-63,2
73,32
2,07
1,74
-0,33
2.2.2
Кредиторская
задолженность
8583,8
8708,2
124,4
101,45
74,98
86,98
12,01
ИТОГО
ПАССИВОВ
11448,7
10011,5
-
1437,2
87,45
100,00
100,00
0,00
Подводя итог, необходимо отметить, что в исследуемом периоде имели
место следующие показатели:
Отрицательные: отмечается значительное уменьшение денежных
средств и запасов, рост дебиторской задолженности, в соотношении –
собственные и заемные средства – большая часть принадлежит
обязательствам, что характеризует зависимость компании от внешних
источников финансирования.
Положительные: отмечается погашение значительной доли
долгосрочных обязательств, наличие балансовой прибыли в интервале 2014 –
2016 гг., а также достижение оптимального соотношения между
внеоборотными и оборотными активами соответственно.
Таким образом, экономическая ситуация в компании ООО «М Видео
менеджмент» в целом характеризуется как стабильная, однако,
потенциальные угрозы все же есть.
По своему кадровому составу персонал управляющей компании ООО
«М Видео менеджмент» подразделяется на следующие категории:
1) руководство;
2) главные специалисты;
3) специалисты;
4) рабочие;
5) прочий персонал.
35
Общая численность персонала компании составляет 48 человек, из них:
руководство – один человек, главные специалисты (линейные руководители)
– 3 человека, специалисты – 16 человек, рабочие – 24 человека, прочий
персонал – 4 человека.
Рисунок 9. Структура кадров компании ООО «М Видео
менеджмент»
Как видно из представленного рисунка преобладающее количество
сотрудников компании составляют рабочие, что обусловлено спецификой
деятельности данной организации.
Проведем возрастную статистику персонала компании ООО «М Видео
менеджмент»
Таблица 7
Выборка персонала по возрасту
1
3
16
24
4
руководство
главные специалисты
специалисты
рабочие
прочий персонал
36
Возра
ст, лет
Руково
дство
Главные
специал
исты
Специали
сты
Рабоч
ие
Прочий
персона
л
Удельный
вес
До 30
лет
7
3
21 %
От 31
до 40
лет
1
2
4
12
39,5 %
От 41
до 50
лет
1
5
9
4
39, 5 %
Из представленной таблицы очевидно, что на протяжении 2016 года,
две возрастные категории от 31 до 40 находятся в абсолютно одинаковом
значении, наименьший удельный вес сотрудников составляют работники в
возрасте до 30 лет, возрастная категория от 31 года до 40 и от 40 до 50
находятся в равном значении
Рисунок 10. Возрастные категории сотрудников
Проведем выборку сотрудников по уровню образования:
21%
39,50%
39,50%
до 30 лет
от 31 до 40 лет
от 41 до 50 лет
37
Таблица 8
Уровень образования сотрудников
Уровень образования
Количество
сотрудников, чел.
Удельный вес, %
Высшее
профессиональное
20 человек
41, 6%
Среднее
профессиональное
18 человек
37,5%
Начальное
10 человек
20,8%
Из представленной таблицы очевидно, что преобладающим уровнем
образования является высшее профессиональное, на втором месте – среднее
профессиональное и на третьем начальный уровень соответственно. Все
руководители (в том числе линейные), а также специалисты имеют высшее
профессиональное образование, что является важным положительным
аспектом.
Рисунок 11. Уровень образования сотрудников компании ООО «М
Видео менеджмент»
Каждый из проанализированных признаков кадрового резерва
необходимо учитывать в осуществлении деятельности по управлению
41,60%
37,50%
20,80%
Высшее профессиональное
Среднее профессиональное
Начальное
38
персоналом, а также в организации эффективной деятельности по обучению
и развитию персонала.
Произведем выборку персонала компании по стажу.
Таблица 9
Стаж сотрудников ООО «М Видео менеджмент»
Всего
До года
От 1 до 5 лет
От 5 до 10 лет
Свыше 10 лет
48 человек
6
12
19
11
Из представленной таблицы очевидно, что молодых сотрудников
компании 6 человек. Средний стаж сотрудников составляет от 5 до 10 лет.
2.2 Анализ и оценка системы обучения и развития персонала в
ООО «М Видео менеджмент»
Обучением и развитием сотрудников компании ООО «М Видео
менеджмент» занимается отдел персонала организации, находящимся в
подчинении директора по персоналу и руководителю компании.
Отдел персонала в своей работе руководствуется:
1) Трудовым Кодексом РФ;
2) Трудовым и коллективным договором;
3) Должностными инструкциями;
4) Положением о службе управления персоналом и иными
нормативными локальными актами.
Согласно Положению о службе управления персоналом, отдел
персонала компании распределение обязанностей среди сотрудников отдела
осуществляет директор по персоналу, который также осуществляет
следующие функции:
1) формирование кадровой политики организации;
2) оценка кадрового потенциала;
3) разработка потребностей компании в кадрах;
4) мониторинг ситуации на рынке труда и иные.
39
Стоит отметить, что в рассматриваемой компании направлению
развития персонала уделено достаточно большое внимание. Взаимосвязь
направлений работы по развитию персонала можно отобразить следующим
образом:
Рисунок 12. Взаимосвязь развития персонала с другими
видами деятельности
Целями обучения и развития персонала в компании ООО «М Видео
менеджмент» являются: [11; с. 29]
Обеспечение качественной и эффективной подготовки специалистов, а
также их переподготовка и повышение квалификации персонала
организации;
Совершенствование профессиональной подготовки сотрудников с
учетом изменяющихся технологий;
Обеспечение соблюдения квалификационных и должностных
требований, предъявляемых к персоналу организации;
Совершенствование методов контроля и оценки поведения обучения,
повышения квалификации и переподготовки персонала.
40
В компании ООО «М Видео менеджмент» существуют следующие
принципы работы с персоналом:
- привлечение лучших работников;
- поощрения за личный трудовой вклад;
- создание благоприятных условий для обучения и профессионального
развития сотрудников компании;
- социальная защита персонала;
Для полноценного исследования удовлетворенности персонала
обучением и развитием в компании, проведем анализ его движения
Таблица 10
Анализ движения персонала
Показатели
2014 г.
2015 г.
2016 г.
Число сотрудников на начало года, чел.
38
42
48
Принято сотрудников, чел.
2
4
8
Уволено сотрудников, чел.
5
4
2
Число сотрудников на конец года, чел.
38
42
48
Среднесписочная численность
персонала, чел.
38
42
48
Коэффициент текучести кадров
13,1 %
9,5%
4,1%
Формула расчета текучести кадров:
Кт = Ку/Чср*100; (1)
Кт –коэффициент текучести;
Ку – количество уволенных сотрудников;
Чср – среднесписочная численность.
2014 год = 5/ 38 * 100 % = 13,1 %;
2015 год = 4/42 * 100 % = 9,5 %;
2016 год = 2/ 48 * 100 % = 4,1 %.
Как видно из представленных расчетов, в компании присутствует
положительная динамика снижения текучести кадров, однако определенный
процент текучести присутствует.
41
Обучение сотрудников в компании ООО «М Видео менеджмент»
начинается на ранних этапах взаимодействия сотрудников и организации. В
частности, на этапе адаптации персонала (после принятия в компанию нового
сотрудника).
Обучение в период адаптации сотрудника включает в себя следующие
методы:
- Наставничество (закрепление за новым сотрудником опытного
специалиста в аналогичной сфере);
- Самообучение;
- Тренинг внутри компании. [7; с. 39]
Как уже отмечалось выше, профессиональная подготовка персонала –
это целевое обучение, целью которого выступает обеспечение компании
необходимым количеством работников, профессиональные качества которых
в полной мере соответствуют организационным целям компании.
Профессиональное обучение в компании ООО «М Видео менеджмент»
включает в себя:
- Подготовку руководителей, инженерно – технического персонала и
рабочих;
- Переподготовку сотрудников, обучение вторым и смежным
профессиям;
- Повышение квалификации персонала.
Все вышеперечисленные виды профессиональной подготовки
персонала проводится на основании учебных программ, а также
заканчиваются сдачей квалификационных экзаменов, прием которых
осуществляется специализированной комиссией.
Обучение в компании ООО «М Видео менеджмент» подразделяется на
нетехническое и техническое соответственно.
Техническое обучение подразумевает обучение, непосредственно
связанное с основной деятельность компании. В частности, разработаны
42
программы по освоению технических характеристик реализуемой
продукции.
Нетехническое обучение включает в себя обучение
коммуникабельности, работе в команде, управление конфликтными
ситуациями.
Рисунок 13. Тематика обучающихся курсов для персонала,
дней.
Порядок обучения персонала в организации закреплен в Положении об
обучении персонала. Структурно, данный документ состоит из следующих
разделов:
1) цели и задачи обучения;
2) виды и методы обучения;
3) периодичность и регламентация аттестации;
4) порядок подачи заявок на обучение;
5) порядок составление программы и плана обучения;
6) сбор информации о итогах обучения.
В компании проводятся специализированные курсы для руководителей.
Тематика данных курсов заключается в умении управлять, межличностным и
7
8
5
Техническое обучение
Не техническое обучение
Менеджмент
43
межгрупповым коммуникациям. Периодичность данных курсов – один раз в
год.
Тематика курсов для руководителей компании представлена на рисунке
12:
Рисунок 14. Тематика курсов для руководителей в 2016 году,
дней.
Ввиду того, что компания имеет инженерно – технический персонал,
который обязан сдавать периодические экзамены на подтверждение
квалификации, а также на уровень знаний по требованиям охраны труда и
технике безопасности, обучение данных сотрудников осуществляется в
специализированных учебных комбинатах Ростехнадзора.
Деятельность по обучению и развитию персонала внутри компании
осуществляет отдел персонала компании ООО «М Видео менеджмент».
Данная деятельность включает в себя:
- Подбор и дальнейший прием сотрудников;
- Ввод в должность вновь принятых сотрудников;
- Оценку деятельности персонала;
- Организацию и планирование деловой карьеры сотрудников;
5
4
7
4
Основные направления
развития сотрудников.
Преодоление первичных
барьеров
Сегментация. Определение
портрета идеального клиента.
Оптимизация деятельности по
развитию деловых качества
сотрудников
Формирование системы
статистической отчетности

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран